【景區(qū)營銷策劃探析（論文）3100字】

景區(qū)營銷策劃分析目錄TOC\o"1-2"\h\u166南昌梅嶺景區(qū)營銷策劃分析 111031一、游客需求分析 11866二、南昌梅嶺風(fēng)景應(yīng)該注意的市場 21998三、親子旅游項目規(guī)劃 24059四、營銷策略： 216413（一）官方媒體營銷 226249（二）線上推廣營銷 323641（三）線下推廣營銷 321407（四）口碑的宣傳 326595旅游規(guī)劃項目失敗案例分析 328740一、項目大概 311592二、原因分析 317079（一）資源依托 328712（二）項目定位 425864（三）項目內(nèi)容 431613（四）投資運營 421198（五）面向市場（市場偏好、市場競爭） 4南昌梅嶺景區(qū)營銷策劃分析南昌梅嶺景區(qū)作為國家級別風(fēng)景區(qū)，位于南昌市，為南昌市代表性景區(qū)。本文以南昌梅嶺景區(qū)作為分析對象，為南昌梅玲景區(qū)的發(fā)展和規(guī)劃做出建議。一、游客需求分析本文實地就景區(qū)游客游覽景點的時候的關(guān)鍵需求點進行了調(diào)研，具體結(jié)果如表1所示。表1景區(qū)需求度分析調(diào)研表游客需求游客需求的關(guān)鍵點頻數(shù)（n=37）占比游玩的愉快感基本訴求38.11%景區(qū)的無效等待時間時間成本1437.84%多一些體育游玩項目過程體驗感718.92%是否合理進行開發(fā)規(guī)劃景區(qū)規(guī)劃38.11%景區(qū)宣傳與實際一致景點質(zhì)量1027.03%按照訪談結(jié)果數(shù)據(jù)研究，游客希望可以在梅嶺景區(qū)獲得全新體驗，體驗?zāi)喜穾X景區(qū)所具有的歷史人文景觀與自然景觀，其為游客單向需求。其中，超過37.84%游客在不同景點排隊方面時間成本具有一定需求，希望可以最大程度縮短排隊等候時間，18.92%游客提出希望可以在景區(qū)游玩中多一些體育競技類項目，增加過程體驗感，8.11%消費者希望景區(qū)可以合理規(guī)劃，同時為游客表現(xiàn)景區(qū)最好一面。可以看出，在游覽景區(qū)的時候，時間成本、景區(qū)質(zhì)量和過程體驗感是游客特別的需求點。雖然在時間成本方面，需要景區(qū)設(shè)施的慢慢完善來解決游客的時間成本需求，但我們可以在過程體驗感和景區(qū)質(zhì)量方面來提升游客的滿足感。為此梅玲風(fēng)景區(qū)可以仔細(xì)研究，深入挖掘游客的潛在需求，在現(xiàn)有景區(qū)蹦極、漂流等傳統(tǒng)游玩項目的基礎(chǔ)上，推出體育健身特色旅游的產(chǎn)品。二、南昌梅嶺風(fēng)景應(yīng)該注意的市場南昌梅嶺風(fēng)景需要關(guān)注的市場按照年齡可劃分為青年、成年、中老年旅游和親子旅游旅游市場。青年市場主要針對的是15-24歲的青少年學(xué)生，南昌市有很多學(xué)校，擁有龐大的學(xué)生消費群體。青年的旅游需求主要是好奇、探險、休學(xué)旅游等為目的，往往具有時間充裕、團體消費的特點。成年旅游市場主要針對的是25-54歲的成年上班族。而老年旅游市場主要針對的是55歲以上的退休老人，親子旅游主要以兒童為人群目標(biāo)，如今親子旅游已經(jīng)成為旅游市場不可忽視的一環(huán)，尤其是在寒暑假的時候，親子旅游占旅游類型的很大比重。三、親子旅游項目規(guī)劃（一）水秀世界：濱水沙灘、濱水濕地、無邊界泳池，還有不同形式的生態(tài)駁岸，主要有自然草坡駁岸、濕地駁岸、石籠壘砌駁岸等（二）梅嶺時光·親子樂園，其中包括時光穿梭火車、星際戰(zhàn)警、爺爺?shù)幕疖嚢刹蛷d、多人秋千等娛樂場景。（三）漂流（四）梅嶺長春湖四、營銷策略：（一）官方媒體營銷目前南昌梅玲發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)景區(qū)的開發(fā)和管理工作，該公司隸屬于南昌市灣里區(qū)政府。官方的宣傳手段是在借助于區(qū)政府的力量，在當(dāng)?shù)氐墓俜叫麄髅浇樯夏軌蜃龅綄崟r動態(tài)的宣傳，可以對景區(qū)的動態(tài)，景區(qū)的主題活動以及景區(qū)的項目介紹等內(nèi)容做到全面深刻的宣傳。這種宣傳的效果是在當(dāng)?shù)丶爸苓叺目h市廣為人知，有著良好的話題度。（二）線上推廣營銷線上的營銷手段是利用景區(qū)的線上合作渠道來進行景區(qū)的營銷推廣，比如百度等搜索宣發(fā)渠道、58團購、攜程網(wǎng)等各大旅游信息渠道，還有一些航空公司的官方訂票渠道等。（三）線下推廣營銷景區(qū)的線下推廣營銷有三種途徑，第一是對景區(qū)甚至是南昌市及周邊的縣市的旅館，民宿等場所進行廣告投放。第二是和全國主要地方的旅行社進行合作，宣傳景區(qū)。積極參加省內(nèi)外和國內(nèi)外的旅游宣傳推薦會，達到宣傳景區(qū)的效果。第三是舉辦相關(guān)的體育賽事，比如國際馬拉松大賽，自行車挑戰(zhàn)賽等賽事，提升景區(qū)的知名度。（四）口碑的宣傳在景區(qū)的宣傳推廣上，積極的利用口口相傳的營銷手段，通過景區(qū)的品牌樹立，并開展景區(qū)營銷的人員培訓(xùn)，發(fā)動景區(qū)的工作人員，周邊的居民來進行宣傳，發(fā)朋友圈可以半價、點贊超過200的游客可以進行景區(qū)抽獎活動等等一系列活動，讓景區(qū)的宣傳活躍在朋友圈內(nèi)，從而達到景區(qū)品牌和口碑的推廣。選擇你去過或者熟悉的旅游地，結(jié)合當(dāng)前旅游需求情況，請分析旅游地規(guī)劃時應(yīng)該關(guān)注哪些重要市場（至少4個），請說明關(guān)注原因”這一條文中沒有回答旅游規(guī)劃項目失敗案例分析項目大概處于陜鄂渝交界處的安康市平利縣龍頭村共有846戶3176人，全村面積35平方公里，耕地3900畝。龍頭村距縣城5公里，距離省會西安五六個小時的車程。2012年風(fēng)光過一陣子之后，從2013年開始便逐漸冷清；二、原因分析（一）資源依托陜西龍頭村核心景區(qū)范圍約9平方公里，涉及村民550戶，但是其中大約有90%的農(nóng)戶都將土地流轉(zhuǎn)了，流轉(zhuǎn)土地面積達到2000畝。土地資源的流轉(zhuǎn)導(dǎo)致了龍頭村的青壯年勞動力大量外出。沒有了人力資源，造成了龍頭村旅游項目的失敗。但是，由于旅游產(chǎn)業(yè)尚未做強，同時村上也未形成其他規(guī)模產(chǎn)業(yè)，農(nóng)戶們在土地流轉(zhuǎn)后很難找到其他致富門路，青壯年勞動力基本在外打工。村民姜宏偉感嘆道：“政府打造一個好的環(huán)境，如果人都出去了，就失去意義了?！保ǘ╉椖慷ㄎ魂兾鼾堫^村的旅游項目缺少特色，一味模仿的同質(zhì)化鄉(xiāng)村旅游，其次是鄉(xiāng)村旅游相應(yīng)的服務(wù)沒有不上，也沒有鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)。項目內(nèi)容陜西龍頭村中有“白壁、青瓦、馬頭墻、格子窗”的徽派民居建筑群與青山秀水的美景，龍頭村在旅游規(guī)劃的時候還建起仿古一條街、秦楚農(nóng)耕文化園、觀光茶園等特色景觀。同時修建有釀酒、豆腐等10個具有當(dāng)?shù)靥厣淖鞣?，還有仿古一條街兩側(cè)的商鋪。但是，陜西龍頭村缺乏特色餐飲、旅游商品等資源，在旅游文化上并沒有形成自己的一個特點，作為鄉(xiāng)村旅游項目，其項目內(nèi)容也缺乏“鄉(xiāng)村特色”。投資運營陜西龍頭村并沒有根據(jù)鄉(xiāng)村的實際發(fā)展要求，急于投資，求對、圖快，追求短期利益和表面形象變化，而對于鄉(xiāng)村旅游培育周期、投資規(guī)模、完成數(shù)量設(shè)置過高要求，急于出成果，追求短平快效果，只注重基礎(chǔ)設(shè)施投入，不重視鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，沒有科學(xué)合理的規(guī)劃，盲目追求城鎮(zhèn)化、洋化、高檔化，鄉(xiāng)村規(guī)劃表現(xiàn)生硬，與主題不和諧。導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游缺乏特色產(chǎn)業(yè)支撐，老百姓參與程度低。陜西龍頭村起初在運營的時候，對于旅游發(fā)展的目標(biāo)并不明確，定位不清晰，不知道發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是為了什么，造成嚴(yán)重的農(nóng)旅脫節(jié)。產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)與社區(qū)、產(chǎn)業(yè)與人以及產(chǎn)業(yè)與城鄉(xiāng)之間缺乏有效互動，形成了產(chǎn)業(yè)孤島。由于鄉(xiāng)村旅游沒有現(xiàn)成的、規(guī)范的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致龍頭村在編制規(guī)劃時缺乏通盤謀劃，存在農(nóng)旅銜接不夠、功能融合不夠等問題。政府要求的規(guī)劃類型都不太一樣，有的要求擬申報的鄉(xiāng)村旅游完成總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃修編，后續(xù)再完成鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)劃。有的只需要有符合土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃的鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃，有的則要求按照“多規(guī)合一”的理念統(tǒng)籌編制的鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃。（五）面向市場（市場偏好、市場競爭）除此之外，陜西龍頭村在最初規(guī)劃面向市場方面，并沒有制定相應(yīng)的市場定位方案，這從龍頭村在當(dāng)初規(guī)劃的旅游項目缺乏地方特色就可以直接地反映出來，在市場偏好上，龍頭村想打造“全民”旅游項目，以古文化、茶文化、酒文化作為其旅游特色，一方面這種文化特色項目并沒有系統(tǒng)、成規(guī)模的建設(shè)完成；另一方面，也沒有沒有關(guān)注相關(guān)市場人群，也沒有做任何相關(guān)調(diào)研，只是仿照一些成功的項目案例進行復(fù)制，在市場偏好