2024年版服務(wù)提供協(xié)議典范版

2024年版服務(wù)提供協(xié)議典范版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2服務(wù)提供方1.3客戶1.4服務(wù)1.5服務(wù)期1.6違約1.7賠償1.8保密1.9不可抗力1.10法律適用1.11爭議解決第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)提供方不應(yīng)提供的服務(wù)2.3服務(wù)的變更第三條服務(wù)期與交付3.1服務(wù)期的開始與結(jié)束3.2服務(wù)的交付3.3提前終止服務(wù)期第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4逾期支付第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約5.2客戶的違約5.3違約賠償?shù)诹鶙l保密義務(wù)6.1保密信息6.2保密義務(wù)的期限6.3保密義務(wù)的例外第七條不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的后果第八條法律適用與爭議解決8.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律8.2爭議解決方式為仲裁或訴訟第九條服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)提供方的權(quán)利9.2服務(wù)提供方的義務(wù)第十條客戶的權(quán)利與義務(wù)10.1客戶的權(quán)利10.2客戶的義務(wù)第十一條服務(wù)提供方的變更11.1服務(wù)提供方的變更條件11.2變更程序第十二條客戶的變更12.1客戶的變更條件12.2變更程序第十三條合同的終止與解除13.1合同終止的條件13.2合同解除的條件第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與取代性14.3合同的修改與補(bǔ)充14.4合同的解除與終止14.5雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同1.2服務(wù)提供方乙方是指根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供服務(wù)的個(gè)人或組織，具體名稱和地址詳見本協(xié)議附件。1.3客戶甲方是指根據(jù)本協(xié)議約定，接受乙方提供服務(wù)的個(gè)人或組織，具體名稱和地址詳見本協(xié)議附件。1.4服務(wù)服務(wù)是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件。1.5服務(wù)期服務(wù)期是指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。服務(wù)期的開始時(shí)間為本協(xié)議簽訂之日起，終止時(shí)間為____年月日。1.6違約1.7賠償賠償是指一方因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.8保密保密是指本協(xié)議雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或利用。1.9不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.10法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.11爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決或仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫：【】元整），詳見本協(xié)議附件。8.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。8.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。8.4逾期支付甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率（日利率為千分之【】）。第九條服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)提供方的權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方履行合同約定的義務(wù)。9.2服務(wù)提供方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十條客戶的權(quán)利與義務(wù)10.1客戶的權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定要求乙方提供服務(wù)，并支付服務(wù)費(fèi)用。10.2客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，并履行合同約定的其他義務(wù)。第十一條服務(wù)提供方的變更11.1服務(wù)提供方的變更條件本協(xié)議簽訂后，如乙方因合并、分立、解散等原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。11.2變更程序乙方變更服務(wù)提供方的，應(yīng)與甲方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)甲方同意。第十二條客戶的變更12.1客戶的變更條件本協(xié)議簽訂后，如甲方因合并、分立、解散等原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。12.2變更程序甲方變更客戶的，應(yīng)與乙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)乙方同意。第十三條合同的終止與解除13.1合同終止的條件本協(xié)議履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等情況均可終止本協(xié)議。13.2合同解除的條件第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)本協(xié)議雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。14.2合同的完整性與取代性本協(xié)議及其附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判、討論和書面文件。14.3合同的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。14.4合同的解除與終止本協(xié)議的解除和終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議或終止協(xié)議。14.5雙方的其他約定本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)的具體項(xiàng)目、工作量、質(zhì)量要求、完成時(shí)間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等，并明確了費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，以及保密義務(wù)的期限和例外情況。附件四：不可抗力事件證明文件本附件提供了不可抗力事件的證明文件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致合同無法履行的情況。附件五：服務(wù)期調(diào)整申請(qǐng)表本附件用于雙方申請(qǐng)調(diào)整服務(wù)期時(shí)使用，包括調(diào)整的原因、申請(qǐng)時(shí)間和雙方確認(rèn)的簽字。附件六：費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)表本附件用于雙方申請(qǐng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí)使用，包括調(diào)整的原因、申請(qǐng)時(shí)間和雙方確認(rèn)的簽字。附件七：違約金計(jì)算公式本附件詳細(xì)說明了違約金的計(jì)算公式，包括逾期金額、逾期天數(shù)和日利率等。附件八：合同解除協(xié)議本附件用于雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)使用，明確了解除合同的原因、解除時(shí)間以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或賠償損失。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并有權(quán)要求乙方賠償因延遲導(dǎo)致的損失。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或停止提供服務(wù)。示例：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)根據(jù)附件七的違約金計(jì)算公式要求甲方支付違約金，并有權(quán)在甲方支付違約金前停止提供服務(wù)。示例：甲方未按約定提供必要的信息和配合，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本協(xié)議及附件是雙方之間約定權(quán)利義務(wù)的法律文件。2.服務(wù)提供方：指根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供服務(wù)的個(gè)人或組織。3.客戶：指根據(jù)本協(xié)議約定，接受乙方提供服務(wù)的個(gè)人或組織。4.服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。5.服務(wù)期：指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。6.費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。8.賠償：指一方因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。9.保密：指本協(xié)議雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，未經(jīng)對(duì)方書面同意