中央財經大學管理學03-07真題

中央財經大學2003（一）概念題（210分1、管 2、預 3、計 4、控 5、組織結（二）單選題（在所給予的ABCD四個選項中，只有一項是正確的，多選無分，每小題1分，共20分） A、組 B、計 C、領 D、控2、在一個組織中，越是處于高層管理位置上的管理者，越應該具有較強的 A、概括分析技 B、人際關系技 C、業(yè)務技 D、演講技 A、主導 B、普遍 C、前瞻 D、創(chuàng)造5、如果企業(yè)的總戰(zhàn)略目標與對策水平超過了自身經過努力所能達到的水平和地位，則這種戰(zhàn)略是 A、頭腦風暴 B、專家會議 C、德爾菲 D、加權平均7、目標管理是強調）ABCD8、各種備選方案都存在兩種以上可能出現的自然狀態(tài)，而且不能確定每種自然狀態(tài)出現的概率的決策，是 A、執(zhí)行決策的人對決策的認可程度B、決策時的宏觀環(huán)境C、決策所要解決問題的難易度D、可供選擇的10、組織結構可以被分解為三種成分，其中 ）指的是組織分化的程度 ABCD、公司戰(zhàn)略變化先于13、一個群體對其成員所具有的吸引力，被稱為 A、權 B、利 C、凝聚 D、權14、在馬斯洛需要層次論中，需要層次的基礎是 A、專制型領導作 B、民主型領導作 C、放任型領導作 D、貧乏型領導作 A、組織適宜性原 B、及時性原 C、重點控制原 D、直接控制原19、由縱向的職能領導系統(tǒng)和為完成某一任務而組成的橫向項目系統(tǒng)構成的組織結構，是 A、直線制組織結 B、矩陣制組織結 C、事業(yè)部制組織結 D、多維立體組織結20、對組織的復雜性、正規(guī)化、集權化程度以及職務設計和其他結構因素進行改變，這種變革稱為 A、結構變 B、技術變 C、文化變 D、人員變（三）簡答題（824分1、簡述管理的二重性。2、簡述從需求到行為的連鎖過程。3（四）案例分析題（101121分）1990年，某鋼鐵公司與其他鋼鐵企業(yè)一樣，面臨內部成本上升、外部市場疲軟的雙重壓力，經濟效益大幅度1991年開始，該公司推行以“模擬市場核算，實行成本否決”為核心的內部改革。在企業(yè)內部，原材料、輔助材110萬個小指標，層層簽訂承包協(xié)議，使每個員工的101007億元，走出了一條主要靠內涵挖潛、內部積累，實現國有資產迅速增值的根據案例所提供情報的情況，回答以下問題（單選1ABCD3ABCDBC1996年開始，業(yè)務部王經理就一直在做一個大型項目。為了啟動這個項目，他勞心勞力，終于和某外國公追問原因，王經理笑而不答。外方人發(fā)急道：“那我們的項目怎么辦？”王經理見火候已到，就說：“那你們看著辦吧！”中央財經大學2004一、概念題(315分 3．激勵4．組織文化 二、單選題(每題1分，共25分)將管理定義為“確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理學家是 ) 泰 B．巴納 C．巴貝 D．法約3．管理的實質是 ) 4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美國著名管理大師( C．業(yè)務技術技 D．創(chuàng)新技 C馬斯洛 法約爾認為，作為企業(yè)經營活動之一的管理具有五項職能 ) 控制D．計劃、組織、人員配備、協(xié)調、控制 組織所處環(huán)境的不確定性越大，越應該采用具有內在靈活性的 ) 人力資 B．技術資 C．物質資 D．財力資18．公平理論又稱 ) 20．需要產生動機，動機決定行為。而從動機到行為的過程中，有一個很重要的作用因素和手段，這就是 ) A．安全需 B．自我實現的需 C．社交需 D．尊重需 “賞務速而后有勸，罰務速而后有懲”體現了一般激勵原則中的 ) 三、判斷并改錯題(每小題3分，共30分)2040年代末、50年代初創(chuàng)立的。這一方向變化。在組織規(guī)模一定的條件下，管理幅度越寬，管理層次越少；反之，管理幅度越窄，則管理層次越多。根四、簡答題(840分)l．管理的基本內涵。2．從社會責任的角度分析，企業(yè)對其員工有哪些責任?3．簡要分析組織文化的結構。4．簡析決策的有效性。5．簡述有效控制的基本前提。五、論述題(15分六、案例分析題(案例一，10分，案例二，1525分案例一(210分中洲有限責任公司是一家以設計、制造、銷售家具為主業(yè)的企業(yè)。1982年剛起步時，只有現任董事長兼總經150—200190萬元。除了銷售價格低于原來 部門設置仍然過多，有職能重疊現象。BC．決策制定的效率和質量都很D 增加建材方面的專業(yè)知識B．增強觀念技能。C．加強領導能力。 LPCBLPCC1.9D．胡總是一個反應敏捷的案例二(15分“中央財經大學2005 B．人際關系技能C．業(yè)務技術技能D．判斷技能 及工作的努力程度，將結果分為A、B、C、D四個等級。其中，沒有達到預期目標的為（）A．A B．B級C D．D10．促使事物發(fā)生方向或性質突變的決策屬于（） B．直線職能制組織結構C．職能制組織結構 這體現了組織設計原則中的（） （） 在管理方格中，1.9在管理控制中，應當堅持“疑人不用，用人不疑”什么是觀念技能?2．如何實現有效的談判?3．要塑造組織文化，應當如何選擇合適的組織價值觀標準職能制組織結構與直線職能制組織結構的主要區(qū)別是什么?5．如何理解控制的經濟性原則五、論述題（15分案例2（15分“顧媽媽”原名顧阿娣，是SH市紡織廠的一名女工，1996不息，帶領四個人，借款3萬元，創(chuàng)辦了“顧媽媽”凈菜社，開辟了SH市服務行業(yè)的一個新行當。作為普通女工的顧阿娣，文化程度不高，又沒有管理經驗，只能從簡單的行業(yè)做起。1996年4月16日，顧阿娣凈菜青年服務社正式開10“以媽媽的精神為客戶服務”SH“顧媽媽”“SH市十大杰出青年”、“全國青年五四獎章獲得者，當時的顧媽媽頓時被包圍在鮮花和閃光燈中間。作為下崗再就業(yè)的典范，顧70員工從4人增加到70l00202000年凈菜社的員工又從100余人銳減到48月1問題：“顧媽媽”凈菜社失敗的直接原因和深層次原因是什么中央財經大學2006一、解釋下列概念（315分2345．前饋控制二、單選題（125分）l．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。這是 ）的觀點A．法約 B．泰 C．馬斯 D．韋管理的實質是 A．計 B．組 C．領 D．控 掛名首 B．領導 C．組織 D．資源分配 泰 B．馬斯 D．歐 C．一年以上、三年以 D．兩年以上、五年以 發(fā)展 B．低成本 C．差異 D．重 不確定 B．科學 C．近似 D．局限 戰(zhàn)略決 B．高層決 C．戰(zhàn)術決 D．基層決 A．確定 B．風險 C．不確定 D．無法判 A．社交需 B．權力需 C．尊重需 D．安全需22．在M=v×E公式中，M指的是 23．在布萊克的管理方格理論中，1.9型為（ A．俱樂部 B．任務 C．中庸之道 D．貧乏設計LPC問卷的主要目的在于（ C．分析領導者所處的環(huán) D．分析同事所處的環(huán)管理系統(tǒng)內的主管人員素質越高，就越沒有必要實行間接控制。這體現了控制原則中的 ）原則A．直接控 B．重點控 C．靈活控 D．及時控三、判斷題（230分l23456．泰羅認為，人具有不同的天賦和才能，只要工作對他合適，他們就能成為第一流的工人 789l0 11121314．按照菲德勒的觀點，如果環(huán)境無法改變，應當使領導者改變他的領導風格 15．控制要堅持經濟性原則 四、簡要回答下列問題（每小題8分，共40分）五、論述題（15分）六、案例分析題（1，102，1525分）[背景信息 李明的新角1．作為電腦維修工程師，對于維修電腦和客戶服務這件工作，李明的成熟度為 C．低工作高關 D．低工作低關3A．技術技 B．人際技 C．概念技D4A． B．中 C．較 D．很不成5．李明被提拔之初，公司經理應該對他采取的領導方式 C．低工作高關 D．低工作低關[背景信息]SH8000多名職工，1萬余名職工家屬，管理著三條輸油管線，擔負著三大油田生不大。通過調查、分析，SH20多個輸油泵站，70%以上建在遠離城鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村。正是這種特殊性，給為了解決所存在的問題，SH輸油管理局采取一系列措施，要求個各單位必須把職工的生活后勤工作納入議事SH中央財經大學2007一、概念解釋(每小題3分，共15分 二、單項選擇(每小題1分，共25分) 被稱為“科學管理之父”的是 ) C．X—Y理論 ) B．需要C．行為 那就表明他是一個 ) B．社會交往需要強的人C．權力需要強的人 B．提升C．解聘威脅 B．高工作——高關系C．低工作——高關系D．低工作——低關系 A．專制領導作 B．民主領導作 C．放任自流領導作 D．團隊式領導作22．控制的依據是 ) 三、判斷題(每小題2分，共30分)“社會人”假設又稱作Y當今企業(yè)組織的經營環(huán)境可以用“風平浪靜”四、簡答題(每小題8分，共40分)科學管理理論的基本內容是什么?2．如何理解決策的定義?3．影響群體凝聚力的因素有哪些簡要說明期望理論的內容及其意義。5．流程再造的指導思想是什么五、論述題(15分六、案例分析題(案例一，10分；案例二，15分，共25分)案例一(每小題2分，共10分格雷絲·\u26446XMBA畢業(yè)后，去為她父親羅賓-李先生工作。羅賓·\u26446X擁有一家大型與了公司的各種活動。羅賓·\u26446X親自負責公司的日常管理。他頻繁地與管理人員召開長時間的會議。他每周當女兒走進他的辦公室，以特別助理身份開始工作時，羅賓·\u26446X說：“格雷絲，我的兩個問題是溝通和激于是，她給自己的指導教授、人力資源管理專家克里斯·\u27748X打電話求教。會 B．文 C．非語言溝 D．電A．格雷絲是一個MBA畢業(yè)生，并不具備管理能力案例二(15分日本索尼公司前總裁盛田昭夫在《MadeinJapan管理者和勞動者三個群體的做法大相徑庭。如果仔細考慮一下就會發(fā)現，“以人為本”的理念應該是一個不言自明統(tǒng)文化的束縛，不敢輕易嘗試改變傳統(tǒng)?！叭吮局?/p>