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物流配送外包服務協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(受托方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________第一章定義及術語1.1本協(xié)議中,以下術語的含義如下:1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的委托方,即物流服務需求方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的受托方,即提供物流配送服務的方。1.1.3“服務”指甲方委托乙方提供的物流配送服務。第二章服務內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的要求,提供以下物流配送服務:2.1.1貨物的打包、裝卸、運輸及配送至指定地點。2.1.2貨物的跟蹤、查詢及售后服務。2.1.3根據(jù)甲方要求提供其他增值服務。第三章服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起計算,有效期為____年,自生效之日起算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi),雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商提前終止或續(xù)簽協(xié)議。第四章服務質(zhì)量標準4.1乙方應保證物流配送服務的質(zhì)量,確保貨物安全、及時、準確地送達指定地點。4.2乙方應制定詳細的服務質(zhì)量標準,包括但不限于運輸時間、貨物損耗率、配送準時率等指標。4.3乙方應在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)改進服務質(zhì)量,達到甲方的要求。第五章價格與支付5.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用:5.1.1貨物運輸費用:按實際運輸距離、貨物重量及體積計算。5.1.2貨物配送費用:按實際配送距離及貨物重量計算。5.1.3其他增值服務費用:按雙方協(xié)商確定的標準計算。5.2甲方應在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付服務費用。5.3如甲方逾期支付服務費用,乙方有權按照____%的利率向甲方收取滯納金。第六章運輸與配送要求6.1乙方在進行貨物運輸與配送時,應遵守以下要求:6.1.1根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積等因素選擇合適的運輸工具和方式。6.1.2保障運輸過程中的安全,采取必要的防護措施,防止貨物丟失、損壞。6.1.3嚴格按照甲方提供的配送地址和聯(lián)系人信息進行貨物的配送。6.1.4對于易損、易腐或其他特殊要求的貨物,乙方應采取相應的特殊措施,確保貨物的品質(zhì)。第七章信息反饋與溝通7.1乙方應在貨物配送完成后,及時向甲方反饋配送結果,包括但不限于貨物送達時間、簽收人等信息。7.2甲方對于乙方的服務有任何疑問或建議,應及時與乙方溝通,乙方應在接到通知后____小時內(nèi)給予回應。7.3雙方應建立定期的溝通機制,就服務質(zhì)量、服務改進等方面進行交流。第八章權利與義務8.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查,乙方應予以配合。8.2乙方有權根據(jù)實際情況對服務內(nèi)容、服務方式進行合理的調(diào)整,但需提前通知甲方。8.3甲方應按照約定時間提供貨物,并確保貨物的質(zhì)量和包裝符合運輸要求。8.4乙方應保證所提供的服務符合法律法規(guī)的要求,不得違反相關運輸規(guī)定。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務質(zhì)量,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的違約責任。9.2若甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付逾期費用。9.3由于不可抗力因素導致服務無法正常進行,雙方互不承擔違約責任,但應盡快恢復服務。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十一章保密條款11.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。11.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。11.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。11.4若一方違反保密義務,應向另一方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。第十二章保險與安全12.1乙方應為其提供的服務購買相應的保險,以保障貨物在運輸過程中的安全。12.2乙方應采取必要的安全措施,確保運輸工具、貨物及人員的安全。12.3甲方有權要求乙方提供保險單據(jù),以確保貨物安全。12.4若發(fā)生貨物損失或人員傷亡,乙方應按照保險條款向保險公司索賠,并協(xié)助甲方處理相關事宜。第十三章終止與解除13.1本協(xié)議的終止或解除應按照以下條件進行:13.1.1協(xié)議到期:本協(xié)議在有效期滿后自行終止。13.1.2協(xié)議解除:雙方協(xié)商一致,可提前解除本協(xié)議。13.1.3違約解除:任何一方嚴重違約,對方有權解除本協(xié)議。13.2協(xié)議終止或解除后,雙方應按照約定辦理貨物交接、財務結算等事宜。第十四章一般條款14.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的修改和補充,需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.4本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國______省/市。第十五章簽字甲方(委托方):____________________授權代表:_________________________簽
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