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文檔簡(jiǎn)介
公司LOGO
員工手冊(cè)
目錄
第一章總則......................................................................0
第二章招聘、錄用、培訓(xùn)、合同、離職管理.........................................0
第三章員工儀容儀表管理規(guī)定......................................................9
第四章考勤......................................................................11
第五章工資管理制度..............................................................15
第六章差旅費(fèi)制度................................................................15
第七章全勤、工齡、社會(huì)保險(xiǎn)及公司福利.........................................18
第八章員工內(nèi)部推薦管理規(guī)定.....................................................21
第九章員工工服、工牌、泳衣工服管理規(guī)定........................................22
第十章員工職務(wù)行為準(zhǔn)則.........................................................23
第十一章人員薪酬晉升績(jī)效考核制度..............................................24
第十二章優(yōu)秀員工的評(píng)選制度.....................................................26
第十三章人員調(diào)動(dòng)制度...........................................................27
第十四章員工工傷管理制度.......................................................28
第十五章客戶(hù)投訴及員工違反制度處理............................................30
第十六章申訴程序...............................................................31
第一章總則
一、目的
員工手冊(cè)即規(guī)章制度,為了樹(shù)立本公司良好的組織管理秩序、增強(qiáng)員工素質(zhì),提高工
作效率,嚴(yán)肅公司各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揮員工積極性,將公司發(fā)展成的現(xiàn)代化企業(yè),根據(jù)《中
華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及有關(guān)政策,制定本規(guī)章。本規(guī)章自公布之日起施行。
二、范圍
1、本公司內(nèi)部員工管理,除遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章外,均依本章辦理。
2、本章適用于經(jīng)公司批準(zhǔn)錄用的所有員工及附屬機(jī)構(gòu)的員工。
3、本管理制度的解程權(quán)和修改權(quán)歸本公司所屬,但任何內(nèi)容的修改必須在公司公告欄
內(nèi)張貼。
第二章招聘、錄用、培訓(xùn)、合同、離職管理
一、人員招聘制度
1、招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟:
A、各部門(mén)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門(mén)各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度
的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬定人力資源需求計(jì)劃,報(bào)人力資源部:
B、人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門(mén)人力資源需求計(jì)劃,制定公
司的年度招聘計(jì)劃:
C、月度招聘申請(qǐng):各部門(mén)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,每月提出正式的員工需求申請(qǐng),填寫(xiě)“招
聘需求申請(qǐng)表”;
D、招聘申請(qǐng)審批權(quán)限:在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的招聘申請(qǐng),由人力資源主管批準(zhǔn);財(cái)
務(wù)、管理類(lèi)人員的招聘申請(qǐng),由總經(jīng)理批準(zhǔn):
E、根據(jù)招聘需求人力資源部開(kāi)展招聘工作:
F,人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況,每月同有關(guān)部門(mén)就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通
和協(xié)調(diào)。
2、擬選人員一般需經(jīng)過(guò)面試后方可決定是否錄用,面談層次及步驟如下:
職位初試復(fù)試核定
基礎(chǔ)崗位HR部部門(mén)主管I1RS
管理崗位HRS公司店長(zhǎng)總經(jīng)理
3、面試流程及要求
A、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘人員自備簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初次面試,在本次面試期間,需
要向應(yīng)聘人員詳細(xì)了解應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)、技能、崗位匹配情況,并收集應(yīng)聘人員有關(guān)簡(jiǎn)
歷材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件);
B、用人部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn),對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試,考察
業(yè)務(wù)水平;
C、經(jīng)二次面試后,綜合人力資源部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)人的面試意見(jiàn),決定是否錄用,由
人力資源部向應(yīng)聘人員傳達(dá)面試結(jié)果;
D、對(duì)于予以錄用的人員,人力資源部需確定該人員的職務(wù)及薪資、試用期期限等具體
情況,報(bào)備財(cái)務(wù)部,錄用管理人員的職務(wù)及薪資、試用期期限等具體問(wèn)題報(bào)備總經(jīng)理;
E、錄用人員的簡(jiǎn)歷材料?、證件資料等相關(guān)文件交由人力資源部統(tǒng)一存檔保管。
4、人員錄用審批權(quán)限規(guī)定
A、公司店長(zhǎng)、部門(mén)主管、財(cái)務(wù)人員錄用由總經(jīng)理審枇;
B、公司各部門(mén)一般銷(xiāo)售員工、非銷(xiāo)售鹵位員工、專(zhuān)員、助理、實(shí)習(xí)生的錄用由人力資
源主管審批;
5、人員聘用流程
A、應(yīng)聘人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班具體時(shí)間;
B、新員工報(bào)到手續(xù),由人力資源部負(fù)責(zé)辦理;
C、新員工建檔:新員工正式入職三個(gè)工作日內(nèi),人力資源部建立、完善新員工的個(gè)人
檔案;
6、招聘費(fèi)用管理
招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。人
力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)
算,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行,
7、伯樂(lè)獎(jiǎng)
為適應(yīng)公司發(fā)展需要、滿(mǎn)足公司人才的需求,公司鼓勵(lì)員工推薦合適的人才,使之能夠
加入我們的團(tuán)隊(duì)中。由此公司特設(shè)立“伯樂(lè)獎(jiǎng)”,見(jiàn)“員工內(nèi)部推薦管理規(guī)定”
二、錄用
1、目的
為了規(guī)范新員工入職、試用和轉(zhuǎn)正管理工作,理清工作程序,明確各部門(mén)工作職責(zé),保
證對(duì)新員工的管理工作運(yùn)作順暢,特制定本管理規(guī)定。
2、適用范圍
本管理規(guī)定適用于公司所有新入職員工。
3、具體內(nèi)容及要求
1)錄用的員工應(yīng)按照人力資源部指定的時(shí)間報(bào)到,并參加崗前培訓(xùn),如在發(fā)出正式錄
用通知規(guī)定M間不報(bào)到者,人力資源部可取消其錄用資格,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可延期報(bào)到。
2)新員工在報(bào)到時(shí),需向人力資源部提供以下有關(guān)證明文件:
A、本人身份證、最高學(xué)歷證明等有效證件的復(fù)卬件;
B、近期一寸彩色免冠照片兩張。
3)崗前培訓(xùn):
A、由人力資源部組織新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容為公司發(fā)展歷史、企
業(yè)文化、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、公司產(chǎn)品知識(shí)等;
B、培訓(xùn)最后一天下午對(duì)新員工進(jìn)行落地考核,考核分為筆試和口試兩種形式,考核通
過(guò)人員由人力資源部通知其正式入職。
4)入職當(dāng)天由人力資源部為新員工辦理入職手續(xù),包括錄入指紋,辦理工作證,領(lǐng)取
相關(guān)辦公用品、簽訂員工須知,保密協(xié)議等。
5)公司新進(jìn)人員辦理完相關(guān)報(bào)到手續(xù)后,進(jìn)入試用期階段:
如新員工在試用期間符合工作要求,則按期轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正人員由人力資源部頒布正式書(shū)面
通知,如新員工不符合工作要求或新員工提出離職,雙方將終止試用。
轉(zhuǎn)正員工享受公司帶薪年假等福利待遇。
用人部門(mén)和人力資源部應(yīng)對(duì)■試用期內(nèi)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定,考核主要從其工作態(tài)度、
工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面進(jìn)行。
4、新員工在試用期內(nèi),因表現(xiàn)不佳或能力不符合工作要求的,用人部門(mén)應(yīng)以書(shū)面形式
通知人力資源部,經(jīng)核準(zhǔn)后可予以辭退。
5、人力資源部要做好為轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)、提供相應(yīng)待遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作,
同時(shí)出具薪資單致財(cái)務(wù)部,
新員工試崗期為乙天,此階段為雙
方初步了解的過(guò)程。如員工主動(dòng)提
出辭職或試鹵不合格,雙方可隨時(shí)
停止勞動(dòng)關(guān)系。
試1、新員工試用期為壯且,包括7
用天試崗期。
2、試用期內(nèi),由各部門(mén)對(duì)其進(jìn)行崗
管上技能培訓(xùn)和指導(dǎo),并對(duì)新員工的
工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
理3、如新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)不佳,
由部門(mén)主管與員工進(jìn)行溝通,明確
公司要求。如仍未達(dá)到公司要求,
可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行勸退或調(diào)崗,
1、新員工試用期滿(mǎn)前1周,由員工
轉(zhuǎn)提出申請(qǐng),填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,
部門(mén)主管根據(jù)其在試用期內(nèi)的表現(xiàn)
正進(jìn)行評(píng)價(jià)。
管2、如評(píng)價(jià)不合格,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)
行勸退、調(diào)崗或延長(zhǎng)試用期。
理3、如評(píng)價(jià)合格,進(jìn)行意見(jiàn)簽批,經(jīng)
公司店長(zhǎng)審批。主管(含)以上人
員轉(zhuǎn)正由總經(jīng)理審批。
4、員工轉(zhuǎn)正資料需統(tǒng)一交回人事專(zhuān)
員,進(jìn)行歸檔.
特別說(shuō)明:銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)正考核參見(jiàn)相
關(guān)規(guī)定。
享受正式員工的福利待遇
三、培訓(xùn)制度
1、目的
1)公司通過(guò)組織各類(lèi)培訓(xùn),不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)
力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2)幫助員工制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃,促使員工不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),激發(fā)員工潛
能,做到員工與企業(yè)的雙質(zhì)。
3)通過(guò)形式多樣的培訓(xùn),使員工達(dá)到本崗位工作所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能方面的
規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);并根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和現(xiàn)代科技、管理的進(jìn)步,適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行更新知識(shí)
培訓(xùn),促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合知識(shí)向縱深發(fā)展。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃
每年1月31日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并結(jié)合各部門(mén)的年度工作計(jì)一劃,
擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)
間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則,
3、新員工入職培訓(xùn)
A、公司錄用的員工匆接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企'也文化、婉章制
度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,培訓(xùn)最后一天下午對(duì)新員工進(jìn)行落地考核,考核通過(guò)者正式入職。
B、新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開(kāi)展。
4、員工在職培訓(xùn)
A、由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的各部門(mén)主管負(fù)責(zé)授課,
培訓(xùn)對(duì)象為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。
B、員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)技能(含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)等)、通用管理技能、
職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。
5、外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)I,則人力資源部進(jìn)行相關(guān)安排,參加人員填寫(xiě)《外
訓(xùn)審批表》按要求填寫(xiě),注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)
理審核后,至人力資源部備案。
6、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
A、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施,由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)
時(shí)間,將培訓(xùn)對(duì).日常工作的影響降低到最低:
B、培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,安排講師、場(chǎng)地,發(fā)放通知,準(zhǔn)
備培訓(xùn)資料等;
C、培訓(xùn)組織者做好培訓(xùn)考核記錄。
7、培訓(xùn)忌結(jié):
結(jié)合培訓(xùn)目的,綜合培訓(xùn)效果及員工評(píng)價(jià),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面總結(jié),應(yīng)包括內(nèi)容:培訓(xùn)計(jì)
劃完成情況、培訓(xùn)效果如何及改善措施等。
8、培訓(xùn)組織紀(jì)律
As培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開(kāi)課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并在培訓(xùn)前做好培訓(xùn)教材、教具、器材,
培訓(xùn)評(píng)估資料等的準(zhǔn)備工作;
B、所有參加培訓(xùn)者應(yīng)在開(kāi)課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并簽到。
9、培訓(xùn)紀(jì)律:
A、培訓(xùn)期間未將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)者,每次樂(lè)捐5元;
B、遲到:在培訓(xùn)規(guī)定時(shí)間未到會(huì),計(jì)為遲到;如未經(jīng)主持人同意在培訓(xùn)結(jié)束前提前離
開(kāi)會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退;無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退,中層及以上管理人員每次樂(lè)捐20元,員工
每次樂(lè)捐10元;
C、缺席:凡必須參加培訓(xùn)人員未經(jīng)請(qǐng)假棺自不參加涪訓(xùn)或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加培訓(xùn)的,
計(jì)為缺席;無(wú)正當(dāng)理由缺常,中層及以上管理人員每次樂(lè)捐100元,員工每次樂(lè)捐50元。
10、培訓(xùn)講師
公司培訓(xùn)講師由各部門(mén)主管擔(dān)任,各部門(mén)主管應(yīng)積極準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容,制作培訓(xùn)PPL每
年培訓(xùn)次數(shù)不少于5次,培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量將列入日常績(jī)效考核中。
四、勞動(dòng)合同管理
1、簽訂
1)公司應(yīng)與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同由公司與員工協(xié)商一致,并經(jīng)雙方在
勞動(dòng)合同文本上簽字或蓋章后生效。
2)雙方簽訂的勞動(dòng)合同是公司與每個(gè)員工確定勞動(dòng)關(guān)系的依據(jù),一切有關(guān)雙方勞動(dòng)關(guān)
系相關(guān)事宜的處理方法,應(yīng)以勞動(dòng)合同之約定和員工手冊(cè)規(guī)定為準(zhǔn)。
3)公司依法與員工首次簽訂勞動(dòng)合同并約定試用期,試用期只能約定一次。
4)首次勞動(dòng)合同的期限一般為兩年。
5)公司應(yīng)于試用期內(nèi)對(duì)員工是否符合崗位工作要求進(jìn)行考核,并于試用期滿(mǎn)前確定是
否轉(zhuǎn)正或解除勞動(dòng)合同。
6)試用期內(nèi)公司可以解除合同,但應(yīng)向員工說(shuō)明不符合錄用條件的理由。
7)員工試用期的工資應(yīng)按照公司薪酬體系確定。
8)試用期考核程序參考公司相關(guān)制度。
2、變更
1)公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)采用書(shū)
面形式。
2)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行的,公
司與員工協(xié)商一致后變更勞動(dòng)合同內(nèi)容。
3、續(xù)簽
1)續(xù)簽勞動(dòng)合同應(yīng)經(jīng)過(guò)書(shū)面考核,由部門(mén)主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn),對(duì)是否續(xù)簽及續(xù)
簽期限長(zhǎng)短提出建議,經(jīng)人力資源部門(mén)審核后,報(bào)公司店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2)續(xù)訂的勞動(dòng)合同應(yīng)在上次的勞動(dòng)合同期限滿(mǎn)之前/時(shí)簽訂,旦前后兩份勞動(dòng)合同應(yīng)有
時(shí)間上的連續(xù)性。
3)對(duì)于公司不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的,公司在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月通知員工。
五、離職管理
1、目的
為了規(guī)范本公司員工離職流程,保證公司人員相對(duì)穩(wěn)定、維護(hù)正常人才流動(dòng)秩序,避免
出現(xiàn)員工辭職期間內(nèi)消極怠工或離職后因工作交接不清楚,接任人無(wú)法勝任工作等狀況,特
制定本細(xì)則。
2、適用范圍
1)本細(xì)則適用于公司任何原因離職的員工。
2)離職定義
辭職:公司員工根據(jù)個(gè)人原因申請(qǐng)辭去工作的行為,
辭退:公司根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度、管理規(guī)定,事先不必征得員工同意而單方面決定終止
與員工的聘用關(guān)系的行為,
自行離職:?jiǎn)T工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)崗位三天以上的行為。
3、員工辭職
1)員工辭職必須提前30天郵件申請(qǐng)(試用期提前3天),發(fā)送直線(xiàn)上級(jí)、人力資源主
管。
2)直線(xiàn)管理者與辭職員T.積極溝通,對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留,探討改善其T作環(huán)
境、條件和待遇的可能性,反饋人力資源主管。
3)辭職員工收到人力資源部的《辭職答復(fù)函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門(mén)應(yīng)安排其
他人員接替其工作和職責(zé),
4)辭職員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)交接表》,《員工離職面談?dòng)涗洷怼?,?jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)審
批后,辦理相關(guān)手續(xù),不得委托他人辦理。按表中項(xiàng)目逐項(xiàng)辦理,經(jīng)手人簽字齊全后方可
離開(kāi)公司。
5)行政部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理封存檔案、注銷(xiāo)工號(hào)和人事信息。
6)人力資源部應(yīng)約談離職人員,并將面談結(jié)果填入離職人員檔案。
4、辭退員工
根據(jù)制度辭退員工的,需各部門(mén)上交書(shū)面辭退申請(qǐng),寫(xiě)明原因,經(jīng)人力資源部確認(rèn)核準(zhǔn)
后方可辭退。
5、監(jiān)交
1)主管級(jí)以上員工由店長(zhǎng)監(jiān)交,或總經(jīng)理指派相關(guān)人員監(jiān)交。
2)主管級(jí)以下員工由直屬管理者監(jiān)交。
6、離職程序及薪資發(fā)放
1)離職申請(qǐng)經(jīng)核準(zhǔn)后,離職的員工(包括正式、試用期),于離職當(dāng)H繳還其個(gè)人保管
的設(shè)備、檔案、資料、文具、用品。
2)按照有關(guān)規(guī)定,核算應(yīng)發(fā)而未發(fā)薪資、各項(xiàng)違約賠償?shù)?,于次月工資日發(fā)放。
六、員工辭退管理細(xì)則
1、目的
為了加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)公司活力,促進(jìn)本公司的發(fā)展,特制
定本細(xì)則。
2、辭退原則
1)公司對(duì)違紀(jì)員工,原則上經(jīng)勸告、批評(píng)、教育或行政處分后仍不改者,有辭退的權(quán)
利。
2)公司對(duì)因?yàn)楣ぷ魇?、不能勝任工作要求的員工,先進(jìn)行調(diào)崗,如調(diào)換崗位后仍無(wú)
法勝任崗位,績(jī)效考核分?jǐn)?shù)低于合格線(xiàn),有辭退的權(quán)利。
具體規(guī)定可參照《員工違規(guī)處理細(xì)則》《績(jī)效考核管理制度》。
3、辭退條件
符合下列條件之一的員工,部門(mén)主管可提出辭退建議:
1)試用期未滿(mǎn),被證明不符合錄用條件或能力較差,表現(xiàn)不佳,不能保質(zhì)保量完成工
作任務(wù)的。
2)工作失職嚴(yán)重,導(dǎo)致多次或重大客戶(hù)投訴,通過(guò)培訓(xùn)、教導(dǎo)仍無(wú)法勝任崗位要求的。
3)工作態(tài)度差,工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的。
4)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的。
5)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、或有其他嚴(yán)重不良行為,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成損害的。
6)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的。
7)對(duì)公司存在欺騙行為。
8)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受損失的。
9)泄露商業(yè)或技術(shù)秘密,使公司蒙受損失的。
10)其它情況。
4、辭退員工的操作流程
1)部門(mén)主管根據(jù)公司規(guī)定的辭退條件,實(shí)事求是地對(duì)照員工的現(xiàn)實(shí)能力、表現(xiàn)或某特
定的事實(shí)提出辭職建議,填寫(xiě)“員工辭退建議及評(píng)審報(bào)告單”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告單”)
2)店長(zhǎng)接到“報(bào)告單”后,調(diào)查了解相關(guān)情況,結(jié)合績(jī)效考核,進(jìn)行審查,如果符合
辭退條件則簽署意見(jiàn)并報(bào)人力資源審核。
3)人力資源部接到“報(bào)告單”后,必須與擬辭退員工談話(huà),了解擬辭退員工的思想反
映和意見(jiàn),根據(jù)事實(shí)情況確認(rèn)是否需要辭退。如確認(rèn)需辭退的,再送報(bào)總經(jīng)理審批;如屬不
應(yīng)辭退的,并號(hào)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通后,協(xié)商安排工作.
4)總經(jīng)理批準(zhǔn)辭退建議的,由人力資源部通知相關(guān)部門(mén),下發(fā)解除勞動(dòng)合同通知(30
天后員工離職);總經(jīng)理未批準(zhǔn)辭退的,由人力資源部及相關(guān)部門(mén)與員工談話(huà),視情況對(duì)其
工作崗位作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5)被辭退人員的處理結(jié)果要經(jīng)人力資源部備案。
6)部門(mén)主管通知被移退員工辦理辭退手續(xù)。
5、完成以上流程的時(shí)限要求:
1)部門(mén)主管收到“報(bào)告單”后,在兩個(gè)工作口內(nèi)作出明確答復(fù)。
2)店長(zhǎng)收到“報(bào)告單”后,在三個(gè)工作日內(nèi)作出明確答復(fù),相關(guān)人員聯(lián)合簽署意見(jiàn)并
報(bào)送人力資源部。
3)人力資源部收到“報(bào)告單”后,在三個(gè)工作日人調(diào)查確認(rèn)。
4)公司總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,人力資源部在五個(gè)工作日內(nèi)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
6、辭退申訴
擬辭退的員工有權(quán)按公司規(guī)定的申訴渠道進(jìn)行申訴,但不得擾亂正常工作秩序以及公司
領(lǐng)導(dǎo)的工作。
七、違反上述規(guī)定的處理辦法
1、如果管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工,經(jīng)人力資源部查證后,提出對(duì)管理者的
考核意見(jiàn)。
2、符合公司規(guī)定的辭退條件而部門(mén)主管不及時(shí)提出辭退建議,造成不良后果或不良影
響的,相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三章員工儀容儀表管理規(guī)定
一、目的
為了規(guī)范員工的儀容儀表管理,樹(shù)立和保持公司整體形象,特制定本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本管理規(guī)定適用于公司所有員工。
三、主要內(nèi)容
1、服裝
上班時(shí)間統(tǒng)一著工服并佩戴工牌,工服裝應(yīng)保證平整、干凈、無(wú)污垢、無(wú)異味。
夏季工服著裝時(shí)間:5月1日一一9月30日
冬季工服著裝時(shí)間:10月1日一一次年4月30口
參與市場(chǎng)戶(hù)外活動(dòng)人員,如天氣等條件允許,需統(tǒng)一穿著工服,其余外出辦公人員可不
穿工服。
2、頭發(fā)
要修剪、梳理整齊,清潔、無(wú)頭屑、無(wú)異味,不染燙怪異發(fā)型。
男員工:不留長(zhǎng)發(fā),頭發(fā)前不過(guò)眉,側(cè)不過(guò)耳,不剃光頭。
女員工:過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)需束起,不梳理奇異的發(fā)型,不使用夸張耀眼的發(fā)飾。
3、面部
應(yīng)清潔,無(wú)油膩,眼、耳清潔,不允許殘留眼屎、耳垢。
男員工:面部需修飾清爽,胡須需修剪干凈。
女員工:應(yīng)著淡妝,給人清新健康的印象,不得涂顏色怪異的口紅,忌濃妝艷沫,避免
使用氣味過(guò)濃的香水和化妝品。
4、口腔
保持口腔清潔,口氣清新、無(wú)異味,上班前及上班期間不吃刺激性的食物,非工作需要
不能喝酒。
5、手
保持手部清潔,內(nèi)無(wú)污垢。不染過(guò)亮或怪色指甲油,以透明色、肉色和淡粉色為宜。
注:每日上崗前,員工應(yīng)對(duì)自己的儀容儀表進(jìn)行自檢;各部門(mén)主管應(yīng)在上班前檢查員工
的儀容、儀表。
6、談吐舉止
(1)精神飽滿(mǎn),面帶微笑,表情自然。
(2)注意站姿、坐姿、行姿以及日常行為,要求舉止文雅,端正挺拔。
(3)通常用普通話(huà)交談,交談時(shí)要有禮貌,善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話(huà)。
(4)和客戶(hù)交談熱情誠(chéng)懇,不卑不亢,耐心親切,注意使用禮貌用語(yǔ)。
四、工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
2、加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率,不消極怠工,不拖拉敷衍,不推卸責(zé)任。
3、工作時(shí)間不得無(wú)故串崗、離崗,不得私自會(huì)客、外出或辦理其它私事。
4、工作時(shí)間不得飲酒、睡覺(jué)。
5、工作時(shí)間不得閑聊、大聲喧嘩、粗言穢語(yǔ)、尋釁滋事,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
6、工作時(shí)間不得讀報(bào)和與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍,不得做與工作無(wú)關(guān)的事:但鼓勵(lì)員工利用
業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、員工不得從事第二職業(yè)。
8、員工不濫用職權(quán),不越權(quán)行為,超出自己職權(quán)范圍的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)情況,不
得擅自處理。
9、不論何種原因,嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵。
10、各自區(qū)域的水電、空調(diào)、電腦及公共區(qū)域電源下班前請(qǐng)做好檢查,及時(shí)關(guān)閉。
第四章考勤
一、目的
為加強(qiáng)公司員工考勤管理,保證工作效率,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有員工,包括試用期內(nèi)員工。
三、考勤規(guī)定
1、工作時(shí)間
1)公司員工實(shí)行每周5天工作制
2)工作時(shí)間為:周一~周五:上午9:00-12:00;下午14:00-18:00
中午:12:00-14:00為午休時(shí)間,如有工作安排,應(yīng)首先保證工作正常進(jìn)行。
3)由于崗位性質(zhì)及工作要求,值班人員可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)休。
2、打卡規(guī)定
1)上、下班雙打卡。
2)公司員工必須執(zhí)行上下班打卡制度,不得漏打,因公外出需填寫(xiě)《外出登記表》,
經(jīng)由直線(xiàn)上級(jí)簽字審核,如未能及時(shí)填寫(xiě),需在兩個(gè)工作日補(bǔ)《外出登記表》,逾期無(wú)效。
3)人事部每月1號(hào)統(tǒng)計(jì)核對(duì)上月考勤,如沒(méi)有填寫(xiě)人員外出登記表記錄,均視為㈱勤,
無(wú)全勤獎(jiǎng)。
四、加班管理
1、加班原則
1)公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作任務(wù),原則上不提倡
加班。
2)加班條件必須符合重要緊急事務(wù)迫切需要處理,及特殊肉位需連續(xù)工作等以上條件,
并填寫(xiě)加班申請(qǐng)主管審批,抄送人事部。
3)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)的時(shí)限.保訐員「的休息時(shí)間.
4)加班時(shí)間以1小時(shí)為單位計(jì)算,累計(jì)4小時(shí)為0.5工作日,累計(jì)8小時(shí)為1個(gè)工作
日,并以此作為加班補(bǔ)貼和調(diào)休的依據(jù)。
5)加班打卡:無(wú)論是工作日、休息日或是節(jié)假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)打卡,記錄加班
時(shí)間。
2、加班補(bǔ)償
1)加班補(bǔ)償方式有調(diào)休和加班工資兩種。
2)加班累計(jì)時(shí)間按1:1的比例折算調(diào)休時(shí)間;員工平時(shí)休息日加班或公司項(xiàng)目的緊迫
需要而統(tǒng)一強(qiáng)制性加班,都采取調(diào)休的方式。
3)由于公司的原因加班后在一季內(nèi)未能安排員工調(diào)休的,由直線(xiàn)上級(jí)審批加班天數(shù),
經(jīng)由人力資源部審核后,方可執(zhí)行。
4)加班補(bǔ)貼計(jì)算:時(shí)薪=工資基數(shù)/22/8
3、加班罰則
1)員工須提前和直接上級(jí)審請(qǐng)的加班,如員工主觀(guān)延遲工作時(shí)間,主管知
情不報(bào),騙取加班補(bǔ)償,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙雙取消全年全勤獎(jiǎng)勵(lì)資格。
2)因工作需要而被指派加班時(shí),無(wú)特殊理由推諉者,按曠工情節(jié)論處,并扣除指定加
班工資處罰。
3)在加班期間遲到、早退者,按正常工作時(shí)間的遲到、早退情節(jié)處罰。
4)加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并視
情節(jié)輕重懲處。
5)為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增
工作任務(wù)”等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),公司有權(quán)取消加班補(bǔ)償,并處
罰款。
五、缺勤規(guī)定
1、遲到、早退
1)早于規(guī)定的下班時(shí)間15分鐘以?xún)?nèi)打卡視為早退.
2)員工當(dāng)月遲到/早退:按規(guī)定上班時(shí)間沒(méi)進(jìn)入工作崗位打卡簽到,視為遲到。遲到
60分鐘(含60分鐘)以上按曠工半天計(jì)算;按規(guī)定下班時(shí)間提前離開(kāi)工作鹵位的視為早
退,提前6()分鐘(含60分鐘)以上離崗的按曠工半天計(jì)算,無(wú)全勤獎(jiǎng)。
2、脫崗
1)未經(jīng)直線(xiàn)上級(jí)許可擅自離崗1小時(shí)以上者視為脫崗。
2)員工脫崗,管理者不及時(shí)教育引導(dǎo),包庇隱瞞者,追求其連帶責(zé)任,雙倍扣罰。
3、曠工
未經(jīng)公司允許,未出勤視為曠工,曠工一天扣除罰金。一年內(nèi)累計(jì)曠工三天以上視為自
動(dòng)離職。
六、請(qǐng)假類(lèi)別及標(biāo)準(zhǔn)
1、事假'調(diào)休
1)員工請(qǐng)假\調(diào)休須填寫(xiě)《員工請(qǐng)假/調(diào)休單》。
2)三天內(nèi)假期,至少需提前兩天提出申請(qǐng),經(jīng)直接上級(jí)簽字批準(zhǔn),并且將在假期內(nèi)所
承擔(dān)工作處理完畢或安排代理人,保證工作正常進(jìn)行,方可離崗,否則以曠工論處。一周以
內(nèi)假期,至少需提前兩周提出申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)審批;一周以上的假期,至少需提前一個(gè)月申請(qǐng),
需逐級(jí)審批,報(bào)人力資源主管審核。
3)如員工未按此時(shí)間要求進(jìn)行請(qǐng)假,主管有權(quán)不予批準(zhǔn);請(qǐng)假須按以上要求進(jìn)行審批,
如未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),則按曠工論處。
4)因突發(fā)事件或急病未能按要求請(qǐng)假者,需提前甩話(huà)方式與直接上級(jí)溝通并獲批港。返
崗后須在2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦假條。
5)員工每月請(qǐng)事假次數(shù)不得超過(guò)3次(含),特殊情況需經(jīng)公司總經(jīng)理書(shū)面審批。
6)符合調(diào)休條件的,可將加班(或值班)時(shí)間存休,待工作允許的情況下可申請(qǐng)調(diào)休。
2、病假
1)員工因病必須醫(yī)治或休養(yǎng)時(shí),需持醫(yī)院就診資料,病歷本、消費(fèi)憑證、醫(yī)院開(kāi)具的
診斷證明,資料必須齊全,予以批準(zhǔn)帶薪病假。
2)病假申請(qǐng)經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)后報(bào)人事專(zhuān)員審核后生效。
3)員工病假全年期限7-12天(含12天)。
4)病假期間,憑醫(yī)院證明發(fā)放工資:日基本工資X50樂(lè)無(wú)全勤獎(jiǎng)。
3、婚假
1)員工享受婚假的必要前提是員工依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)。
2)符合法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)的,可依法享受婚假。符合晚婚年齡
(女23周歲,男25周歲)的,入職6個(gè)月及以上員工可享受晚婚假15天。再婚的可享受
法定婚假,不享受晚婚假,
3)婚假包括休息日和法定節(jié)假日。
4)婚假屬于帶薪休假。
5)婚假建議一次性集中安排,不分段使用。
6)如員工入職前已開(kāi)具結(jié)婚證書(shū)的,則不適用本條。
7)除了身體因素或婚假,全月事假最長(zhǎng)不超過(guò)15天,婚假與年假原則上不能同時(shí)連休,
避免連續(xù)空崗一個(gè)月,造成部門(mén)人手緊缺,業(yè)績(jī)停滯等情況,特殊情況需經(jīng)部門(mén)主管、店長(zhǎng)、
總經(jīng)理逐級(jí)審批。
4、慰唁假
公司正式員工可享有慰唁假。注:直系親屬是指父母(或配偶父母)、配偶、子女、祖
父母、外祖父母
5、產(chǎn)假
1)女員工非晚育分娩享受產(chǎn)假天,晚育分娩享受產(chǎn)假天。
2)產(chǎn)假包括休息日和法定節(jié)假日,如因特殊情況休假超過(guò)規(guī)定天數(shù),可以向公司請(qǐng)假。
3)孕產(chǎn)期的工作安排
A、無(wú)法繼續(xù)當(dāng)前崗位的進(jìn)行調(diào)崗或底薪降為初級(jí)基礎(chǔ)工資;
B、福利正常享受。
4)產(chǎn)假期間的工資待遇:繳納生育保險(xiǎn)的員工
a.生育前連續(xù)繳費(fèi)期限達(dá)到社保規(guī)定的要求時(shí),享受生育保險(xiǎn)待遇,由生育保險(xiǎn)基金
支付。
b.生育前連續(xù)繳費(fèi)期限未達(dá)到社保規(guī)定的要求時(shí),無(wú)法享受生育保險(xiǎn)待遇,由公司支
付員工產(chǎn)假工資,標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
6、哺乳假
母乳喂養(yǎng)者,在其正常勞動(dòng)時(shí)間內(nèi),可以給予每天兩次哺乳時(shí)間,每次30分鐘,兩次
哺乳時(shí)間可以合并使用,直至嬰兒滿(mǎn)1周歲。
7、年假
1)員工累積工作滿(mǎn)1年(從入職之日起開(kāi)始計(jì)算:),每年可享受年休假5天。工作滿(mǎn)
10年后,增加年休假,即每年10天。
2)休假不包括婚喪假、休息日、法定節(jié)假日。
3)年休假不可跨年享受,可以在1個(gè)年度內(nèi)集中安排,也可以分段安排,分段休年假
者,在兩段時(shí)間中必須出勒在2天以上,公司根據(jù)工作情況,并考慮員工本人意愿,進(jìn)行統(tǒng)
籌安排。年休假有效期為1年,在職員如因工作原因未進(jìn)行休假的計(jì)發(fā)工資。
4)年休假屬于帶薪休假,休年假當(dāng)月不享受全勤獎(jiǎng)。
5)特殊崗位年假情況特殊申請(qǐng)。
七、考勤管理
1、各級(jí)管理人員是員工考勤管理的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)員工《外出登記表》《員工請(qǐng)假/
調(diào)休單》《出差申請(qǐng)》及加班等審批與授權(quán)工作,如因違反本制度疏于管理,隨意簽字審批
的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以處罰,
2、人力資源部對(duì)全公司人員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督.
第五章工資管理制度
一、工資確定及發(fā)放
1、公司根據(jù)各職位的工作職員、公司內(nèi)不同崗位工資標(biāo)準(zhǔn)以及員工的技能、經(jīng)驗(yàn)確定
員工工資水平,并以書(shū)面的形式通知員工。
2、公司有權(quán)在調(diào)任、提升和降職的情況下對(duì)該員工的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
3、員工實(shí)得工資將與本人考勤、工作表現(xiàn)及遵守規(guī)章制度等情況直接掛鉤,其考核辦
法按公司相關(guān)政策執(zhí)行。
4、標(biāo)準(zhǔn)工資由基本工資、崗位工資兩部分構(gòu)成。
5、公司每月向員工提供工資明細(xì),并由員工簽收核實(shí)。
6、員工加班計(jì)算小時(shí)工資折算標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)工資/法定月計(jì)薪天數(shù)(21.75/月)/法定日
標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí)(8小時(shí)/日)。
7、員工請(qǐng)假等缺勤扣薪日工資折算標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)工資/法定月計(jì)薪天數(shù)(21.75/月)。
第六章差旅費(fèi)制度
一、目的
為規(guī)范公司員工出差行為,提高工作效率,加強(qiáng)差旅費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支的控制與管理,
特制定本管理制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司人員因公參加外訓(xùn)、會(huì)議、店面支持等出差類(lèi)型的申請(qǐng),以及相
關(guān)費(fèi)用的管理工作。
三、出差類(lèi)型
1、當(dāng)日出差:出差當(dāng)日往返者
1)當(dāng)口出差之交通費(fèi)憑乘車(chē)證明實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),如公司派車(chē),過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)等實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),
餐補(bǔ)和出差補(bǔ)助見(jiàn)下。
2)當(dāng)日出差人員不得在外住宿,如因特殊情況,事先經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,按遠(yuǎn)途出差辦
理。
2、遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者,具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下。
四、出差管理
1、出差審批
員工因公出差,應(yīng)至少提前一天填寫(xiě)《出差審批表》,注明相關(guān)項(xiàng)目,如:出差事由、
目的地、預(yù)定期限、交通方式、預(yù)估費(fèi)用等,交由直接上級(jí)審核
出差前需做好工作安排工作,尤其是主管(含)以上人員。
2、出差時(shí)間規(guī)定:出差當(dāng)日12:00以前出發(fā)按1天計(jì)算;出差當(dāng)日12:00以后出發(fā)
按半天計(jì)算;出差當(dāng)日12:00以前返回按半天計(jì)算;出差當(dāng)日12:00以后返回按1天計(jì)算。
此處涉及的時(shí)間以火車(chē)、飛機(jī)等交通工具起/至的時(shí)間為準(zhǔn)。
3、出差人員應(yīng)嚴(yán)格遵守出差期限,不得借故延長(zhǎng)期限,否則,延長(zhǎng)期內(nèi)的差旅費(fèi)不予
報(bào)銷(xiāo)(或支付)。如確因公需要、意外災(zāi)害等不可抗力的原因延遲的,須立即向直接上級(jí)上
報(bào)申請(qǐng),待返回后補(bǔ)辦出差或請(qǐng)假手續(xù)。
4、員工出差期間原則上不得報(bào)支加班費(fèi),特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
五、出差標(biāo)準(zhǔn)
出差費(fèi)用包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐補(bǔ)及出差補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)如下:
交通費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)
報(bào)銷(xiāo)方
乘坐時(shí)間乘坐工具備注
法
硬座/動(dòng)車(chē)二等票/高如乘坐火車(chē)超過(guò)6小時(shí)的,本著
6小時(shí)之內(nèi)
鐵二等票/長(zhǎng)途汽車(chē)公司統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性的原則,可選擇火車(chē)硬臥
一訂購(gòu)或匕機(jī)經(jīng)濟(jì)艙,但事先需經(jīng)總經(jīng)
超過(guò)6小時(shí)硬臥/飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙
理審批。
1、乘坐市內(nèi)交通工具,需留存相
原則上須乘坐地鐵、公關(guān)票據(jù),票據(jù)需標(biāo)明起止地、乘
交車(chē)。車(chē)事由、乘車(chē)/到達(dá)時(shí)間、隨行人
如遇特殊情況,需要出實(shí)報(bào)實(shí)員等信息。
市內(nèi)交通
差地相關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)銷(xiāo)2、如遇特殊情況,乘坐出租車(chē)(滴
后方可乘坐出租車(chē)(或滴打車(chē)等)的,需出差地相關(guān)責(zé)
滴滴打車(chē)等)。任人在票據(jù)上簽字確認(rèn)方可報(bào)
銷(xiāo)。
住宿、餐補(bǔ)、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
住宿餐補(bǔ)出差補(bǔ)助
由公司統(tǒng)一預(yù)訂50元/天150元/天
備注:
1、住宿由公司統(tǒng)一預(yù)訂;
2、出差補(bǔ)助:包含通訊費(fèi)及其他雜費(fèi);
3、餐補(bǔ)和出差補(bǔ)助隨同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
1、出差人員住宿由公司統(tǒng)一安排。
2、因店面支持等原因出差的,住宿費(fèi)用由被支持店面承擔(dān)。
3、員工外出參加會(huì)議或培訓(xùn),由會(huì)議或培訓(xùn)主辦方統(tǒng)一安排住宿及餐飲的,由公司統(tǒng)
一支付,對(duì)員工不再進(jìn)行額外補(bǔ)助。員工只享受出差補(bǔ)助。
4、在火車(chē)、飛機(jī)等交通工具上過(guò)夜的,不報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
5、當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員出差時(shí),除男女有別可分開(kāi)住宿外,無(wú)特殊情況不可獨(dú)自
住宿,否則費(fèi)用自理。
6、出差人員住在親友家,一律不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
7、出差人員從事業(yè)務(wù)應(yīng)酬、業(yè)務(wù)招待等需用餐費(fèi)應(yīng)以郵件、短信等書(shū)面形式提前向直
接上級(jí)予以報(bào)批,經(jīng)同意后方可進(jìn)行,否則不予報(bào)銷(xiāo)。
8、出差人員外出期間生病,確需住院治療,應(yīng)立即向直接上級(jí)申請(qǐng)休假,住院期間不
予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi),不享有出差補(bǔ)助。
六、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1、出差人員返回后,在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)俏,填寫(xiě)《經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷(xiāo)單》(按財(cái)
務(wù)提供單據(jù)填寫(xiě)),附相關(guān)原始票據(jù),按審批權(quán)限經(jīng)相關(guān)責(zé)任人簽字后,至財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。
2、報(bào)銷(xiāo)管理
(1)所有報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目均需提供有效憑證,不得虛報(bào),一經(jīng)查出,除追回報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)外,視
情節(jié)輕重給予不同程度的處罰。
(2)餐補(bǔ)和出差補(bǔ)助隨當(dāng)月工資一并發(fā)放。
(3)由公司統(tǒng)一安排或相關(guān)方接待的住宿費(fèi)、餐費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等不得重復(fù)報(bào)支。
(4)本制度中所涉及的報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用,如遇特殊情況超出標(biāo)準(zhǔn),需經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)方
可報(bào)銷(xiāo)。
第七章全勤、工齡、社會(huì)保險(xiǎn)及公司福利
一、目的
為了激勵(lì)員工出全勤,提高工作效率,激發(fā)員工的工作激情和積極性,公司設(shè)立全勤獎(jiǎng),
同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范工齡和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
適用于全體員工
三、全勤獎(jiǎng)
1、標(biāo)準(zhǔn)為300元/月,若出現(xiàn)下列情況,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
1)請(qǐng)假者,包括事假、病假及其他帶薪假期(婚假、喪假、產(chǎn)假、年假、因公休假、
病假、哺乳假等:
2)曠工、缺卡、遲到(或早退)3次,記書(shū)面記錄違規(guī)等行為;
2、離職員工:當(dāng)月未做滿(mǎn)整月的離職人員(包括自動(dòng)離職、主動(dòng)辭職、勸退、開(kāi)除),
不計(jì)發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
3、因公司放假(包含法定節(jié)假日等)、組織外出旅游等情況,不扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。
四、工齡
依據(jù)員工在公司的工作年限進(jìn)行計(jì)發(fā):
1、標(biāo)準(zhǔn):工作滿(mǎn)一年增加100元,逐年累加100元,1000元封頂。
2、工齡從員工入職之日起滿(mǎn)1年的次月開(kāi)始計(jì)發(fā),5號(hào)前(含)入職的,當(dāng)月計(jì)發(fā)工
齡工資;5號(hào)后入職,次月計(jì)發(fā)工齡工資。
3、如員工當(dāng)月出勤未滿(mǎn)15天,工齡依據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)進(jìn)行計(jì)發(fā)。出勤在15天(含)
以上,按全額進(jìn)行計(jì)發(fā)。
4、總經(jīng)理特批停薪留職人員,間隔時(shí)間超過(guò)1年,其工齡從重新進(jìn)公司之日起計(jì)算:
半年以上,未超過(guò)1年,其工齡可以續(xù)接。
5、員工辭職后又復(fù)職的,原工齡取消,從入職之日起重新計(jì)算。
五、社會(huì)保險(xiǎn)
1、繳納保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定
1)正式聘用員工公司將為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)。
2)員工參加社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病)、工傷保險(xiǎn)、
生育保險(xiǎn))應(yīng)依法承擔(dān)各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),個(gè)人繳納部分由公司統(tǒng)一代扣代繳。
3)如在原單位參保的員工,在試用期結(jié)束后辦理轉(zhuǎn)移手續(xù),交于各店人事專(zhuān)員。若不
能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理的,則公司將按轉(zhuǎn)移到公司的具體月份開(kāi)始繳納社保,延誤期間社保全
部費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。
4)員工醫(yī)保卡制作費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。如出現(xiàn)醫(yī)??▉G失或損壞,需由本人攜帶身
份證和醫(yī)保手冊(cè)到社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)補(bǔ)辦。
六、公司福利
1、目的
為了給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,提供更完善的保障,對(duì)外吸引人才,對(duì)內(nèi)鼓勵(lì)
員工長(zhǎng)期為公司服務(wù),并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,以促進(jìn)公司的發(fā)展,特制定本制度。
2、福利類(lèi)別
1)法定節(jié)假日及帶薪年休
依法定日期。
2)節(jié)日福利
在端午、中秋、春節(jié)、婦女節(jié),公司向正式員工發(fā)放節(jié)日禮品。
3)生日賀禮
正式員工過(guò)生日,公司向其發(fā)放生日禮物。
4)結(jié)婚賀禮
在職期間符合法定結(jié)婚年齡的,公司贈(zèng)送結(jié)婚賀禮。如果雙方都為公司員工,則只發(fā)放
一份。
5)生育慰問(wèn)
工齡滿(mǎn)一年的女員工生育,公司給予生育慰問(wèn)禮品。
6)住院慰問(wèn)
員工因工受傷,公司進(jìn)行慰問(wèn)。
7)員工健康計(jì)劃
A、健康體檢:正式員工在職期間每年享受一次公司組織的健康體檢。
B、健身計(jì)劃
為積極倡導(dǎo)健康運(yùn)動(dòng)的理念,豐富員工的業(yè)余生活,讓大家“動(dòng)起來(lái)”,公司定期或不
定期組織健身項(xiàng)目。
C、定期理療:正式指導(dǎo)師每人每月有一次指定地點(diǎn)的艾灸、按摩理療(濱河:4D元/
月/次茂業(yè):50元/月/次);理療藥品費(fèi)用500元/次/半年。
D、公司統(tǒng)一進(jìn)行團(tuán)建
8)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃
公司根據(jù)工作及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,定期或不定期地安排員工外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修,不斷
提升員工的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)。
第八章員工內(nèi)部推薦管理規(guī)定
一、目的
為了拓寬公司人才招聘渠道,滿(mǎn)足各部門(mén)用人需求,提高人才引進(jìn)的效率和質(zhì)量,鼓勵(lì)
員工積極推薦合適人才,司時(shí)為規(guī)范人才推薦流程,特制定本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本管理規(guī)定適用于公司所有員工。
三、人才推薦原則
1、堅(jiān)持同等條件優(yōu)先內(nèi)部推薦的原則;
2、被推薦人的必備條件
1)滿(mǎn)足招聘崗位任職條件(包括學(xué)歷、技能、經(jīng)驗(yàn)等);
2)認(rèn)同價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化;
3)具有良好的職業(yè)素養(yǎng);
4)沒(méi)有任何刑事犯罪記錄。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、伯樂(lè)獎(jiǎng)
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)層級(jí),設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),見(jiàn)卜表:
推薦崗位獎(jiǎng)勵(lì)金額(兀)
員工級(jí)300
管理職級(jí)400
2、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間
被推薦人通過(guò)試用期,成為公司正式員工后,由推薦人申請(qǐng),人力資源主管簽字后,由
各公司以現(xiàn)金形式給推薦人發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),周會(huì)表?yè)P(yáng),出納領(lǐng)取發(fā)放。
3、以下情況取消獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放,并收回已發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì):
1)被推薦人所提供的個(gè)人資料有隱瞞或偽造;
2)推薦人隱瞞已知的被推薦人的個(gè)人不良信息。
五、員工調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理:
1、員工到人力行政皆領(lǐng)取填制《崗位調(diào)整審批表》,并履行審批程序:
2、各部門(mén)調(diào)動(dòng)員工以及相關(guān)部門(mén)和人員在辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)時(shí)認(rèn)真核實(shí);
3、辦公物品的申購(gòu)與領(lǐng)用。辦公物品的申購(gòu)填寫(xiě)《辦公物品及備用品申請(qǐng)單》與行政
部申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi),辦公物品的領(lǐng)用于行政部填寫(xiě)領(lǐng)用表領(lǐng)用。
第九章員工工服、工牌、泳衣工服管理規(guī)定
一、目的
為了樹(shù)立公司良好的品牌形象,展現(xiàn)員工風(fēng)貌,同時(shí)規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本管
理規(guī)定。
二、適用范圍
1、普通工服的發(fā)放及管理適用于入職滿(mǎn)一周的員工。
2、工牌的發(fā)放及管理適用于入職滿(mǎn)三個(gè)月(轉(zhuǎn)正)的員工。
三、工衣
1、普通工衣分為夏裝和秋裝,有工服的所有員工在進(jìn)入工作場(chǎng)所時(shí)必須穿著工服。
2、普通工衣的發(fā)放:?jiǎn)T工入職滿(mǎn)一周后,在各公司出納處按季節(jié)領(lǐng)取一套普通工服。
3、工衣的更換:?jiǎn)T工領(lǐng)取工服后,要愛(ài)護(hù)及注意洗滌方式。領(lǐng)取工服不滿(mǎn)六個(gè)月的,
如因變色破損等原因需要更換工服的,需承擔(dān)工服費(fèi),工服費(fèi)根據(jù)制作價(jià)格的調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)
的調(diào)整。
4、領(lǐng)取工服滿(mǎn)一年的,公司予以免費(fèi)更換。
五、工牌
1、員工統(tǒng)一將工牌端正的佩戴于左上胸位置。
2、新入職員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后,行政部負(fù)責(zé)發(fā)放工牌。
3、正常磨損不能使用的工牌,公司予以免費(fèi)更換。
第十章員工職務(wù)行為準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德,
2、員工的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由
或利益都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī).
3、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,
公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
二、超出職權(quán)范圍
1、員工不得超越本職'業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、員工除本職口常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1)以公司名義考察、談判、簽約;
2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3)未經(jīng)同意以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
4)未經(jīng)同意代表公司出席公眾活動(dòng):
5)非法進(jìn)入非本人權(quán)限的會(huì)員系統(tǒng)或者郵箱進(jìn)行瀏覽;
6)銷(xiāo)售為了簽約而承諾超出其權(quán)限的低價(jià)等。
3、利益
1)員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
2)員工不得用公款購(gòu)買(mǎi)各種俱樂(lè)部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。
3)員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金)車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、
轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。
4)員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,
做不適當(dāng)用途。
4、交際應(yīng)酬
1)公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪茄。嚴(yán)
禁涉及違法及不良行為。
2)公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。
3)員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)
謝絕參加。包括:
A、過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);
B、設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
C、邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。
5、惡意欺騙
員工不得惡意欺騙公司,從而獲得不當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益。如員工在面試時(shí),隱瞞或篡改個(gè)人
的簡(jiǎn)歷;或員工提供假的診斷證明,騙取帶薪病假者,直接開(kāi)除。
6、保密義務(wù)
1)員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2)員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外棉供和翻印有關(guān)密級(jí)的公司文件,以及其它未
經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這些有密級(jí)的公司文件為公司資產(chǎn)之一,員工不得歸屬于私
人的文件中。
7、維護(hù)公司及品牌形象
員工行為必須有利于維護(hù)公司及品牌形象。不能出現(xiàn)以下行為:
1)違反國(guó)家法律和職業(yè)道德規(guī)范;
2)在公司與家長(zhǎng)發(fā)生沖突:
3)公司及公眾場(chǎng)合說(shuō)臟活,吵架;
4)辦公室內(nèi)大聲喧嘩;
5)公司內(nèi)與同事之間矛盾。
8、建立正當(dāng)同事(客戶(hù))關(guān)系
員工間或員工與家長(zhǎng)訶應(yīng)建立正當(dāng)?shù)耐禄蚩蛻?hù)關(guān)系,而不應(yīng)建立及保持有可能損害公
司利益及其它正常工作關(guān)系的關(guān)系。
第十一章人員薪酬晉升績(jī)效考核制度
一、薪酬績(jī)效制度
詳見(jiàn)《薪酬制度》和《績(jī)效管理制度》
二、晉升考核制度
1、目的
為了提升公司員工的個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,做到人
盡其才、各盡其能,達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效。并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,
規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制定本制度。
2、適用范圍
適合公司的全體員工
3、職責(zé)
1)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所屬員工晉升的提名、考評(píng)與審核工作;
2)人力資源部負(fù)責(zé)組織考評(píng)工作。
4、規(guī)定要求
1)員工晉升的原則
A、公司員工晉升,必須符合公司的發(fā)展需要,本看“開(kāi)發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”的原則;
B、公司內(nèi)部員工晉升,應(yīng)做到任人為賢、量才適月,以增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,
提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;
2)員工晉升的形式
A、根據(jù)晉升的時(shí)間來(lái)分:定期晉升和不定期晉升
a定期晉升:公司每年根據(jù)實(shí)際情況,在年底對(duì)員工統(tǒng)一進(jìn)行年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),非銷(xiāo)售崗
位人員綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的晉升;
b不定期晉升:在年度工作中,對(duì)公司或事業(yè)部有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)特別優(yōu)異的員工,隨
時(shí)予以晉升。
B、精英訓(xùn)練營(yíng)培養(yǎng)機(jī)制
人力資源部會(huì)同各九人部門(mén),對(duì)公司中的所有職位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是
需要建立人才儲(chǔ)備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。對(duì)工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),
具備較大發(fā)展?jié)摿?,通過(guò)考評(píng)和晉升的相關(guān)流程后晉升至精英訓(xùn)練營(yíng),作為管理人員儲(chǔ)備。
3)員工晉升的資格
為確保晉升成功,降低管理風(fēng)險(xiǎn),防止晉升以后產(chǎn)生的管理副作用,員工晉升必須具
備以下條件才具有晉升的資格:
詳見(jiàn)《各崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)》
4)員工晉升的程序
A、候選人填寫(xiě)《職務(wù)晉升推薦表》,晉升述職報(bào)告。
B、晉升考核:人力資源部根據(jù)崗位要求,對(duì)候選人的任職資格進(jìn)行審查,對(duì)于審查符
合條件的,按照擬任職崗位要求進(jìn)行書(shū)面考核,填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》,
組織中層及以上人員聽(tīng)取口頭述職報(bào)告,集體投票。
C、決定人選:人力資源部匯總考核、投票結(jié)果,報(bào)至總經(jīng)理,由總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽發(fā)任
命通知
第十二章優(yōu)秀員工的評(píng)選制度
一、優(yōu)秀員工評(píng)選規(guī)定:
公司每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工(主管及主管以下員工)和優(yōu)秀管理者(職能管理人員)
的評(píng)選工作;
二、評(píng)選條件:
A、工作表現(xiàn)好或業(yè)績(jī)特別突出;
B、工作積極性、主動(dòng)性強(qiáng);
C、有進(jìn)取心,配合意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果好;
D、全年遲到少于3次、無(wú)早退、無(wú)曠工;
E、全年累計(jì)病假少于5天,事假少于3天;
F、一年中未受通報(bào)批評(píng)或嚴(yán)重違紀(jì)處罰。
三、評(píng)選程序及要求:
A、每年12月初,各部門(mén)在個(gè)人年終總結(jié)的基礎(chǔ)上,組織認(rèn)真的討論,根據(jù)評(píng)選條件
進(jìn)行民主評(píng)選,將侯選人名單(附評(píng)語(yǔ),每部門(mén)一名)于12月20日前報(bào)人力資源部;
B、人力資源部對(duì)各部門(mén)評(píng)選出的侯選人進(jìn)行資格審查、綜合匯總并上報(bào)總經(jīng)理.:
C、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在年度工作會(huì)議上頒布年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的名單、頒發(fā)證
書(shū)并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第十三章人員調(diào)動(dòng)制度
一、總則
為了加強(qiáng)員工調(diào)動(dòng)管理,規(guī)范員工調(diào)動(dòng)程序,使得各部門(mén)工作和人力資源達(dá)到最佳的
匹配狀態(tài),特制定本制度,
二、制度效力
本制度只適用于員工在公司內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)的管理。
A、因公司工作需要要求員工調(diào)動(dòng)的;
B、員工個(gè)人參加內(nèi)聘被錄用的。
C、員工個(gè)人提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)被批準(zhǔn)的。
D、因其他原因?qū)е聠T工崗位發(fā)生變動(dòng)的。
三、員工調(diào)動(dòng)程序
A、調(diào)動(dòng)員工到人力資源部領(lǐng)取《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》和《員工交接手續(xù)登記表》;
B、調(diào)動(dòng)員工原工作部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;
C、新工作部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審批;
D、報(bào)人力資源部審核;
E、總經(jīng)理批準(zhǔn);
F、調(diào)出公司人力資源部辦理員工調(diào)動(dòng)交接手續(xù),并將員工檔案轉(zhuǎn)至調(diào)動(dòng)調(diào)入公司/公
司的人力資源部;
四、員工調(diào)動(dòng)后薪資變動(dòng)管理
A、因公司工作需要或員工個(gè)人原因調(diào)動(dòng),公司對(duì)員工崗位進(jìn)行平行(職級(jí)不發(fā)生變化)
調(diào)動(dòng)的,調(diào)動(dòng)后薪資參照調(diào)動(dòng)前薪資。
B、因公司工作需要,公司對(duì)員工崗位進(jìn)行晉升調(diào)匈的。調(diào)動(dòng)后薪資按照新的崗位薪資
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、員工未辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)的,不得隨意調(diào)換崗位。違反員工調(diào)動(dòng)程序的,按擅自脫崗處理。
六、員工調(diào)動(dòng)的,原部門(mén)需辦理工作、物品等交接手續(xù),手續(xù)不清產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任由原公
司/部門(mén)承擔(dān)。
第十四章員工工傷管理制度
一、目的
為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)化、制度化管理運(yùn)營(yíng),建立規(guī)范有序的人員管理機(jī)制,本著對(duì)員工負(fù)
責(zé)任的原則,對(duì)于員工工傷采取積極處理的態(tài)度,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司處理員工工傷(含未參保的員工)所有相關(guān)事宜的管理工作,
并為相關(guān)處理人員提供管理依據(jù)。
三、權(quán)責(zé)屬性
本制度規(guī)定員工工傷實(shí)際處理的權(quán)責(zé)單位為人力資源部,并有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行修訂及
監(jiān)督執(zhí)行,在執(zhí)行本制度時(shí)各部門(mén)應(yīng)予以積極配合執(zhí)行.
四、工傷認(rèn)定原則
1、工傷認(rèn)定的對(duì)象必須是我公司持有本人真實(shí)有效的身份證被錄用的員工,聘用期間
使用假身份證受傷和不在合同期內(nèi)的員工,不在認(rèn)定范圍內(nèi);員工須知中應(yīng)予以明確。
2、員工在工作時(shí)間和公司工作場(chǎng)所內(nèi),第一時(shí)間因工作原因受到事故傷害的。
3、公司員工在上下班途中受到機(jī)動(dòng)車(chē)等交通事故傷害的,員工須有交警部門(mén)出具的非
本人主要責(zé)任的交通事故鑒定書(shū)。
4、員工因犯罪或違反治安管理處罰法的規(guī)定、飲酒、吸毒、自殺或自殘的情況不在工
傷處理范圍內(nèi)。
五、員工工傷調(diào)查
1、員工發(fā)生意外事故時(shí),當(dāng)事人應(yīng)立即向其上級(jí)主管報(bào)告,當(dāng)事人不能報(bào)告的,由知
情人向當(dāng)事人上級(jí)報(bào)告。
2、當(dāng)事人上級(jí)接報(bào)告后立即向人力資源部報(bào)告,情況緊急時(shí)可指派他人及時(shí)代為報(bào)告,
請(qǐng)求支援并同時(shí)報(bào)告其傷情。
3、受傷員工所在部門(mén)的部門(mén)主管,有貨任在事故發(fā)生起12小時(shí)內(nèi),填寫(xiě)《員工工傷
報(bào)告表》,寫(xiě)明受傷的大致情況,并按相關(guān)流程審批,上報(bào)至人力資源部。
六、費(fèi)用申請(qǐng)與報(bào)銷(xiāo)
1、如員工參加公司繳納社
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