心理咨詢(xún)師考前講義社會(huì)心理學(xué)章節(jié)知識(shí)總結(jié)

第二章社會(huì)心理學(xué)考點(diǎn)串講第一節(jié)概述社會(huì)心理學(xué)誕生1908、羅斯（美）《社會(huì)心理學(xué)》 麥獨(dú)孤（英）《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》一、社會(huì)心理學(xué)定義社會(huì)心理學(xué)的定義(側(cè)重于心理學(xué)和社會(huì)學(xué))社會(huì)心理學(xué)：研究社會(huì)情境中的人的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律二、社會(huì)行為與社會(huì)心理勒溫：B=f(P,E)，B：行為；P：個(gè)體；E：環(huán)境；f：函數(shù)關(guān)系三、社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史社會(huì)心理學(xué)發(fā)展三階段及時(shí)間哲學(xué)思辨古希臘-19世紀(jì)上半葉辯論人性（善與惡）eg孟子/蘇/柏拉圖-善；荀子/亞里士多德-惡經(jīng)驗(yàn)描述19世紀(jì)中葉-20世紀(jì)20初進(jìn)化論、民族、群眾、本能、精神分析麥獨(dú)孤用本能來(lái)解釋人類(lèi)的社會(huì)行為。實(shí)證分析20世紀(jì)初至今社會(huì)心理學(xué)進(jìn)入了實(shí)證研究的階段。勒溫——社會(huì)心理學(xué)之父F·奧爾波特——實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的奠基人三、社會(huì)心理學(xué)的研究方法1、社會(huì)心理學(xué)研究遵循的主要原則：價(jià)值中立(反社會(huì)價(jià)值觀-干預(yù)和引導(dǎo)）、系統(tǒng)性原則、倫理原則四、社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派1、社會(huì)學(xué)習(xí)論起源于行為主義、代表人物班杜拉、沃爾特斯（1）學(xué)習(xí)的機(jī)制聯(lián)想：經(jīng)典條件反射（鴿子-和平）強(qiáng)化：操作條件反射-正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰模仿（2）觀察學(xué)習(xí)的過(guò)程：注意→保持→動(dòng)作再現(xiàn)→動(dòng)機(jī)（外部強(qiáng)化、替代性強(qiáng)化、自我強(qiáng)化）2、符合互動(dòng)論自我是社會(huì)的產(chǎn)物。3、精神分析弗洛伊德：意識(shí)、潛意識(shí)；自我、本我、超我榮格：集體無(wú)意識(shí)霍妮：男女之間的心理差異是文化因素決定的。沙利文：人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉。第二節(jié)社會(huì)化與自我一、社會(huì)化1、社會(huì)化：個(gè)體由自然人成長(zhǎng)為社會(huì)人的過(guò)程。終身社會(huì)化的觀點(diǎn)社會(huì)化分為早期社會(huì)化（兒童、青少年）、繼續(xù)社會(huì)化（成年）、再社會(huì)化（社會(huì)急劇變化）我國(guó)的勞動(dòng)教養(yǎng)和勞動(dòng)改造制度是一種再社會(huì)化的機(jī)制。（勞動(dòng)教養(yǎng)-社區(qū)矯正）社會(huì)化的基本內(nèi)容：掌握知識(shí)、技能；社會(huì)規(guī)范；生活目標(biāo)；社會(huì)角色社會(huì)化基本條件：(題干：一個(gè)人要變成社會(huì)人不可或缺的條件包括）較長(zhǎng)的生活依附期：從出生到獨(dú)立生活，13-25歲，有變長(zhǎng)趨勢(shì)。遺傳素質(zhì)（腦的智能）個(gè)體社會(huì)化載體：家庭、學(xué)校、大眾傳媒、參照群體（古惑仔）社會(huì)化分類(lèi)：語(yǔ)言、性別角色、道德、政治語(yǔ)言社會(huì)化是全部社會(huì)化的前提，在個(gè)體社會(huì)化中起核心作用。性別社會(huì)化：性：生物學(xué)上的差異性別：人格特征方面的差異性別角色：社會(huì)角色的差異道德社會(huì)化：道德觀念與道德判斷、道德情感、道德行為二、社會(huì)角色1、社會(huì)角色的分類(lèi)（1）按角色獲得方式：先賦角色和成就角色先天VS后天（父母角色、老師角色）（2）按規(guī)范程度：規(guī)定型角色和開(kāi)放型角色規(guī)范程度高低（公務(wù)員、朋友）（3）按角色功能：功利型角色和表現(xiàn)型角色（企業(yè)家、教授）；（4）按角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)：自覺(jué)角色和不自覺(jué)角色（演員、性別角色）94、農(nóng)民屬于(AB)。(2012年5月）(A)功利性角色(B)成就角色(C)表現(xiàn)性角色(D)先賦角色2、角色扮演：角色期待-角色領(lǐng)悟-角色實(shí)踐2、角色失調(diào)：角色沖突：角色間沖突、角色內(nèi)沖突角色不清：學(xué)生—社會(huì)人角色中斷：失業(yè)、離職、下崗（中性）角色失?。汗賳T瀆職下臺(tái)-最嚴(yán)重的角色失調(diào)（貶義）三、自我、身份與自尊1、自我：心理學(xué)中最古老的話(huà)題，又叫自我概念、自我意識(shí)（1）有關(guān)自我的描述：主我客我鏡我：別人眼中的我，個(gè)體自我概念很大程度上取決于鏡我。（羅杰斯）認(rèn)為，（自我概念）比真實(shí)自我對(duì)個(gè)體的行為及人格有更為重要的作用。（2）自我概念功能：保持個(gè)體內(nèi)在一致性：個(gè)體行為的穩(wěn)定性和一致性的關(guān)鍵在于有一個(gè)穩(wěn)定的自我意識(shí)。解釋經(jīng)驗(yàn)決定期待（3）自我概念的發(fā)展生理自我（8個(gè)月-3歲左右）社會(huì)自我（3-13、14歲）心理自我（從青春期到成年）2、自尊自尊：個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。是對(duì)其扮演的各種角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的綜合。自尊是一種高級(jí)需要，包括對(duì)成就、優(yōu)勢(shì)、自信的欲望和對(duì)名譽(yù)、支配地位、欣賞的欲望。自信需要滿(mǎn)足，各地就會(huì)覺(jué)得有價(jià)值、有力量、有地方，如果受挫就會(huì)感到無(wú)能與渺小、產(chǎn)生自卑、喪失自信。自尊的公式：自尊=成功/抱負(fù)（詹姆斯）影響自尊的因素：親子關(guān)系行為表現(xiàn)的反饋選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短合理的社會(huì)比較93、關(guān)于自尊，正確的說(shuō)法包括（ABC）。(2014年5月)(A)自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果(B)自尊水平是個(gè)體對(duì)其每一角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總和(C)自尊需要的滿(mǎn)足會(huì)導(dǎo)致自信(D)自我意識(shí)是自尊的一部分42、有利于提高個(gè)體自尊水平的做法是(B)。(2013年11月二)(A)與比自己年齡小的人比較(B)揚(yáng)長(zhǎng)避短(C)與比自己優(yōu)秀的人比較(D)取長(zhǎng)補(bǔ)短94、影響自尊的因素包括（ABCD）。(2013年5月二）（A）親子行為（B）抱負(fù)水平（C）社會(huì)比較（D）行為表現(xiàn)的反饋第三節(jié)社會(huì)知覺(jué)與歸因一、社會(huì)知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)：人際知覺(jué)、自我知覺(jué)、對(duì)行為原因的知覺(jué)（區(qū)別于“知覺(jué)”）人的社會(huì)化過(guò)程、人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生，以社會(huì)知覺(jué)為基礎(chǔ)。二、印象形成與印象管理（重點(diǎn)）（一）印象形成的效應(yīng)-信息輸入1、首因效應(yīng)（第一印象）與近因效應(yīng)不熟悉的人-首因效應(yīng)，熟悉/親密的人-近因效應(yīng)2、光環(huán)效應(yīng)——“以偏概全”3、刻板印象——對(duì)某類(lèi)事物或人固定看法（間接經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)致偏見(jiàn)）eg:東北人都是活雷鋒刻板印象具有社會(huì)適應(yīng)的意義，能使人的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化。（二）印象形成的信息整合模式在印象形成過(guò)程中，個(gè)體把各種具體信息綜合后，按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成一個(gè)總體印象。印象形成中的信息整合模式—4種加法模式平均模式加權(quán)平均模式中心品質(zhì)模式：更接近大多數(shù)人日常生活的實(shí)際。（三）印象管理-信息輸出印象管理，又叫印象整飾，指?jìng)€(gè)體以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象。印象管理的策略：社會(huì)常模隱藏自我/抬高自我（承認(rèn)有小的不足）按社會(huì)期待投其所好eg：按社會(huì)常模管理自己是一種（印象管理/印象整飾）策略。三、歸因（一）歸因的分類(lèi)—內(nèi)因、外因、綜合歸因穩(wěn)定性原因與易變性原因（針對(duì)外界）可控性歸因與不可控歸因（針對(duì)自我）對(duì)于可控的歸因容易做出變化的預(yù)測(cè)，對(duì)于不可控的歸因容易做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。（二）控制點(diǎn)理論—內(nèi)控者和外控者的概念（內(nèi)控者更符合社會(huì)期待）94、根據(jù)心理學(xué)家羅特的觀點(diǎn)，外控者的特點(diǎn)一般包括(ABC)。(2014年11月二)(A)面對(duì)困難和失敗時(shí)常推卸責(zé)任(B)傾向于無(wú)助、被動(dòng)的生活方式(C)相信是命運(yùn)決定了自己的生活(D)愿意付出更大的努力面對(duì)困境94、在歸因過(guò)程中，屬于穩(wěn)定性的內(nèi)部原因包括(BD)。(2016年5月二)(A)機(jī)遇(B)能力(C)情緒(D)人格（三）歸因原則1.不變性原則：海德歸因創(chuàng)始人尋找特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。2.折扣原則：凱利1972多種原因時(shí)，其中之一的因果作用打折扣3.協(xié)變?cè)瓌t：凱利三維理論三因素：刺激客體、行為主體、背景三種信息：特異性、共同性、一致性特異性共同性一致性歸因高高高刺激客體低低高主體高低低情境只趙本山的小品笑、所有人都笑、每次春晚都笑—刺激客體趙本山所有小品都笑、只有她自己笑，每次都笑—主體只有趙本山的小品笑、只有她自己笑，只有一次笑了-情景（四）影響歸因的因素：社會(huì)視角：當(dāng)事人和觀察者歸因不一樣。自我價(jià)值保護(hù)：失敗-外因；成功-內(nèi)因觀察位置：歸因在中心人物時(shí)間因素：隨著時(shí)間的推移人們會(huì)把事情歸為背景因素。注：前兩個(gè)往往反著考，社會(huì)視角和自我價(jià)值保護(hù)是選項(xiàng)。第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒一、社會(huì)動(dòng)機(jī)概述社會(huì)動(dòng)機(jī)的功能：激活、指向、維持、調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間是倒U型曲線(xiàn)關(guān)系。注：不同任務(wù)難度有不同的最佳動(dòng)機(jī)水平，隨著任務(wù)難度的增加，最佳動(dòng)機(jī)水平有逐漸下降的趨勢(shì)。二、主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)1、親和動(dòng)機(jī)親合的定義（親合起源于依戀）影響親合的因素：情境：外界壓力越大、親和動(dòng)機(jī)越強(qiáng)情緒：高恐懼、親和動(dòng)機(jī)強(qiáng)；高焦慮、親和動(dòng)機(jī)弱出生順序：長(zhǎng)子、長(zhǎng)女恐懼時(shí)的合群傾向要比他們的弟妹們更明顯；親和動(dòng)機(jī)按出生順序逐級(jí)遞減。2、成就動(dòng)機(jī)個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)、成敗經(jīng)驗(yàn)影響其抱負(fù)水平。影響成就動(dòng)機(jī)的因素：目標(biāo)吸引力風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率：很有把握和毫無(wú)獲勝機(jī)會(huì)的事?lián)粫?huì)激發(fā)高水平的成就動(dòng)機(jī)，此時(shí)的目標(biāo)價(jià)值都較小，成就動(dòng)機(jī)的激勵(lì)作用也小。個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)96、下列說(shuō)法中正確的包括(ABC)。(2014年5月)(A)目標(biāo)的吸引力越大，個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)(B)目標(biāo)價(jià)值較小，成就動(dòng)機(jī)的激勵(lì)作用也越小(C)個(gè)體的機(jī)會(huì)越多，成就動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)(D)文化水平越高，成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)97、下列陳述中正確的包括(BCD)。(2012年5月）(A)成功幾率大的活動(dòng)會(huì)激發(fā)個(gè)體高水平的成就動(dòng)機(jī)(B)成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)的人抱負(fù)水平越高(C)個(gè)體的施展才華的機(jī)會(huì)越多，成就動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)(D)失敗的體驗(yàn)會(huì)降低個(gè)體的抱負(fù)水平3、權(quán)利動(dòng)機(jī)4、侵犯動(dòng)機(jī)（故意傷害）侵犯行為構(gòu)成要素：傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)（直接原因）、社會(huì)評(píng)價(jià)侵犯的原因：（1）本能論的解釋?zhuān)ǜヂ逡恋拢核辣灸芟蛲猓宦鍌惼潱罕Ｗo(hù)作用-習(xí)性學(xué)）（2）侵犯-挫折學(xué)說(shuō)（侵犯后的懲罰）侵犯-挫折學(xué)說(shuō)（侵犯后的懲罰）最初由多拉德等人提出，認(rèn)為“侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果”.要點(diǎn)：侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度成正比抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度成正比如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性越?。蝗绻A(yù)期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。后來(lái)學(xué)者進(jìn)行修正，米勒認(rèn)為挫折并不一定引起侵犯。伯克威茲認(rèn)為挫折導(dǎo)致的事侵犯準(zhǔn)備狀態(tài)，侵犯的還與侵犯線(xiàn)索有關(guān)。（3）社會(huì)學(xué)習(xí)理論（侵犯行為是習(xí)得的）【專(zhuān)欄】：去個(gè)性化與侵犯行為成正相關(guān)。去個(gè)性化：失去自我意識(shí)，自我覺(jué)察/控制92、多拉德“挫折一侵犯學(xué)說(shuō)”的要點(diǎn)包括(ABCD)。(2014年5月二)(A)人在受挫折后，一定會(huì)產(chǎn)生侵犯行為(B)侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比(C)抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈正比(D)如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越小36、按照伯克威茲的觀點(diǎn)，侵犯行為的發(fā)生，除了與挫折導(dǎo)致的憤怒情緒有關(guān)系外，還受(C)的影響。(2014年11月二)(A)個(gè)體人格特征(B)個(gè)體心境(C)侵犯線(xiàn)索 (D)道德水平5、利他動(dòng)機(jī)（親社會(huì)行為）利他行為的影響因素：（選項(xiàng)經(jīng)?；旌狭藘蓚€(gè)因素的內(nèi)容）（1）外部因素：自然環(huán)境/社會(huì)環(huán)境/時(shí)間壓力/利他對(duì)象特點(diǎn)（2）利他者的心理特征：心境好/內(nèi)疚增加利他/人格(社會(huì)責(zé)任感、移情能力、自我監(jiān)控能力與利他行為成正相關(guān)。（3）利他技能其中外部因素自然環(huán)境：良好的環(huán)境增加利他行為社會(huì)環(huán)境：他人在場(chǎng)：對(duì)利他行為有負(fù)面影響，因?yàn)樗嗽趫?chǎng)導(dǎo)致去個(gè)性化，個(gè)體責(zé)任意識(shí)喪失，責(zé)任分散。如果情境中有主人榜樣，會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)；增加利他行為情境的社會(huì)性意義：是否緊急、情境是否明確時(shí)間壓力：時(shí)間緊難以利他利他對(duì)象的特點(diǎn)：與利他者相似（態(tài)度價(jià)值觀）、未傷害過(guò)利他者和有吸引力的人。96、下列陣述中正確的包括(BC)。(2012年5月）(A)移情能力與利他傾向呈負(fù)相關(guān)(B)個(gè)體心境良好時(shí)，利他傾向會(huì)增加(C)個(gè)體做錯(cuò)了事感到內(nèi)疚時(shí)，傾向于做些好事加以補(bǔ)償(D)遇到困難的人，旁邊的人越多，他（她）得到幫助的可能性越大三、社交情緒幾種基本的社交情緒：社交焦慮；嫉妒；羞恥與內(nèi)疚嫉妒的特點(diǎn)：針對(duì)性、持續(xù)性、對(duì)抗性、普遍性第五節(jié)態(tài)度一、態(tài)度形成態(tài)度：個(gè)體對(duì)特定對(duì)象總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性態(tài)度的成分/ABC模型—認(rèn)知、情感、行為傾向、pl:態(tài)度成分不協(xié)調(diào)時(shí),情感成分占主導(dǎo)地位。二、態(tài)度的維度：方向：喜惡強(qiáng)度：深淺深度：個(gè)人卷入程度向中度：某種態(tài)度接近核心價(jià)值的程度外顯度：態(tài)度的外露程度三、態(tài)度轉(zhuǎn)變1、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型2、態(tài)度的轉(zhuǎn)變影響因素：傳遞者、溝通信息、接受者、情境1）傳遞者方面：威信：威信越高，說(shuō)服力越好立場(chǎng)：自我服務(wù)的立場(chǎng)不利于說(shuō)服意圖：太刻意會(huì)影響說(shuō)服效果吸引力：明星代言2）溝通信息方面：差異：權(quán)威高傳遞者信息差異越大越好，威信低，信息差異適度較好畏懼：中等強(qiáng)度的畏懼信息說(shuō)服效果較好信息傾向性：一般公眾、個(gè)體卷入淺，單一；文化高、個(gè)體卷入深，雙向提供方式：口頭傳遞比書(shū)面效果好，面對(duì)面比大眾傳媒好。3）接受者方面:原有態(tài)度與信念的特性：內(nèi)化的態(tài)度、與個(gè)體需求密切關(guān)聯(lián)的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變。人格：依懶性強(qiáng)容易說(shuō)服，高自尊不容易轉(zhuǎn)變態(tài)度心理傾向：逆反心理、留面子心理4）情境方面預(yù)先警告：原有態(tài)度不堅(jiān)定、卷入程度低，預(yù)先警告可以促進(jìn)態(tài)度轉(zhuǎn)變，否則是阻礙。分心：分散對(duì)溝通信息的注意↑，分散對(duì)說(shuō)服本身注意力↓重復(fù)：溝通信息重復(fù)頻率與說(shuō)服效果呈倒U型曲線(xiàn)96、關(guān)于說(shuō)服，正確的說(shuō)法包括(AD)。(2013年11月)(A)說(shuō)服者的吸引力與說(shuō)服力呈正相關(guān)(B)畏懼情緒一定會(huì)增強(qiáng)說(shuō)服效果、(C)預(yù)先警告有利于說(shuō)服(D)自尊水平高的人不容易被說(shuō)服97、關(guān)于態(tài)度轉(zhuǎn)變，正確的說(shuō)法包括(AC)。(2014年11月)(A)說(shuō)服者的吸引力越強(qiáng)，說(shuō)服效果越好(B)信息喚起的畏懼情緒越強(qiáng)，說(shuō)服效果越好(C)逆反心理會(huì)使人抗拒說(shuō)服(D)接受者的分心總是有利于說(shuō)服96、影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的情境因素包括（ABD）。(2013年5月二）（A）預(yù)警（B）重復(fù)（C）畏懼（D）分心3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論(1)海德的P-O-X模型（費(fèi)力最小原則）P：個(gè)人O：他人X：對(duì)象，其中，P-O關(guān)系最重要。三種關(guān)系全肯或者兩否一肯都屬于平衡狀態(tài)，三種關(guān)系全否或者兩肯一否都屬于不平衡狀態(tài)。當(dāng)不平衡的時(shí)候，遵循費(fèi)力最小原則使三種關(guān)系進(jìn)入平衡狀態(tài)。其中P-O關(guān)系肯定時(shí)平衡為強(qiáng)平衡、不平衡為強(qiáng)不平衡。(2)（費(fèi)斯廷格）—認(rèn)知失調(diào)論認(rèn)知失調(diào)可能原因：邏輯矛盾，文化價(jià)值沖突，觀念的矛盾，新舊經(jīng)驗(yàn)相悖(3)社會(huì)交換論：個(gè)體采用何態(tài)度以及態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度?！緦?zhuān)欄】逆反心理：超限逆反、自我價(jià)值保護(hù)逆反、禁果逆反四、態(tài)度測(cè)量-間接測(cè)量態(tài)度測(cè)量方法：量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量測(cè)量態(tài)度的兩個(gè)屬性：方向和強(qiáng)度投射測(cè)驗(yàn)包括主體統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)和墨跡測(cè)驗(yàn)行為反應(yīng)測(cè)量是測(cè)謊儀的工作原理。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系一、溝通的結(jié)構(gòu)與功能溝通:人際溝通和大眾溝通（傳媒溝通）溝通的結(jié)構(gòu):信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙和背景溝通的功能：獲得信息的手段/思想交流的工具/維持心理平衡/減少?zèng)_突/提高效率人際溝通的分類(lèi)：現(xiàn)實(shí)溝通和虛擬溝通96、下列屬于現(xiàn)實(shí)溝通的情況包括（ABC）。(2014年5月二)(A)親人通過(guò)電話(huà)交流 (B)面對(duì)面談判(C)同學(xué)通過(guò)微信聊天 (D)不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友通過(guò)QQ交流二、體語(yǔ)溝通1、目光與面部表情體語(yǔ)的定義：身體語(yǔ)言目光接觸是最重要的/最難控制/最能準(zhǔn)確反映內(nèi)心世界的。體語(yǔ)溝通方式。2、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。3、人際距離：親密個(gè)人社交公眾咨詢(xún)師與求助者之間是社交距離個(gè)人距離是朋友之間交往的距離三、人際關(guān)系的原則和理論1、人際關(guān)系的特點(diǎn)：個(gè)體性：人際關(guān)系中，社會(huì)角色退居次要地位，喜好程度稱(chēng)為主要問(wèn)題。直接性：直接的面對(duì)面的接觸和溝通。情感性：人際關(guān)系的基礎(chǔ)。三、人際關(guān)系的原則和理論1、自我暴露與人際關(guān)系的深度自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏感探測(cè)器。自我暴露程度（由淺入深）：興趣愛(ài)好態(tài)度自我概念隱私四、人際吸引愛(ài)情是最強(qiáng)烈的人際吸引形式。影響喜歡的因素：-熟悉與鄰近:交往頻度與喜歡程度倒U曲線(xiàn)-相似與互補(bǔ)-外貌、-才能：犯一些小錯(cuò)誤社會(huì)比較壓力減小，會(huì)增加魅力，-人格品質(zhì)Pl:人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素真誠(chéng)是受喜愛(ài)程度最高的人格品質(zhì)第七節(jié)社會(huì)影響一、從眾從眾：個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中的多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。俗稱(chēng)“隨大流”。從眾是一種自愿的行為,但是一種被動(dòng)的接受群體影響的方式從眾的類(lèi)型—真、權(quán)宜、反從眾行為的原因：尋求行為參照、對(duì)偏離的恐懼、群體凝聚力影響從眾的因素：群體因素-個(gè)體成員一致性越高，個(gè)體越容易從眾-群體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾-群體規(guī)模：在一定范圍內(nèi)，從眾行為隨群體規(guī)模增加而上升，超過(guò)這個(gè)范