2024版計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議版

2024版計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2設(shè)備清單1.3維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期2.3續(xù)約條款3.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1日常巡檢3.2故障處理3.3軟件更新3.4硬件更換3.5備件供應(yīng)4.技術(shù)支持4.1技術(shù)咨詢4.2遠(yuǎn)程協(xié)助4.3現(xiàn)場支持4.4培訓(xùn)服務(wù)5.費(fèi)用與支付5.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.2服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整條款6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的應(yīng)對12.合同的生效、終止與失效12.1生效條件12.2終止條件12.3失效條件13.甲方義務(wù)與責(zé)任13.1設(shè)備管理13.2配合乙方工作13.3及時(shí)支付費(fèi)用14.乙方義務(wù)與責(zé)任14.1提供專業(yè)服務(wù)14.2保障信息安全14.3遵守法律法規(guī)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2設(shè)備清單本協(xié)議涉及的設(shè)備清單詳見附件一，該清單包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購置日期等詳細(xì)信息。1.3維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.3.1定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行；1.3.2對設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷和處理；1.3.3定期更新軟件，保證軟件的安全性和功能性；1.3.4對設(shè)備損壞的硬件進(jìn)行更換；1.3.5確保備件的供應(yīng)，以滿足設(shè)備的正常運(yùn)行需求。第二條服務(wù)期限2.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2終止日期本協(xié)議有效期為【年數(shù)】年，自起始日期起計(jì)算。2.3續(xù)約條款雙方同意，在本協(xié)議有效期屆滿前【提前通知時(shí)間】個(gè)月內(nèi)，任何一方未提出不續(xù)約的通知，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約【續(xù)約期限】年。第三條維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1日常巡檢乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間周期對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，確保設(shè)備運(yùn)行正常。3.2故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后【響應(yīng)時(shí)間】小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持，并在【修復(fù)時(shí)間】內(nèi)完成故障的診斷和處理。3.3軟件更新乙方應(yīng)定期對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備軟件進(jìn)行更新，以保證軟件的安全性和功能性。3.4硬件更換乙方應(yīng)在甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)硬件故障時(shí)，提供硬件更換服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.5備件供應(yīng)乙方應(yīng)確保備件的供應(yīng)，以滿足甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行需求。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)設(shè)備的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.2遠(yuǎn)程協(xié)助乙方應(yīng)通過遠(yuǎn)程協(xié)助的方式，協(xié)助甲方解決計(jì)算機(jī)設(shè)備使用過程中遇到的問題。4.3現(xiàn)場支持乙方應(yīng)在甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)重大故障時(shí)，提供現(xiàn)場支持服務(wù)，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.4培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)設(shè)備操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)，提高甲方人員的操作技能和維護(hù)能力。第五條費(fèi)用與支付5.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用甲方向乙方支付的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣【金額】，詳見附件二。5.2服務(wù)費(fèi)用乙方提供技術(shù)支持、現(xiàn)場支持、培訓(xùn)服務(wù)等費(fèi)用，詳見附件二。5.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用調(diào)整條款雙方同意，如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用或違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的【百分比】。6.2乙方違約乙方未按照約定提供服務(wù)或違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的【百分比】。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方提出變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面變更通知，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。8.2解除條件雙方同意，在下列情況下，可以解除本協(xié)議：8.2.1雙方協(xié)商一致解除；8.2.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方無法繼續(xù)履行；8.2.3不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如果任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的任何發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造成果的一方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)共同努力，保護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的。11.2不可抗力事件的應(yīng)對一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第十二條合同的生效、終止與失效12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件本協(xié)議有效期屆滿，雙方未提出不續(xù)約通知的，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約。12.3失效條件本協(xié)議因履行完畢、解除或終止而失效。第十三條甲方義務(wù)與責(zé)任13.1設(shè)備管理甲方應(yīng)對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行有效管理，確保設(shè)備安全運(yùn)行。13.2配合乙方工作甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方履行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，提供必要的信息和便利。13.3及時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定時(shí)間，及時(shí)向乙方支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。第十四條乙方義務(wù)與責(zé)任14.1提供專業(yè)服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。14.2保障信息安全乙方應(yīng)保護(hù)甲方的信息安全，防止信息泄露。14.3遵守法律法規(guī)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購置日期等信息。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。附件三：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)列出乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件四：違約行為記錄表用于記錄雙方在合作過程中發(fā)生的違約行為，包括違約的具體事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)、證明文件等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書確認(rèn)本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件等。附件六：不可抗力事件證明文件如有不可抗力事件發(fā)生，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以證明事件的合法性和合理性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的10%。1.2甲方違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的10%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的10%。2.2乙方違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的10%。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，乙方可以依據(jù)本協(xié)議第5.4條違約金條款，要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）和社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指發(fā)明、實(shí)用新