公寓物業(yè)手冊 (一)

**購物廣場公寓

物業(yè)手冊

二。一年月

簡介

物業(yè)顧問有限公司管理處歡迎您入住**購物廣場公寓,

并祝您及家人安居愉快。

為保障業(yè)主及全體居民利益，本公司希望各業(yè)主能通力合作，使居住環(huán)境清潔

衛(wèi)生，居民出入平安，和睦與共。

本手冊旨在解釋業(yè)主應(yīng)如何互相合作及協(xié)助管理公司以達(dá)到上述目的，只供

參考及解釋業(yè)主的責(zé)任，本身并非法律文件。業(yè)主若想知道更詳細(xì)資料，可參閱

《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》和《臨時管理規(guī)約》（下稱該兩份文件），本手冊所述

若有異于該兩份文件的內(nèi)容，應(yīng)以該兩份文件原文所載為準(zhǔn)。

業(yè)主如有任何疑問，請隨時向管理公司職員查詢。

客戶服務(wù)中心電話:

第一章物業(yè)管理

一、物業(yè)管理概要

黑龍江**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托有限公司（下稱管理公

司）為**購物廣場公寓（下稱公寓）之物業(yè)管理處。

管理公司之代表權(quán)

管理公司將代表各業(yè)主就有關(guān)管理公寓之一般事務(wù)與政府及公用事業(yè)機(jī)構(gòu)

進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問題。

公用地方及設(shè)施管理

管理公司根據(jù)《哈爾濱市物業(yè)管理?xiàng)l例》及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》和《臨

時管理規(guī)約》兩份文件條文所賦予權(quán)力所賦予權(quán)力，將盡職盡責(zé)維護(hù)公寓正常秩

序和管理所有公眾地方及其他公共設(shè)施設(shè)備，并提供約定之服務(wù)。

管理公司

管理公司務(wù)求為各業(yè)主提供盡善盡美的管理服務(wù)。業(yè)主如對管理事務(wù)有任何

建議或投訴可向管理處提出，管理處每天均有職員當(dāng)值，專誠為各業(yè)主服務(wù)，并

于辦公時間內(nèi)接受各業(yè)主繳付管理費(fèi)。

管理處服務(wù)時間

管理處辦公室服務(wù)時間為：星期一至星期五8:30-12:00,14:00-17:30o

常規(guī)服務(wù)時間以外（包括星期六、星期日及節(jié)假日）均有工作人員值班。如有緊

急情況可直接與客戶服務(wù)中心聯(lián)系。

管理職員

為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇用專責(zé)管理人士及專業(yè)維修承辦商負(fù)責(zé)

公寓一切日常管理及公共地方之維修事務(wù)。請各業(yè)主切勿要求任何管理職員作私

人性質(zhì)服務(wù)。所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主、住客或任何承辦商收受賞賜或其他

利益，本公司亦嚴(yán)禁各管理職員私自代客租售物業(yè)。

二、管理費(fèi)

管理費(fèi)乃根據(jù)每年度之管理費(fèi)用預(yù)算案及合同條文而擬定。管理費(fèi)金額將根

據(jù)日后實(shí)際支出需要及服務(wù)質(zhì)量與市場價格的變化而調(diào)整，調(diào)整前業(yè)主將獲預(yù)先

通知。

管理服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

?管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

?物業(yè)共用部位、共用沒施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

?物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

?物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

?物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

?辦公費(fèi)用；

?物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

三、繳付管理費(fèi)

管理費(fèi)于繳付；

?業(yè)主應(yīng)在指定的銀行開設(shè)管理費(fèi)、水電費(fèi)帳戶以便統(tǒng)一劃帳繳費(fèi)。

?管理費(fèi)須按期繳付，逾期須計(jì)收滯納金，按欠費(fèi)總額的每日3%。計(jì)收。

四、管理帳項(xiàng)

管理帳項(xiàng)以實(shí)報(bào)實(shí)銷方式處理，收入及支出帳項(xiàng)將定期按時在管理處予以

公布。

五、管理費(fèi)預(yù)收金

根據(jù)《臨時管理規(guī)約》條文，業(yè)主收房時應(yīng)繳付一個月管理費(fèi)預(yù)收金。當(dāng)

業(yè)主入伙后的前個月管理費(fèi)從預(yù)收金中扣除。第一個月管理費(fèi)將從銀行帳

戶中劃扣。

六、水電費(fèi)的繳納

各單元使用水的費(fèi)用由管理公司代為征收，轉(zhuǎn)交有關(guān)政府部門，各單元的使

用量按管理處抄寫的分表讀數(shù)為準(zhǔn)。單價的計(jì)算方法是政府單據(jù)上的總金額與總

用量的平均值。

水費(fèi)與當(dāng)月的管理費(fèi)一同繳交（在每月之一日前繳交），不按時繳納費(fèi)用

須計(jì)收滯納金，辦法按物價部門規(guī)定收取。

各單元電表采用一戶一表制，供電局每月進(jìn)行抄表，付款方式采用銀行自動

轉(zhuǎn)帳，用戶可到指定銀行開戶，每月存入足夠款項(xiàng)辦理自動轉(zhuǎn)帳服務(wù)。

管理公司不承擔(dān)用戶因逾期欠交上述費(fèi)用造成的一切損失之責(zé)任。

七、業(yè)主委員會

根據(jù)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)于單元入伙后，將由各住宅單元業(yè)主代表按法

定程序組成業(yè)主委員會，代表所有業(yè)主與物業(yè)管理公司商議一切有關(guān)公寓管理事

宜。

第二章入伙指南

一、如果您是個人或家庭購房，辦理入伙時，請您攜帶以下資料：

1入伙通知書（原件）1份；

2業(yè)主身份證原件及復(fù)印件4份；

3家庭成員身份證復(fù)印件各1份；

4已填妥的《業(yè)主情況登記表》（附業(yè)主及家庭成員1寸照片1張/人）；

5《商品房買賣合同》及收款收據(jù)原件及復(fù)印件1份。

6用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的銀行存折（**銀行）原件及復(fù)印件4份。

二、如果您是公司或集體購房，辦理入伙時，請您攜帶以下資料：

1入伙通知書（原件）1份

2公司法人代表身份證原件及復(fù)印件4份；

3營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）1份；

4已填妥的《業(yè)主情況登記表》；（附入住小區(qū)的公司人員身份證復(fù)印件1

份、1寸照片1張/人）

5《商品房買賣合同》及收款收據(jù)原件及復(fù)印件1份。

6用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的銀行存折（**銀行）原件及復(fù)印件4份。。

三、如果您是委托他人代辦入伙手續(xù).請您提前準(zhǔn)備以下資料，并請您的受

托人攜帶來：

1入伙通知書（原件）1份；

2業(yè)主委托書原件1份；

3被委托人身份證原件及復(fù)印件1份；

4業(yè)主身份證復(fù)印件4份；

5家庭成員身份證復(fù)印件各1份；

6已填妥的《業(yè)主情況登記表》（附業(yè)主及家庭成員1寸照片1張/人）；

7用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的存折（**銀行）原件及復(fù)印件4份；

8《商品房買賣合同》及收款收據(jù)原件及復(fù)印件1份。

四、入伙辦理程序

1驗(yàn)證：請您交驗(yàn)《入伙通知書》、《業(yè)主情況登記表漢業(yè)主身份證原件復(fù)

印件以及入伙相關(guān)資料；

2簽定有關(guān)協(xié)議：為了給您帶來方便，管理處將在入伙時為您代辦銀行代收

款手續(xù)。請您填寫并簽定《業(yè)主公約漢《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議漢《治安、消防

安全責(zé)任書》等相關(guān)協(xié)議；

3交納入伙有關(guān)費(fèi)用；（費(fèi)用明細(xì)請見“費(fèi)用收繳”）

4驗(yàn)房：管理處將派人陪同您驗(yàn)房，并抄錄水、電表底數(shù)。驗(yàn)房后，請您填

寫《房屋交付驗(yàn)收表》；

5領(lǐng)取房間鑰匙和入伙資料袋（內(nèi)附《物業(yè)手冊汰《房屋使用說明書漢《房

屋質(zhì)量保證書》等）。

五、入伙手續(xù)流程圖

六、其他注意事項(xiàng)

1請業(yè)主按入伙通知書指定的時間到管理處辦理入伙手續(xù)。管理服務(wù)費(fèi)自入

伙通知書指定之日起開始計(jì)收，逾期辦理入伙手續(xù)，管理服務(wù)費(fèi)計(jì)收時間不變。

2業(yè)主驗(yàn)收房間時，請仔細(xì)查看室內(nèi)設(shè)施是否完善，功能是否正常。如有缺

陷，請?jiān)凇斗课萁桓厄?yàn)收表》中詳細(xì)注明，以便管理處及時通知施工單位返修。

3為了維護(hù)物業(yè)整體美觀，保證物業(yè)的保值和增值，本小區(qū)一律不許在陽臺

或窗外安裝防盜網(wǎng)。您可安裝隱型防盜網(wǎng)，可以參考管理處提供的樣式。

4為保障您的利益，裝修驗(yàn)收合格后，請您陪同裝修公司前來辦理裝修保證

金退還手續(xù)，同時為了保證有足夠的資金，請?zhí)崆耙粋€工作口通知管理處。

5業(yè)主準(zhǔn)備遷居時，請通知管理處預(yù)約電梯使用時間。在搬運(yùn)時，請督導(dǎo)搬

運(yùn)工人確保公用設(shè)施不受破壞，若造成損壞由業(yè)主照價賠償。搬運(yùn)完畢，自行清

理現(xiàn)場。

第三章房屋裝修

一、裝修管理規(guī)定

1裝修前應(yīng)先進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)圖紙和方案須經(jīng)管理處申報(bào)審查，并填寫

裝修申報(bào)表，如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、時間、標(biāo)準(zhǔn)、施工圖和裝修隊(duì)伍名稱，

按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納裝修保證金，并經(jīng)管理處批準(zhǔn)后方可動工；

2裝修應(yīng)由正規(guī)的專業(yè)施工單位進(jìn)行，特種作業(yè)人員須持證上崗。施工人員

須持身份證到管理處辦理臨時出入證并隨身攜帶。裝修人員應(yīng)遵守樓房管理制

度，違反規(guī)定造成的賠償金從保證金中扣除；

3裝修不得改變、影響或損壞樓宇原有結(jié)構(gòu)、外貌及公用設(shè)施，不得改變房

屋及配套設(shè)施的使用功能；

4裝修垃圾必須袋裝，并按管理處指定的位置、方式和時間進(jìn)行堆放、清運(yùn)。

5裝修過程中應(yīng)接受管理人員的檢查，裝修完工經(jīng)驗(yàn)收后，如無違章裝修行

為，裝修完工后十個工作日內(nèi)退還裝修保證金；如有違章行為，管理處將依照有

關(guān)規(guī)定要求其進(jìn)行整改并在保證金中扣除；

6空調(diào)安裝及保養(yǎng)

(1)為了保持小區(qū)外觀的整體統(tǒng)一，當(dāng)您需要安裝空調(diào)機(jī)時，請?zhí)崆爸獣?/p>

管理處，并按照管理處指定的位置安裝，請勿安裝超出設(shè)計(jì)要求尺寸的空調(diào)機(jī)。

(2)請選用合格的安裝隊(duì)伍，使用符合材質(zhì)規(guī)定的高強(qiáng)度防銹蝕的支架，

以防墜落或?qū)γ嬖斐晌廴荆?/p>

(3)安裝空調(diào)時，請務(wù)必注意冷凝水管管口保護(hù)，不要造成堵塞。冷凝水

需按設(shè)計(jì)要求集中排放，冷凝水管由空調(diào)室內(nèi)機(jī)向下坡向冷凝水排水立管，保證

排水通暢。安裝空調(diào)時請?zhí)貏e注意外墻空調(diào)洞的密封處理，同時注意空調(diào)機(jī)內(nèi)外

機(jī)連接銅管在穿過外墻后要把銅管做成滴水彎形式，以防止下雨時雨水沿銅管流

進(jìn)室內(nèi)。

(4)請正確使用并及時保養(yǎng)空調(diào)機(jī)，同時采取適當(dāng)?shù)姆椒ǚ乐沟嗡彤a(chǎn)生

噪音，避免干擾他人。

(5)使用時如果支架松動或銹蝕，請及時維修。

7白蟻防治。建議您在房屋裝修裝飾時聘請正規(guī)的專業(yè)防白蟻單位做好防白

蟻工作，隱蔽工程應(yīng)做好防腐、防蟲處理。

詳細(xì)規(guī)定請參照《哈爾濱市家庭居室裝修管理規(guī)定》和管理處制定之《裝修

守則》。

二、裝修承造商

裝修承造商在施工時如有任何疏忽而造成公共地方或設(shè)備損毀，業(yè)主必須負(fù)

責(zé)賠償損失，因此業(yè)主宜聘用專業(yè)承造商進(jìn)行裝修。

為公寓安全著想，業(yè)主須先向管理公司領(lǐng)取裝修表格填報(bào)所雇用的承造商資

料，在管理公司發(fā)給施工許可證后，承造商才可進(jìn)行裝修。業(yè)主必須督促承造商

遵守管理公司所訂的細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)，并須注意及遵守下列事項(xiàng)：

1切勿在公眾地方放置建筑廢料及裝修材料。

2切勿將混凝土、沙石、瓦礫或其他雜物倒入廁所水渠或下水道內(nèi)。

3搬運(yùn)家私或裝修材料時，切勿損壞公眾地方或設(shè)備。

4所有裝修廢料、泥頭及垃圾等必須用纖維袋裝好后搬往由管理公司所指定

之收集站以便公寓之清潔工人搬走。

5業(yè)主在房屋進(jìn)行裝修時，如需委托管理公司清運(yùn)裝修廢料，須繳付清理泥

頭及裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。

三、違例建筑物

為保持公寓外貌美觀及遵守法律法規(guī)，業(yè)主不得將窗戶及外墻作任何更改，

亦不得安裝窗外鐵籠、雨蓬、帳幕、神臺、掛鉤、鋼通、曬衣架等。至于防盜窗

花則須在戶內(nèi)安裝。業(yè)主不得建造任何違例建筑物，否則將被認(rèn)定違法并責(zé)

令拆除，一切費(fèi)用由該業(yè)主負(fù)責(zé)。

四、單位大門

為尊重公寓設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，保持公寓統(tǒng)一諧調(diào)的外觀形象，不準(zhǔn)更換單位入戶

門。

第四章設(shè)備及服務(wù)

一、安保系統(tǒng)

1每個單元大堂都設(shè)有智能門禁系統(tǒng)，用戶需用智能IC卡刷卡進(jìn)出，管理

公司交樓時會免費(fèi)贈送張/戶，如業(yè)主根據(jù)實(shí)際情況購買的，價格為一元

/張。

2公寓內(nèi)有秩序員二十四時間斷巡邏，而每個單位亦裝有對講機(jī)，用戶可通

過對講機(jī)確認(rèn)到訪客人，然后才讓訪客進(jìn)入公寓。

3遇緊急事件時，例如發(fā)生盜竊時，用戶可致電聯(lián)絡(luò)管理公司或政府部門。

（公安部門：匪警：110,火警：119,救護(hù)車：120）。

4更改室內(nèi)對講機(jī)的位置必須通知管理公司安排進(jìn)行，費(fèi)用由用戶負(fù)擔(dān)。倘

用戶擅自進(jìn)行更改，影響對講機(jī)系統(tǒng)操作，則其對講機(jī)將被棧離公寓對講系統(tǒng)。

二、公共天線

各單元均設(shè)有有線電視天線。若需增加額外的天線插位；或更改天線插座位

置時，可通過管理公司代安排承辦商進(jìn)行，而費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。否則，如公寓之

接收系統(tǒng)因該業(yè)戶擅自更改而受影響，不能正常操作時，有關(guān)業(yè)戶必須承擔(dān)所有

額外維修費(fèi)用。單元外墻不得安裝任何天線。

三、清倒垃圾

為保持公共區(qū)域衛(wèi)生，管理公司已于每層公共樓梯轉(zhuǎn)角位擺放了垃圾回收

桶，用戶應(yīng)將生活垃圾放入膠袋封密投放到垃圾桶內(nèi)，管理公司每天安排保潔工

統(tǒng)一收集，垃圾統(tǒng)一回收清理時間：8：30—9:30o

凡大件垃圾（如：廢家具、床墊等），可放在垃圾房內(nèi)或通知管理公司安排清

理，管理公司將為您提供有償清理服務(wù)。

第五章管理細(xì)則

一、單元保養(yǎng)

業(yè)主收樓時應(yīng)詳細(xì)檢查單位及設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)不妥之處必須即時通知管理公司

知會發(fā)展商修復(fù)，否則日后提出再要求賠償可能不獲接受。各業(yè)主須負(fù)責(zé)其單位

保養(yǎng)妥當(dāng)，一旦發(fā)現(xiàn)有損毀之地方，應(yīng)立即加以修復(fù)妥當(dāng)。管理公司樂于為各業(yè)

主提供意見。業(yè)主必須謹(jǐn)記根據(jù)管理公約所定，因廁盆漏水或浴缸失修等而引致

隔鄰單位或公眾地方受到損壞，業(yè)主須負(fù)責(zé)一切賠償。業(yè)主應(yīng)經(jīng)常檢查或留意室

內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)，以免失修虛耗電力或發(fā)出噪音及有滴水等情形。請勿隨意將垃圾拋

進(jìn)座廁，倘因此而引致去水渠阻塞，修理費(fèi)將由用戶負(fù)擔(dān)。

二、環(huán)境衛(wèi)生

為了維護(hù)本小區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)美，讓您居住舒適，心情愉快，敬請您予以充

分合作，共同保持維護(hù)小區(qū)的優(yōu)美環(huán)境。

1請勿在公共部位堆放雜物；

2請勿在公用區(qū)域（包括樓梯間、走道）堆放垃圾或其它實(shí)物以免阻塞道路,

并勿在單位內(nèi)貯存危險(xiǎn)物品。

3請各用戶切勿將車輛停放在單元車庫外，以免阻礙區(qū)內(nèi)公共通道。如發(fā)現(xiàn)

其它業(yè)主隨處放置雜物，阻塞區(qū)內(nèi)通道，請通知管理公司。

4請勿在戶門外擺放鞋架、鞋子等私人物品；

5請將當(dāng)天的生活垃圾袋裝后丟放于指定垃圾箱內(nèi)；生活垃圾、裝修垃圾不

得放于樓內(nèi)走道；

6除樓房設(shè)定的晾曬衣物處所以外，請勿在窗外或公共區(qū)域晾曬衣物或擺放

其他有礙觀瞻之物品；

7勿在公共場所隨地吐痰、亂丟煙頭、垃圾、雜物等，并勸導(dǎo)小孩不在墻上

亂涂亂畫；

三、消防安全

1請勿將易燃、易爆、有毒物品帶入小區(qū)；

2業(yè)主住戶如發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)，請立即與管理處聯(lián)系或撥打119電話求救。

并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，配合處理事故；

3嚴(yán)禁私自移動或毀損消防設(shè)施、器材；

4業(yè)主住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修，請遵守裝修管理規(guī)定，防止火災(zāi)發(fā)生；業(yè)主/

住戶若需進(jìn)行動火作業(yè)，請到管理處辦理動火申報(bào)手續(xù)。

5請勿在公用區(qū)域堆放雜物，確保消防通道暢通無阻；

6請勿焚燒祭紙、燃點(diǎn)香燭、燃放鞭炮、焚燒廢紙、垃圾等，請勿亂扔煙頭

和火種，以免引發(fā)火災(zāi)；

7不可將裸線直接接駁插座，應(yīng)使用適當(dāng)插頭；

8住戶及家庭各成員應(yīng)知道電源總開關(guān)的安裝位置，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，立

即切斷電源；

9外出時，請檢查家中電器、水閥等是否已處于安全狀態(tài)，以確保家居安全。

10任何人發(fā)現(xiàn)危及公共消防安全的行為，都可向安全消防部門或值勤公安

人員舉報(bào)。

四、公共安全

在硬件設(shè)施完善的前提下，住宅區(qū)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，整個小區(qū)24小時有

人值班、巡邏，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，并協(xié)助處理任何緊急情況。

1業(yè)主/住戶資料收集

凡居住在本小區(qū)的人士均需在管理處登記建卡，以便于管理處掌握小區(qū)居住

人員變化情況，做好安全保衛(wèi)工作。您可以為長期雇請的家政工人申辦住戶登記,

但請勿為非常住人士辦理住戶登記。

2住戶卡（IC門卡）

住戶卡（IC門卡）只限本人使用，請勿借予他人，如果您的住戶卡遺失請

立即掛失，并重新補(bǔ)辦。請不要圖方便將樓內(nèi)的門鎖密碼告訴送貨等非居住人員。

3訪客接待登記

為加強(qiáng)住宅區(qū)保安措施，為大家提供一個安寧的生活、工作環(huán)境，我們的人

員需要對進(jìn)入住宅區(qū)的陌生人詢問、驗(yàn)證、登記，方可允許進(jìn)入。來訪客人進(jìn)入

住宅區(qū)需征得受訪者的同意，并持有效身份證件在住宅區(qū)入口登記后方可進(jìn)入。

請您向來訪的親友解釋，不便或失敬之處敬請諒解。

五、噪音問題

用戶應(yīng)為鄰居著想，在玩麻將牌、看電視或聽音樂時，都盡量將音量降低。

必須謹(jǐn)記在午夜時候，大部份居民都已安睡，如在此時發(fā)出噪音，既乏公德心，

亦會受管理公司干涉甚至受法律的追究。

1夜深時分，為避免影響他人休息，請盡量關(guān)小家中電視、音響的音量，盡

量降低家庭娛樂所產(chǎn)生的噪音；

2如果您喜歡晨練，晨練時請盡量關(guān)小音響的音量、降低晨練產(chǎn)生的噪音（特

別是星期六、星期日），以免影響他人休息；

3有車輛停放在小區(qū)，請控制好車輛的報(bào)警器，以免報(bào)警器產(chǎn)生的噪音影響

他人；

4在對房屋進(jìn)行裝飾裝修時，請您要求施工人員在規(guī)定的工作時間內(nèi)進(jìn)行，

產(chǎn)生較大噪音和震動的裝修裝飾活動盡量安排在適當(dāng)?shù)臅r間段內(nèi)進(jìn)行;盡量降低

對鄰居的干擾；

5小區(qū)內(nèi)的商業(yè)活動，請遵守法律法規(guī)和政府的相關(guān)規(guī)定，避免對其他住戶

的生活造成干擾；

六、停車場服務(wù)

小區(qū)停車場為業(yè)主提供車位有償使用服務(wù)，按政府相關(guān)規(guī)定及車位使用協(xié)議

收費(fèi)。任何進(jìn)入或使用小區(qū)停車場之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場管理規(guī)定：

1車輛憑停車卡進(jìn)出停車場；

2進(jìn)入小區(qū)和地庫停車場時車速應(yīng)按規(guī)定限速行駛，小區(qū)內(nèi)謝絕鳴笛；

3車輛應(yīng)按車場管理員的要求和停車場標(biāo)識，停放于規(guī)定位置；

4停車場內(nèi)謝絕修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)

場衛(wèi)生的活動；

5請遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)物業(yè)區(qū)域的道路、公用設(shè)施，機(jī)動車輛請勿走

人行道、碾壓綠化草地，請勿損壞路牌和各類標(biāo)識，請勿損壞路面及公用設(shè)施。

6勿裝載易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車場。

7請您將車輛停放在指定場所，服從消防管理，請勿亂停放，不要堵塞消防

通道及進(jìn)出口，以確保車輛安全和維護(hù)小區(qū)的整體形象。

8停車后，請您關(guān)好車門、窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)，停車卡請您隨身攜帶，不要

將停車卡和貴重物品放在車內(nèi)。

9請勿在停車場內(nèi)吸煙，亂丟垃圾，并請保持車場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

10謝絕無牌摩托車進(jìn)入小區(qū)。住戶之摩托車、自行車請存放于指定位置，

并鎖好防盜鎖。

七、犬只

除作為帶領(lǐng)失明者之犬只或政府部門發(fā)證可以飼養(yǎng)的犬只外，用戶不得在區(qū)

內(nèi)飼養(yǎng)犬只。

八、服務(wù)收費(fèi)

有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)未盡事宜均以政府部門相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行。

第六章業(yè)主變更登記

一、如果您需要遷出小區(qū)，請與客戶服務(wù)中心聯(lián)系，辦理住戶變更手續(xù)U

二、如果您的業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓，請您書面通知客戶服務(wù)中心有關(guān)新業(yè)主姓名、地

址、聯(lián)系方式等詳細(xì)資料，并陪同新業(yè)主攜帶相關(guān)證明資料到服務(wù)中心辦理過戶

手續(xù)，否則您需要繼續(xù)負(fù)責(zé)交付有關(guān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，也許會給您造成不必要的

經(jīng)濟(jì)損失。

三、物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更后，新業(yè)主請及時到物業(yè)管理處辦理變更業(yè)主資料、

聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等事宜，并請及時查清原業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況。

四、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》之規(guī)定，物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主

或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。

五、物業(yè)產(chǎn)權(quán)變更時，原有業(yè)主已繳付的專項(xiàng)維修資金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或

者物業(yè)服務(wù)資金不予退還，專項(xiàng)維修資金自動轉(zhuǎn)移至新業(yè)主。

六、如果您的房產(chǎn)出租，請及時到客戶服務(wù)中心辦理辦理登記、申報(bào)手續(xù),

因未辦理登記而引發(fā)的責(zé)任招由業(yè)主承擔(dān)。

七、為確保您的安全，在售房、租房看樓時，請您向安管員聲明看房者的

身份并告知您的房號，以便做好登記手續(xù)。

八、您的商品房買賣合同中已明確對您所購物業(yè)的用途進(jìn)行了規(guī)定，請您

不要將住宅用途的物業(yè)租賃給公司、接待站、辦事處等用作辦公、集體宿舍、招

待所等用途，這將增加小區(qū)的安全隱患，同時也增加電梯電費(fèi)等管理成本，對其

他業(yè)主不公。商業(yè)用戶更應(yīng)按商品房買賣合同約定辦理，否則一切后果將山業(yè)主

承擔(dān)。

九、在您選擇租戶時請慎重核查其身份和職業(yè)，評估其經(jīng)濟(jì)能力，避免今

后因欠租等因素發(fā)生糾紛，危及您和小區(qū)其他業(yè)主的安全。

十、請您告知您的租戶本小區(qū)的業(yè)主公約及相關(guān)的規(guī)章制度和注意事項(xiàng)，

并要求您的租戶遵守。如果您的租戶行為、生活方式對其他業(yè)主和住戶造成滋擾,

您將要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

十一、為便于緊急情況時及時和您取得聯(lián)系，當(dāng)您的聯(lián)系地址、電話發(fā)生

變動時，請及時告知管理處更新您的聯(lián)絡(luò)資料。

十二、如您長期不在本市居住或較長時間外出，請您書面委托代理人為您

代辦與物業(yè)管理活動有關(guān)的事宜。

溫馨提示

一、防止罪案

1遇見任何可疑人士，請立即通知管理處