2024年人事部門年度工作計劃（二篇）

第5頁共5頁2024年人事部門年度工作計劃一、綜合評定與績效考核在____年____月，我們已完成了各部門的績效考核評分，而____月份的考核則于____月____日完成，這些成績?yōu)開___年度的績效工資發(fā)放提供了準確的依據(jù)。3、員工培訓情況由于行政人事部領導的頻繁更替，本年度未能實施員工培訓項目。4、薪酬體系現(xiàn)狀目前尚未建立一個完整的薪酬體系，崗位工資標準不統(tǒng)一，導致了薪酬管理的不完善。5、社保與勞動關系管理我們強化了社保管理工作，確保每位員工的合法權益得到保障。摒棄了以往年底統(tǒng)一繳納的慣例，改為每月按時繳納。同時，嚴格管理勞動關系，確保合規(guī)性。二、行政工作執(zhí)行情況1、制度匯編與《員工手冊》修訂____年，行政人事部啟動了制度匯編和《員工手冊》的修訂工作，制度匯編已在____月底完成?！秵T工手冊》的修訂工作仍在持續(xù)優(yōu)化中，預計____月____日完成，以滿足出版條件。2、考勤管理強化我們完善了《考勤管理制度》，加強了勞動紀律的日常檢查。對違紀行為，首次進行批評教育，對于屢教不改者，將納入績效考核，確?？记诘墓?。3、檔案管理優(yōu)化行政人事部改進了員工檔案管理，實現(xiàn)紙質信息與電子信息并存，建立了電子信息庫，便于日常使用和查找，并實時更新。對新進、離職、調動人員及時備注，提高了管理效率。4、衛(wèi)生管理規(guī)范化我們制定了衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期檢查辦公區(qū)和生活區(qū)的衛(wèi)生狀況，對不合格區(qū)域進行記錄并通報。對于衛(wèi)生問題，采取了嚴格的糾正措施。5、其他制度管理在原有制度基礎上，我們完善了各部門崗位職責，確保各項制度上墻。同時，三個項目部的崗位職責也已完成上墻。日常管理如車輛、會議、辦公用品、飲用水等均嚴格按照制度執(zhí)行。6、OA系統(tǒng)管理與改進____年____月，我們優(yōu)化了OA辦公系統(tǒng)，完善了各部門的信息員網(wǎng)絡，增加了管理模塊，豐富了信息內容，提升了系統(tǒng)的實用性和便捷性。三、工作中的不足盡管行政人事部在____年的工作中表現(xiàn)出良好的協(xié)作精神和工作積極性，但仍存在一些不足，如工作制度和流程有待完善，工作細心度和工作效率需要進一步提高。四、____年工作規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃與團隊建設我們將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完善組織架構，明確各部門各職位的工作職責，為人才招聘和薪資、績效考核提供科學依據(jù)。2、優(yōu)化招聘策略，引進優(yōu)秀人才____年，我們將通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、內部推薦等多種方式，提高招聘效果，降低離職率，同時重點儲備技術專業(yè)人才，提升公司技術實力。3、強化培訓管理我們將根據(jù)年初的培訓需求調查結果，制定年度培訓計劃，完善培訓體系，提供多樣化的培訓，包括內部培訓、外部培訓和自學，以提升員工的崗位知識和技能。4、構建合理的薪酬體系我們將改進薪酬管理，建立公平、有競爭力的薪酬結構，同時對東營市房地產(chǎn)行業(yè)薪資水平進行調查，為決策提供數(shù)據(jù)支持。5、提升行政服務品質行政人事部將繼續(xù)加強與員工的溝通，了解員工需求，解決工作和生活中的問題，保持員工良好的工作狀態(tài)，提供更細致的行政服務。在過去的一年中，行政人事部克服困難，不斷優(yōu)化管理。在新的一年，我們將持續(xù)圍繞公司中心工作，改進不足，提升服務質量，為公司穩(wěn)健快速發(fā)展做出更大的貢獻。2024年人事部門年度工作計劃（二）經(jīng)過近期與部門的深入接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部當前面臨諸多挑戰(zhàn)，員工士氣不振，團隊凝聚力有待加強，思想觀念相對滯后，業(yè)務操作水平尚顯薄弱，個性化服務意識欠缺，對客服務語言缺乏親和力。針對上述問題，我深感責任重大，雖任務艱巨，但仍需全力以赴，并計劃在____年下半年重點推進以下幾項工作：一、強化員工培訓，提升綜合素質鑒于前廳部每位員工均為酒店形象的重要展示窗口，其整體形象、業(yè)務知識與服務技巧直接關系到酒店的管理水平。為此，我計劃根據(jù)員工業(yè)務掌握情況及運用效果，每月至少組織一次集中培訓，形式以授課與現(xiàn)場模擬為主，確保培訓效果。同時，每月____日前向總辦及人力資源部提交上月培訓總結及本月培訓計劃，以便監(jiān)督執(zhí)行。二、增強銷售意識與技巧，提升入住率鑒于酒店硬件設施的老化及市場競爭的激烈，提升入住率成為當務之急。作為酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門，前廳部每位成員均需積極投身銷售工作。我計劃對前臺接待員進行售房技巧培訓，并傳達酒店領導“留住每一位到總臺的客人”的指示精神，努力提升酒店住客率及經(jīng)濟效益。三、加強報表及數(shù)據(jù)管理鑒于奧運年將有大量國際友人訪華，為確保酒店工作順利進行，我將嚴格要求前臺接待處做好入住登記及數(shù)據(jù)上傳工作，確保信息準確無誤并及時向當?shù)匕踩块T報告。同時，將指派專人負責賓客資料信息及報表數(shù)據(jù)的管理工作。四、積極響應節(jié)能降耗號召為響應酒店領導節(jié)能降耗的號召，我將嚴格要求員工節(jié)約使用辦公用品及水電資源，實施以舊換新制度，并合理規(guī)劃大堂燈光、空調及辦公用電等。五、保持與員工溝通交流為增進員工間的了解與信任，促進工作順利開展，我計劃每月與部門各崗位員工進行談話交流，關注其工作與生活狀況，積極解決員工合理訴求。對于無法解決的問題，將及時上報酒店領導處理。六、加強部門內部質檢工作為確保服務質量與工作效率，我計劃每月對部門員工進行質檢考核，重點檢查儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能及綜合應變能力等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題將給予整改期