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文檔簡介

旅游服務(wù)買賣居間合同范本合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)的基本內(nèi)容2.2旅游服務(wù)的特殊需求2.3旅游服務(wù)的變更與取消第三章居間服務(wù)條款3.1居間服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.2居間服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)3.3居間服務(wù)方的權(quán)利與利益第四章旅游服務(wù)價格4.1旅游服務(wù)的價格構(gòu)成4.2旅游服務(wù)價格的變動4.3旅游服務(wù)價格的支付方式第五章旅游行程安排5.1行程安排的基本要求5.2行程安排的變更與調(diào)整5.3行程安排的取消與退款第六章旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1旅游服務(wù)的質(zhì)量要求6.2旅游服務(wù)的監(jiān)督與評估6.3旅游服務(wù)的投訴與處理第七章旅游安全保障7.1旅游安全的基本要求7.2旅游安全事故的應(yīng)對與處理7.3旅游保險的購買與理賠第八章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1旅游服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2旅游宣傳材料的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3侵權(quán)行為的法律責(zé)任第九章隱私保護(hù)與個人信息安全9.1旅游服務(wù)中的隱私保護(hù)9.2個人信息的收集與使用9.3個人信息安全的保障措施第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任10.2賠償金額的計算與支付10.3違約責(zé)任的免除第十一章爭議解決11.1合同爭議的解決方式11.2仲裁程序與裁決執(zhí)行11.3法院訴訟與管轄權(quán)第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序12.3合同變更與解除的法律后果第十三章附則13.1合同的簽訂與生效13.2合同的續(xù)簽與延長13.3合同的解除與終止第十四章合同附件14.1旅游服務(wù)詳細(xì)行程表14.2旅游服務(wù)價格明細(xì)表14.3旅游服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議合同編號:TC20230001第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同是指甲方(旅游服務(wù)需求方)與乙方(旅游服務(wù)提供方)之間,就乙方提供的旅游服務(wù)及相關(guān)居間服務(wù)達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本合同所涉及的旅游服務(wù)包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂等活動。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)。1.2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。1.2.1.3甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)及旅游行程中的各項規(guī)定。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供旅游服務(wù)。1.2.2.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.2.2.3乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)履行居間服務(wù)的職責(zé)。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行期間,除非合同雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面解除或終止合同。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)的基本內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方選擇的旅游套餐提供相應(yīng)的服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)在合同約定的時間和地點安排旅游活動。2.2旅游服務(wù)的特殊需求2.2.1甲方如有個性化需求,應(yīng)至少在出行前七天告知乙方。2.2.2乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理特殊需求,并就此與甲方進(jìn)行協(xié)商。2.3旅游服務(wù)的變更與取消2.3.1甲方要求變更旅游服務(wù)內(nèi)容或取消服務(wù)的,應(yīng)提前通知乙方,并按照乙方制定的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)費用。2.3.2乙方在收到甲方變更或取消請求后,應(yīng)及時告知相關(guān)變動及其影響。第三章居間服務(wù)條款3.1居間服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1.1乙方作為甲方與旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的居間人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)并提供相關(guān)的服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)確保甲方的旅游需求得到準(zhǔn)確傳達(dá)和及時響應(yīng)。3.2居間服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)誠實守信,公正無私地履行居間服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)對旅游服務(wù)供應(yīng)商的信息進(jìn)行真實、準(zhǔn)確的傳達(dá)。3.3居間服務(wù)方的權(quán)利與利益3.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取居間服務(wù)費。3.3.2乙方在提供居間服務(wù)過程中發(fā)生的合理費用,由乙方自行承擔(dān)。第四章旅游服務(wù)價格4.1旅游服務(wù)的價格構(gòu)成4.1.1乙方提供的旅游服務(wù)價格應(yīng)包括服務(wù)費用、稅費和其他相關(guān)費用。4.1.2價格構(gòu)成的具體內(nèi)容應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。4.2旅游服務(wù)價格的變動4.2.1在合同簽訂后,如遇不可抗力等因素導(dǎo)致成本上升,乙方有權(quán)調(diào)整價格。4.2.2價格調(diào)整應(yīng)提前通知甲方,并盡可能提供解決方案。4.3旅游服務(wù)價格的支付方式4.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間支付服務(wù)費用。4.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后,提供相應(yīng)的收款憑證。第五章旅游行程安排5.1行程安排的基本要求5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定為甲方安排旅游行程。5.1.2行程安排應(yīng)考慮甲方的特殊需求和實際情況。5.2行程安排的變更與調(diào)整5.2.1乙方應(yīng)在必要時及時通知甲方行程的變更或調(diào)整。5.2.2因行程變更導(dǎo)致的額外費用由雙方協(xié)商解決。5.3行程安排的取消與退款5.3.1如因不可抗力等原因?qū)е滦谐倘∠?,乙方?yīng)按照約定向甲方退款。5.3.2退款的具體金額和程序應(yīng)在合同中明確規(guī)定。第六章旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1旅游服務(wù)的質(zhì)量要求6.1.1乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)確保第八章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1旅游服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1.1乙方在提供旅游服務(wù)過程中,應(yīng)尊重并保護(hù)涉及到的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方不得未經(jīng)授權(quán)使用他人的知識產(chǎn)權(quán)成果。8.2旅游宣傳材料的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1乙方在制作和分發(fā)宣傳材料時,應(yīng)確保不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2宣傳材料中使用的圖片、文字等資料應(yīng)標(biāo)明版權(quán)歸屬。8.3侵權(quán)行為的法律責(zé)任8.3.1如乙方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為。8.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)因侵權(quán)行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。第九章隱私保護(hù)與個人信息安全9.1旅游服務(wù)中的隱私保護(hù)9.1.1乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個人隱私,不得泄露甲方個人信息。9.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,將甲方個人信息提供給第三方。9.2個人信息的收集與使用9.2.1乙方在收集甲方個人信息時,應(yīng)明確收集的目的和范圍。9.2.2乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方個人信息的安全。9.3個人信息安全的保障措施9.3.1乙方應(yīng)建立健全個人信息安全管理制度。9.3.2乙方應(yīng)對員工進(jìn)行個人信息保護(hù)的培訓(xùn)和教育。第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任10.1.1違約行為包括未履行合同義務(wù)或履行不符合約定。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償對方損失。10.2賠償金額的計算與支付10.2.1賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實際損失和乙方違約程度確定。10.2.2賠償金額的支付應(yīng)在違約方收到賠償通知后十個工作日內(nèi)完成。10.3違約責(zé)任的免除10.3.1如違約行為由不可抗力導(dǎo)致,經(jīng)雙方協(xié)商可免除違約責(zé)任。10.3.2不可抗力應(yīng)滿足合同法規(guī)定的條件。第十一章爭議解決11.1合同爭議的解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁程序與裁決執(zhí)行11.2.1雙方可以選擇仲裁作為爭議解決方式,仲裁地點和機(jī)構(gòu)由雙方共同選擇。11.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同解除的條件與程序12.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致并簽訂書面解除協(xié)議。12.2.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除的時間和后果。第十三章附則13.1合同的簽訂與生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同的續(xù)簽與延長13.2.1合同續(xù)簽應(yīng)提前三個月書面通知對方。13.2.2合同延長需雙方協(xié)商一致并簽訂書面延長協(xié)議。13.3合同的解除與終止13.3.1合同解除或終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止。13.3.2解除或終止合同的原因和情況應(yīng)在協(xié)議中明確。第十四章合同附件14.1旅游服務(wù)詳細(xì)行程表14.2旅游服務(wù)價格明細(xì)表14.3旅游服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議合同雙方簽字:甲方(簽字):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方指定行程甲方有權(quán)在合同簽訂后,根據(jù)個人喜好和需求,指定具體的旅游行程。乙方應(yīng)在收到甲方指定行程后,及時制定相應(yīng)的旅游計劃,并確保行程的順利進(jìn)行。1.2甲方特殊需求甲方如有個性化需求,包括但不限于特殊餐飲、住宿要求、活動安排等,應(yīng)至少在出行前三天告知乙方。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理特殊需求,并就此與甲方進(jìn)行協(xié)商。1.3甲方取消或變更行程甲方要求變更旅游服務(wù)內(nèi)容或取消服務(wù)的,應(yīng)提前通知乙方,并按照乙方制定的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)費用。乙方在收到甲方變更或取消請求后,應(yīng)及時告知相關(guān)變動及其影響。附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方選擇的旅游套餐提供相應(yīng)的服務(wù),并在合同約定的時間和地點安排旅游活動。乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)履行居間服務(wù)的職責(zé),確保甲方的旅游需求得到準(zhǔn)確傳達(dá)和及時響應(yīng)。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和安全,如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),按照約定向甲方提供服務(wù)。2.3乙方價格調(diào)整在合同簽訂后,如遇不可抗力等因素導(dǎo)致成本上升,乙方有權(quán)調(diào)整價格。價格調(diào)整應(yīng)提前通知甲方,并盡可能提供解決方案。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲方與乙方之間的居間人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)并提供相關(guān)的服務(wù)。第三方中介應(yīng)誠實守信,公正無私地履行居間服務(wù),確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。3.2第三方中介的責(zé)任與義務(wù)第三方中介應(yīng)確保甲方的旅游需求得到準(zhǔn)確傳達(dá)和及時響應(yīng),并協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行溝通協(xié)商。第三方中介應(yīng)對旅游服務(wù)供應(yīng)商的信息進(jìn)行真實、準(zhǔn)確的傳達(dá),并提供必要的服務(wù)和支持。3.3第三方中介的費用第三方中介有權(quán)按照合同約定收取居間服務(wù)費。第三方中介在提供居間服務(wù)過程中發(fā)生的合理費用,由第三方中介自行承擔(dān)。甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方中介的服務(wù)費用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.旅游服務(wù)詳細(xì)行程表2.旅游服務(wù)價格明細(xì)表3.旅游服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)或履行不符合約定。2.違約方的認(rèn)定應(yīng)由合同雙方協(xié)商一致,或由有權(quán)機(jī)關(guān)依法認(rèn)定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償對方損失。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂等活動。2.居間服務(wù):指第三方中介作為甲方與乙方之間的居間人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)并提供相關(guān)的服務(wù)。3.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更或取消:如遇

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