2024年度綜合服務(wù)協(xié)議模板匯編版

2024年度綜合服務(wù)協(xié)議模板匯編版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)明細第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2費用支付第五條服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)達標標準5.2服務(wù)未達標處理第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知10.2法律適用10.3爭議解決第十一條附則11.1合同附件11.2合同修改第十二條服務(wù)提供商的義務(wù)12.1提供服務(wù)12.2保障服務(wù)質(zhì)量第十三條服務(wù)接收方的義務(wù)13.1支付費用13.2提供必要的協(xié)助第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍（1）乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的綜合服務(wù)；（2）甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用；（3）雙方就服務(wù)質(zhì)量、保密、違約責任等方面的權(quán)利義務(wù)進行約定；（4）雙方就合同的生效、變更、終止等方面的權(quán)利義務(wù)進行約定。1.2定義（1）甲方：指本協(xié)議中接受乙方提供綜合服務(wù)的一方；（2）乙方：指本協(xié)議中提供綜合服務(wù)給甲方的一方；（3）綜合服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的包括人力資源、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)；（4）服務(wù)費用：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為提供綜合服務(wù)而向甲方收取的費用；（5）保密信息：指本協(xié)議雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等不宜公開的信息。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述（1）人力資源服務(wù)：包括招聘、培訓、薪酬福利設(shè)計等；（2）技術(shù)支持服務(wù)：包括系統(tǒng)維護、技術(shù)咨詢、故障排查等；（3）業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)：包括市場調(diào)研、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理咨詢等；（4）其他雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)明細雙方具體約定的服務(wù)明細如下：（1）人力資源服務(wù)明細：乙方負責為甲方提供適量的人才招聘、培訓及薪酬福利設(shè)計服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以附件為準；（2）技術(shù)支持服務(wù)明細：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)維護、技術(shù)咨詢及故障排查服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以附件為準；（3）業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)明細：乙方負責為甲方提供市場調(diào)研、業(yè)務(wù)規(guī)劃及管理咨詢服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以附件為準；（4）其他服務(wù)明細：雙方約定的其他服務(wù)內(nèi)容，具體服務(wù)內(nèi)容以附件為準。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2終止日期本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。第四條服務(wù)費用4.1費用計算（1）人力資源服務(wù)費用：根據(jù)甲方提供的人才需求、培訓需求及薪酬福利設(shè)計需求，由雙方協(xié)商確定；（2）技術(shù)支持服務(wù)費用：根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)維護、技術(shù)咨詢及故障排查需求，由雙方協(xié)商確定；（3）業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)費用：根據(jù)甲方提供的市場調(diào)研、業(yè)務(wù)規(guī)劃及管理咨詢需求，由雙方協(xié)商確定；（4）其他服務(wù)費用：雙方約定的其他服務(wù)費用，由雙方協(xié)商確定。4.2費用支付甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用支付方式，向乙方支付服務(wù)費用。具體支付方式如下：（1）甲方在本協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費用；（2）甲方按照雙方約定的周期（如每月、每季度等），向乙方支付當期服務(wù)費用；（3）甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，按照雙方約定的支付比例，向乙方支付服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)達標標準（1）人力資源服務(wù)：符合甲方的人才需求、培訓需求及薪酬福利設(shè)計需求；（2）技術(shù)支持服務(wù)：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，技術(shù)咨詢準確，故障排查及時；（3）業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)：市場調(diào)研真實，業(yè)務(wù)規(guī)劃合理，管理咨詢有效；（4）其他服務(wù)：符合雙方約定的服務(wù)標準。5.2服務(wù)未達標處理若乙方提供的綜合服務(wù)未達到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行改進。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能改進，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等不宜公開的信息，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國____仲裁委員會進行仲裁。8.2爭議解決地點爭議解決的地點為我國____仲裁委員會所在地。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂附件，作為本協(xié)議不可分割的一部分。9.3合同終止本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。除本協(xié)議另有約定外，一方違反本協(xié)議的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十條一般條款10.1通知任何一方根據(jù)本協(xié)議約定發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。通知自送達對方指定地址之日起視為已送達。10.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國____仲裁委員會進行仲裁。第十一條附則11.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：（1）綜合服務(wù)明細；（2）服務(wù)費用支付明細；（3）保密信息清單；（4）其他雙方約定的內(nèi)容。11.2合同修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂附件，作為本協(xié)議不可分割的一部分。第十二條服務(wù)提供商的義務(wù)12.1提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和甲方的需求，提供及時、高效、專業(yè)的綜合服務(wù)。12.2保障服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的綜合服務(wù)達到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標準，并對服務(wù)質(zhì)量承擔責任。第十三條服務(wù)接收方的義務(wù)13.1支付費用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并及時足額向乙方支付。13.2提供必要的協(xié)助甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，以便乙方更好地履行本協(xié)議約定的服務(wù)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附加條款附加條款為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附加條款包括：（1）雙方對特定事項的約定；（2）雙方對協(xié)議條款的補充或修改；（3）其他雙方認為需要約定的內(nèi)容。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：綜合服務(wù)明細本附件詳細列出了乙方根據(jù)甲方需求提供的綜合服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于人力資源服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等。具體內(nèi)容包括服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)期限等。附件二：服務(wù)費用支付明細本附件詳細列出了甲方支付乙方服務(wù)費用的計算方式、支付周期、支付比例等。同時，明確了甲方支付服務(wù)費用的義務(wù)及支付時間要求。附件三：保密信息清單本附件列出了本合同雙方在合作過程中需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。同時，明確了保密信息的保密期限及保密義務(wù)。附件四：其他雙方約定的內(nèi)容本附件包括本合同未盡事宜，以及雙方認為需要約定的其他內(nèi)容，如雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：（1）乙方未按照本協(xié)議約定和甲方的需求，提供及時、高效、專業(yè)的綜合服務(wù)；（2）乙方提供的綜合服務(wù)未達到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標準；（3）甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用；（4）甲方未提供必要的協(xié)助，導致乙方無法正常履行本協(xié)議約定的服務(wù)；（5）雙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)。違約責任認定標準：（1）乙方違約：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和甲方的需求，提供及時、高效、專業(yè)的綜合服務(wù)。若乙方未履行或履行不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改進。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能改進，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。示例說明：若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)改進服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的10%。（2）甲方違約：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并及時足額向乙方支付。若甲方未支付或未足額支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)支付。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)未能支付，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責任。示例說明：若甲方未能在規(guī)定期限內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為本協(xié)議服務(wù)費用的5%。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：（1）合同：本合同是指甲方與乙方之間，就乙方提供綜合服務(wù)，甲方支付服務(wù)費用等方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系達成的協(xié)議。（2）協(xié)議范圍：協(xié)議范圍包括但不限于乙方提供綜合服務(wù)的內(nèi)容、甲方支付服務(wù)費用的義務(wù)、雙方的權(quán)利義務(wù)等。（3）服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)內(nèi)容是指乙方根據(jù)甲方需求提供的綜合服務(wù)，包括但不限于人力資源服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等。（4）服務(wù)費用：服務(wù)費用是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為