2024年知識(shí)競賽-中國人壽保險(xiǎn)各崗位知識(shí)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年知識(shí)競賽-中國人壽保險(xiǎn)各崗位知識(shí)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.以下會(huì)計(jì)檔案保存年限為15年的有（）。A、原始憑證B、明細(xì)賬C、固定資產(chǎn)明細(xì)賬（卡片）D、其他輔助性賬簿2.影像審核的結(jié)果包括（）A、申請(qǐng)通過B、申請(qǐng)不通過不予受理C、申請(qǐng)不通過補(bǔ)充資料D、理賠撤銷3.自配發(fā)全套服裝后兩年以內(nèi)的離司人員，應(yīng)向公司交回應(yīng)由本人承擔(dān)的服裝費(fèi)用及工作胸牌后，才能辦理離司手續(xù)。4.理賠證據(jù)的三要素不包括以下（）選項(xiàng)A、真實(shí)性B、排他性C、關(guān)聯(lián)性D、合法性5.按照2018年總公司費(fèi)用預(yù)算政策，以下關(guān)于續(xù)期費(fèi)用預(yù)算的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、傭金型險(xiǎn)種的續(xù)期直接銷售成本支出不影響續(xù)期費(fèi)用預(yù)算B、非傭金型險(xiǎn)種的續(xù)期直接銷售成本支出不影響續(xù)期費(fèi)用預(yù)算C、續(xù)期費(fèi)用預(yù)算按照傭金型險(xiǎn)種和非傭金型險(xiǎn)種分別計(jì)算D、總公司對(duì)各分公司續(xù)期費(fèi)用控制比例實(shí)行差異化核定6.因建行方面的實(shí)時(shí)代扣接口并發(fā)較低，（）時(shí)，部分實(shí)時(shí)代扣使用建行卡，系統(tǒng)會(huì)反饋通信超時(shí)，CP：2096A、業(yè)務(wù)繁忙B、卡號(hào)錯(cuò)誤C、非投保人本人銀行卡D、賬號(hào)類型錯(cuò)誤7.現(xiàn)場查勘：是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，為了解事故原因、經(jīng)過、結(jié)果，運(yùn)用一定的策略方法和技術(shù)手段，前往事故現(xiàn)場進(jìn)行查驗(yàn)、收集證據(jù)的活動(dòng)，現(xiàn)場勘查一般要求在接到報(bào)案后（）小時(shí)內(nèi)展開。必要時(shí)，可進(jìn)行現(xiàn)場還原實(shí)驗(yàn)，以驗(yàn)證保險(xiǎn)事故的實(shí)際情況。A、12B、15C、18D、248.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售人身保險(xiǎn)（）產(chǎn)品時(shí)，需記錄投保人抄錄投保風(fēng)險(xiǎn)提示語句的過程。A、分紅型B、萬能型C、健康型D、投連型9.人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（）A、二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算B、二年，自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算C、五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算D、五年，自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算10.公司為國內(nèi)外保險(xiǎn)同業(yè)提供調(diào)查協(xié)作的前提是簽訂“（）”的調(diào)查代理協(xié)議。未與公司訂立調(diào)查代理協(xié)議的保險(xiǎn)公司，各分支機(jī)構(gòu)不得擅自接受其保險(xiǎn)調(diào)查委托。A、總對(duì)分B、分對(duì)分C、總對(duì)支D、總對(duì)總11.國壽如E康悅百萬醫(yī)療保險(xiǎn)（C款）中，其中“一般醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金”除包含了住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金，特殊門診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金，住院前后門急診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金外，還包含了（）？A、門診手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金B(yǎng)、惡性腫瘤醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金C、惡性腫瘤門診手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金D、惡性腫瘤住院前后門急診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金12.公司生存理念是漠視危機(jī)就是扼殺生機(jī)13.斗毆雙方均是非法以暴力攻擊對(duì)方的身體，不存在一方非法，另一方合法（如正當(dāng)防衛(wèi)中的反擊）的情況。14.雙錄時(shí)銷售人員要出示有效身份證明的不包括（），同時(shí)銷售人員應(yīng)明確告知本人所屬機(jī)構(gòu)的規(guī)范簡稱。A、身份證件B、工作證件C、執(zhí)業(yè)證件D、戶口薄15.公司為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營的合理需要而支付的業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用不包括（）A、會(huì)議費(fèi)B、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)C、廣告費(fèi)D、業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)16.怎樣將本人云桌面上的資料共享給其他用戶或外部用戶？（）A、郵件B、FTPC、U盤D、云共享17.核保實(shí)務(wù)規(guī)定體檢項(xiàng)目中的腹部B超包括肝膽胰脾腎。18.支票購領(lǐng)申請(qǐng)單須注明（）A、賬戶用途B、賬號(hào)C、購買支票的種類D、購買數(shù)量19.對(duì)于總分公司賬戶間資金轉(zhuǎn)賬行為，建立以商業(yè)銀行為主渠道、非金融支付機(jī)構(gòu)為輔的轉(zhuǎn)賬結(jié)算體系。20.未成年人（10周歲含以上）投保含死亡責(zé)任的保險(xiǎn)，累計(jì)最高凈賠付額以（）萬元為限。A、10B、20C、30D、5021.飲酒駕車及醉酒駕車：飲酒駕車是指車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml，小于80mg/100ml的駕駛行為。醉酒駕車是指車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的駕駛行為。22.外部協(xié)作機(jī)構(gòu)或個(gè)人提交我*公司的調(diào)查報(bào)告、調(diào)查獲取證據(jù)材料等實(shí)物資料，需要其具體經(jīng)辦人員手工簽名（機(jī)構(gòu)應(yīng)加蓋外部協(xié)作機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)專用章）。23.客服大廳的電器設(shè)備較多，平時(shí)無需專人負(fù)責(zé)管理，公司后勤人員會(huì)定期檢查、維護(hù)和更新，確保各種應(yīng)用設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。24.各分支機(jī)構(gòu)調(diào)查超期（20日）未完成率不應(yīng)高于（）%。A、3B、4C、5D、625.調(diào)查業(yè)務(wù)按照（）和（）的不同分為轄內(nèi)個(gè)案調(diào)查業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部代查勘業(yè)務(wù)和批次生存調(diào)查業(yè)務(wù)等類型。A、實(shí)施地域B、實(shí)施時(shí)間C、作業(yè)方式D、作業(yè)內(nèi)容26.咨詢引導(dǎo)員或其他人員（可含保潔、保安、駐點(diǎn)銷售人員等）主動(dòng)招呼詢問客戶，及時(shí)回應(yīng)咨詢或服務(wù)需求，不推諉，服務(wù)態(tài)度好，確認(rèn)客戶資料后，協(xié)助客戶取號(hào)。27.申請(qǐng)復(fù)效時(shí)若客戶無異常健康告知，失效期在6個(gè)月以內(nèi)（不含寬限期），無需進(jìn)行核保處理。28.服務(wù)記錄中的照片必須遵循以下哪種要求？（）A、照片中出現(xiàn)提供服務(wù)人員即可B、照片中出現(xiàn)服務(wù)對(duì)象即可C、照片中同時(shí)出現(xiàn)服務(wù)對(duì)象和其工作電腦D、照片中同時(shí)出現(xiàn)服務(wù)對(duì)象和提供服務(wù)人員29.承接新單是指保險(xiǎn)公司從投保資料的接單初審、新單受理到投保件錄入之后的操作過程。30.具有生存金累計(jì)生息功能的保單，客戶可以隨時(shí)選擇領(lǐng)取部分的生存保險(xiǎn)金及累積利息，剩余的生存金繼續(xù)累積生息。31.因調(diào)查質(zhì)量存在問題、調(diào)查要點(diǎn)未全部完成等原因，調(diào)查任務(wù)被發(fā)調(diào)人員退回的，視為任務(wù)未完成，調(diào)查時(shí)效持續(xù)計(jì)算。32.下列案件，省級(jí)公司應(yīng)直接介入調(diào)查（）A、公司《重大災(zāi)情理賠應(yīng)急管理辦法（試行）》（國壽人險(xiǎn)發(fā)〔2014〕417號(hào)）中所指重大災(zāi)情事件B、須上報(bào)總公司審批的理賠案件C、具有或可能產(chǎn)生重大社會(huì)影響的理賠案件D、涉嫌保險(xiǎn)欺詐的重大、疑難案件33.新單受理人員掃描歸檔前需對(duì)投保資料進(jìn)行整理，整理的主要內(nèi)容包括（）。A、將所有單據(jù)分機(jī)構(gòu)按掃描順序疊放好，必須確保在每一份單據(jù)中投保單都放在第一張并且每一單據(jù)正面朝上B、確保每一份投保單下的投保資料無遺漏C、對(duì)于大小不一的單證需要在粘貼紙上粘貼好D、對(duì)于復(fù)印的材料，如果不清晰需要重新復(fù)印34.e店付款交易失敗時(shí)，以下哪個(gè)報(bào)錯(cuò)需要及時(shí)反饋給省公司財(cái)務(wù)確認(rèn)問題？（）A、賬戶未加辦代收付標(biāo)志B、查開戶方原因C、超出提款限額D、無效卡號(hào)35.資金管理系統(tǒng)中各分公司的開戶申請(qǐng)需要總公司審批，銷戶申請(qǐng)只需要省公司審批。36.集團(tuán)業(yè)務(wù)匯交件批量收費(fèi)時(shí)，對(duì)選擇部分保險(xiǎn)合同交費(fèi)的，應(yīng)在（）中明確選擇交費(fèi)的保險(xiǎn)合同，否則公司不承擔(dān)由此造成的未交費(fèi)保險(xiǎn)合同效力中止和終止的責(zé)任。37.要仔細(xì)檢查歸還的業(yè)務(wù)檔案，查驗(yàn)是否被涂改、（）等情況。A、勾畫B、折疊C、抽頁D、損壞38.團(tuán)體年金類保險(xiǎn)合同投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)公共賬戶或個(gè)人賬戶的資金余額進(jìn)行部分提取，做法正確的是（）A、根據(jù)賬戶的權(quán)益歸屬屬性，投保人可以對(duì)公共賬戶和個(gè)人賬戶的“單位交費(fèi)”部分行使賬戶提?。槐槐ｋU(xiǎn)人可以對(duì)個(gè)人賬戶的“個(gè)人交費(fèi)”部分行使賬戶提取B、被保險(xiǎn)人提取個(gè)人賬戶單位交費(fèi)部分時(shí)，無須經(jīng)投保人同意C、提取時(shí)無需進(jìn)行不定期結(jié)算D、被保險(xiǎn)人在進(jìn)入養(yǎng)老金開始領(lǐng)取日后也可以申請(qǐng)賬戶部分提取39.所謂非法集資是指公司、企業(yè)、個(gè)人或者其他組織，違反法律、法規(guī)，通過（）的渠道，向（）或者集體募集資金的行為。A、不正當(dāng)；特定對(duì)象B、特定對(duì)象；專業(yè)C、社會(huì)公眾；專業(yè)D、不正當(dāng)；社會(huì)公眾40.以下哪項(xiàng)不屬于收付費(fèi)后督核查的合規(guī)性要求（）A、沖正業(yè)務(wù)的保單狀態(tài)是否是有效的，若為非有效狀態(tài)的保單，其原因是否合理B、對(duì)POS交費(fèi)數(shù)據(jù)核查是否第三方交費(fèi)，是否符合相關(guān)管理要求C、收付費(fèi)處理各環(huán)節(jié)是否按本實(shí)務(wù)及公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行D、支票、匯款等方式付費(fèi)賬戶所有人是否與系統(tǒng)中的領(lǐng)款人身份一致41.以下關(guān)于新增責(zé)任組作業(yè)規(guī)則描述正確的有（）。A、保險(xiǎn)合同已有屬組信息的，才允許增加新的責(zé)任組B、新增的同一責(zé)任組，被保險(xiǎn)人的身份要素、保險(xiǎn)責(zé)任等必須完全相同C、可以對(duì)原有屬組的名稱、保額、保費(fèi)、費(fèi)率等屬組信息進(jìn)行修改D、可以對(duì)原有屬組進(jìn)行刪除42.按現(xiàn)行稅務(wù)規(guī)定，納入管理費(fèi)用的黨組織工作經(jīng)費(fèi)，實(shí)際支出不超過職工年度工資薪金總額1%的部分，可以據(jù)實(shí)在企業(yè)所得稅前扣除。年末如有結(jié)余，結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)超過上一年度職工工資總額1%的，當(dāng)年不再從管理費(fèi)用中安排。43.移交給其他公司辦理的業(yè)務(wù)所涉及的會(huì)計(jì)檔案，應(yīng)當(dāng)由承接業(yè)務(wù)公司保管，原公司可查閱、復(fù)制與其業(yè)務(wù)相關(guān)的會(huì)計(jì)檔案，對(duì)其中未結(jié)清的會(huì)計(jì)事項(xiàng)所涉及的會(huì)計(jì)憑證，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)抽出由原公司保存，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。44.下列會(huì)計(jì)共享工作職責(zé)中，不屬于財(cái)務(wù)管理中心的職責(zé)的是（）。A、通過公司統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)核算軟件，對(duì)被服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)在其核算單位下進(jìn)行單獨(dú)核算B、定期和不定期對(duì)在建工程、低值易耗品、固定資產(chǎn)等進(jìn)行清查，確保公司資產(chǎn)的安全性和完整性C、為保證公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成的規(guī)范統(tǒng)一，建賬初始化工作及后續(xù)的賬務(wù)處理全部在SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)中完成D、按照相關(guān)管理要求，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中為被服務(wù)機(jī)構(gòu)配置相應(yīng)的核算單位，并統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)45.為保證“同意”真實(shí)有效，應(yīng)采用授權(quán)聲明的方式核實(shí)父母真實(shí)同意情況。有關(guān)文件為（）A、《投保單告知書》B、《未成年人投保授權(quán)聲明書》C、《健康問卷》D、以上都對(duì)46.團(tuán)體年金領(lǐng)取年齡追溯方面，在實(shí)際年齡基礎(chǔ)上，如單位提出申請(qǐng)，本*公司同意，年金領(lǐng)取年齡最多可向前追溯（），但追溯后的領(lǐng)取年齡必須符合退休政策規(guī)定。A、半年B、一年C、兩年D、三年47.核保生調(diào)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系，非客戶原因，城區(qū)（）個(gè)工作日A、1B、3C、5D、748.（）是影像質(zhì)檢的主要內(nèi)容。A、是否有漏掃的影像B、是否有無用（多余）的影像C、是否有傾斜的影像D、是否有帶折角的影像49.為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，未經(jīng)客戶允許不得離開工作崗位。營業(yè)中需暫時(shí)離開崗位時(shí)，為避免數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)在系統(tǒng)中暫存中間業(yè)務(wù)處理記錄，切不要退出業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。50.“質(zhì)檢問題件”在（）個(gè)工作日時(shí)限內(nèi)仍不通過質(zhì)檢，則該件為“質(zhì)檢不通過”。A、2B、5C、10D、1551.為了有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇轄內(nèi)適合復(fù)堪的調(diào)查件（如病史排查、病歷核查、其他證明材料核查等）實(shí)施實(shí)地復(fù)勘核實(shí)，全年調(diào)查案件復(fù)勘率不得低于（）%。A、1B、2C、3D、552.客戶提出保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)墊交、保險(xiǎn)合同權(quán)益轉(zhuǎn)換、減額交清等保全服務(wù)申請(qǐng)，無論交費(fèi)方式是躉交或期交，本*公司根據(jù)條款約定一般在保險(xiǎn)合同生效滿一年以后且保險(xiǎn)合同具有現(xiàn)金價(jià)值時(shí)方可辦理，另有規(guī)定的除外。53.中國將高舉和平、發(fā)展、合作、共贏的旗幟，恪守維護(hù)世界和平、促進(jìn)共同發(fā)展的外交政策宗旨，堅(jiān)定不移在和平共處五項(xiàng)原則基礎(chǔ)上發(fā)展同各國的友好合作，推動(dòng)建設(shè)（）的新型國際關(guān)系。A、相互尊重B、公平正義C、合作共贏D、互幫互利54.收付費(fèi)作業(yè)人員權(quán)限管理根據(jù)類型的不同可分為業(yè)務(wù)授權(quán)管理及（）權(quán)限管理二種類型。A、人員B、作業(yè)C、系統(tǒng)D、財(cái)務(wù)55.尸體特征的調(diào)查，對(duì)于CO中毒要注意尸體表面、口唇部分的（）特征A、血紅B、白色C、櫻桃紅D、紫紅56.在收付費(fèi)作業(yè)人員工作要求中，對(duì)當(dāng)日所處理的收付費(fèi)業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行日清日結(jié)工作，確保“（）”相符。A、資金、業(yè)務(wù)B、賬、實(shí)、證C、總表、明細(xì)D、收入、支出57.以下哪些團(tuán)體無須進(jìn)行反洗錢登記（）A、學(xué)校B、國家安全局C、`政府間國際組織D、外國政府駐華使領(lǐng)館及辦事處58.個(gè)人業(yè)務(wù)出險(xiǎn)支付時(shí)效指標(biāo)值（X）=∑統(tǒng)計(jì)期內(nèi)納入考核的賠案/納入考核的賠案件數(shù)。每件賠案的時(shí)效計(jì)算公式為：賠款支付日期-出險(xiǎn)日期。59.非保險(xiǎn)合同包括受托業(yè)務(wù)、投資合同以及服務(wù)合同，不包括國壽康寧終身壽險(xiǎn)（萬能型）。此外，（）、（）、（）三款有持續(xù)繳費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)的非保險(xiǎn)合同險(xiǎn)種不提取費(fèi)用預(yù)算。A、國壽鑫尊寶終身壽險(xiǎn)（萬能型）（A款）B、國壽鑫尊寶年金保險(xiǎn)（萬能型）（B款）C、國壽鑫緣寶年金保險(xiǎn)（萬能型）（樂享版）D、國壽鑫緣寶年金保險(xiǎn)（萬能型）（樂惠版）60.對(duì)于由非投保人本人申請(qǐng)的，投保人與實(shí)際繳費(fèi)人應(yīng)為同一人，應(yīng)辦理委托授權(quán)手續(xù)并通過（）方式轉(zhuǎn)入實(shí)際繳費(fèi)人賬戶。需分別對(duì)（）進(jìn)行身份識(shí)別。A、銀行轉(zhuǎn)賬、委托人、受托人B、銀行轉(zhuǎn)賬、受托人C、銀行轉(zhuǎn)賬、被保險(xiǎn)人、受托人D、銀行轉(zhuǎn)賬、委托人61.新一代系統(tǒng)與財(cái)務(wù)平臺(tái)錄入的信息必須（），否則保單無法生效。A、完全一致B、收費(fèi)形式一致C、收費(fèi)金額一致D、銷售人員工號(hào)一致62.根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告管理辦法，企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告編制須遵循的原則中，描述正確的有（）A、真實(shí)性，是指公司應(yīng)將符合會(huì)計(jì)要素定義及其確認(rèn)條件的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤等如實(shí)反映在財(cái)務(wù)報(bào)告中，全面真實(shí)地反映公司經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況。B、完整性，是指公司上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)保持完整，不能隨意遺漏或者減少應(yīng)予披露的信息，與使用者決策相關(guān)的有用信息都應(yīng)當(dāng)充分披露。C、及時(shí)性，是指對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)，各級(jí)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告。D、可理解性，是指公司編制財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)遵循可比性原則，對(duì)于不同時(shí)期的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用公司統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)政策，不得隨意變更。63.外包的調(diào)查業(yè)務(wù)以事務(wù)性調(diào)查為主，包括（）A、診療信息調(diào)取與核查B、疾病排查C、實(shí)地調(diào)查D、其它證明資料調(diào)取與核查64.2018年，大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)年度會(huì)計(jì)盈虧分公司承擔(dān)部分調(diào)整當(dāng)年度費(fèi)用預(yù)算考核。65.“雙心雙聚”戰(zhàn)略內(nèi)核就是以（）為中心，以生產(chǎn)單元為重心，聚焦價(jià)值，聚焦大個(gè)險(xiǎn)。A、市場布局B、服務(wù)C、品質(zhì)D、客戶66.關(guān)于體檢資料的轉(zhuǎn)送：體檢醫(yī)師應(yīng)將被體檢人的《體檢報(bào)告書》和原始檢驗(yàn)單證密封，由陪檢人員取回交公司或由體檢醫(yī)院郵寄回公司，也可交給銷售人員送到公司。67.某省公司需申請(qǐng)股份計(jì)劃外資金2億元，需要提前（）個(gè)工作日申請(qǐng)。A、一B、二C、三D、四68.肝性腦病的臨床過程分為（）A、前驅(qū)期B、昏迷前期C、昏睡期D、昏迷期69.關(guān)于生存金領(lǐng)取規(guī)則，以下表述正確的有（）A、若條款約定滿期退還保費(fèi)的，如“被保險(xiǎn)人生存至繳費(fèi)期滿的生效對(duì)應(yīng)日，本*公司退還所繳付的保險(xiǎn)費(fèi)并支付利息。B、對(duì)于客戶已經(jīng)授權(quán)以銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬授權(quán)方式領(lǐng)取生存金業(yè)務(wù)，在合同約定給付日，公司自動(dòng)將相應(yīng)款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬給款項(xiàng)所有人賬戶或者其指定的賬戶中。C、被保險(xiǎn)人生存至約定的領(lǐng)取年齡、約定的領(lǐng)取時(shí)間后第一次領(lǐng)取保險(xiǎn)年金（養(yǎng)老金），應(yīng)由生存保險(xiǎn)金受益人親自到柜面辦理。D、生存保險(xiǎn)金受益人為非被保險(xiǎn)人的，在領(lǐng)取生存保險(xiǎn)金時(shí)須提供被保險(xiǎn)人生存證明。70.（）生存調(diào)查是指借助外部第三方合作機(jī)構(gòu)公共資源，對(duì)保全、代理等環(huán)節(jié)定期提取的待調(diào)查清單進(jìn)行客戶生存狀況批量核實(shí)的調(diào)查作業(yè)模式。A、單個(gè)B、轄內(nèi)C、批次D、轄外71.投保過程中，各級(jí)公司銷售部門在對(duì)聲明文件和其他投保資料進(jìn)行合理性審查時(shí)，應(yīng)要求投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)身份信息存在明顯矛盾的信息進(jìn)行合理解釋，同時(shí)對(duì)存在錯(cuò)誤信息的聲明文件應(yīng)返還給（）重新填寫。A、套打B、手寫C、粘貼D、不允許隨便標(biāo)注72.新單生效后，國壽e寶什么時(shí)候可以查詢到？（）A、核心系統(tǒng)能查詢到該保單的當(dāng)日B、核心系統(tǒng)能查詢到該保單的T+1日C、核心系統(tǒng)能查詢到該保單的T+2日D、核心系統(tǒng)能查詢到該保單的T+3日73.要（）保證所存業(yè)務(wù)檔案的完整與完好。A、定期整理B、抽查業(yè)務(wù)檔案C、盤查倉庫D、隨意存放74.省公司客戶服務(wù)管理中心根據(jù)“客戶資源分配需求報(bào)告”將可分配客戶資源推送給個(gè)險(xiǎn)銷售渠道以后，由（）通過平臺(tái)進(jìn)行后續(xù)的二段式分配。A、省公司個(gè)險(xiǎn)銷售部銷售支持崗B、市公司個(gè)險(xiǎn)銷售部銷售支持崗C、縣公司個(gè)險(xiǎn)銷售部銷售支持崗D、以上都可以75.（）可以做為普通保單團(tuán)體業(yè)務(wù)投保人。A、法人單位B、法人單位中的某個(gè)特定團(tuán)體C、非法人組織D、張三為其全家投保時(shí)張三做為投保人76.核保生存調(diào)查財(cái)務(wù)狀況提調(diào)要點(diǎn)（）A、投資情況B、年收入水平及來源C、家庭經(jīng)濟(jì)情況D、家庭、企業(yè)債務(wù)情況77.柜員不應(yīng)在柜面排隊(duì)超過（）人的情況下進(jìn)行整理資料及軋帳。A、5B、6C、7D、878.對(duì)達(dá)到反洗錢識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，需登記客戶的身份信息。登記的客戶信息統(tǒng)一在公司反洗錢系統(tǒng)保留，并根據(jù)公司要求，歸并到客戶主數(shù)據(jù)系統(tǒng)中進(jìn)行管理；已在系統(tǒng)中進(jìn)行了客戶信息登記的，且業(yè)務(wù)系統(tǒng)已涵蓋了客戶身份所有要素信息的，無需填寫紙質(zhì)《客戶身份信息登記表》。79.電子化方式的投保件，投保信息上傳成功后，不能在核心系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)訂正處理。80.各級(jí)公司檔案銷毀工作完成后，應(yīng)由財(cái)務(wù)部門牽頭將銷毀情況上報(bào)上級(jí)公司。81.實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)兩種結(jié)算方式可通過（）予以實(shí)現(xiàn)。A、傳統(tǒng)結(jié)算方式B、外掛系統(tǒng)C、國際結(jié)算方式D、接入公司不同系統(tǒng)82.A公司2018年職場裝修改良預(yù)算額度80萬元，中期預(yù)算調(diào)整時(shí)調(diào)增至100萬元，當(dāng)年分配到2018年職場建設(shè)補(bǔ)貼60萬元，預(yù)算執(zhí)行率85%，總公司追加費(fèi)用為（）萬元A、0B、30C、60D、4583.“一體多元”的市場布局中，多元指的是（）A、團(tuán)體客戶群B、銀?？蛻羧篊、政保客戶群D、個(gè)人客戶群84.原保險(xiǎn)合同約定有風(fēng)險(xiǎn)調(diào)解機(jī)制的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)報(bào)告日估計(jì)應(yīng)收取投保人或應(yīng)退還投保人的金額，調(diào)整當(dāng)期保費(fèi)收入。85.未成年人的父母均已死亡或沒有監(jiān)護(hù)能力的，由實(shí)際監(jiān)護(hù)人行使申請(qǐng)權(quán)，實(shí)際監(jiān)護(hù)人一般為下列人員（）A、祖父母、外祖父母B、（成年）兄、姐C、關(guān)系密切的其他親屬D、朋友86.在訂立合同時(shí)有保險(xiǎn)利益，但在保險(xiǎn)合同存續(xù)期間，投保人與被保險(xiǎn)人之間的保險(xiǎn)利益滅失，保險(xiǎn)合同仍然有效且不影響合同約定的受益人和受益份額。87.行駛證的審驗(yàn)存在（）年的追溯審驗(yàn)期。A、0.5B、1C、2D、388.新一代保全平臺(tái)不支持的服務(wù)項(xiàng)目是（）A、定期結(jié)算B、更改受益人C、保全規(guī)則結(jié)構(gòu)化D、團(tuán)體客戶資料變更89.有效的關(guān)系證明包括（）A、親屬關(guān)系證明B、遺囑C、勞動(dòng)關(guān)系證明D、公證書90.按規(guī)定開設(shè)的基建賬戶，須在基建項(xiàng)目竣工決算后（）內(nèi)辦理銷戶手續(xù)。A、1個(gè)月內(nèi)B、2個(gè)月內(nèi)C、15日內(nèi)D、半年內(nèi)91.銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬收費(fèi)是指投保人的轉(zhuǎn)賬授權(quán)有效期限為不定期的一種銀行轉(zhuǎn)賬方式。投保人可在（）任意時(shí)間授權(quán)，其授權(quán)有效期限最長為保險(xiǎn)合同的交費(fèi)期間。A、投保前B、投保時(shí)C、保險(xiǎn)保同終止后任意時(shí)間D、保險(xiǎn)合同訂立后92.下列哪些關(guān)于出險(xiǎn)結(jié)果時(shí)間描述不正確：（）A、身故的出險(xiǎn)結(jié)果時(shí)間為身故日期B、意外導(dǎo)致住院的出險(xiǎn)結(jié)果時(shí)間為意外事故發(fā)生日期C、疾病導(dǎo)致的門診治療出險(xiǎn)結(jié)果時(shí)間為門診日期D、重大疾病的出險(xiǎn)結(jié)果時(shí)間以達(dá)到條款約定重疾標(biāo)準(zhǔn)的確診日期為準(zhǔn)93.客戶服務(wù)中心經(jīng)理/柜面主管每季定期巡視下轄柜面檢查的重點(diǎn)是（）A、權(quán)限密碼保管B、日清日結(jié)C、委托代辦與現(xiàn)金收付合規(guī)性D、在崗柜員交接94.通過客戶資源管理平臺(tái)創(chuàng)建線上獲客活動(dòng)時(shí)，設(shè)置宣傳界面顯示活動(dòng)策劃方、活動(dòng)開始結(jié)束時(shí)間、活動(dòng)舉辦地點(diǎn)的方式是（）。A、在是否顯示【活動(dòng)詳情】處點(diǎn)擊是B、是否顯示屬性定義處點(diǎn)擊是C、以上同時(shí)點(diǎn)擊是95.關(guān)于服務(wù)評(píng)價(jià)，以下那項(xiàng)描述是正確的？（）A、由服務(wù)對(duì)象掃描二維碼填寫B(tài)、由提供服務(wù)人員任意填寫C、提供服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象溝通后，由提供服務(wù)人員填寫D、提供服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象溝通后，由服務(wù)對(duì)象填寫96.對(duì)于被保險(xiǎn)人（未成年人除外）親臨柜面辦理滿期金、生存金、年金領(lǐng)取的，同步辦理本人客戶資料變更或職業(yè)變更，客戶聯(lián)系方式變更、姓名文字變更、證件信息完善等未涉及保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額變化的，申請(qǐng)資格人可為被保險(xiǎn)人（未成年人除外）。97.e店如實(shí)告知中萬能系統(tǒng)最長支持（）個(gè)漢字），8版最長支持（）個(gè)漢字。A、128；256B、25；256C、25；128D、256；12898.非現(xiàn)金收付費(fèi)要核對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或受益人的賬戶信息，確保在非現(xiàn)金收付費(fèi)流程中資金不受保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營銷員、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員等個(gè)人控制。99.2018年公司預(yù)算管理指導(dǎo)思想是（）A、突出價(jià)值貢獻(xiàn)B、是提升盈利能力C、強(qiáng)化協(xié)同發(fā)展D、堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線100.構(gòu)建起“一體兩翼”的國際化新布局，即以（）為主體，（）向東南亞等新興市場延伸，（）向歐美等發(fā)達(dá)市場拓