2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽-國(guó)際禮儀知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽-國(guó)際禮儀知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.為什么說財(cái)富的增長(zhǎng)與素質(zhì)提高不同步會(huì)造成形象的扭曲？2.所謂保護(hù)隱私，在國(guó)際禮儀中特指涉外人員在對(duì)外交往中應(yīng)盡力（）（）隱私問題。3.在宴會(huì)過程中如果感到太熱了，可以脫去外衣。4.在國(guó)際交往中，涉外人員在遵守時(shí)間方面應(yīng)重點(diǎn)注意哪三個(gè)方面？5.與女性握手時(shí)，應(yīng)該只握住其手指尖，不能全部握住。6.涉外人員在國(guó)際交往中涉及人權(quán)問題時(shí)必須堅(jiān)持哪些基本立場(chǎng)？7.在西方國(guó)家，菊花通常代表（）。8.在就餐時(shí)，男主人打開餐巾，等于宣布宴會(huì)開始。9.拜訪朋友要先約定時(shí)間與地點(diǎn)，不宜隨便（）。拜訪或赴宴不可（）。10.在安排外方來賓的飲食住宿時(shí)，必須掌握的原則是什么？11.握手禮節(jié)應(yīng)注意哪些問題？12.怎樣具體確定來賓的接待規(guī)格？13.婆媳關(guān)系是由（）和（）的延伸而形成的。14.觀光禮儀及其具體內(nèi)容有哪些？15.握手的順序也是有一定的規(guī)則的：男女之間，應(yīng)由（）先伸手；長(zhǎng)幼之間，應(yīng)由（）先伸手；上下級(jí)之間，應(yīng)由（）決定是否握手；主客之間，應(yīng)是（）向（）先伸手；師生之間，應(yīng)由（）先伸出手。16.當(dāng)受到外賓的贊揚(yáng)時(shí)，最不恰當(dāng)?shù)幕卮馂椋ǎ〢、Thankyou（謝謝）B、Iamflattered（這使我很高興）C、NO，Iamfarfromthat（不，差得遠(yuǎn)呢）17.與人交談，要面帶（），和顏悅色。18.個(gè)人形象問題的意義：（）A、純屬個(gè)人私事B、體現(xiàn)著個(gè)人素養(yǎng)C、代表著國(guó)家具體形象19.請(qǐng)談?wù)剷r(shí)代對(duì)大學(xué)生的儀容、儀表、儀態(tài)的要求。20.迎來送往熟知程序有哪些？21.作為外交代表一個(gè)等級(jí)的“代辦”與大使館的“臨時(shí)代辦”有何區(qū)別？22.什么是“首應(yīng)效應(yīng)”？23.在一家以“顧客是上帝”為宗旨的公司里，應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的同事，然后再把同事介紹給客戶。24.宴會(huì)結(jié)束以后，宴會(huì)上剩下的香煙可以帶走。25.忠于祖國(guó)的具體要求是什么？26.著裝要注意哪些問題？27.見面如需行擁抱親臉禮，則先親（）臉頰再親（）臉頰。28.球場(chǎng)觀看高爾夫時(shí)，當(dāng)選手在擊球或是開球時(shí)，均要（），也不可高聲談話或喊叫。29.喝咖啡時(shí)，應(yīng)用食指和拇指端起來喝，此時(shí)的勺子應(yīng)放在（）。A、杯子里B、托盤上C、另一只手拿著30.上班時(shí)間因工作需要而上網(wǎng)，須遵守“公款公用”和（）兩項(xiàng)基本原則。A、防范“黑客”B、因公上網(wǎng)C、能上則上D、擇時(shí)上網(wǎng)31.吃西餐時(shí)，侍者會(huì)從你的哪邊上菜（）A、左邊B、右邊C、后面32.怎樣安排中餐宴請(qǐng)的席位？33.白金法則，是美國(guó)最具影響的演說家（）博士與人力資源專家邁克爾.奧康納博士于20世紀(jì)80年代末期所提出的一項(xiàng)有關(guān)（）的基本法則。34.“女士?jī)?yōu)先”的主旨是什么？35.西方普遍禁忌的數(shù)字是“13”，為什么？36.在客輪上休息時(shí)，有哪些需要注意的事項(xiàng)？37.其具體要求是：一為（）的態(tài)度；二是（）的態(tài)度。38.所謂個(gè)人隱私，在一般意義上，就是指某一個(gè)人出于（）或者其他方面的特殊考慮，而不愿意對(duì)外公開，不希望外人所了解的（）。39.一般不提倡在客房?jī)?nèi)會(huì)晤來訪的客人。40.試述禮儀的民族性和國(guó)際性。41.舉例說明禮儀的培養(yǎng)為什么要求加強(qiáng)道德修養(yǎng)？42.在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。43.賽會(huì)上觀眾行為有哪些禁忌？44.進(jìn)出旅館或自家房門，關(guān)門要（）。45.雙邊會(huì)談時(shí)，通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門為準(zhǔn)，主人應(yīng)坐在哪一側(cè)（）A、面門一側(cè)B、背門一側(cè)C、均可46.公文必須講究格式，發(fā)出的公文的年號(hào)應(yīng)有“（）”標(biāo)注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能寫作“（09）”。47.在飛機(jī)上，與其他乘客和睦相處、友好相待，不要妄自尊大、目中無人，就是要做到：（）。A、不破壞秩序B、不高聲談笑C、不嚇唬別人D、不有礙他人E、不隨意搖晃48.在社交場(chǎng)合，下列一般介紹順序，哪個(gè)是錯(cuò)誤的（）A、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的B、將先到的客人介紹給晚到的客人C、將男性介紹給女性49.在走廊中行走有哪些要求？50.簡(jiǎn)述鳴放禮炮的來歷。51.在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。52.三人以上同行，勿（）行走，以免占據(jù)馬路妨害后方行人通行。53.旅客在機(jī)艙內(nèi)應(yīng)注意哪些禮規(guī)？54.涉外人員在對(duì)外交往中要想做到慎于承諾，主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：（）。A、重視承諾B、三思而行C、認(rèn)真遵守D、有約在先E、說明原委55.王先生參加一位朋友舉辦的小型家宴。在途中他順便為自己買了點(diǎn)東西。到朋友家后，王先生把東西放在一個(gè)角落里。由于忘了帶名片，王先生找朋友要了幾張紙，做成簡(jiǎn)單的名片。宴會(huì)上和一位女士聊得很投緣，詢問該女士的年齡、家庭住址，表示希望繼續(xù)聯(lián)系。 試分析王先生的失禮之處。56.用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒有必要征求主賓的意見。57.上網(wǎng)必須遵守的網(wǎng)絡(luò)道德有哪些？58.接待方針的基本作用是：一是要保證接待計(jì)劃（）；二是要保證接待計(jì)劃（）；三是要保證接待計(jì)劃（）。59.笑的時(shí)候要注意哪些禁忌？60.參加親友聚會(huì)，記得帶（）禮物相送。61.報(bào)紙作為一種印刷媒體，其所具有的優(yōu)勢(shì)包括：（）。A、信息容量大B、獲取信息便利C、選擇范圍較廣D、便于儲(chǔ)藏查閱E、有一定針對(duì)性62.關(guān)于坐姿的基本要求錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。A、著裙裝的女士入座時(shí)用雙手將裙擺內(nèi)攏B、女士采用雙腿疊放式坐姿，可雙手抱膝，或適當(dāng)將兩膝分開C、在采用前伸式坐法時(shí)，腳尖不能翹起63.合影時(shí)的位次應(yīng)怎樣排列？64.英國(guó)人對(duì)動(dòng)物的禁忌是：（）A、仙鶴B、蝙蝠C、孔雀和大象D、貓65.維護(hù)祖國(guó)的利益主要表現(xiàn)為什么？66.握手的時(shí)候應(yīng)如何決定伸出手的先后次序？67.全面介紹周朝禮儀制度的《（）》，是中國(guó)流傳至今的第一部禮儀專著。68.在具體從事涉外接待中的迎送工作時(shí)，對(duì)活動(dòng)時(shí)間應(yīng)高度重視，與其相關(guān)的禮儀規(guī)范是什么？69.商務(wù)拜訪中需要遵循的時(shí)間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。70.吸煙有害健康，請(qǐng)你談?wù)勗诒匾獔?chǎng)合敬煙和吸煙應(yīng)注意的事項(xiàng)。71.涉外人員的穿著打扮須注意符合身份，（），和遵守常規(guī)。72.飲用咖啡時(shí)，在舉止方面有什么禁忌？73.回復(fù)短信給不熟悉的人，為了節(jié)省時(shí)間和精力，越短越好，一兩個(gè)字能表達(dá)清楚意思就行了。74.宴會(huì)餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。75.介紹時(shí)要等女士先伸手，男士才能與之握手；（）先伸手，年輕者才能與之握手；（）先伸手，位低者才能與之握手。76.“入鄉(xiāng)隨俗”是禮儀的重要原則，但做起來又有很多實(shí)際問題，請(qǐng)分別對(duì)遇到的下列情況談?wù)勀闳绾翁幚怼?7.與他人握手的次序一般情況是如何規(guī)定的？78.女士獨(dú)自進(jìn)入電梯時(shí)，如有男士在場(chǎng)，則不必（）男士，要側(cè)站以防萬一。79.采用鞠躬禮時(shí)，應(yīng)注意內(nèi)外一致、對(duì)象特定、中規(guī)中矩、區(qū)別對(duì)待。80.迎來送往確定“時(shí)空”有哪些？81.進(jìn)入宴會(huì)廳前，要先（）掛在衣帽間。82.旅游時(shí)，不可穿（），要穿便服和休閑鞋。83.（）是父母與子女建立良好關(guān)系的橋梁。84.商務(wù)人員在自己?jiǎn)挝粦c典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，不正確的做法是（）。A、沉著冷靜B、講究禮貌C、發(fā)言要簡(jiǎn)短D、多用手勢(shì)增強(qiáng)氣勢(shì)85.與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質(zhì)量，文明的居住環(huán)境要靠每個(gè)家庭來共同創(chuàng)造，其中的道德準(zhǔn)則便是“（）”。86.請(qǐng)描述正確的蹲姿。87.拜訪他人必須有約在先。88.涉外人員在媒體面前的表現(xiàn)要（）。89.為什么稱禮儀為人際關(guān)系的“通行證”？90.商務(wù)談判要謹(jǐn)慎著裝，女士需要注意絲襪的長(zhǎng)度一定要高于裙子的下擺。91.1966年——1976年，中國(guó)進(jìn)行了文化大革命，十年動(dòng)亂使國(guó)家遭受了難以彌補(bǔ)的嚴(yán)重?fù)p失，也給“禮儀”帶來一場(chǎng)浩劫。這是當(dāng)代禮儀的（）。92.宴會(huì)中應(yīng)注意哪些問題？93.如何做好商務(wù)接待的準(zhǔn)備工作？94.有一次，一位外國(guó)人出席晚宴，當(dāng)服務(wù)員端上洗手的水時(shí)，外國(guó)人誤以為是飲用水，于是喝了下去。無疑，用碗里的水洗手才是符合餐飲禮儀的，然而，簡(jiǎn)單地將這一點(diǎn)指出來就是懂得禮儀的表現(xiàn)嗎？如果你是當(dāng)天的主人，你會(huì)怎么處理呢？95.在國(guó)外住旅館時(shí)，每天早上出門前勿忘（）。國(guó)內(nèi)亦然。96.送花的時(shí)候僅注意選擇花的種類就行了，顏色和數(shù)量無所謂。97.男士穿西裝只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。98.周恩來總理在南開學(xué)校讀書時(shí)，在大立鏡邊糊了一面“紙鏡”，上面寫著什么？99.關(guān)于行禮，以下（）特殊場(chǎng)合，人們大都不使用擁抱禮。A、慶典活動(dòng)B、迎送C、檢閱錯(cuò)誤D、授勛100.佩戴首飾時(shí)，在數(shù)量上的規(guī)則是以（）為佳，在色彩上的規(guī)則是（）。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人的形象是內(nèi)在的品質(zhì)和外部的式樣相統(tǒng)一。有的人雖然財(cái)富增長(zhǎng)了，有條件打扮自己，使自己穿著名牌，住高級(jí)飯店，美容美發(fā)；如果素質(zhì)沒有提高，他的言行、舉止仍然停留在素質(zhì)較低水平，造成了形象內(nèi)外不一致的扭曲現(xiàn)象。 人們常說的暴發(fā)戶就是典型的代表。雖然他們有錢了，外表可以打扮得富麗光艷，但氣質(zhì)和修養(yǎng)仍然是粗俗的。2.參考答案：不傳播；不泄露3.參考答案：錯(cuò)誤4.參考答案： 1）有約在先；要提前對(duì)雙方交往的具體時(shí)間進(jìn)行約定； 2）如約而行，即按照事先約定的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)； 3）適可而止，即在交往時(shí)不要拖延時(shí)間，而應(yīng)當(dāng)適時(shí)結(jié)束。5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案： 1）中國(guó)是尊重和保障人權(quán)的。 2）中國(guó)對(duì)人權(quán)有自己的理解。 3）中國(guó)反對(duì)曲解與濫用人權(quán)。7.參考答案：死亡8.參考答案：錯(cuò)誤9.參考答案：串門子；遲到或早到太多10.參考答案： 在安排外方來賓的飲食住宿時(shí)，從總體上必須掌握下述五條原則： 一是遵守我方的有關(guān)規(guī)定； 二是考慮我方的實(shí)際條件； 三是尊重外方來賓的風(fēng)俗習(xí)慣； 四是滿足外方來賓的合理要求； 五是確保外方來賓的健康與安全。11.參考答案： 在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后順序主要取決于職位、身份。而在社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合，則主要取決于年齡、性別和婚否。 接待來訪客人，當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人先伸手與客人握手表示“歡迎”。當(dāng)客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人先伸手與主人握手表示“再見”。 握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手時(shí)爭(zhēng)先恐后，造成交叉握手；三是不要帶著手套和墨鏡與他人握手；四是不要搶先伸出手同女士握手；五是不要握手時(shí)東張西望、心不在焉或面無表情、有氣無力；六是不要握手時(shí)另一只手插在衣袋里或拿著東西不肯放下；七是不要握手后馬上揩拭自己的手掌；八是不要拒絕與他人握手。12.參考答案：1）服從外交。在我國(guó)的涉外接待中，禮賓規(guī)格的具體安排要服從我國(guó)外交工作需要，禮賓規(guī)格的操作必須為我國(guó)的外交服務(wù)。2）雙方對(duì)等。確定外方人士的禮賓接待規(guī)格，應(yīng)與外方人士的具體身份相稱，還應(yīng)參照外方接待我方身份相仿者所采用的禮賓規(guī)格。3）一律平等。在接待來自多方的外方人士時(shí)，禮賓規(guī)格應(yīng)不論大小、強(qiáng)弱、貧富、親疏，嚴(yán)格地、無條件地平等相待。4）有所區(qū)別。在接待來自與我方習(xí)俗差異的外方人士時(shí)，應(yīng)充分考慮雙方差異，有所區(qū)別。13.參考答案：親子關(guān)系；夫妻關(guān)系14.參考答案： 二所謂觀光禮儀，即人們?cè)谟^光游覽時(shí)所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。主要包括以下三方面的具體內(nèi)容： 一、行前準(zhǔn)備1、對(duì)服裝的要求。2、對(duì)妝飾的要求。 二、與人相處1、替人著想2、與人方便 一是問路；二是休息；三是拍照。 三、維護(hù)環(huán)境1、愛護(hù)公物；2、注意安全；3、相關(guān)細(xì)節(jié)。一是不要吸煙；二是不要隨地吐痰；三是不要亂扔雜物15.參考答案：女方；長(zhǎng)輩；上級(jí)；主人；客人；老師16.參考答案：C17.參考答案：笑容18.參考答案：C19.參考答案： （1）儀容美和內(nèi)在美是一種表里關(guān)系?，F(xiàn)代的審美觀，要求我們按照社會(huì)發(fā)展的規(guī)律來塑造自已的外在形象，作為當(dāng)代大學(xué)生，要努力將自己的外在形象塑造得充滿朝氣、自然、健康富于生命力，其實(shí)，這本身也是內(nèi)在美的一種反映。 （2）儀表美也是人外在美的組成部分，體現(xiàn)著人的精神面貌。儀表美和內(nèi)在美的關(guān)系更密切，能反映出個(gè)人的道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和審美情趣。 （3）美好的行為常常是高尚人格的寫照，丑惡的行為則總是人格卑鄙者的表現(xiàn)。儀態(tài)美即姿勢(shì)、動(dòng)作的美，是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美，大學(xué)生的姿態(tài)應(yīng)靈活而不輕浮，莊重而不呆滯。 （4）體態(tài)語言即通過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息，它所顯示的意義要比有聲語言深刻的多。體態(tài)語言具有形象性，在傳遞信息、人際溝通中發(fā)揮著重要作用，使人們的交往更富有表達(dá)性和渲染性。 （5）語言是人們表達(dá)思想感情和進(jìn)行交流的重要手段和工具，人們的思想、品德、情操、志趣、文化素養(yǎng)以至人生觀、世界觀等，都可以通過語言得到一定的表現(xiàn)。大學(xué)生要與人進(jìn)行廣泛的接觸和交流，因此在加強(qiáng)道德修養(yǎng)的同時(shí)，要加強(qiáng)自己語言能力的鍛煉，力求達(dá)到心靈美與語言美的統(tǒng)一。20.參考答案： 1、制定迎送程序 所謂程序，通常是指某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的基本步驟與先后順序。 第一、必須制定程序； 第二、程序力求詳盡； 第三、照顧上報(bào)批準(zhǔn) 2、規(guī)范迎送程序 第一、正式程序； 第二、非正式程序。 3、簡(jiǎn)化迎送程序 第一、通常不舉行專門儀式； 第二、盡量減少活動(dòng)的環(huán)節(jié)； 第三、努力控制活動(dòng)的規(guī)模。 4、執(zhí)行迎送程序 第一、認(rèn)真執(zhí)行既定的程序； 第二、靈活機(jī)動(dòng)的執(zhí)行程序。21.參考答案： 外交代表等級(jí)之一的“代辦”是由一國(guó)外交部長(zhǎng)向另一國(guó)外交部長(zhǎng)派遣的，是最低一級(jí)的外交代表，所受禮遇低于大使、公使，但所享有的外交特權(quán)和豁免權(quán)與大使、公使相同。 “臨時(shí)代辦”是在外交使節(jié)（大使、公使、代辦）休假、離職、因故不能視事（如長(zhǎng)期住院或死亡）時(shí)，臨時(shí)代理外交使節(jié)主持館務(wù)的外交人員。臨時(shí)代辦不是外交代表的一個(gè)等級(jí)。22.參考答案： 在社交活動(dòng)中，人們留給初次見面者的第一印象至關(guān)重要，往往會(huì)影響到他人對(duì)自己的看法或評(píng)價(jià)。這種看法或評(píng)價(jià)一旦形成，便帶有一定的獨(dú)立性性，往往難以改變。這就是所謂的“首因效應(yīng)”。23.參考答案：錯(cuò)誤24.參考答案：錯(cuò)誤25.參考答案：忠于祖國(guó)的具體要求是：涉外人員在國(guó)際交往中，尤其是在運(yùn)用國(guó)際禮儀的具體過程中，必須無怨地對(duì)自己的祖國(guó)忠誠(chéng)以待，不講任何條件、毫無保留地為之盡心盡力。26.參考答案： 著裝要注意下列問題1）個(gè)體性 （1）照顧自身的特點(diǎn)，做到“量體裁衣”，使之適應(yīng)自身，并且能揚(yáng)長(zhǎng)避短。 （2）創(chuàng)造并保持自己所特有的風(fēng)格在允許的前提下，應(yīng)努力做到與眾不同。 2）整體性 （1）要恪守服裝本身約定俗成的搭配原則與習(xí)慣。如穿西裝時(shí)，必須配以皮鞋，而不能穿布鞋、涼鞋、拖鞋或運(yùn)動(dòng)鞋。 （2）要使服裝各個(gè)部分相互適應(yīng)，局部服從整體，力求展現(xiàn)著裝的整體之美、全局之美。3）整潔性在任何情況下，人們的著裝都要力求整潔，避免骯臟和邋遢。 （1）著裝應(yīng)該整齊。不允許它又折又皺，不熨不燙。 （2）著裝應(yīng)該完好。不允許它殘又破，或有補(bǔ)丁。至于成心自殘的乞丐裝，在正式場(chǎng)合亦應(yīng)禁穿。 3）著裝應(yīng)該干凈。 4）文明性 （1）忌穿過露的服裝。 （2）忌穿過透的服裝。 （3）忌穿過短的服裝。 （4）忌穿過瘦的服裝。 5）技巧性主要是要求在著裝時(shí)依照其成法而行，學(xué)會(huì)穿法，遵守穿法，不可以不知，也不可以另搞一套，貽笑大方。27.參考答案：右；左28.參考答案：關(guān)掉手機(jī)29.參考答案：B30.參考答案：B31.參考答案：A32.參考答案： （1）桌次的排列、中餐宴請(qǐng)活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。采用一張以上圓桌安排宴請(qǐng)時(shí)，便出現(xiàn)了桌次的尊卑問題。 第一，由兩桌所組成的小型宴請(qǐng)。此種情況，又可以分為兩種具體形式：一為兩桌橫排；一為兩桌豎排。 當(dāng)兩桌橫排時(shí)，其桌次：以右為上，以左為下，即“以右為尊”。這里所講的右與左，由面對(duì)正門的位置來確定，即“面門定位”。 當(dāng)兩桌豎排時(shí)，其桌次則講究以遠(yuǎn)為上，以近為下。這里所謂的遠(yuǎn)近，是以距離正門的遠(yuǎn)近而言的。此法亦稱“以遠(yuǎn)為上”。 第二，由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請(qǐng)。，它通常又叫做多桌宴請(qǐng)。在安排多桌宴請(qǐng)的桌次時(shí)，除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”等三條法則之外，還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的遠(yuǎn)近。通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠(yuǎn)，則桌次越低。此項(xiàng)法則稱為“主桌定位”。 在安排桌次時(shí)，所用餐桌的大小應(yīng)大體相仿。除主桌可略大之外，其他餐桌不宜過大或過小。 （2）位次的排列 宴請(qǐng)時(shí)，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑之別。排列位次的基本法則有四。 法則之一，主人應(yīng)面對(duì)正門而坐，并在主桌就座。 法則之二，舉行多桌宴請(qǐng)時(shí)，各桌之上均應(yīng)有一位主桌主人的代表在座，亦稱各桌主人。其位置一般應(yīng)與主桌主人同向，有時(shí)也可面向主桌主人。 法則之三，各桌上位次的尊卑，應(yīng)根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，以近為上，以遠(yuǎn)為下。 法則之四，各桌上距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊。即應(yīng)以該桌主人面向?yàn)闇?zhǔn)，其右為尊，其左為卑。 此外，每張餐桌上所安排的用餐人數(shù)應(yīng)大體上限于10人之內(nèi)，并宜為雙數(shù)。人數(shù)如果過多，不但不容易照顧，而且還可能過于擁持。 根據(jù)上述四條位次的排列法則，圓桌上位次的具體排列又可分為下列兩種具體情況。它們的共同特點(diǎn)，均與主位，即主人所坐之處有關(guān)。 第一，每桌一個(gè)主位。其特點(diǎn)是每桌只有一名主人，主賓在其右側(cè)就座，每桌只有一個(gè)中心。 第二，每桌兩個(gè)主位。其特點(diǎn)是主人夫婦就座于同一桌，以男主人為第一主人，以女主人為第二主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就座。每桌在客觀上形成了兩個(gè)中心。 有時(shí)候，倘若主賓身份高于主人，為表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而由主人坐在主賓的位次上。 若是本單位出席人員中有高于主人者，可請(qǐng)其居于主位而坐，而請(qǐng)實(shí)際上的主人坐在其左側(cè)。33.參考答案：托尼.亞歷山德拉；人際交往34.參考答案： “女士?jī)?yōu)先”的主旨是：每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)而自覺地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，保護(hù)婦女，并應(yīng)想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。35.參考答案：相傳，耶穌最后的晚餐有13個(gè)人，而出賣他的猶大，則是最后一個(gè)來的第13個(gè)人。因此，禁忌“13”，認(rèn)為13不吉利。36.參考答案： 在客輪上休息應(yīng)注意的事項(xiàng)： 1）尋位 （1）對(duì)號(hào)入座，不越艙乘坐。 （2）服從安排，散席船票，聽?wèi)?yīng)從工作人員的安排。 2）自娛 （1）觀賞景致。（2）參與游戲。（3）收聽收看。 3）健身 （1）艙內(nèi)活動(dòng)時(shí)，注意不要影響他人。（2）艙外活動(dòng)時(shí)，要注意安全，遵守規(guī)則，講究講究禮貌。 4）衛(wèi)生 （1）請(qǐng)勿吸煙。（2）嘔吐袋內(nèi)。（3）不亂扔垃圾。（4）注意體味。5）睡覺 （1）不當(dāng)眾更衣。 （2）不緊盯對(duì)方特別是異性。 （3）不衣衫不整。 （4）不侵犯他人。 （5）不影響別人。37.參考答案：待人；律己38.參考答案：個(gè)人尊嚴(yán)；私人事宜或個(gè)人秘密39.參考答案：正確40.參考答案：每個(gè)民族都在自己獨(dú)特的語言環(huán)境、共同的生活地域以及統(tǒng)一的生活習(xí)俗的基礎(chǔ)上，形成了適應(yīng)自己風(fēng)俗習(xí)慣的一套禮儀，因此不同的民族就形成了不同的禮儀。尊老愛幼、禮貌待客、遵時(shí)守約等符合大多數(shù)人禮儀取向的基本禮儀，是全球各民族人民所共同遵守的準(zhǔn)則。隨著國(guó)際交往的日益密切，多種文化的交流碰撞使得不同的禮儀也隨著不斷地相互影響、相互滲透、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，使本國(guó)的禮儀更趨國(guó)際化。在國(guó)際交往中以講究文明，互相尊重為原則基礎(chǔ)而形成的現(xiàn)代國(guó)際禮儀，已形成了被廣泛認(rèn)可和通用的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則，禮儀又具有國(guó)際性的特征。41.參考答案：道德是禮儀的基礎(chǔ)。一個(gè)有道德的人必然具備對(duì)別人的關(guān)愛和尊重的品德，所以，有道德的人必定會(huì)以禮待人。因此，我們?cè)谂囵B(yǎng)禮儀過程中強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)道德修養(yǎng)。例如：雷鋒熱愛黨、熱愛祖國(guó)、工作負(fù)責(zé)、樂于助人。他必定會(huì)尊重別人、關(guān)懷別人，待人自然會(huì)有禮貌。再如：勞動(dòng)模范李素麗，她身為公交車的售票員，熱愛工作，熱情為乘客服務(wù)，有高尚的職業(yè)道德，也必然會(huì)以禮待人。42.參考答案：錯(cuò)誤43.參考答案：四戒：赤膊上陣，言行粗俗，偏袒起哄，糾纏賽者。44.參考答案：輕聲45.參考答案：A46.參考答案：錯(cuò)誤47.參考答案：A,B,C,D,E48.參考答案：B49.參考答案： 走廊中行走應(yīng)遵守下列要求：1）單排行進(jìn)；2）右側(cè)通行；3）步履輕緩；4）循序而行。50.參考答案： 鳴放禮炮源于400多年前的海軍禮儀，是當(dāng)時(shí)海軍歡迎貴賓登艦的一種最高禮節(jié)，后人們將此種禮儀從艦船上引用到陸地上，從鳴放帶彈頭的火炮變?yōu)椴粠楊^的空炮。1772年英國(guó)規(guī)定，鳴放禮炮21響為歡迎國(guó)王和王后的禮遇。1875年美國(guó)國(guó)務(wù)院和英國(guó)駐美公使達(dá)成協(xié)議，將鳴放禮炮作為歡迎國(guó)賓的最高禮遇，即21響為最隆重，19響次之?，F(xiàn)在國(guó)際上鳴放禮炮的常規(guī)做法是：歡迎國(guó)家元首鳴放禮炮21響，歡迎政府首腦鳴放禮炮19響。51.參考答案：正確52.參考答案：橫排；53.參考答案： 旅客在機(jī)艙內(nèi)應(yīng)注意：1）嚴(yán)格要求自己；2）尊重乘務(wù)人員；3）善待其他乘客。54.參考答案：B,C,E55.參考答案： 去別人家赴宴時(shí)，不該順路買東西，更不該把這些東西放在別人家里。名片是社交活動(dòng)的重要資源，不應(yīng)該忘記帶，即使忘帶了，在交換名片時(shí)向朋友說明，下次補(bǔ)上。問女士年齡、家庭住址都是社交場(chǎng)合的一些禁忌話題，兩人初次見面，關(guān)系還沒到這一步，問這類的問題應(yīng)該謹(jǐn)慎。56.參考答案：錯(cuò)誤57.參考答案： 上網(wǎng)應(yīng)遵守下列網(wǎng)絡(luò)道德： 1）收發(fā)郵件 （1）撰寫與發(fā)送 脫機(jī)撰寫，一次發(fā)送，盡可能短地占用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間。 地址準(zhǔn)確，必要時(shí)，內(nèi)容應(yīng)有主題提示。限制篇幅。方便閱讀。 用語禮貌、規(guī)范，英語不宜全部用大寫。不發(fā)無聊、無用的垃圾郵件。 保守機(jī)密，保密郵箱地址不得隨意告訴他人。 （2）接收與回復(fù) 定期打開郵箱，防止郵件積壓。及時(shí)回復(fù)郵件。 未能及時(shí)回復(fù)，應(yīng)表示歉意。 未經(jīng)許可，不得給對(duì)方發(fā)廣告郵件。發(fā)送郵件，應(yīng)予壓縮。 尊重他人隱私，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)發(fā)他人的郵件。 （3）保存與刪除 定期清理，防止堵塞。選擇下載，安全保留。及時(shí)刪除無用的郵件。 2）查閱資訊 （1）做好準(zhǔn)備。 （2）提高效率。 （3）獨(dú)善其身。不信、不傳、不制造網(wǎng)絡(luò)病毒。 （4）文明交流。 （5）言語有度。58.參考答案：切實(shí)可行；抓住關(guān)鍵；符合規(guī)范59.參考答案： 笑的時(shí)候要注意： 1）聲情并茂，表里如一，笑容與自己的舉止、談吐相輔相成。 2）氣質(zhì)優(yōu)雅，適時(shí)盡興，，精神飽滿，真實(shí)可信，氣質(zhì)典雅。 3）表現(xiàn)和諧，不溫不火。不應(yīng)假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、竊笑和獰笑。60.參考答案：合適61.參考答案：A,B,C,D62.參考答案：B63.參考答案： 第一，國(guó)內(nèi)合影的排位習(xí)慣。一般講究“居前為上”、“居中為上”、“以左為上”。通常是主方居右，客方居左。 第二，在涉外活動(dòng)中拍攝合影時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)際慣例，講究“以右為上”，即令主人居中，主賓居右，其他人員則按主左賓右依次排開。64.參考答案：C65.參考答案： 一、堅(jiān)持愛國(guó)主義 在交往中：一要做到富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，要時(shí)時(shí)刻刻胸懷自己的祖國(guó)，時(shí)時(shí)刻刻為自己的祖國(guó)而感到驕傲和自豪；要奮不顧身地維護(hù)祖國(guó)的利益，為祖國(guó)的獨(dú)立、統(tǒng)一、完整、繁榮、富強(qiáng)、民主而努力奮斗，為了自己的祖國(guó)不惜奉獻(xiàn)出自己的一切。 二必須放眼世界，堅(jiān)持國(guó)際主義。 三必須堅(jiān)持霸權(quán)主義。66.參考答案：“尊者決定”，尊者先伸手。67.參考答案：周禮68.參考答案：（1）雙方商定。在任何情況下，有關(guān)正式迎送來賓的具體時(shí)間均應(yīng)由賓主雙方事先正式商定，并達(dá)成一致。（2）約定精確。在一般情況下，每次活動(dòng)的具體時(shí)間應(yīng)標(biāo)明年、月、日，采用24小時(shí)計(jì)時(shí)；此外，對(duì)每次活動(dòng)的時(shí)間既要規(guī)定其起始時(shí)間，又要規(guī)定其終止時(shí)間。（3）留有余地。在安排上留下適當(dāng)?shù)挠嗟兀@是指在排定有關(guān)迎送活動(dòng)的時(shí)間表時(shí)要留有一定的時(shí)間幅度。在執(zhí)行上留下適當(dāng)?shù)挠嗟?，則要求有關(guān)人員在具體執(zhí)行迎送任務(wù)時(shí)間表時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前到場(chǎng)，最后離場(chǎng)，并在特殊情況發(fā)生時(shí)相機(jī)行事。（4）反復(fù)確認(rèn)。即養(yǎng)成在必要時(shí)再度與對(duì)方確認(rèn)相關(guān)時(shí)間規(guī)定的好習(xí)慣。一般說來，一是在來賓正式出發(fā)之前，二是在來賓即將抵達(dá)之前，三是在迎送時(shí)間有所調(diào)整之后，應(yīng)進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)。（5）嚴(yán)格遵守。在正常情況下，我方有關(guān)人員對(duì)正式規(guī)定的有關(guān)迎送來賓活動(dòng)的具體時(shí)間，必須嚴(yán)格地、無條件地、分秒不差地認(rèn)真執(zhí)行。69.參考答案：錯(cuò)誤70.參考答案： 中國(guó)人在相互交往中，常以敬煙作為一種禮節(jié)。大學(xué)生中也不乏吸煙者。煙在人與人之間的交流中，往往會(huì)有意想不到的功效。但是，在國(guó)際場(chǎng)合若以敬煙為禮，則不符合國(guó)際交往禮節(jié)。 ①在國(guó)外，吸煙者常成為不受歡迎的人，所以一般沒有敬煙的習(xí)慣。在公共場(chǎng)所一般都有禁煙的標(biāo)志。如：國(guó)外的航空公司在給乘客發(fā)登機(jī)牌時(shí)，都要問乘客是否吸煙，以便把吸煙者與不吸煙者的座艙分隔開來，但即使坐在吸煙艙的乘客，也總是克制自己的煙癮。在火車、輪船上也設(shè)有吸煙專座，在普通車廂里不得吸煙，在劇場(chǎng)觀看演出時(shí)，觀眾是絕對(duì)禁止吸煙的，如果吸煙，必須走出場(chǎng)外到專門區(qū)域吸煙。 ②在國(guó)外，社會(huì)交往的許多場(chǎng)合中，吸煙是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，被視為不文明習(xí)慣。 在交往中如果需要敬煙和吸煙，則有許多需要注意的禮儀要求。 ①吸煙應(yīng)首先征得主人、長(zhǎng)者、女士同意后方可吸煙。但即使對(duì)吸煙不反對(duì)，如果他們不吸煙，為尊重主人、長(zhǎng)輩和女士，也以不吸煙為宜。 ②在國(guó)際交往中，一般不敬煙，若敬煙，就應(yīng)講究先后有序，即先向長(zhǎng)者、賢者、女士敬煙。敬煙時(shí)應(yīng)先打開煙盒或使香煙上彈，讓被敬煙者自己拿取，才算衛(wèi)生有禮。 ③點(diǎn)火時(shí)，應(yīng)在火苗穩(wěn)定后再點(diǎn)。給西方人特別是美國(guó)人點(diǎn)煙時(shí)，火不能持續(xù)點(diǎn)到第三人，應(yīng)自己點(diǎn)火熄滅后再重新打火給他人點(diǎn)煙。 ④吸煙不要把煙吸到燒手或過濾嘴的邊緣，這種吸法很小氣；但也不要吸到一半就扔掉，會(huì)誤認(rèn)為是擺闊氣或?qū)λ司礋煵幌矚g。 ⑤吸煙避免向別人直噴吐氣，避免一邊叼著香煙，一邊與他人說話或一邊走路一邊吸煙，這些都是失禮或輕視他人的表現(xiàn)。 ⑥吸煙時(shí)煙灰、煙蒂、火柴棍不要亂丟在地上，當(dāng)別人替你拿來煙灰缸時(shí)應(yīng)道謝。71.參考答案：區(qū)分場(chǎng)合72.參考答案： 飲用咖啡時(shí)，在舉止方面應(yīng)注意： 1）飲用的數(shù)量 （1）杯數(shù)要少。一杯足矣，不超三杯。（2）入口要小。不可作“牛飲”狀。 2）配料的添加（1）自主添加。（2）文明添加。 3）飲時(shí)的方法 （1）杯的持握。（2）捏著杯把。（3）離座端托（盤）。4）匙的使用 （1）均勻攪動(dòng)。（2）不可舀用。（3）臵于杯托（盤）。5）取食甜點(diǎn) （1）自行取用。 （2）不可一手端杯，另一只手取食，左右開弓。73.參考答案：錯(cuò)誤74.參考答案：玻璃杯；墊盤75.參考答案：年長(zhǎng)者；位尊者76.參考答案： （1）西方人把寵物當(dāng)成了家庭成員，十分愛護(hù)。如果有人驅(qū)趕、或用腳踢，他們會(huì)很反感。你如果到有寵物的西方人家里做客又怕寵物，該怎么辦？在做客前向主人說明，請(qǐng)主人把寵物看管好。 （2）有人請(qǐng)客，用自己的筷子給客人夾菜，以表示熱情，當(dāng)給你夾時(shí)，你該如何？一般可以客氣地回答，我自己夾我喜歡的菜吃。不必為我夾菜，同時(shí)表示感謝。另外，也可以要一雙公筷給主人夾菜，表示回敬，同時(shí)讓主人懂得給別人夾菜應(yīng)使用公筷。 （3）有的民族或地方，為了表示待客熱情，宴請(qǐng)時(shí)非讓客人喝酒喝醉才認(rèn)為你夠朋友，而你不能喝酒，也不愿喝醉失態(tài)，該怎么辦？誠(chéng)摯地說明自己不能喝酒，很有禮貌地謝絕，不得生硬地拒絕，造成主人尷尬。另外，也可以介紹自己習(xí)慣的喝酒方式，請(qǐng)主人諒解。也可以向主人介紹現(xiàn)代文明的飲酒方式是互不勸酒，希望主人能接受各種飲酒方式的并存。 （4）希臘人用搖頭表示同意，用點(diǎn)頭表示不同意，當(dāng)你與希臘人交談時(shí)該怎么辦？要與對(duì)方事前說清，用哪種方式表示同意或不同意，就可以避免誤會(huì)。 （5）你是無神論者，來到信奉宗教地區(qū)，進(jìn)入寺廟或教堂，信徒們有的焚香叩頭，有的虔誠(chéng)膜拜，你該怎么辦？自己不必學(xué)習(xí)信徒的做法，但為了表示對(duì)信教者的尊重，應(yīng)該表現(xiàn)出莊嚴(yán)肅穆的態(tài)度，不得有嘻笑、打鬧、喧嘩、歧視等失禮的表現(xiàn)。77.參考答案：握手雙方伸手的先后順序是：年長(zhǎng)者與年輕者握手，年長(zhǎng)者應(yīng)先伸出手來，年輕者方可伸手握之；身份高者與身份低者握手，身份高者應(yīng)先伸出手來，身份低者方可伸手握之；女士與男士握手，女士應(yīng)先伸出手來，男士方可伸手握之；與未婚者握手，已婚者應(yīng)先伸出手來，未婚者方可伸手握之，等等。78.參考答案：背對(duì)79.參考答案：錯(cuò)誤80.參考答案： 1、活動(dòng)的時(shí)間 第一、雙方確定 第二、約定精確 第三、留有余地 第四、反復(fù)確認(rèn) 第五、嚴(yán)格遵守 2、活動(dòng)的空間 所謂迎送活動(dòng)的具體空間，通常是指用以