特殊時段公交乘客合同范本

特殊時段公交乘客合同范本合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的適用范圍1.3本合同的簽訂主體第二章乘客的權利與義務2.1乘客的權利2.2乘客的義務第三章公交公司的權利與義務3.1公交公司的權利3.2公交公司的義務第四章特殊時段的定義與規(guī)定4.1特殊時段的定義4.2特殊時段的規(guī)定第五章公交公司的服務承諾5.1公交公司的服務標準5.2公交公司的服務內容第六章乘客投訴與反饋6.1乘客投訴的方式6.2公交公司對乘客投訴的處理第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八章違約責任8.1公交公司的違約責任8.2乘客的違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的方式第十章合同的生效、履行與終止10.1合同的生效條件10.2合同的履行10.3合同的終止第十一章隱私保護11.1乘客隱私的保護11.2公交公司對乘客隱私的保護第十二章信息安全12.1公交公司的信息安全保障12.2乘客的信息安全責任第十三章法律法規(guī)適用13.1合同的法律法規(guī)適用13.2特殊時段的相關規(guī)定第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的修改與補充合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的適用范圍1.3本合同的簽訂主體第二章乘客的權利與義務2.1乘客的權利2.2乘客的義務第三章公交公司的權利與義務3.1公交公司的權利3.2公交公司的義務第四章特殊時段的定義與規(guī)定4.1特殊時段的定義4.2特殊時段的規(guī)定第五章公交公司的服務承諾5.1公交公司的服務標準5.2公交公司的服務內容第六章乘客投訴與反饋6.1乘客投訴的方式6.2公交公司對乘客投訴的處理第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八章違約責任8.1公交公司的違約責任8.2乘客的違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的方式第十章合同的生效、履行與終止10.1合同的生效條件10.2合同的履行10.3合同的終止第十一章隱私保護11.1乘客隱私的保護11.2公交公司對乘客隱私的保護第十二章信息安全12.1公交公司的信息安全保障12.2乘客的信息安全責任第十三章法律法規(guī)適用13.1合同的法律法規(guī)適用13.2特殊時段的相關規(guī)定第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的修改與補充合同簽署頁：甲方（公交公司）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（乘客）：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方調度權：甲方有權根據(jù)實際情況調整公交車輛的運行路線、班次和時間表，以確保公交服務的正常運行。甲方應在調整前通過適當渠道向乙方通知，以便乙方做好出行安排。1.2甲方保障義務：甲方應確保公交車輛在特殊時段的正常運營，提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。如因甲方原因導致公交車輛無法正常運營，甲方應采取措施及時解決問題，并向乙方提供相應的賠償。1.3甲方服務承諾：甲方承諾在特殊時段提供不低于日常標準的公交服務，確保乙方出行需求得到滿足。如甲方無法履行服務承諾，甲方應承擔相應的違約責任。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方購票義務：乙方應在規(guī)定的購票時間內購買車票，并按照甲方制定的乘車規(guī)則乘坐公交車輛。如乙方未購票或違反乘車規(guī)則，甲方有權拒絕乙方乘車。2.2乙方乘車安全：乙方應遵守公交車輛內的安全規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品乘車。如乙方違反規(guī)定，甲方有權采取措施制止，并及時報警處理。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介服務：甲方和乙方同意由第三方中介提供公交票務服務。第三方中介應確保票務服務的準確性和便捷性，如因第三方中介原因導致票務問題，第三方中介應承擔相應責任。3.2第三方中介責任：第三方中介應對甲方和乙方提供的個人信息保密，不得泄露給無關第三方。如因第三方中介原因導致個人信息泄露，第三方中介應承擔相應責任。3.3第三方中介收費：甲方和乙方同意按照第三方中介的收費標準支付相關服務費用。如甲方和乙方對收費有異議，雙方有權與第三方中介協(xié)商解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.公交公司服務標準說明2.乘客個人信息保護政策3.公交車輛安全乘坐指南4.特殊時段公交運營時間表5.第三方中介服務協(xié)議6.公交票價表7.乘客投訴處理流程圖8.合同變更與解除申請表9.法律法規(guī)適用說明10.合同履行與終止規(guī)定二、違約行為及認定：1.公交公司未能提供承諾的服務標準，如車輛晚點、取消班次等。2.乘客未能按照規(guī)定的購票時間和方式購買車票，或違反乘車規(guī)則。3.第三方中介未能提供準確、便捷的票務服務，如票務錯誤、系統(tǒng)故障等。4.任何一方未履行合同中約定的義務，導致合同無法正常履行。三、法律名詞及解釋：1.特殊時段：指因特定事件或原因，造成公交運營時間、路線、班次有所調整的時段。2.公交公司：指提供公共交通服務的法人或其他組織。3.乘客：指乘坐公交車輛的法人、其他組織或自然人。4.第三方中介：指提供公交票務服務、協(xié)助合同履行的法人或其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.公交車輛晚點或取消：及時通知乘客，提供替代交通方案或退還票款。2.乘客個人信息泄露：加強第三方中介的信息安全防護措施，賠償損失。3.票務問題：第三方中介應及時處理，提供正確的票務信息，必要時進行賠償。4.合同履行爭議：雙方可協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.特殊時段公交運營：如節(jié)假日