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文檔簡(jiǎn)介
旅游專業(yè)考試題+答案一、單選題(共55題,每題1分,共55分)1.玻璃杯沖泡綠茶,執(zhí)開水壺以“鳳凰三點(diǎn)頭”(),使茶杯中茶葉上下翻滾,有助于茶湯濃度達(dá)到上下一致A、低位倒水B、水平倒水C、慢朝杯中注水D、高沖注水正確答案:D2.開啟黃酒壇,敲裂開壇口,打開褶葉,露出小蓋碗,取掉小蓋碗,看到(),清理塵土。A、荷葉部分B、食用級(jí)塑料保鮮膜C、黃泥D、石膏正確答案:A3.摩卡咖啡比拿鐵的原料多()和奶油A、水B、糖漿C、可可D、牛奶正確答案:C4.根據(jù)服務(wù)工作需要選擇餐花,在翻臺(tái)比較頻繁忙碌時(shí),可選用三、四步就能折疊完成的花形,以(),更好的做好其他服務(wù)工作。A、節(jié)約餐花巾B、節(jié)省操作時(shí)間C、整齊劃一D、美觀大方正確答案:B5.濕卡布奇諾是指()A、奶泡較少B、濃縮較多C、奶泡較多D、濃縮較少正確答案:A6.()分菜服務(wù)中,分每道菜第一次分完后,盤中宜余下()以示菜肴的寬裕。A、1/15B、1/5C、1/2D、1/10正確答案:D7.黃酒的準(zhǔn)備工作時(shí)間不超過(guò)()分鐘A、4B、5C、2D、3正確答案:D8.手抓飯是()的傳統(tǒng)風(fēng)味食品A、維吾爾族B、藏族C、傣族D、滿族正確答案:C9.下列()是忠于職守的具體體現(xiàn)。A、不把工作當(dāng)回事B、對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不會(huì)就不干,只要不離崗就可以C、對(duì)客人的合理要求要盡一切辦法滿足D、對(duì)客人的疑問(wèn)告訴客人到咨詢處去詢問(wèn)正確答案:C10.一般餐巾的規(guī)格為()cm見方,不小于40cm,不大于60cm見方。A、60——80B、55——65C、30——50D、45——60正確答案:D11.盛器()的主要功能就是能點(diǎn)明宴席與菜點(diǎn)主題。A、大小B、造型C、材質(zhì)D、高矮正確答案:B12.根據(jù)季節(jié)選用餐巾花,如春季可以選用()。A、紅梅花或蘭花等花型B、石榴花或梨花等花型C、多種花卉點(diǎn)綴餐臺(tái)D、荷花或玉米等花型。正確答案:C13.鋪臺(tái)布時(shí),先檢查臺(tái)布整潔無(wú)破損,凸線應(yīng)正對(duì)()的位置,然后擺上干凈的餐具。A、客人B、主人C、隨意D、副主人正確答案:B14.自助餐的餐臺(tái)設(shè)計(jì)要注意層次感,裝飾物擺放要高低錯(cuò)落有致,以便()A、美觀造型B、取用C、節(jié)約場(chǎng)地D、減少浪費(fèi)正確答案:A15.上等肥鵝肝呈()A、黃色B、乳白色或白色C、紅色D、褐色正確答案:B16.目容端,就是看人的眼神要(),而且不要眼波流轉(zhuǎn),游移不定。A、中B、端C、平D、正正確答案:D17.玻璃器皿應(yīng)先用冷水浸泡,然后用()洗滌消毒,再用清水沖洗。A、漂白粉B、去油劑C、洗滌靈D、去污粉正確答案:C18.()屬于貴族式服務(wù)A、英式宴會(huì)B、法式宴會(huì)C、俄式宴會(huì)D、美式宴會(huì)正確答案:B19.餐巾折花應(yīng)該將()朝向客人。A、上面B、背面C、下面D、觀賞面正確答案:D20.黃酒需要加熱,盛載黃酒用()輔助。A、漏斗B、夾子C、托盤D、餐巾正確答案:D21.西餐零點(diǎn)服務(wù)頭盤,服務(wù)員要先給女士和(),從客人的右側(cè)為客人上菜。A、貴賓服務(wù)B、一般賓客服務(wù)C、副主人服務(wù)D、主人服務(wù)正確答案:A22.西餐對(duì)于蔬菜多喜歡()。A、蒸煮B、烤制C、炸制D、生食正確答案:D23.()不是西餐的臺(tái)型。A、U字形B、回字形C、T字形D、梅花形正確答案:A24.隨時(shí)為客人加酒,隨時(shí)更換熱水,以保持黃酒的()A、顏色B、香氣C、溫度D、濃度正確答案:C25.根據(jù)季節(jié)選用餐巾花,如夏季可以選用()。A、荷花或玉米等花型。B、石榴花或梨花等花型C、紅梅花或蘭花等花型D、多種花卉點(diǎn)綴餐臺(tái)正確答案:A26.竭誠(chéng)為客人服務(wù),就要使到餐廳用餐的客人()。A、有被欺騙之感B、有賓至如歸之感C、有家長(zhǎng)照顧孩子般的呵護(hù)之感D、有被冷落之感正確答案:B27.單桌宴會(huì)擺放冷菜時(shí)要做到()A、分類碼放B、層次清晰C、不亂不疊D、以上都對(duì)正確答案:D28.西餐中()攝入量較少。A、蛋白B、膳食纖維C、能量D、脂肪正確答案:B29.朗姆酒是以()為原料,經(jīng)酒精發(fā)酵、蒸餾取酒后放入橡木桶內(nèi)陳釀一段時(shí)間制成的。A、甘蔗B、馬鈴薯C、大麥D、小麥正確答案:A30.全世界大部分的葡萄酒種植區(qū)域主要位于以下哪兒里()A、南北緯30-50度B、赤道附近C、南北緯10-20度D、南北極地區(qū)正確答案:A31.伏特加屬于()A、混合酒B、釀造酒C、配制酒D、蒸餾酒正確答案:D32.下班前檢查()是防火的要求。A、是否有未熄滅的煙頭B、撤下的臺(tái)布是否送走C、餐廳是否關(guān)燈D、管具是否洗滌消毒正確答案:A33.距自助餐離收檔()分鐘時(shí),菜臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該關(guān)掉電熱爐開關(guān),節(jié)約用電A、35B、20C、30D、25正確答案:C34.西餐廳服務(wù)員巡臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)客人酒水、冰水少于()時(shí)應(yīng)及時(shí)添加。A、1/3B、1/4C、1/2D、1/5正確答案:A35.西式早餐餐具擺放要求:主叉左側(cè)放面包盤,配()。A、黃油刀B、咖啡具C、甜食勺D、黃油叉正確答案:A36.西餐零點(diǎn)餐后為客人服務(wù)咖啡時(shí),為客人提供的奶應(yīng)是(),糖是白砂糖,咖啡要新鮮滾燙,放在客人面前。A、濃牛奶B、鮮熱牛奶C、冷凍淡牛奶D、煉乳正確答案:C37.先秦時(shí)期,人們無(wú)論坐臥,都是在地上。所以,入座時(shí),會(huì)在地上墊一張席子作為座位,這就是“()”一詞的來(lái)歷。A、經(jīng)坐B、座位C、跪坐D、席位正確答案:D38.10人位中餐宴會(huì)上菜應(yīng)在主人右(或左)側(cè)第()位客人之間進(jìn)行。A、1-2B、4-5C、2-3D、3-4正確答案:C39.申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《餐飲服務(wù)許可證》的,食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)()A、予以撤銷B、依法注銷C、給予警告D、以上都不是正確答案:A40.餐廳棉織品的衛(wèi)生要求是()。A、客用小毛巾一用一消B、餐巾無(wú)須消毒C、臺(tái)布的更換視情況而定D、客用小毛巾一可人一消正確答案:A41.在酒吧中,金酒的標(biāo)準(zhǔn)分量是()A、55mLB、40mLC、45mLD、50mL正確答案:C42.古代很早就有專門的交通規(guī)則,叫作“()”。A、法令B、禮儀令C、禮制令D、儀制令正確答案:D43.紅葡萄酒應(yīng)斟至酒杯()滿A、3/4B、1/3C、4/5D、1/2正確答案:D44.()通常不屬于自助餐的特點(diǎn)A、服務(wù)人員只提供簡(jiǎn)單的服務(wù)B、就餐客人可不拘禮節(jié),隨來(lái)隨吃C、主要適用于大型活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)接待、會(huì)議等D、用餐標(biāo)準(zhǔn)高,不固定正確答案:D45.烤乳豬是()最著名的特色菜A、嘉興B、深圳C、成都D、廣州正確答案:D46.全國(guó)食品安全的投訴舉報(bào)電話是()A、12320B、12335C、12365D、12315正確答案:D47.香檳酒需冰鎮(zhèn)()分鐘A、20B、10C、5D、15正確答案:A48.不屬于維吾爾族人喜愛的食品()A、拉面B、手抓飯C、手抓羊肉D、糌粑正確答案:D49.西餐服務(wù)服務(wù)員根據(jù)客人所定的食品擺放餐具,做法正確的是()。A、餐具擺放的位置按照先大后小的順序擺放B、最后食用的菜肴餐具放在最外側(cè)C、規(guī)格一樣的餐具擺在一起D、最先食用的菜肴餐具放在最外側(cè)正確答案:D50.長(zhǎng)餐臺(tái)插花有兩種形式,一種是花環(huán)式,一種是()A、花壇式B、花壇連花環(huán)C、盆景式D、花藍(lán)式正確答案:B51.“提者當(dāng)帶”,是說(shuō)提東西的時(shí)候不要在地上拖著,手要對(duì)著()的位置。A、褲帶B、衣帶C、鞋帶D、腰帶正確答案:D52.()是將平整卷好或折疊成簡(jiǎn)單造型,套在餐巾造型外的一種圓形或橢圓形的環(huán)A、盤花B、杯花C、環(huán)花D、其他餐巾花正確答案:C53.同客人講話時(shí)不正確的做法是()。A、距離保持1mB、語(yǔ)調(diào)親切C、講話音量應(yīng)低于客人D、表情嚴(yán)肅正確答案:D54.威士忌是屬于()A、混合酒B、釀造酒C、蒸餾酒D、配制酒正確答案:C55.古人對(duì)行走動(dòng)作分辨得很細(xì),(),曰趨。A、兩腳進(jìn)B、疾趨C、疾行D、徐行正確答案:C二、多選題(共2題,每題1分,共2分)1.吉禮的范圍很廣,包括祭祀()等三大類。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A、祖先B、人鬼C、地祇D、天神正確答案:BCD2.以下各項(xiàng)屬于五禮的有()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A、兵禮、婚禮、冠禮B、兇禮、賓禮、嘉禮C、吉禮、軍禮、嘉禮D、吉禮、兇禮、兵禮正確答案:BC三、判斷題(共48題,每題1分,共48分)1.()除面包黃油外,其它菜肴、湯、甜品等上桌時(shí),須將前一道用餐完畢的用具撤去。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A2.()西式早餐用餐場(chǎng)所主要在咖啡廳,采用自助式或零點(diǎn)服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3.疊、折、卷、穿、翻、拉、捏、掰是餐巾折花的基本方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A4.()及時(shí)撤掉客人用過(guò)的餐具,保持桌面的衛(wèi)生。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A5.金酒、伏特加、威士忌、白蘭地、朗姆酒等,都屬烈酒,酒精度數(shù)為40度以上A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A6.餐廳結(jié)賬方式主要有現(xiàn)金結(jié)賬、信用卡結(jié)賬、支票結(jié)賬、電子支付、簽單結(jié)賬五種。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A7.如主人不再加酒,服務(wù)員應(yīng)觀察客人,待其喝完酒后,將空杯撤回。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A8.對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)應(yīng)定期核查,做到賬、卡、物相符。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A9.走樓梯不便交談,迎賓員最好到達(dá)平地后與客人交談A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A10.每桌之間距離均勻,餐桌在一條直線上。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A11.()自助餐服務(wù)流程有:餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、送客服務(wù)、清潔臺(tái)面。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A12.中餐北方上菜一般的順序是:涼菜、湯菜、主菜、熱菜、甜菜、隨后上點(diǎn)心,最后上水果。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B13.酒具消毒后務(wù)必以潔凈的流動(dòng)水將消毒酒具內(nèi)側(cè)的消毒液沖洗干凈,并將其瀝干或烘干。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B14.衣冠貴潔,是指注重著裝的潔凈衛(wèi)生。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A15.餐巾長(zhǎng)方形折疊,即餐巾巾邊平行對(duì)折,折疊成長(zhǎng)方形。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A16.吃了帶有糖醋、濃汁的菜肴,如糖醋鯉魚后,應(yīng)及時(shí)撤換骨碟。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A17.()造型菜肴的分讓方法:將造型的菜肴均勻地分給每位客人。如果造型較大,可先分一半,處理完上半部分造型物后再分其余的一半。也可將食用的造型物均勻地分給客人,不可食用的,分完菜后撤下。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A18.撤換湯碗、湯匙時(shí),應(yīng)先撤用過(guò)的,再上干凈的A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A19.餐巾折花基本方法中,穿的技法基本要求是:餐巾沒(méi)有插入杯口之前不要抽出筷子,以及穿好的褶皺要平、直、均勻。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A20.會(huì)議服務(wù)員不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,可以在服務(wù)場(chǎng)所使用電話。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B21.紅玫瑰:花語(yǔ):熱戀、希望與你泛起激情的愛A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A22.()服務(wù)西式早餐時(shí),如客人點(diǎn)了麥片粥,則應(yīng)補(bǔ)充甜品勺。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A23.“圓孔雀”形杯花一般放置于主賓位A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B24.臺(tái)布中股縫應(yīng)與臺(tái)面中縫重合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A25.()轉(zhuǎn)臺(tái)分菜:先將菜在轉(zhuǎn)臺(tái)向客人展示,由服務(wù)員端至備餐臺(tái),將菜分派到客人的餐盤中,并將各個(gè)餐盤放入托盤中,托送至宴會(huì)桌邊,用右手從客位的右側(cè)放到客人的面前。一般用于宴會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A26.()帶位時(shí),客人坐下后要為客人打開口布,動(dòng)作要輕,幅度要小,規(guī)范。并呈上酒單,菜單,稍侯主動(dòng)介紹餐廳特色酒水及食品,為客人點(diǎn)單。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A27.中國(guó)配制酒以山西竹葉青最為著名。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A28.有時(shí)餐巾環(huán)也可以用絲帶和絲穗代替A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A29.()自助餐的餐臺(tái)在擺放裝飾物時(shí)要高低錯(cuò)落有致。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A30.()開餐前,根據(jù)食品的性質(zhì)擺放相應(yīng)的餐具,白灼的菜配備調(diào)味碟;米飯旁配備飯碗;水果配備骨碟和水果叉;湯汁類食品配備口湯碗;確保相應(yīng)的食品有相應(yīng)的盛放餐具。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A31.“不學(xué)《詩(shī)》,無(wú)以言”“不學(xué)禮,無(wú)以立?!边@兩句話都出自《孟子》。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B32.()法式菜肴的特點(diǎn)是:選料廣泛(如蝸牛、鵝肝都是法式菜肴中的美味),加工精細(xì),烹調(diào)考究,滋味有濃有淡,花色品種多。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A33.服務(wù)員在開啟香檳酒時(shí),要求左手斜拿瓶頸處,呈45角A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A34.在酒具送入洗碗機(jī)前,要將酒具全部放置在洗碗機(jī)無(wú)分格筐內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B35.填寫“點(diǎn)菜單”服務(wù)員要清楚的填寫日期、座號(hào)或臺(tái)號(hào)、客人人數(shù)、服務(wù)員姓名、菜肴品種、數(shù)量及其特別要求等等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A36.()公勺、公筷不能握的過(guò)短以免戳到客人。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A37.()負(fù)責(zé)值守菜臺(tái)的服務(wù)人員也要熱情的為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要禮貌問(wèn)候,及時(shí)應(yīng)答。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A38.吃過(guò)冷菜吃熱菜時(shí)不用更好骨碟A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B39.茶藝師要把握時(shí)機(jī)進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)?fù)其N,下列選項(xiàng)中,顧客進(jìn)門時(shí)為最佳時(shí)機(jī)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A40.白葡萄品種可以用來(lái)調(diào)配釀制紅葡萄酒A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A41.客人用餐后如果使用支票結(jié)賬,收銀員在結(jié)賬完畢后應(yīng)記錄證件號(hào)碼及聯(lián)系電話。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A4
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