保安服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)

保安服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱(chēng)：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________乙方基本信息：名稱(chēng)：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中所稱(chēng)“保安服務(wù)”系指甲方為乙方提供的安全保衛(wèi)服務(wù)，包括但不限于人員巡邏、門(mén)衛(wèi)值班、安全檢查、突發(fā)事件處理等。1.2“考核標(biāo)準(zhǔn)”指甲方根據(jù)保安服務(wù)內(nèi)容制定的，用于評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)。1.3“服務(wù)期”指甲方與乙方約定的保安服務(wù)期間，自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第二章：保安服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下保安服務(wù)：2.1.1人員巡邏服務(wù)，保證甲方指定區(qū)域內(nèi)安全無(wú)虞；2.1.2門(mén)衛(wèi)值班服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域的進(jìn)出口管理；2.1.3安全檢查服務(wù)，定期對(duì)甲方指定區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查；2.1.4突發(fā)事件處理，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、斗毆等。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并報(bào)甲方批準(zhǔn)。第三章：考核標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行考核：3.1.1服務(wù)態(tài)度：乙方員工應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重甲方客戶(hù)，禮貌待人；3.1.2服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全無(wú)虞，無(wú)重大安全發(fā)生；3.1.3服務(wù)時(shí)效：乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間提供保安服務(wù)，保證甲方指定區(qū)域的安全；3.1.4突發(fā)事件處理：乙方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速、妥善處理，并及時(shí)向甲方報(bào)告。3.2甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整乙方服務(wù)內(nèi)容。第四章：服務(wù)期限與終止4.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2除非一方提前終止本合同，否則合同到期后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否續(xù)簽。4.3任何一方有權(quán)在以下情況下終止本合同：4.3.1未經(jīng)對(duì)方同意，擅自轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利與義務(wù)；4.3.2嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定，且未在合理期限內(nèi)予以改正；4.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第五章：違約責(zé)任5.1若乙方未按照本合同約定提供保安服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。5.2若乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或甲方客戶(hù)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供保安服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金金額為逾期付款金額的____%。第六章：服務(wù)費(fèi)用與支付6.1乙方提供保安服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【金額】元/月（大寫(xiě)：【金額】元整），支付方式為【付款方式】，支付周期為每月一次。6.2甲方應(yīng)在每月的指定日期前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶(hù)，乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。6.3若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)支付滯納金外，乙方有權(quán)暫停或終止部分或全部保安服務(wù)，直至款項(xiàng)結(jié)清。第七章：保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)于對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等非公開(kāi)資料負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)不適用于以下情況：7.2.1已為公眾所知的信息；7.2.2由第三方合法獲得并披露的信息；7.2.3依法應(yīng)當(dāng)披露的信息。7.3任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得擅自使用、復(fù)制或泄露給第三方。8.2乙方在提供服務(wù)時(shí)，如需使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)獲得甲方的事先書(shū)面同意。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。9.3若不可抗力持續(xù)超過(guò)【時(shí)間】個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行或終止。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至【地點(diǎn)】仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。10.4仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十一章：變更與解除11.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。11.2在服務(wù)期內(nèi)，除非雙方達(dá)成一致，否則任何一方不得單方面解除合同。11.3如乙方在服務(wù)期內(nèi)因故無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)提前【通知期限】書(shū)面通知甲方，并協(xié)助甲方找到替代服務(wù)提供商。第十二章：保險(xiǎn)12.1乙方應(yīng)自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)并提供必要的保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，以保障乙方員工在提供服務(wù)期間可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。12.2乙方應(yīng)保證保險(xiǎn)的有效性，并在保險(xiǎn)到期前續(xù)保。第十三章：培訓(xùn)與監(jiān)督13.1乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行必要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證其具備提供保安服務(wù)所需的知識(shí)和技能。13.2甲方有權(quán)對(duì)乙方員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督，并根據(jù)甲方的合理建議進(jìn)行調(diào)整。第十四章：通知14.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)和其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵寄、快遞或郵件發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系郵箱。14.2通知自發(fā)送之日起生效，除非收到通知的一方證明實(shí)際收到通知的時(shí)間晚于發(fā)送日期。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同的任何修改