2024年經(jīng)銷商管理制度

2024年經(jīng)銷商管理制度

管理制度的含義

管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具,對(duì)一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管

理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù)，是社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的保證。合理

的管理制度可以簡(jiǎn)化管理過程，提高管理效率。

管理制度的重要性

沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度管理就沒有約束。在實(shí)際的管理當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)在十個(gè)

人左右的時(shí)候,靠的是管理者的人格魅力，只要有一個(gè)有能力、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者就可以玩的風(fēng)生

水起。但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)到幾十個(gè)人、上百人的時(shí)候,靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的約

束人的行為，規(guī)范人的行為，才能管理規(guī)范。

經(jīng)銷商管理制度（精選11篇）

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。一般制度

是怎么制定的呢？以下是我收集整理的經(jīng)銷商管理制度（精選11篇），歡迎閱讀。

經(jīng)銷商管理制度1

1、目的

明確經(jīng)銷商的基本權(quán)利和義務(wù)，了解經(jīng)銷商選擇的條件，以及更好地為經(jīng)銷商提供服務(wù)，并

更好地與經(jīng)銷商合作，達(dá)到互惠共贏。

2、適用范圍

菩薩巖銷售部各銷售中心及各級(jí)經(jīng)銷商

3、內(nèi)容

3.1總則

菩薩巖經(jīng)銷商是指：與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同，經(jīng)菩薩巖授權(quán)，依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的

各項(xiàng)規(guī)章政策，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。菩薩

巖堅(jiān)持"服務(wù)客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則，與經(jīng)銷商進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作，努力服務(wù)經(jīng)

銷商，提升經(jīng)銷商滿意度，與經(jīng)銷商共同開拓菩薩巖市場(chǎng)。

3.2經(jīng)銷商的基本權(quán)利和業(yè)務(wù)

3.2.1經(jīng)銷商的基本權(quán)利

菩薩巖經(jīng)銷商在經(jīng)銷合同有效期內(nèi)享有以下權(quán)利在授權(quán)范圍內(nèi)享有菩薩巖品牌的使用權(quán)；

在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售菩薩巖的產(chǎn)品并獲取利潤(rùn)厚有菩薩巖提供的相關(guān)培訓(xùn)及參加相應(yīng)級(jí)別會(huì)議的

權(quán)利；享受菩薩巖提供的產(chǎn)品及售后方面的服務(wù)支持；對(duì)菩薩巖工作人員違反合同和公司政策的

行為進(jìn)行投訴并獲得答復(fù)的權(quán)利；經(jīng)銷商平臺(tái)上發(fā)表意見、建議和評(píng)論的權(quán)利；對(duì)菩薩巖的各項(xiàng)

銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權(quán)利達(dá)到級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商有權(quán)利選擇是否進(jìn)

入本級(jí)別客戶。

3.2.2經(jīng)銷商履行的義務(wù)

經(jīng)銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴，是市場(chǎng)責(zé)任主體，承擔(dān)以下義務(wù)：

1、遵守法律法規(guī)，認(rèn)可企業(yè)文化

遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度，認(rèn)可菩薩巖公司的

企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護(hù)公司的品牌形象，忠實(shí)履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管

理和考核。

2、配貉必要資源，積極開拓市場(chǎng)

配輅與銷售任務(wù)相適應(yīng)的資源，包括人力資源、倉儲(chǔ)資源、運(yùn)輸資源、財(cái)務(wù)資源、信息資源。

積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品，合理使用市場(chǎng)支持費(fèi)用，完成合同約定的銷售任務(wù)。配合菩薩巖

進(jìn)行新品上市推廣，努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3、維護(hù)市場(chǎng)秩序，市場(chǎng)形象，抵制違法行為

嚴(yán)格遵守授權(quán)的銷售區(qū)域，遵守菩薩巖公司的價(jià)格體系；合理規(guī)范使用廣告促銷物料，充分

宣傳展示公司產(chǎn)品和文化；抵制和配合打擊侵權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。經(jīng)銷

商向其無經(jīng)銷權(quán)的市場(chǎng)銷售菩薩巖產(chǎn)品達(dá)到桶的即視為竄貨行為，包括經(jīng)銷商直接竄貨和經(jīng)銷商

在本銷售區(qū)域開發(fā)的下游市場(chǎng)的經(jīng)銷商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運(yùn)

送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場(chǎng)卸貨,無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。

4、樹立服務(wù)消費(fèi)者的理念

市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念是通過服務(wù)來達(dá)到客戶滿意，客戶滿意才能創(chuàng)造利潤(rùn)。"服務(wù)”是公司產(chǎn)品

的“附加價(jià)值"優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務(wù)，

不僅使客戶甚為感激，更能贏得人心'和訂單。

5、完善配送體系，保障市場(chǎng)供應(yīng)

儲(chǔ)備合適庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理，管控產(chǎn)品日期，做到先進(jìn)先出，完善配

送工作，確保產(chǎn)品及時(shí)配送到終端客戶。

3.3經(jīng)銷商的選擇

3.3.1經(jīng)銷商應(yīng)該具備的基本條件

菩薩巖選擇的經(jīng)銷商應(yīng)該具備以下基本條件：

1、獨(dú)立的企業(yè)法人單位，在國(guó)家工商局正式注冊(cè)（三證齊全），具有獨(dú)立賬號(hào)，具有經(jīng)銷

飲用水的相應(yīng)經(jīng)營(yíng)范圍，能獨(dú)立開展對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)，在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系及聲譽(yù)，和工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生檢疫等部

門關(guān)系良好，無不良記錄或者商業(yè)欺詐行為；

3、具有操作授權(quán)市場(chǎng)相適應(yīng)的資源配輅，財(cái)務(wù)狀況良好；

4、經(jīng)銷商必須具有積極的合作態(tài)度，認(rèn)可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念；

5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和終端管控能力；

9、選定經(jīng)銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經(jīng)銷商程序；

10、選定經(jīng)銷商后簽訂《經(jīng)銷合同》，保證金到位，正式成為經(jīng)銷商；

11、每個(gè)通過初審的和邀請(qǐng)的參加方應(yīng)該繳納相應(yīng)保證金，保證金用于保證招商過程中誠(chéng)

實(shí)信用，無虛假材料和虛假承諾。

3.3.3經(jīng)銷商合作關(guān)系的解除

當(dāng)經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務(wù)；違反合同情況較為嚴(yán)重；雙方經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生分歧；經(jīng)營(yíng)情況

有較大變化；經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想等情況,菩薩巖將終止《經(jīng)銷商合同》，停止與經(jīng)銷商的合作，具

體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。

3.4經(jīng)銷商履約保證金管理

3.4.1履約保證金

經(jīng)銷商管理制度2

一、刖三

為加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商行為，確保公司產(chǎn)品在各代理區(qū)域的順利銷

售，特依據(jù)如下原則制定經(jīng)銷商管理制度，望各級(jí)經(jīng)銷商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

1、謹(jǐn)慎性原則

本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)經(jīng)銷商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)

定的工作程序，不可草率行事。

2、風(fēng)險(xiǎn)性原則

公司將盡可能地減少各級(jí)經(jīng)銷商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、區(qū)域性原則

各經(jīng)銷商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商是唯一的，決不允許跨地區(qū)

銷售。原則上以縣級(jí)行政區(qū)域作為劃分彳弋理銷售區(qū)域的最小單位。

4、價(jià)格統(tǒng)一原則

產(chǎn)品的銷售價(jià)格統(tǒng)一，經(jīng)銷商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),

需經(jīng)過公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

5、計(jì)劃管理原則

對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行計(jì)劃管理制度。公司按年度向經(jīng)銷商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總

結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、積極協(xié)助原則

公司積極配合各經(jīng)銷商的工作，對(duì)于經(jīng)銷商在銷售工作中遇到的

問題積極配合解決。

7、誠(chéng)信的原則

雙方必須誠(chéng)實(shí)有信用，決不提供虛假信息。

8、嚴(yán)格管理原則

認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的經(jīng)銷商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取

消代理資格，決不姑息遷就。

9、雙方共贏原則

公司的目標(biāo)是與經(jīng)銷商共贏，共同發(fā)展。

10、長(zhǎng)期性原則

公司立足市場(chǎng)，與經(jīng)銷商長(zhǎng)期協(xié)作，確保經(jīng)銷商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。

二、總則

1、代理期限一般為三年，經(jīng)銷商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地

級(jí)經(jīng)銷商；

2、本制度規(guī)定公司特許經(jīng)銷商（以下稱經(jīng)銷商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在

使公司與各經(jīng)銷商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；

3、經(jīng)銷商經(jīng)公司授權(quán)并自加盟協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門

的要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)

調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理；

4、公司確定的經(jīng)銷商應(yīng)遵循公司的規(guī)定從事代理活動(dòng)，不得做出

損害公司利益和形象的行為

5、各經(jīng)銷商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售情況，及時(shí)反

饋市場(chǎng)信息，以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理；

6、經(jīng)銷商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與各方的關(guān)系，并做好

建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

三、經(jīng)銷商要求

1、具有獨(dú)立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印

件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法經(jīng)銷商。

2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條!牛、設(shè)備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力

和商業(yè)信譽(yù)。

3、各經(jīng)銷商之間，不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理；

4、愿意專心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，井對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心；

5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，保持與公司戰(zhàn)略決策的T性；

6、全面贊同公司各項(xiàng)制度，并能積極參加公司為各經(jīng)銷商所舉辦的各種活動(dòng)；

7、必須具有一定的.銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將市場(chǎng)拓展開。

經(jīng)銷商管理制度3

一.總則

1.為貫徹XX年?duì)I銷策略，促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化，以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢

通與經(jīng)銷商管理的高效，特制訂本制度。

2.經(jīng)銷商管理原則

(1)詳盡務(wù)實(shí)。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體；管理方法從實(shí)際出發(fā)，操作性要強(qiáng)。

(2)主次分明。對(duì)經(jīng)銷商必須分清主次，實(shí)施嚴(yán)格的分級(jí)管理與次寺。

(3)動(dòng)態(tài)管理。市場(chǎng)在不斷變化,公司對(duì)經(jīng)銷商的認(rèn)識(shí)和了解也在不斷深化,因而要隨時(shí)

調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。

二.經(jīng)銷商的選擇

福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商，主要考慮其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金實(shí)力、銷售店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

與價(jià)格規(guī)范性等，著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)、管理能力與營(yíng)銷能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷商對(duì)所

在區(qū)域的整體市場(chǎng)運(yùn)作，應(yīng)有清晰運(yùn)作思路，且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的

經(jīng)銷商，必須專營(yíng)本公司產(chǎn)品，不得兼營(yíng)同行企業(yè)同類產(chǎn)品。

三.經(jīng)銷商資料的完善

對(duì)重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下：

(1)經(jīng)銷商基本資料

包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、建立時(shí)間、對(duì)本公司的忠誠(chéng)度；營(yíng)業(yè)

執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補(bǔ)充協(xié)議書、各項(xiàng)證明書等。

(2)經(jīng)銷商特征資料

經(jīng)銷商的資金實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)歷史等。

(3)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況資料

財(cái)務(wù)表現(xiàn)、銷售變動(dòng)趨勢(shì)、經(jīng)營(yíng)人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，與本公

司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。

(4)經(jīng)銷商個(gè)性資料

經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系、最適合的激勵(lì)方

式和激勵(lì)程度等。

四.經(jīng)銷商管理辦法

1.遵循守區(qū)銷售

經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定，只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷

售應(yīng)提前告知福易門業(yè)，予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。

2.做好價(jià)格管理

經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價(jià)格體系做好價(jià)格管理，不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價(jià)格，維護(hù)價(jià)

格體系的穩(wěn)定性，以利于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

3.品牌維護(hù)得當(dāng)

福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級(jí)經(jīng)銷商的積極維護(hù)。對(duì)福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)

品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。

4.完成約定任務(wù)

根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù)，經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營(yíng)區(qū)域市場(chǎng)，保證將

任務(wù)的完成落到實(shí)處。

5.信息溝通到位

為了保證公司對(duì)市場(chǎng)的了解與各項(xiàng)配套措施的適合性，經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場(chǎng)情

況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表：)

反饋項(xiàng)目月度反饋內(nèi)容

市場(chǎng)與

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況1月度同類產(chǎn)品大致銷量；

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無新產(chǎn)品上市，促銷活動(dòng)？活動(dòng)規(guī)模及影響？

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)（價(jià)格徽式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等）。

產(chǎn)品建議用戶對(duì)福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。

質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。

推廣反饋對(duì)在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動(dòng)的建議。

服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況，用戶特殊服務(wù)要求？

管理反饋公司營(yíng)銷管理上的不當(dāng)之處，如何改進(jìn)。

6.協(xié)作配合積極

福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長(zhǎng)的實(shí)際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持，經(jīng)銷商應(yīng)積

極配合，做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。

7.提高銷售能力

區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力，通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)I、通過學(xué)習(xí)福

易門業(yè)市場(chǎng)操作手冊(cè)與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容，通過對(duì)店面銷售的準(zhǔn)確分析，通過定期評(píng)估考核店面

銷售人員銷售業(yè)績(jī)等方式，努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī)。

8.定期準(zhǔn)確評(píng)估

對(duì)于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)銷商同樣應(yīng)對(duì)福

易門業(yè)的市場(chǎng)操作進(jìn)行評(píng)估，明確市場(chǎng)推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對(duì)策。

9.保守商業(yè)秘密

經(jīng)銷商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊(cè)

等商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

五.福易門業(yè)的市場(chǎng)支持

公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護(hù)市場(chǎng)，提供系統(tǒng)的銷售支持措施，包括：

(1)價(jià)格支持：公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格，為經(jīng)銷商提供具有競(jìng)爭(zhēng)力

的產(chǎn)品價(jià)格。

(2)促銷活動(dòng)：公司根據(jù)市場(chǎng)拓展需要不定期組織全國(guó)性促銷活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在各

區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，向公司申請(qǐng)促銷活動(dòng)支援。

(3)門頭費(fèi)用核銷：各經(jīng)銷商使用公司全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)作為店面廣告牌的，公司依據(jù)市場(chǎng)推

廣支持政策核銷其相關(guān)費(fèi)用。

(4)宣傳物料：經(jīng)銷商可向公司申請(qǐng)發(fā)放宣傳材料，公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放

適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。

(5)人員支持：必要時(shí)公司可選派具有豐富市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓

展市場(chǎng)。

(6)專賣支持：公司高度重視對(duì)專賣的支持與提升。對(duì)于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,

提供有力的政策支持。

六.經(jīng)銷商的維護(hù)與考核

(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)重要經(jīng)銷商進(jìn)行回訪，了解經(jīng)銷商市場(chǎng)開發(fā)狀況和需求，并協(xié)助其

解決。重要級(jí)別以上經(jīng)銷商，每月應(yīng)回訪一次?；卦L客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《經(jīng)銷商回訪記錄》，呈

報(bào)營(yíng)銷中心。

(2)營(yíng)銷部應(yīng)定期對(duì)公司各級(jí)經(jīng)銷商實(shí)施電話回訪，回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對(duì)于公司

產(chǎn)品、價(jià)格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。

(3)公司為各級(jí)經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持：提供銷售解決方案；接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

(4)公司定期向各級(jí)經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛，以幫助各級(jí)經(jīng)銷商及時(shí)了解市

場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

(5)必要時(shí)公司將對(duì)重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和銷售技能的培訓(xùn)，協(xié)助其建立和培養(yǎng)

銷售隊(duì)伍，提高對(duì)市場(chǎng)的掌控與引導(dǎo)能力。

(6)對(duì)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)實(shí)施定期考核，考核項(xiàng)目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進(jìn)行。

經(jīng)銷商管理制度4

第一條、制度的主旨

為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司

(以下簡(jiǎn)稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國(guó)區(qū)域的順利銷售,特制定如下代理商管理制度，要求各代

理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。

第二條、代理區(qū)域

各級(jí)代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展

業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。

第三條、成為代理商的條件

申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：

1、必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。

2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。

3、熟悉電信，無線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品。

4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。

5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用演示。

6、具有制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場(chǎng)隹廣活動(dòng)。

7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相

應(yīng)的服務(wù)和支持。

第四條、申請(qǐng)代理的步驟

1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng)，必須是在中國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人。

2、申請(qǐng)人填寫代理申請(qǐng)表。

3、本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請(qǐng)人，凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向

本公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件），機(jī)構(gòu)代碼證副本（復(fù)印件），法人代表證明（身份證復(fù)印

件）等資質(zhì)文件；個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件（身份證復(fù)印件）供公司備案。

4、申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。

5、打款進(jìn)貨。

6、款到發(fā)貨。代理授權(quán)書，隨首批貨一起發(fā)給代理商，并在官方網(wǎng)站對(duì)外公布代理商代理

信息。

第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)

代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)具體內(nèi)容以

本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。

第六條、首次進(jìn)貨說明

代理商的首次進(jìn)貨須50臺(tái)起步。

第七條、經(jīng)銷處、經(jīng)銷商的設(shè)置

代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商，設(shè)立經(jīng)銷處及經(jīng)銷點(diǎn)、代辦處等，但需

向本公司提供詳細(xì)資料（包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證件）進(jìn)行備案。

第八條、產(chǎn)品銷售價(jià)格

代理商銷售本公司產(chǎn)品，可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和客戶情況制訂銷售價(jià)格和銷售策略。

第九條、代理政策

1、訂貨與供貨：遵循先訂貨,后發(fā)貨的原則向代理商供貨。

2、結(jié)算方式:款到發(fā)貨。

3、運(yùn)輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長(zhǎng)期合作物流企業(yè)。

4、宣傳資料：依據(jù)訂購產(chǎn)品的數(shù)量，隨貨提供相應(yīng)的宣傳品及產(chǎn)品資料。

5、信息反饋：代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情況及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以便于本公司調(diào)整產(chǎn)

品結(jié)構(gòu)。

6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產(chǎn)品及市場(chǎng)政策等方面發(fā)生變化，★虢前通

知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問題。

第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項(xiàng)

1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。

2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域的.產(chǎn)品代理和用戶發(fā)展，不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。

3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷商由各代理商自行負(fù)責(zé)管理，代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷商、經(jīng)銷處

等的名單匯總到公司。

4、代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得拷貝、復(fù)制、泄露本產(chǎn)品給用戶外的任何

第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法

律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，不得泄露給第三

方得知。

6、代理商應(yīng)努力提高服務(wù)水平，不得損害本公司的形象和聲譽(yù)，不得用欺騙或非法的方法

來銷售產(chǎn)品，如因此而造成本公司的名譽(yù)受到損害，本公司保留依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償?shù)臋?quán)

利。

第十一條、代理商培訓(xùn)

1、本公司將為代理商提供培訓(xùn)支持，以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品，并能向客戶提供必

要技術(shù)支持與用戶服務(wù)。

2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準(zhǔn)成為本公司的代理商后，可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區(qū)直閱最新的產(chǎn)品

動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過多種方式聯(lián)系公司，提出相應(yīng)的問題，問題將及時(shí)得

到本公司的及時(shí)解決。

3、代理商也可以到本公司總部來接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，費(fèi)用自理。

4、本公司將通過網(wǎng)站和郵件向代理商發(fā)送產(chǎn)品最新資料，最新價(jià)格，同時(shí)將在網(wǎng)站上公布

各地代理商名錄。

第十二條、宣傳推廣

本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的(人員及技術(shù))支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場(chǎng)宣傳

資料，提供長(zhǎng)期的知識(shí)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。

第十三條、停止服務(wù)

協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權(quán)單方面解除代理協(xié)議。

第十四條、公司聯(lián)絡(luò)方式

1、通過傳真聯(lián)系本公司。

2、通過電話聯(lián)系本公司。

3、通過官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。

4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會(huì)議，以促進(jìn)代理商之間的交流。

經(jīng)銷商管理制度5

第1章、總則

第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與經(jīng)銷商之間的有關(guān)交易事項(xiàng)。

第2條本制度由市場(chǎng)營(yíng)銷部制定，總經(jīng)理審核后執(zhí)行。

第2章、對(duì)經(jīng)銷商的要求

第3條經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域：

(1)經(jīng)銷商可銷售的區(qū)域，依合預(yù)定來執(zhí)行。

(2)經(jīng)銷商僅限在指定區(qū)域內(nèi)銷售，不得跨區(qū)域銷售。若因特殊原因產(chǎn)生跨區(qū)域銷售可能

時(shí)，應(yīng)向公司書面報(bào)告，經(jīng)公司同意后方可進(jìn)行銷售。

(3)一般情況下，本企業(yè)必須對(duì)此經(jīng)銷商做深入的調(diào)查與研究方可授權(quán)。

第4條經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要求，經(jīng)銷商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品必須是由企業(yè)生產(chǎn)、附有公司商標(biāo)的

產(chǎn)品。

第5條銷售責(zé)任額要求,此項(xiàng)依合同約定進(jìn)行。

第6條銷售價(jià)格：

(1)經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品價(jià)格必須信照本企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行。

(2)特殊情況時(shí)，須經(jīng)雙方協(xié)議，經(jīng)本企業(yè)的認(rèn)可方可實(shí)施。

第7條交易保證金，依合同約定執(zhí)行。

第3章、關(guān)于貨物的約定

第8條企業(yè)的交貨方式與運(yùn)費(fèi)：

(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠為給經(jīng)銷商交貨的地點(diǎn)。

(2)如經(jīng)銷商另有請(qǐng)求可送貨至其指定地點(diǎn),則產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由經(jīng)銷商負(fù)擔(dān)。

第9條退貨：當(dāng)貨品與經(jīng)銷商的訂購內(nèi)容不同，或產(chǎn)品不合格、責(zé)任明顯為企業(yè)所有時(shí)，

才能接受退貨條件。如因經(jīng)銷商的'原因產(chǎn)生退換貨，退換貨品應(yīng)保證完整，以此產(chǎn)生的費(fèi)

用由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。

第10條暫停出貨：經(jīng)銷商如未能履行按時(shí)付款的義務(wù)，或有違約情況發(fā)生，企業(yè)將暫停給

其發(fā)貨以便觀察。

第4章、經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第11條獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為按照合同約定及時(shí)完成銷售計(jì)劃的企業(yè)品牌所屆經(jīng)銷商。

第12條經(jīng)銷商付款獎(jiǎng)勵(lì)宗旨

(1)經(jīng)銷商推行現(xiàn)金付款銷售業(yè)務(wù)，對(duì)工程項(xiàng)目訂單采用XX付款政策。

(2)全面拓展企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道。

(3)吸引欲對(duì)其他品牌購買的顧客。

第5章、保密規(guī)定

第13條經(jīng)銷商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的交易機(jī)密，不得泄露給第三方。

第6章、經(jīng)銷商區(qū)域設(shè)立原則

第14條艾爾公司為保證銷售渠道的暢通不做直銷銷售，所有銷售都由經(jīng)銷商完成，并大力

扶植各地經(jīng)銷商，經(jīng)銷商設(shè)立分為區(qū)域總經(jīng)銷商、區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷商、區(qū)域二級(jí)經(jīng)銷商和項(xiàng)目經(jīng)銷

商等。

(1)省域一般可以設(shè)立35家一級(jí)經(jīng)銷商及二級(jí)經(jīng)銷商。

(2)直轄市、省會(huì)城市可以設(shè)立一家總經(jīng)銷商，如無總經(jīng)銷商可以設(shè)立12家一級(jí)經(jīng)銷商

及二級(jí)經(jīng)銷商。

(3)中4颯市可以設(shè)立本區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商或項(xiàng)目經(jīng)銷商。

對(duì)各地的銷售為避免惡意競(jìng)爭(zhēng)建立報(bào)備制度經(jīng)銷商根據(jù)實(shí)際情況對(duì)跟蹤的項(xiàng)目予以向公司

報(bào)備，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展每十天向公司報(bào)告跟定情況，超過30天不報(bào)告報(bào)備解除。

經(jīng)銷商管理制度6

一、總則

1、為規(guī)范經(jīng)銷管理，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法；

2、各級(jí)經(jīng)銷商由公司統(tǒng)一管理；

3、本辦法適用于各級(jí)經(jīng)銷商。

二、原則

1、平等、互惠的原則；

2、誠(chéng)信守約，實(shí)現(xiàn)雙贏的原則；

3、長(zhǎng)久合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。

三、經(jīng)銷商的確定與條件

1、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情和產(chǎn)品品睥認(rèn)同感，愿意與公司共同發(fā)展、并保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2、在經(jīng)銷區(qū)域有固定商鋪。

3、有經(jīng)營(yíng)同行業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)或正在經(jīng)營(yíng)同行業(yè)產(chǎn)品。

4、經(jīng)銷商需交保證金3萬元。

四、經(jīng)銷商任務(wù)與職責(zé)：

1、努力宣傳公司產(chǎn)品；

2、年總銷售任務(wù):

①各市級(jí)銷售任務(wù)額為300萬元，且首批進(jìn)貨款不得低于5萬元;②各縣區(qū)經(jīng)銷任務(wù)額100

萬元；首批進(jìn)貨款不得低于3萬元；③XXX區(qū)為800萬元銷售任務(wù)，首批進(jìn)貨款不得低于20

萬元；葉縣為200萬元銷售任務(wù)，首批進(jìn)貨不得低于5萬元。

3、定期向公司反饋產(chǎn)品銷售信息與市場(chǎng)信息。

4、經(jīng)銷商以現(xiàn)金定貨，并提前申請(qǐng)定貨計(jì)劃。

五、售后服務(wù)

1、經(jīng)銷商對(duì)所銷售的產(chǎn)品以有承擔(dān)售后服務(wù)的義務(wù)，公司售后服務(wù)人員配合經(jīng)銷商做好售

后服務(wù)工作；

2、經(jīng)銷商及其它業(yè)務(wù)人員要對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行積極正面的宣傳和引導(dǎo)，嚴(yán)格遵守商業(yè)保密

的有關(guān)規(guī)定，做好公司資料及客戶資料保密工作；

3、經(jīng)銷商及所有業(yè)務(wù)人員均需熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)，保持統(tǒng)一口徑，共同維護(hù)經(jīng)銷商自身和

公司的業(yè)務(wù)形象；

4、經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)處理客戶有關(guān)投訴和建議，并報(bào)公司備案。確保售后服務(wù)的及時(shí)聯(lián)系；如

通訊電話變更時(shí)需及時(shí)通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

六、宣傳規(guī)定

1、經(jīng)銷商為擴(kuò)展業(yè)務(wù)，可自行進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，但必須本著真實(shí)、誠(chéng)信的原則，不得擅自夸

大，更和導(dǎo)不真實(shí)反映產(chǎn)品品質(zhì)。

2、經(jīng)銷商自行進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，須將產(chǎn)品宣傳策劃方案、宣傳途徑、宣傳產(chǎn)品等報(bào)公司審批，

經(jīng)公司同意后方可進(jìn)行宣傳，同時(shí)相關(guān)宣傳資料須報(bào)公司備案管理。

3、經(jīng)銷商可選用公司統(tǒng)一的宣傳資料進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

七、公司責(zé)任

1、公司以合同價(jià)保質(zhì)保量，及時(shí)供貨。

2、公司負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的店面招牌、背景墻的裝修與樣品。

3、公司提供產(chǎn)品相關(guān)宣傳資料。

八、考核及獎(jiǎng)勵(lì)

1、所有完成規(guī)定銷售任務(wù)者，公司給予規(guī)定任務(wù)額的1%獎(jiǎng)勵(lì)。

2、超額完成任務(wù)者，按超出部分每遞增200萬元，追加0.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、連續(xù)2年未完成任務(wù)者，取消經(jīng)銷資格。

九、經(jīng)銷商的日常管理

1、公司對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，跟蹤協(xié)助各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。

2、在與經(jīng)銷商的溝通過程中，應(yīng)全面收集信息與意見，了解經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)開發(fā)

情況，并協(xié)助經(jīng)銷商做好銷售分析。

3、公司負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)公司銷售政策，策劃方案和產(chǎn)品信息，并做好解釋工作，

確保經(jīng)銷商準(zhǔn)確理解，積極配合。

4、監(jiān)督經(jīng)銷商嚴(yán)格履行與公司簽訂的各項(xiàng)合同，合理分解年度銷售任務(wù)，并確保按預(yù)定任

務(wù)完成。

5、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便高質(zhì)量完成公司各項(xiàng)銷售任務(wù)。

6、建立經(jīng)銷商檔案，并進(jìn)行管理。

7、送、退貨，樣品取用均參照公司業(yè)務(wù)管理辦法。

十、合同的訂立

1、經(jīng)銷商合同每年訂立一次。

2、合同屆滿雙方不再續(xù)約的，合同自然終止。

3、一方如提前終止合同，另一方允許，協(xié)商終止合同。

十一、后記。

1、合作態(tài)度：為別人多做一點(diǎn)。

東潤(rùn)食品提倡精誠(chéng)合作、肝膽相照，以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待渠道商。合作就是一種默契，東潤(rùn)食

品提倡為客戶多做一點(diǎn)點(diǎn)。

2、合作機(jī)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入升級(jí)階段的今天，贏利模式日趨理性化。只有抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，突

破傳統(tǒng)，引爆全新的服務(wù)理念和營(yíng)銷體系才有獲勝的資本。只有具有真正雄厚的實(shí)力，真正過硬

的技術(shù)才可以游刃有余的成為市場(chǎng)上的“常青樹"。

21世紀(jì)是整合的時(shí)代，整合就是利用可以利用的所有資源，連鎖、加盟就是優(yōu)勢(shì)資源整合

的體現(xiàn)。面對(duì)誘人的“金礦"，順應(yīng)內(nèi)容管理的大潮，讓我們相互攜手同舟共濟(jì)，做采摘財(cái)富王

冠的弄潮人。

經(jīng)銷商管理制度7

銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道。在公司產(chǎn)品的銷售渠道中主要

有代理商、二級(jí)批發(fā)商、終端零售商超與用戶。

一、代理商管理制度

1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關(guān)系，代理商負(fù)責(zé)推廣推銷公司產(chǎn)品，從中獲取利潤(rùn)。

2、公司可以根據(jù)市場(chǎng)的大小同時(shí)委托幾個(gè)代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品，同時(shí)公

司根據(jù)實(shí)際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。

3、公司業(yè)務(wù)員要積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)，規(guī)劃市場(chǎng)并提供良好的經(jīng)營(yíng)策略，原則上要求

經(jīng)銷商必須按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售，上下浮動(dòng)不得超過3%。

4、代理商嚴(yán)格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展銷售工作，不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它

地區(qū)市場(chǎng)銷售，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎(jiǎng)，第二次立即取消其

代理商資格。

5、嚴(yán)禁代理商銷售假貨及調(diào)、竄貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務(wù)往來，并追究其法律責(zé)任。

6、制定合理的銷售任務(wù)，并進(jìn)行月分解，公司逐月考核并給予一定銷售獎(jiǎng)勵(lì)。

7、代理商在銷售中發(fā)生的產(chǎn)品破損，如因過期導(dǎo)致變質(zhì)，公司一律不予承擔(dān)；因產(chǎn)品質(zhì)量

問題，公司予以解決處理。

8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商，年銷售在100萬以上；b代表年銷售

在100萬以下的代理商。

9、公司的所有代理商合作業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制，合同文本統(tǒng)一使用公司標(biāo)準(zhǔn)合同文本。

10、對(duì)于代理商提出的彳丑可意見及建議，業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄，在自己職權(quán)范圍能予以

解決的當(dāng)即解決，不能解決的及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，公司3日內(nèi)答復(fù)客戶。

11、建立詳細(xì)的客戶檔案。

二、終端零售商管理制度

1、做好與零售商的銷售談判工作，搞好終端客戶關(guān)系。

2、爭(zhēng)取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。

3、爭(zhēng)取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品，保持賣場(chǎng)的生動(dòng)化陳列。

4、做好零售店終端零售價(jià)格的管控工作，防止低價(jià)傾銷。

5、對(duì)零售終端銷售人員（包括經(jīng)銷商）進(jìn)行經(jīng)常有效的溝通和培訓(xùn)。

6、做好零售終端渠道的競(jìng)爭(zhēng)品牌及消費(fèi)者信息進(jìn)行收集、整理、分析和反饋。

7、對(duì)零售終端進(jìn)行建檔管理，同時(shí)做好終端日常零售管理和報(bào)表埔艮工作。

經(jīng)銷商管理制度8

談及經(jīng)銷商管理制度如何建立，首先要明白在我們的經(jīng)銷商隊(duì)伍中，批發(fā)商、特別是末級(jí)批

發(fā)商占有較大的比例，其普遍存在文化程度較低、營(yíng)銷意識(shí)差、管理松散的現(xiàn)象，這在快速消費(fèi)

品領(lǐng)域尤為突出，其90%以上屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng)，真正具有健全管理體系、專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的經(jīng)銷商

其實(shí)并不多見，"夫妻店"可謂比比皆是，管理水平也是參差不齊；在經(jīng)營(yíng)中，大部分經(jīng)銷商很

難通過管理要出效益來！通常情況下，有內(nèi)部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)分析報(bào)表者很少，多者都是隨機(jī)管

理，其責(zé)權(quán)不明；小工有時(shí)聽老板的，有時(shí)聽老板娘的，可謂純粹的家庭作坊式管理。那么，在

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、終端渠道日漸強(qiáng)盛的今天，我們的經(jīng)銷商應(yīng)該從哪些方面入手建立一個(gè)適應(yīng)

競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的管理制度呢？下面筆者略談一二。

一、建立"任人唯賢”的人力資源管理制度：

現(xiàn)在不少的經(jīng)銷商，不是任人唯賢，而是任人唯親，由于多數(shù)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，對(duì)員工素

質(zhì)要求不高，因而親戚朋友便成了核心骨干力量，久而久之，因礙于情面便造成了不能有效管理

員工，這種裙帶關(guān)系在一定程度上嚴(yán)重制約了經(jīng)銷商的自身發(fā)展。今天,經(jīng)銷商要做大做強(qiáng)，就

必須引進(jìn)人才，排除"家人、親人最可靠”的那種短淺意識(shí)，因?yàn)橄鄬?duì)上游代理商和廠家而言,

經(jīng)銷商最欠缺的不是資本，而是人才！在人力資源的管理上，經(jīng)銷商應(yīng)建立一套科學(xué)的人才管理

體系，包括人才儲(chǔ)備、崗前培訓(xùn)I、績(jī)效考核、職位晉級(jí)等方面都要有章可循。

二、建立"帳目清楚”的財(cái)務(wù)管理制度：

目前，不少經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)管理僅停留在“日進(jìn)日出"的簡(jiǎn)單日記上，經(jīng)營(yíng)開支隨意支出，手

續(xù)不全，不能通過健全的財(cái)務(wù)帳面體現(xiàn)出來。在多數(shù)經(jīng)銷商心目中，自己掙的錢自己當(dāng)然可以想

用就用唯一的審批人員可能就是自己"老婆"老婆也就在多數(shù)時(shí)候充當(dāng)“財(cái)務(wù)總監(jiān)”的角色,

至于各自的工資標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、購物標(biāo)準(zhǔn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等完全沒有譜，更沒有一個(gè)健全的手續(xù)和

制度來調(diào)控。因而，不少經(jīng)銷商有時(shí)候難免都會(huì)這樣納悶："我平時(shí)掙得錢還是不少嗎！怎么年

底一算就沒多少了"？所以，經(jīng)銷商一定要建立健全自己的財(cái)務(wù)管理制度，無論是每月銷售、損

益、資產(chǎn)負(fù)債等都要明細(xì)體現(xiàn)，這樣一來，我們才肯飆道自己賺了多少！虧了多少！需要從哪些

方面降彳氐經(jīng)營(yíng)成本和扭虧為盈。

三、建立"責(zé)權(quán)明細(xì)”的營(yíng)銷管理制度：

在經(jīng)銷商的管理模式中，我們不難發(fā)現(xiàn)：一人多用、一人多職的現(xiàn)象最為普遍，對(duì)于小型經(jīng)

銷商而言，這也是沒有辦法的事情，但多者由于責(zé)權(quán)不明，便造成了績(jī)效不佳、遇事相互推諉的

現(xiàn)象。筆者認(rèn)為，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，我們首先要建立一支素質(zhì)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)每

個(gè)人員須充分明確其"責(zé)、權(quán)、利”，誰銷售、誰送貨等都要落實(shí)到人；對(duì)于交叉工作、身兼數(shù)

職的人又該如何考核等都要全面形成制度化。在營(yíng)銷管理上，與上游代理商或廠家的合作環(huán)節(jié)也

要細(xì)致考慮，這方面，為了效調(diào)動(dòng)員工的積極性，可執(zhí)行市場(chǎng)政策下放，讓員工手中有靈活機(jī)動(dòng)

的市場(chǎng)操作空間，執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)權(quán)掛鉤、使其真正擺脫打工者的心態(tài)，以經(jīng)營(yíng)者角度去運(yùn)作管

理市場(chǎng)，從而增加團(tuán)隊(duì)的主人翁意識(shí)，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

另外，對(duì)業(yè)務(wù)人員還應(yīng)施行上崗培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效考核、優(yōu)勝劣汰的方式管理，經(jīng)銷商

平時(shí)須應(yīng)要求業(yè)務(wù)人員施行逐級(jí)定期匯報(bào)工作，向公司反饋及時(shí)掌握的市場(chǎng)信息、要求業(yè)務(wù)人員

提供產(chǎn)品信息反饋表、下線經(jīng)銷商庫存明細(xì)表、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)表和終端鋪貨明細(xì)表等，以達(dá)到讓公司

能及時(shí)、靈活、有效地針對(duì)市場(chǎng)變化作出迅速反應(yīng)和及時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

四、建立“科學(xué)規(guī)范”的產(chǎn)品管理制度：

目前，不少經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的管理大多是粗放型管理模式，對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品任其自然銷售,而今

天精細(xì)化的產(chǎn)品管理才更有利于經(jīng)銷商加速產(chǎn)品的流通及與上游渠道的對(duì)接。首先，經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)

品管理要注重"店面"與"庫房"的現(xiàn)場(chǎng)管理，執(zhí)行"先進(jìn)先出"、"安全衛(wèi)生"的基本原則。

平時(shí)對(duì)"品牌產(chǎn)品"、"新產(chǎn)品"、"老產(chǎn)品”等要進(jìn)行分類管理；而對(duì)于多種經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商又

要做好不同品類產(chǎn)品在登記、儲(chǔ)存等方面的日常管理，如：飲料、副食、白酒、糖果等不同產(chǎn)品

都需要建立相應(yīng)的“進(jìn)出"流程監(jiān)控管理體系；"同時(shí)，應(yīng)做好對(duì)產(chǎn)品"日流量”及售后監(jiān)控，

積極與上游代理商或廠家配合以加強(qiáng)產(chǎn)品的銷售。經(jīng)銷商一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)積極向廠家

反饋，并配合協(xié)助在第一時(shí)間派員前往調(diào)查處理。所以，對(duì)產(chǎn)品的管理，經(jīng)銷商一定要在“店面

日銷"、"庫房管理"、"配送服務(wù)"、"損耗服務(wù)"、"維權(quán)服務(wù)”等多方面不斷建立健全。

另外，在產(chǎn)品管理上，要建立嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品監(jiān)控體系，只有不斷通過對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)與

市場(chǎng)走貨情況進(jìn)行分析，才能保持合理的市場(chǎng)吞吐量，這一點(diǎn)很重要，可避免存貨積壓帶來的投

資風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)防因缺貨斷檔造成的客戶流失。

五、建立"優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的廠商合作制度：

今天，"廠商合作"其實(shí)就是"資源整合"，廠家看中的是經(jīng)銷商的分銷網(wǎng)絡(luò)、地方關(guān)系等

資源，而經(jīng)銷商則看好的是廠家產(chǎn)品的“賣相"；但聰明的經(jīng)銷商往往都不希望在"一棵樹上吊

死"，都想代理多個(gè)產(chǎn)品，多方面賺錢!當(dāng)然，廠家也在不斷想辦法讓經(jīng)銷商不要"移情別戀"。

從某種角度上講，經(jīng)銷商的招三募四廠家是難以控制的，但經(jīng)銷商如果不建立一套優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的廠

商合作制度，也是很難獲得持續(xù)健康發(fā)展的！這里，經(jīng)銷商首先不要偏好于老品牌產(chǎn)品或強(qiáng)勢(shì)企

業(yè)產(chǎn)品，應(yīng)建立"大小結(jié)合"、"強(qiáng)弱并存”的產(chǎn)品經(jīng)銷制度。

很多經(jīng)銷商認(rèn)為老品牌、特別是一些有一定知名度與美譽(yù)度的品牌在市場(chǎng)有成熟的消費(fèi)群體,

且分銷網(wǎng)絡(luò)比較健全，其開發(fā)出來的新產(chǎn)品自然容易推廣些！而對(duì)一些名不見經(jīng)傳、或從未見過

的新品牌產(chǎn)品卻不屑一顧、沒有激情，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大。但細(xì)想起來，風(fēng)險(xiǎn)越大的產(chǎn)品其市場(chǎng)的

機(jī)會(huì)也大，因?yàn)橐恍├掀放频漠a(chǎn)品能稱得上是全新產(chǎn)品的較少，多數(shù)是在原工藝基礎(chǔ)上革新的改

進(jìn)產(chǎn)品、或?qū)Πb方式進(jìn)行改變的換代產(chǎn)品，而新牌子產(chǎn)品雖然初次上市、市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱，但只

要產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、價(jià)格合理、廠家信譽(yù)好，同樣值得經(jīng)銷商一試。

另外，在與上游代理商或廠家建立經(jīng)銷合作時(shí)，經(jīng)銷商平時(shí)一定要有自己的商業(yè)規(guī)則和游戲

底線，自己需要什么，自己能做什么及基本權(quán)益等應(yīng)先有一個(gè)基本的制度體現(xiàn)，有了這樣一個(gè)利

于公司發(fā)展的基本經(jīng)銷合作框架之后，才有益于和任何一家廠家談判合作。

六、建立“不斷沖電”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度：

目前，在經(jīng)銷商隊(duì)伍中，多者對(duì)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)不了解，平時(shí)不能準(zhǔn)確把握廠家的市場(chǎng)思路，

對(duì)經(jīng)銷產(chǎn)品的產(chǎn)品特征、品牌文化、經(jīng)營(yíng)理念與營(yíng)銷模式也比較模糊，在客戶面前很難通過精確

的闡述進(jìn)行有效的引導(dǎo)，有的客戶買a他就說a好，買b就說b好，從而導(dǎo)致產(chǎn)品走勢(shì)緩慢。

所以，現(xiàn)代經(jīng)銷商必須建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系，對(duì)新上崗營(yíng)銷人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，

學(xué)習(xí)公司營(yíng)銷理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)等，經(jīng)成績(jī)考核合格后錄用上崗，同時(shí)不定期組織員工

參與各種與營(yíng)銷有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),讓其不斷"沖電"，以提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。

經(jīng)銷商管理制度9

第一章總則

第一條為了穩(wěn)定經(jīng)銷商隊(duì)伍，建立為期互惠關(guān)系，特制定本制度。

第二條本制度適用于長(zhǎng)期銷售本公司產(chǎn)品的各級(jí)批發(fā)商，零售商，經(jīng)紀(jì)商。

第二章、管理原則和體制

第一條公司營(yíng)銷部主管經(jīng)銷商，財(cái)務(wù)，售后服務(wù)，公關(guān)等部門予以協(xié)助。

第二條對(duì)選定的經(jīng)銷商，公司與之簽訂長(zhǎng)期營(yíng)銷合作協(xié)議，在該協(xié)議中，具體規(guī)定雙方的權(quán)

利，業(yè)務(wù)以及互惠條件。

第三條公司可對(duì)經(jīng)銷商評(píng)定信用等級(jí)，根據(jù)等級(jí)不同采取不同的管理方法。

第四條公司定期或不定期地對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)不合格的經(jīng)銷商解除長(zhǎng)期經(jīng)銷合作協(xié)議。

第五條公司對(duì)經(jīng)銷商可頒發(fā)經(jīng)銷，特約，特許經(jīng)營(yíng)許可證。

第三章、經(jīng)銷商的篩選與評(píng)級(jí)

第一條公司對(duì)經(jīng)銷商制定篩選與對(duì)評(píng)級(jí)指標(biāo)如下：

1.現(xiàn)有銷售量和銷售能力。

2.財(cái)務(wù)實(shí)力。

3.管理能力。

4.商品信用和聲譽(yù)。

5.潛在的開拓業(yè)務(wù)能力。

6.現(xiàn)經(jīng)銷商品范圍。

7.現(xiàn)經(jīng)營(yíng)覆蓋商業(yè)范圍。

8.產(chǎn)品現(xiàn)有交易額大小。

9.產(chǎn)品交易增長(zhǎng)高低。

在對(duì)經(jīng)銷商具體篩選與評(píng)級(jí)時(shí)，應(yīng)根據(jù)形成的指標(biāo)體系給出各指標(biāo)的權(quán)重和打分標(biāo)準(zhǔn)。

第二條篩選程序

L對(duì)每一類商品，營(yíng)銷螃市場(chǎng)調(diào)研后，提出一定數(shù)量的候選經(jīng)銷商名單。

2.公司成立一個(gè)由營(yíng)銷服務(wù)，財(cái)務(wù)，公關(guān)部門經(jīng)銷商評(píng)選小組。

3.評(píng)選小組初審候選經(jīng)銷商后,由營(yíng)銷部實(shí)地調(diào)查經(jīng)銷商，雙方協(xié)商填好調(diào)查法。

4.經(jīng)對(duì)各候選經(jīng)銷商逐條對(duì)照打分，并計(jì)算出總分排序后，決定取金。

第三條核準(zhǔn)為經(jīng)銷商的方可銷售，沒有通過的請(qǐng)其繼續(xù)改進(jìn)，保留其未來的候選資格。

第四條每年對(duì)經(jīng)銷商予以重新評(píng)估不符合要求的予以淘汰從候選聯(lián)隊(duì)伍申補(bǔ)充合格的經(jīng)銷

商。

第五條公司可對(duì)經(jīng)銷商劃定不同信用等級(jí)進(jìn)行管理，評(píng)級(jí)過程參照婦上篩選經(jīng)銷商的辦法。

第六條對(duì)最高信用的經(jīng)銷商，公司可提供優(yōu)惠折扣等待遇。

第四章、管理制度

第一條公司對(duì)重要的經(jīng)銷商可派遣專職營(yíng)銷員協(xié)助其銷售，或在經(jīng)銷處設(shè)立專柜。

第二條公司對(duì)暢銷產(chǎn)品，可對(duì)經(jīng)銷商規(guī)定最低銷售量，必要時(shí)需經(jīng)銷商分擔(dān)有關(guān)廣告促銷費(fèi)

用。

第三條公司對(duì)滯銷產(chǎn)品，可給予補(bǔ)助或分擔(dān)經(jīng)銷商廣告促銷費(fèi)用。

第四條經(jīng)常對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察主要考有其執(zhí)行本公司營(yíng)銷方法廣告投放售后服務(wù)，

產(chǎn)品庫存，競(jìng)爭(zhēng)品銷售等情況。

第五條公司制定經(jīng)銷商要貨，發(fā)貨，運(yùn)輸，驗(yàn)收交接貨款回收的工作規(guī)程。

第六條公司減少對(duì)個(gè)別大經(jīng)銷商的過分依賴，分散經(jīng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

第七條公司重點(diǎn)監(jiān)督經(jīng)銷商執(zhí)行公司統(tǒng)T介格政策以及貨款及時(shí)回收情況謹(jǐn)防經(jīng)濟(jì)詐騙。

第八條請(qǐng)經(jīng)銷商對(duì)本公司產(chǎn)品與各競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行匕瞰指標(biāo)有：

1.公司產(chǎn)品的知名度大小。

2.產(chǎn)品品種是否齊全。

3.是否不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

4.產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣。

5.交貨期長(zhǎng)短，交貨是否準(zhǔn)時(shí),脫銷或積壓情況。

6.廠商間協(xié)調(diào)配合度。

7.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。

8.商品的維修或退換情況。

第九條公司營(yíng)銷售后服務(wù)，財(cái)務(wù)部門向經(jīng)營(yíng)商提供如下服務(wù)：

1.提供市場(chǎng)，商品信息。

2.介紹本公司商品性能特點(diǎn)。

3.介紹商品操作與維護(hù)保養(yǎng)特點(diǎn)。

4.提供商品廣告宣傳資料（包括柜臺(tái)與櫥窗廣告）。

5.提供訂貨的樣品。

6.銷售管理指導(dǎo)（如商品陳列，庫存管理）.

是供批量銷售折扣。

第九條公司每年召開一至兩次（全體）經(jīng)銷商會(huì)議，主要議題是：交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，表

彰或獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀經(jīng)銷商，強(qiáng)化協(xié)作對(duì)策，擴(kuò)大共同市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的建議，聯(lián)誼與旅游。

經(jīng)銷商管理制度10

一、總則

1、為規(guī)范經(jīng)銷管理，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度；

2、各級(jí)經(jīng)銷商由公司統(tǒng)一管理；

3、本管理制度使用于各級(jí)經(jīng)銷商。

二、原則

1、平等、互惠的原則；

2、誠(chéng)信守約，實(shí)現(xiàn)雙贏的原則；

3、長(zhǎng)久合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則；

三、經(jīng)銷商的確定與條件

1、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情和產(chǎn)品品牌認(rèn)同感，愿意與公司共同發(fā)展、并保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；

2、在經(jīng)銷區(qū)域有固定商鋪。

3、有經(jīng)營(yíng)同行業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)或正在經(jīng)營(yíng)同行業(yè)產(chǎn)品；

4、經(jīng)銷商需交保證金5000元。

四、經(jīng)銷商任務(wù)與利益分配：

1、努力宣傳公司產(chǎn)品；

2、確定銷售任務(wù)：每月銷售5萬元為完成銷售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)

3、定期向公司反饋產(chǎn)品銷售信息與市場(chǎng)信息。

4、經(jīng)銷商以現(xiàn)金定貨，并提前申請(qǐng)定貨計(jì)劃。

5.經(jīng)銷商銷售本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品價(jià)格銷售，不得隨意變更價(jià)格。

6.經(jīng)銷商銷售本公司產(chǎn)品按照產(chǎn)品價(jià)格讓利20%

五、宣傳規(guī)定

1、經(jīng)銷商為擴(kuò)展業(yè)務(wù)，可自行進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，但必須本著真實(shí)、誠(chéng)信的原則，不得擅自夸

大，更不得不真實(shí)反映產(chǎn)品品質(zhì)。

2、經(jīng)銷商自行進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，須將產(chǎn)品宣傳策劃方案、宣傳途徑、宣傳產(chǎn)品等報(bào)公司審批，

經(jīng)公司同意后方可進(jìn)行宣傳，同時(shí)相關(guān)宣傳資料須報(bào)公司備案管理。

3、經(jīng)銷商可選用公司統(tǒng)一的宣傳資料進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

六、公司責(zé)任：

1、公司以合同價(jià)保質(zhì)保量，及時(shí)供貨。

2、公司提供產(chǎn)品相關(guān)宣傳資料。

七、考核及獎(jiǎng)勵(lì)

1、所有完成規(guī)定銷售任務(wù)者，公司給予規(guī)定任務(wù)額的1%獎(jiǎng)勵(lì)。

2、超額完成任務(wù)者，按超出部分每遞增5萬元，追加1.5%的獎(jiǎng)勵(lì)，

八、經(jīng)銷商的日常管理

1、公司對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，跟蹤協(xié)助各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。

2、在與經(jīng)銷商的溝通過程中，應(yīng)全面收集信息與意見，了解經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)開發(fā)

情況，并協(xié)助經(jīng)銷商做好銷售分析。

3、公司負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)公司銷售政策，策劃方案和產(chǎn)品信息，并做好解釋工作,

確保經(jīng)銷商準(zhǔn)確理解，積極配合。

4、監(jiān)督經(jīng)銷商嚴(yán)格履行與公司簽訂的各項(xiàng)合同，合理分解年度銷售任務(wù)，并確保按預(yù)定任

務(wù)完成。

5、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以便高質(zhì)量完成公司各項(xiàng)銷售任務(wù)。

6、建立經(jīng)銷商檔案，并進(jìn)行管理。