寶雞文理學(xué)院《人力資源管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)寶雞文理學(xué)院《人力資源管理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪個(gè)是人力資源管理中常用的招聘效果評(píng)估指標(biāo)？A.招聘完成率B.招聘質(zhì)量C.招聘成本D.以上都是2、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，人力資源管理部門應(yīng)采取以下哪種措施，以鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和自我提升？A.建立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度B.提供豐富的學(xué)習(xí)資源C.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍D.以上都是3、在薪酬設(shè)計(jì)中，寬帶薪酬體系具有一定的特點(diǎn)。以下哪個(gè)特點(diǎn)更能體現(xiàn)寬帶薪酬體系的優(yōu)勢(shì)？A.減少層級(jí)，晉升機(jī)會(huì)增多B.管理成本降低C.薪酬調(diào)整靈活性降低D.強(qiáng)調(diào)職位差異4、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工對(duì)工作的內(nèi)在興趣來(lái)激發(fā)其工作積極性？A.馬斯洛需求層次理論；B.赫茨伯格雙因素理論；C.自我決定理論；D.期望理論。5、在人才選拔中，評(píng)價(jià)中心技術(shù)被廣泛應(yīng)用。以下哪種活動(dòng)不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)？A.文件筐測(cè)試B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測(cè)試D.角色扮演6、在員工的福利計(jì)劃設(shè)計(jì)中，彈性福利能夠更好地滿足員工的多樣化需求。以下哪種彈性福利的實(shí)施方式更易于操作和管理？A.自助餐式福利B.福利點(diǎn)數(shù)制C.套餐組合式福利D.固定福利加自選福利7、人力資源管理中，薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？A.公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性B.合理性、穩(wěn)定性、靈活性C.合法性、經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)性D.以上都是8、以下哪個(gè)激勵(lì)措施最能提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力？A.提供良好的工作環(huán)境；B.給予職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；C.建立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；D.以上都是。9、在人力資源管理中，培訓(xùn)需求分析的目的是什么？A.確定培訓(xùn)內(nèi)容B.選擇培訓(xùn)方式C.評(píng)估培訓(xùn)效果D.以上都是10、在員工的工作時(shí)間管理方面，以下哪種工時(shí)制度更能適應(yīng)不同崗位的工作特點(diǎn)和員工需求？A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制B.不定時(shí)工時(shí)制C.綜合計(jì)算工時(shí)制D.彈性工時(shí)制11、在員工績(jī)效評(píng)估中，可能會(huì)出現(xiàn)各種偏差。以下哪種偏差是由于評(píng)估者對(duì)不同的評(píng)估對(duì)象使用不一致的標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的？A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.寬大化傾向D.對(duì)比效應(yīng)12、在人力資源管理中，以下哪個(gè)職能主要負(fù)責(zé)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃？A.招聘與選拔；B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；C.績(jī)效管理；D.員工關(guān)系管理。13、在人力資源管理的人才儲(chǔ)備策略中，以下哪種策略更能應(yīng)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人才需求？A.內(nèi)部培養(yǎng)B.外部招聘C.臨時(shí)雇傭D.人才租賃14、以下哪個(gè)是人力資源管理中常用的薪酬調(diào)查方法？A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談法C.網(wǎng)絡(luò)搜索D.以上都是15、在人力資源管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，以下哪種活動(dòng)更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力？A.戶外拓展B.知識(shí)競(jìng)賽C.文藝表演D.技能培訓(xùn)16、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需要對(duì)人力資源的供給和需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)面臨技術(shù)升級(jí)時(shí)，以下哪種因素對(duì)人力資源供給的影響最大？A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況B.企業(yè)內(nèi)部員工的流動(dòng)情況C.行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)D.教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人才輸出17、在企業(yè)的組織變革中，人力資源部門應(yīng)發(fā)揮重要作用。以下哪個(gè)方面是人力資源部門在組織變革中的首要任務(wù)？A.制定新的組織架構(gòu)B.進(jìn)行人員調(diào)配和培訓(xùn)C.安撫員工情緒D.宣傳變革的意義18、在員工關(guān)系管理中，以下哪個(gè)方面是促進(jìn)員工之間良好合作的關(guān)鍵？A.建立溝通機(jī)制；B.組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；C.明確工作職責(zé)；D.以上都是。19、在人力資源管理中，培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)考慮哪些因素？A.組織戰(zhàn)略、員工需求、培訓(xùn)資源B.培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式C.培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資D.以上都是20、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工對(duì)工作的責(zé)任感來(lái)激發(fā)其工作積極性？A.馬斯洛需求層次理論；B.赫茨伯格雙因素理論；C.成就動(dòng)機(jī)理論；D.期望理論。二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）請(qǐng)闡述在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作信心鞏固方法探索時(shí)，人力資源管理如何持續(xù)增強(qiáng)員工的信心。2、（本題10分）簡(jiǎn)述如何通過(guò)人力資源管理來(lái)促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)公平？3、（本題10分）請(qǐng)闡述在企業(yè)全球化布局的過(guò)程中，人力資源管理如何處理不同國(guó)家和地區(qū)的勞動(dòng)法律法規(guī)差異。4、（本題10分）從人力資源管理視角，探討如何加強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)公關(guān)能力和形象管理？三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）分析在企業(yè)面臨行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)