事業(yè)單位考試綜合應(yīng)用能力(綜合管理類A類)試卷及解答參考(2025年)

2025年事業(yè)單位考試綜合應(yīng)用能力(綜合管理類A類)復(fù)習(xí)試卷(答案在后面)一、歸納概括題（30分）題目：請閱讀以下材料，概括出材料中主要體現(xiàn)的問題及原因。材料一：近年來，我國各級政府部門在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革方面取得了顯著成效，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理效率不斷提高，但部分地區(qū)的政務(wù)服務(wù)仍然存在一些問題，如審批流程復(fù)雜、辦事時(shí)間長、服務(wù)質(zhì)量不高等。材料二：某地政府部門為了提高政務(wù)服務(wù)水平，簡化審批流程，縮短辦事時(shí)間，開展了一系列改革措施。然而，在實(shí)際操作過程中，一些部門仍然存在官僚主義作風(fēng)，對群眾訴求漠不關(guān)心，導(dǎo)致群眾辦事遇到困難。材料三：某縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了一個(gè)專門受理群眾投訴的窗口，群眾可以通過該窗口反映政務(wù)服務(wù)中存在的問題。在短短一個(gè)月內(nèi)，該窗口共收到投訴100余件，其中大部分投訴涉及審批流程復(fù)雜、辦事時(shí)間長等問題。請概括出材料中主要體現(xiàn)的問題及原因。二、提出對策題（35分）題目：某市近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，市民對公共文化服務(wù)的需求日益增長，但公共文化設(shè)施的建設(shè)和利用效率卻相對滯后。市民反映，一些公共圖書館、博物館、文化廣場等文化設(shè)施在使用高峰期人滿為患，而在非高峰期卻空置率較高。此外，一些社區(qū)文化活動(dòng)室、文化活動(dòng)中心等基層公共文化設(shè)施建設(shè)不足，部分設(shè)施設(shè)備老化，難以滿足居民日益增長的多樣化文化需求。針對上述問題，提出相應(yīng)的對策建議。三、綜合分析題（45分）題目：近年來，我國某城市為提升居民生活品質(zhì)，加大了對老舊小區(qū)的改造力度。以下是對該城市老舊小區(qū)改造工作的相關(guān)數(shù)據(jù)：1.老舊小區(qū)改造項(xiàng)目共投入資金10億元，其中政府補(bǔ)貼7億元，社會資本投入3億元。2.改造后，老舊小區(qū)的居民滿意度提高了30%。3.改造過程中，共吸納了500名失業(yè)人員就業(yè)。4.改造后的老舊小區(qū)，物業(yè)費(fèi)用平均上漲了20%。問題：請結(jié)合上述數(shù)據(jù)，分析該城市老舊小區(qū)改造工作的成效及其可能帶來的影響，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。四、材料作文題（40分）題目：新時(shí)代背景下，如何推動(dòng)事業(yè)單位改革創(chuàng)新，提升公共服務(wù)水平？材料：1.近年來，我國事業(yè)單位在服務(wù)社會、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。然而，隨著新時(shí)代的到來，事業(yè)單位面臨著諸多挑戰(zhàn)，如機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下、創(chuàng)新能力不足等。2.黨的十九大報(bào)告明確提出，要深化事業(yè)單位改革，推動(dòng)其更好地服務(wù)社會、服務(wù)人民。為此，各級政府出臺了一系列政策措施，旨在推動(dòng)事業(yè)單位改革創(chuàng)新。3.部分事業(yè)單位在改革創(chuàng)新中取得了顯著成效，如通過引入競爭機(jī)制、優(yōu)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量等，有效提升了公共服務(wù)水平。2025年事業(yè)單位考試綜合應(yīng)用能力(綜合管理類A類)復(fù)習(xí)試卷及解答參考一、歸納概括題（30分）題目：請閱讀以下材料，概括出材料中主要體現(xiàn)的問題及原因。材料一：近年來，我國各級政府部門在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革方面取得了顯著成效，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理效率不斷提高，但部分地區(qū)的政務(wù)服務(wù)仍然存在一些問題，如審批流程復(fù)雜、辦事時(shí)間長、服務(wù)質(zhì)量不高等。材料二：某地政府部門為了提高政務(wù)服務(wù)水平，簡化審批流程，縮短辦事時(shí)間，開展了一系列改革措施。然而，在實(shí)際操作過程中，一些部門仍然存在官僚主義作風(fēng)，對群眾訴求漠不關(guān)心，導(dǎo)致群眾辦事遇到困難。材料三：某縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了一個(gè)專門受理群眾投訴的窗口，群眾可以通過該窗口反映政務(wù)服務(wù)中存在的問題。在短短一個(gè)月內(nèi)，該窗口共收到投訴100余件，其中大部分投訴涉及審批流程復(fù)雜、辦事時(shí)間長等問題。請概括出材料中主要體現(xiàn)的問題及原因。答案：材料中主要體現(xiàn)的問題包括：1.部分地區(qū)政務(wù)服務(wù)效率低，審批流程復(fù)雜，辦事時(shí)間長；2.部分部門存在官僚主義作風(fēng)，對群眾訴求漠不關(guān)心；3.部分地區(qū)政務(wù)服務(wù)投訴問題突出，涉及審批流程復(fù)雜、辦事時(shí)間長等問題。原因分析：1.政府部門內(nèi)部管理制度不健全，導(dǎo)致審批流程復(fù)雜；2.部分部門領(lǐng)導(dǎo)缺乏服務(wù)意識，對群眾訴求重視不夠；3.政務(wù)服務(wù)投訴機(jī)制不完善，導(dǎo)致問題不能及時(shí)得到解決。二、提出對策題（35分）題目：某市近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，市民對公共文化服務(wù)的需求日益增長，但公共文化設(shè)施的建設(shè)和利用效率卻相對滯后。市民反映，一些公共圖書館、博物館、文化廣場等文化設(shè)施在使用高峰期人滿為患，而在非高峰期卻空置率較高。此外，一些社區(qū)文化活動(dòng)室、文化活動(dòng)中心等基層公共文化設(shè)施建設(shè)不足，部分設(shè)施設(shè)備老化，難以滿足居民日益增長的多樣化文化需求。針對上述問題，提出相應(yīng)的對策建議。答案：1.完善公共文化設(shè)施規(guī)劃布局。根據(jù)人口分布、地域特點(diǎn)和文化需求，科學(xué)規(guī)劃公共文化設(shè)施的建設(shè)和布局，確保公共文化設(shè)施在數(shù)量、分布、功能等方面的合理性。2.提高公共文化設(shè)施使用效率。通過引入智能化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公共文化設(shè)施的預(yù)約、預(yù)訂、導(dǎo)覽等功能，提高設(shè)施使用效率，減少高峰期擁擠現(xiàn)象。3.加強(qiáng)基層公共文化設(shè)施建設(shè)。加大對基層公共文化設(shè)施建設(shè)的投入，完善文化活動(dòng)室、文化活動(dòng)中心等設(shè)施建設(shè)，提升設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化水平。4.舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)。結(jié)合本地特色，舉辦各類文化展覽、講座、演出等活動(dòng)，豐富市民的文化生活，提高公共文化設(shè)施利用率。5.加強(qiáng)公共文化設(shè)施宣傳推廣。通過多種渠道宣傳公共文化設(shè)施，提高市民對公共文化服務(wù)的認(rèn)知度和利用率。6.鼓勵(lì)社會力量參與。鼓勵(lì)社會資本投入公共文化設(shè)施建設(shè)，引入市場機(jī)制，提高公共文化設(shè)施運(yùn)營管理水平。解析：本題要求考生針對公共文化設(shè)施建設(shè)和利用效率低的問題，提出相應(yīng)的對策建議。在解答時(shí)，考生應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：1.分析問題原因：城市化進(jìn)程加快導(dǎo)致公共文化需求增長，但設(shè)施建設(shè)和利用效率不高，基層設(shè)施建設(shè)不足，設(shè)施設(shè)備老化等。2.提出對策建議：針對問題原因，提出完善規(guī)劃布局、提高使用效率、加強(qiáng)基層設(shè)施建設(shè)、舉辦文化活動(dòng)、加強(qiáng)宣傳推廣和鼓勵(lì)社會力量參與等對策。3.結(jié)合實(shí)際案例：可結(jié)合國內(nèi)外成功案例，闡述對策建議的可行性和實(shí)際效果。4.注意對策建議的針對性和可操作性，確保對策建議能夠有效解決實(shí)際問題。三、綜合分析題（45分）題目：近年來，我國某城市為提升居民生活品質(zhì)，加大了對老舊小區(qū)的改造力度。以下是對該城市老舊小區(qū)改造工作的相關(guān)數(shù)據(jù)：1.老舊小區(qū)改造項(xiàng)目共投入資金10億元，其中政府補(bǔ)貼7億元，社會資本投入3億元。2.改造后，老舊小區(qū)的居民滿意度提高了30%。3.改造過程中，共吸納了500名失業(yè)人員就業(yè)。4.改造后的老舊小區(qū)，物業(yè)費(fèi)用平均上漲了20%。問題：請結(jié)合上述數(shù)據(jù)，分析該城市老舊小區(qū)改造工作的成效及其可能帶來的影響，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。答案：成效分析：1.經(jīng)濟(jì)效益：通過政府補(bǔ)貼和社會資本投入，有效減輕了居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高了改造項(xiàng)目的推進(jìn)效率。2.社會效益：居民滿意度的提高，表明改造工作在提升居民生活質(zhì)量方面取得了顯著成效。3.就業(yè)效益：吸納了失業(yè)人員就業(yè)，有助于緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)社會穩(wěn)定。4.物業(yè)管理效益：物業(yè)費(fèi)用的上漲，可能反映了改造后小區(qū)的物業(yè)管理水平有所提升?？赡軒淼挠绊懀?.經(jīng)濟(jì)壓力：雖然政府補(bǔ)貼和社會資本投入較高，但居民物業(yè)費(fèi)用的上漲可能會給部分居民帶來一定的經(jīng)濟(jì)壓力。2.社會矛盾：如果居民對物業(yè)費(fèi)用的上漲不滿，可能會引發(fā)新的社會矛盾。3.管理壓力：物業(yè)費(fèi)用的上漲對物業(yè)管理提出了更高要求，物業(yè)管理公司需要提升服務(wù)水平以維持居民的滿意度。改進(jìn)建議：1.完善補(bǔ)貼政策：針對不同收入水平的居民，制定差異化的補(bǔ)貼政策，減輕低收入群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：在改造過程中，加強(qiáng)與居民、物業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)，確保改造工作順利進(jìn)行，減少社會矛盾。3.提高物業(yè)管理水平：通過培訓(xùn)、引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等方式，提升物業(yè)管理公司的服務(wù)水平，降低居民物業(yè)費(fèi)用的上漲幅度。4.持續(xù)關(guān)注就業(yè)情況：在改造過程中，持續(xù)關(guān)注就業(yè)情況，確保改造工作對就業(yè)市場的積極影響。5.定期評估改造效果：定期對改造后的老舊小區(qū)進(jìn)行評估，了解居民滿意度變化，及時(shí)調(diào)整改造策略。解析：本題要求考生結(jié)合數(shù)據(jù)，分析老舊小區(qū)改造工作的成效及其可能帶來的影響，并提出改進(jìn)建議。通過分析數(shù)據(jù)，考生可以了解改造工作的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、就業(yè)效益和物業(yè)管理效益。在提出改進(jìn)建議時(shí)，考生需要綜合考慮政府、居民、物業(yè)公司等多方面的利益，提出切實(shí)可行的措施。四、材料作文題（40分）題目：新時(shí)代背景下，如何推動(dòng)事業(yè)單位改革創(chuàng)新，提升公共服務(wù)水平？材料：1.近年來，我國事業(yè)單位在服務(wù)社會、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。然而，隨著新時(shí)代的到來，事業(yè)單位面臨著諸多挑戰(zhàn)，如機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下、創(chuàng)新能力不足等。2.黨的十九大報(bào)告明確提出，要深化事業(yè)單位改革，推動(dòng)其更好地服務(wù)社會、服務(wù)人民。為此，各級政府出臺了一系列政策措施，旨在推動(dòng)事業(yè)單位改革創(chuàng)新。3.部分事業(yè)單位在改革創(chuàng)新中取得了顯著成效，如通過引入競爭機(jī)制、優(yōu)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量等，有效提升了公共服務(wù)水平。寫作示例：標(biāo)題：《改革創(chuàng)新，鑄就事業(yè)單位新輝煌》正文：新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，也是改革創(chuàng)新的時(shí)代。面對事業(yè)單位發(fā)展中的諸多挑戰(zhàn)，我們必須以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)事業(yè)單位轉(zhuǎn)型升級，提升公共服務(wù)水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。首先，要深化機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)化事業(yè)單位職能定位。通過精簡機(jī)構(gòu)、合并職能相近的單位，提高事業(yè)單位的運(yùn)行效率。同時(shí)，要根據(jù)社會需求，調(diào)整事業(yè)單位的職能，使其更加貼近人民群眾的實(shí)際需求。其次，要引入競爭機(jī)制，激發(fā)事業(yè)單位創(chuàng)新活力。通過公開招聘、績效考核、崗位聘用等手段，打破“鐵飯碗”觀念，引入競爭機(jī)制，激發(fā)事業(yè)單位工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，鼓勵(lì)事業(yè)單位開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，提升公共服務(wù)質(zhì)量。再次，要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升事業(yè)單位運(yùn)行效率。建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范事業(yè)單位的運(yùn)行流程，減少行政成本，提高工作效率。同時(shí)，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)，確保事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀況公開透明，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。最后，要注重人才培養(yǎng)，提升事業(yè)單位整體素質(zhì)。加大對事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，注重引進(jìn)高層次人才，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展提供智力支持?？傊谛聲r(shí)代背景下，推動(dòng)事業(yè)單位改革創(chuàng)新，提升公共服務(wù)水平，是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重要任務(wù)。我們要以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地走改革創(chuàng)新之路，為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生活