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課程返利活動(dòng)策劃方案策劃目的本次課程返利活動(dòng)的目的在于增加公司在在線教育市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多用戶購(gòu)買本公司的課程,并通過精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段,提高用戶復(fù)購(gòu)率和用戶粘性?;顒?dòng)時(shí)間本次課程返利活動(dòng)計(jì)劃在9月1日至9月30日開展,共計(jì)30天,以中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)假期為高峰期進(jìn)行重點(diǎn)推廣。目標(biāo)用戶本次活動(dòng)的目標(biāo)用戶是在職白領(lǐng)和學(xué)生群體,年齡在18~40歲之間,職業(yè)或?qū)I(yè)相關(guān),對(duì)在線教育有需求的人群。活動(dòng)方案活動(dòng)內(nèi)容本次課程返利活動(dòng)包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié):邀請(qǐng)好友注冊(cè)購(gòu)買:用戶邀請(qǐng)好友注冊(cè)并購(gòu)買課程,邀請(qǐng)成功可獲得相應(yīng)金額的現(xiàn)金返利。課程評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì):用戶在課程評(píng)價(jià)區(qū)留言并獲得點(diǎn)贊,將有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的課程返利。短期內(nèi)購(gòu)買多門課程:用戶在活動(dòng)期間內(nèi)購(gòu)買多門課程,可獲得一定的返利金額。針對(duì)新用戶的優(yōu)惠券:活動(dòng)期間,新用戶注冊(cè)并購(gòu)買課程,即可獲得專屬優(yōu)惠券,可在下次購(gòu)買中使用?;顒?dòng)規(guī)則用戶邀請(qǐng)好友注冊(cè)并購(gòu)買課程,邀請(qǐng)成功可獲得相應(yīng)金額的現(xiàn)金返利,返利金額為被邀請(qǐng)人購(gòu)買所付金額的10%。課程評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)價(jià)區(qū)獲得的點(diǎn)贊越多,返利金額越高。短期內(nèi)購(gòu)買多門課程,購(gòu)買2門課程可獲得總額10%的返利,購(gòu)買3門及以上課程可獲得總額15%的返利。針對(duì)新用戶的優(yōu)惠券,新用戶注冊(cè)或購(gòu)買即可獲得10元返利優(yōu)惠券,可在下次購(gòu)買中使用。獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放用戶獲得的返利將在活動(dòng)結(jié)束后,核實(shí)后的2個(gè)工作日內(nèi),直接以現(xiàn)金形式返現(xiàn)至用戶的支付寶賬號(hào)。優(yōu)惠券將自動(dòng)發(fā)送至用戶的賬戶,用戶可在下次購(gòu)買時(shí)進(jìn)行使用。推廣渠道微信公眾號(hào):在公司微信公眾號(hào)上發(fā)布課程返利活動(dòng)的宣傳文章,吸引用戶關(guān)注,進(jìn)入官方活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買。在線論壇:利用相關(guān)的在線論壇、群組進(jìn)行宣傳和邀請(qǐng),吸引更多用戶參與。線下宣傳:利用公司營(yíng)銷渠道和商業(yè)街等地點(diǎn),通過派發(fā)宣傳冊(cè)等方式,讓更多人了解課程返利活動(dòng)并加入其中。活動(dòng)效果評(píng)估成本效益分析:通過對(duì)本次活動(dòng)的投入成本、獲得盈利及返利金額的分析,得出本次活動(dòng)的收益率。參與人數(shù)統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間參與活動(dòng)的用戶數(shù)量,以及用戶的購(gòu)買課程數(shù)和返利金額。用戶滿意度評(píng)估:通過用戶參與反饋及進(jìn)一步問卷調(diào)查等方式,評(píng)估用戶對(duì)于本次活動(dòng)的反饋和滿意度,改善相應(yīng)活動(dòng)環(huán)節(jié),提高下一步活動(dòng)的策劃效果。結(jié)束語(yǔ)通過本次課程返利活動(dòng)的開展,不僅可以增加公司在在線教育市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,提高用戶復(fù)購(gòu)率和用戶粘性,更能為用戶提供一種雙贏的購(gòu)買方式,消費(fèi)者獲得了更多的實(shí)惠,公司獲得了更多的信任和忠誠(chéng)。
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