北方民族大學(xué)《行政組織學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁北方民族大學(xué)《行政組織學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的績效評估方法多種多樣，以下哪種績效評估方法更注重對工作行為的評估？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標(biāo)管理法（MBO）2、以下哪種公共管理改革的趨勢強(qiáng)調(diào)以公民為中心，提供更加個性化的公共服務(wù)？A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革3、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會等外部環(huán)境4、公共服務(wù)外包在提高效率的同時也帶來了一些風(fēng)險。對于公共安全服務(wù)的外包，以下哪種風(fēng)險最需要引起高度關(guān)注？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責(zé)任界定不清5、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度6、在公共管理中，以下哪項不是非政府組織在公共服務(wù)提供中的優(yōu)勢？A.靈活性B.專業(yè)性C.壟斷性D.貼近基層7、政府在公共管理中扮演著主導(dǎo)角色，以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的方向，正確的是：A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.弱化政府在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控職能C.減少政府在社會事務(wù)中的參與度D.政府職能應(yīng)更加側(cè)重于直接干預(yù)市場8、公共管理中的決策科學(xué)化要求運用科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種方法常用于預(yù)測公共政策的效果？A.系統(tǒng)分析B.數(shù)學(xué)模型C.情景模擬D.以上都是9、公共政策的執(zhí)行過程常常受到各種因素的干擾和阻礙。如果一項公共政策在執(zhí)行過程中遭遇地方政府的消極對待，其主要原因可能是？A.政策目標(biāo)不明確B.資源不足C.利益沖突D.監(jiān)督不力10、公共部門的改革是一個不斷推進(jìn)的過程。在進(jìn)行公共部門改革時，以下哪種方式更容易獲得成功？A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.模仿式改革D.跨越式改革11、對于公共管理中的責(zé)任問題，以下哪種責(zé)任形式是最基本的？A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任12、在公共危機(jī)管理中，以下哪個原則要求在危機(jī)處理過程中迅速采取行動？A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則13、公共管理中的政策評估是一項重要工作，以下關(guān)于政策評估的說法中，正確的是（）A.政策評估主要關(guān)注政策的執(zhí)行過程B.政策評估只需要考慮政策的預(yù)期效果C.政策評估應(yīng)綜合考慮政策的目標(biāo)、執(zhí)行、效果等多方面因素D.政策評估的重點是政策制定者的意圖14、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向15、公共政策制定過程中，需要進(jìn)行充分的政策分析。以下關(guān)于政策分析方法的描述，不準(zhǔn)確的是（）A.成本效益分析側(cè)重于評估政策的經(jīng)濟(jì)效果B.倫理分析關(guān)注政策的道德合理性C.系統(tǒng)分析主要用于分析政策的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系D.定性分析比定量分析更能準(zhǔn)確預(yù)測政策效果16、公共組織的學(xué)習(xí)能力對于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是17、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點，不準(zhǔn)確的是（）A.非排他性B.非競爭性C.可以通過市場機(jī)制有效供給D.通常由政府提供18、對于公共組織的變革，以下關(guān)于變革阻力的來源，哪一項是準(zhǔn)確的？A.變革阻力主要來自外部環(huán)境的變化，如政策法規(guī)的調(diào)整和市場競爭的加劇。B.變革阻力僅僅是員工對未知的恐懼和對現(xiàn)有利益的保護(hù)，與組織文化無關(guān)。C.變革阻力包括員工的習(xí)慣、利益、觀念以及組織的結(jié)構(gòu)和文化等多方面因素。D.變革阻力可以通過強(qiáng)制手段輕易消除，不會對組織變革產(chǎn)生實質(zhì)性影響。19、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機(jī)制B.精簡機(jī)構(gòu)和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界20、公共管理中的行政改革是不斷推進(jìn)的過程，以下關(guān)于行政改革動力的分析，不正確的是：A.適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要B.消除行政體制內(nèi)部的弊端C.完全由外部因素推動，內(nèi)部缺乏改革動力D.公眾對高效優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的需求二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋公共管理中的公共部門績效評估的意義和價值，分析當(dāng)前公共部門績效評估存在的問題和改進(jìn)的方向，以促進(jìn)公共部門效能的提升。2、（本題10分）詳細(xì)說明公共管理中的公共政策的執(zhí)行中的文化因素，分析文化因素對政策執(zhí)行的影響和如何在政策執(zhí)行中考慮文化差異。3、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃中的情景分析方法”，包括情景分析的步驟、作用和應(yīng)用。4、（本題10分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的績效信息管理，包括信息的收集、分析、利用和公開等方面，探討如何加強(qiáng)公共服務(wù)績效信息管理，提高決策科學(xué)性。三、案例分析題（本大題共2個