2024年移動云解決方案銷售協(xié)議版

2024年移動云解決方案銷售協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術語1.1移動云1.2銷售協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5云資源1.6服務期2.服務內容2.1乙方提供給甲方的服務2.2服務支持的范疇2.3服務不包括的范疇3.服務期限與費用3.1服務期的開始與結束3.2服務費用的計算3.3費用支付的期限與方式4.技術支持與維護4.1技術支持的響應時間4.2維護服務的內容4.3維護服務的響應時間5.系統(tǒng)升級與更新5.1系統(tǒng)升級的頻率與時間5.2系統(tǒng)更新的內容與方式6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全的保障措施6.2隱私保護的義務與責任7.違約責任7.1甲方違約的情形與責任7.2乙方違約的情形與責任8.爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機構解決8.3法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件與后續(xù)處理10.保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務的期限10.3保密信息的泄露處理11.通知與聯(lián)系方式11.1雙方的通知方式11.2聯(lián)系方式的更新與通知12.法律與監(jiān)管12.1合同的合法性12.2合同的監(jiān)管機構13.其他條款13.1甲方與乙方簽訂的其他協(xié)議與補充協(xié)議13.2對甲方與乙方有利的其他條款14.附錄14.1合同附件列表14.2附件內容的說明與解釋第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1移動云甲方所訂購的乙方提供的移動云服務，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務。1.2銷售協(xié)議本合同項下的銷售協(xié)議是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應的移動云服務，并按照約定進行費用結算的協(xié)議。1.3甲方指簽訂本合同并接受乙方提供服務的個人或單位。1.4乙方指提供移動云服務的公司，即本合同的乙方。1.5云資源指乙方提供給甲方的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源等。1.6服務期本合同的服務期為自合同生效之日起至合同約定服務期滿之日止的期間。第二條服務內容2.1乙方提供給甲方的服務乙方應向甲方提供移動云服務，包括云存儲、云計算、云安全等服務。2.2服務支持的范疇乙方提供的服務支持包括但不限于：系統(tǒng)安裝、配置與調試；技術咨詢；故障排查與修復；系統(tǒng)升級與更新等。2.3服務不包括的范疇乙方提供的服務不包括：甲方原有系統(tǒng)的維護；甲方人員培訓；甲方設備硬件的更換與維修等。第三條服務期限與費用3.1服務期的開始與結束本合同的服務期自合同生效之日起計算，至合同約定服務期滿之日止。3.2服務費用的計算服務費用根據(jù)甲方實際使用的云資源數(shù)量及約定的單價進行計算。3.3費用支付的期限與方式甲方應按照本合同約定的費用支付期限和方式向乙方支付服務費用。第四條技術支持與維護4.1技術支持的響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內給予響應。4.2維護服務的內容乙方提供的維護服務包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控；故障排查；系統(tǒng)優(yōu)化等。4.3維護服務的響應時間乙方在接到甲方的維護服務請求后，應在8小時內給予響應。第五條系統(tǒng)升級與更新5.1系統(tǒng)升級的頻率與時間乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，升級的頻率和時間由乙方根據(jù)實際情況確定。5.2系統(tǒng)更新的內容與方式乙方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對系統(tǒng)進行更新，更新的內容和方法由乙方確定。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全的保障措施乙方應采取包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私保護的義務與責任乙方應對甲方的隱私信息予以保密，并不得對外披露。第七條違約責任7.1甲方違約的情形與責任如甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。7.2乙方違約的情形與責任如乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。8.2提交仲裁機構解決如雙方協(xié)商未果，任何一方均有權將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序任何一方欲變更本合同，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意后生效。9.3合同的終止條件與后續(xù)處理本合同期滿或者雙方協(xié)商一致可以提前終止。合同終止后，乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術支持與服務。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.2保密義務的期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。10.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露的情況，泄露方應立即采取措施防止損失擴大，并承擔相應的違約責任。第十一條通知與聯(lián)系方式11.1雙方的通知方式雙方應通過書面形式進行通知第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。8.2提交仲裁機構解決如雙方協(xié)商未果，任何一方均有權將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序任何一方欲變更本合同，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意后生效。9.3合同的終止條件與后續(xù)處理本合同期滿或者雙方協(xié)商一致可以提前終止。合同終止后，乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術支持與服務。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.2保密義務的期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。10.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露的情況，泄露方應立即采取措施防止損失擴大，并承擔相應的違約責任。第十一條通知與聯(lián)系方式11.1雙方的通知方式雙方應通過書面形式進行通知。11.2聯(lián)系方式的更新與通知雙方應確保聯(lián)系方式的準確性，如聯(lián)系方式發(fā)生變動，應及時書面通知對方。第十二條法律與監(jiān)管12.1合同的合法性本合同的簽訂、履行應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)。12.2合同的監(jiān)管機構本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決不受任何政府機構或其他組織的監(jiān)管。第十三條其他條款13.1甲方與乙方簽訂的其他協(xié)議與補充協(xié)議本合同項下的服務與義務，如與其他協(xié)議或補充協(xié)議有沖突，以本合同為準。13.2對甲方與乙方有利的其他條款雙方可簽訂其他補充條款，以利于本合同的履行。第十四條附錄14.1合同附件列表附件1：服務項目及費用明細附件2：技術支持與維護服務條款附件3：系統(tǒng)升級與更新計劃14.2附件內容的說明與解釋附件內容為本合同的補充，乙方應按照附件的約定提供服務。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目及費用明細本附件詳細列出了乙方提供給甲方的移動云服務項目，包括云存儲、云計算、云安全等服務，并明確了每個服務項目的具體費用。附件2：技術支持與維護服務條款本附件詳細規(guī)定了乙方提供的技術支持與維護服務的范圍、響應時間、維護服務的內容以及維護服務的響應時間等。附件3：系統(tǒng)升級與更新計劃本附件詳細列出了乙方計劃進行的系統(tǒng)升級與更新的時間、頻率以及內容等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方違反合同約定，未能按時支付服務費用，應支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。例如，如果甲方未能在約定時間內支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并按照約定收取違約金。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未能按照約定提供服務，或者服務不符合約定的質量標準，乙方應支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。例如，如果乙方未能在約定時間內完成系統(tǒng)升級與更新，甲方有權要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.移動云：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常處于變化中的云資源。2.銷售協(xié)議：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應的移動云服務，并按照約定進行費用結算的協(xié)議。3.甲方：指簽訂本合同并接受乙方提供服務的個人或單位。4.乙方：指提供移動云服務的公司，即本合同的乙方。5.服務期：本合同的服務期為自合同生效之