醫(yī)療設(shè)備綜合維護保障協(xié)議2024版版

醫(yī)療設(shè)備綜合維護保障協(xié)議2024版版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.設(shè)備維護服務(wù)2.1維護服務(wù)內(nèi)容2.2維護服務(wù)時間2.3維護服務(wù)響應(yīng)時間3.設(shè)備升級與優(yōu)化3.1升級與優(yōu)化內(nèi)容3.2升級與優(yōu)化時間3.3升級與優(yōu)化響應(yīng)時間4.設(shè)備配件更換4.1配件更換范圍4.2配件更換時間4.3配件更換響應(yīng)時間5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3培訓(xùn)時間與地點6.設(shè)備故障處理6.1故障報告與響應(yīng)6.2故障排查與解決6.3故障解決記錄7.設(shè)備保養(yǎng)與維護7.1保養(yǎng)與維護計劃7.2保養(yǎng)與維護執(zhí)行7.3保養(yǎng)與維護記錄8.設(shè)備維修服務(wù)8.1維修服務(wù)內(nèi)容8.2維修服務(wù)時間8.3維修服務(wù)響應(yīng)時間9.服務(wù)質(zhì)量保證9.1維護服務(wù)質(zhì)量9.2升級與優(yōu)化質(zhì)量9.3配件更換質(zhì)量10.費用與支付10.1服務(wù)費用10.2費用支付方式10.3費用支付時間11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.2續(xù)約條件11.3續(xù)約流程12.違約責任與賠償12.1違約行為12.2違約責任12.3賠償金額13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決時間13.3爭議解決地點14.合同的生效、變更與終止14.1合同生效條件14.2合同變更條件14.3合同終止條件第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）醫(yī)療設(shè)備：指本協(xié)議中約定的由甲方所有或使用的，用于醫(yī)療、診斷或治療目的的設(shè)備。（2）維護服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修等服務(wù)。（3）升級與優(yōu)化：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備的軟件或硬件進行升級和優(yōu)化，以提高設(shè)備性能和穩(wěn)定性。（4）配件更換：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備的故障配件進行更換。（5）技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)咨詢、故障排查和解決等服務(wù)。（6）培訓(xùn)：指乙方為甲方提供的關(guān)于醫(yī)療設(shè)備操作、維護和保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)服務(wù)。（7）故障處理：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備發(fā)生的故障進行報告、排查和解決等服務(wù)。（8）保養(yǎng)與維護：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備進行定期保養(yǎng)和維護，以保持設(shè)備良好運行狀態(tài)。（9）維修服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備發(fā)生的故障進行維修。2.設(shè)備維護服務(wù)2.1維護服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單，對醫(yī)療設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運行。2.2維護服務(wù)時間2.3維護服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備維護的請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)回應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護。3.設(shè)備升級與優(yōu)化3.1升級與優(yōu)化內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)發(fā)展趨勢，為甲方提供設(shè)備軟硬件的升級與優(yōu)化方案，并負責實施。3.2升級與優(yōu)化時間乙方應(yīng)在每個周期內(nèi)至少進行一次設(shè)備升級與優(yōu)化。具體時間雙方協(xié)商確定。3.3升級與優(yōu)化響應(yīng)時間乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備升級與優(yōu)化的請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)回應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成升級與優(yōu)化。4.設(shè)備配件更換4.1配件更換范圍乙方負責更換醫(yī)療設(shè)備在使用過程中發(fā)生故障的配件。4.2配件更換時間乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于配件更換的請求后，4小時內(nèi)回應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成更換。4.3配件更換響應(yīng)時間乙方在接到甲方關(guān)于配件更換的請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)回應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行更換。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方為甲方提供醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)支持，包括故障排查、解決方案提供等。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方關(guān)于技術(shù)支持的請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)回應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)提供解決方案。5.3培訓(xùn)時間與地點乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，安排培訓(xùn)時間與地點。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療設(shè)備操作、維護和保養(yǎng)等。6.設(shè)備故障處理6.1故障報告與響應(yīng)甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后及時向乙方報告，并詳細描述故障現(xiàn)象。乙方應(yīng)在接到故障報告后4小時內(nèi)回應(yīng)，并開始排查故障。6.2故障排查與解決乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成故障排查與解決。如需要更換配件，按4.3條執(zhí)行。6.3故障解決記錄乙方應(yīng)將故障解決過程記錄完整，并向甲方報告。8.設(shè)備維修服務(wù)8.1維修服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供醫(yī)療設(shè)備的維修服務(wù)，確保設(shè)備在維修后能夠恢復(fù)正常運行。8.2維修服務(wù)時間乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于設(shè)備維修的請求后，4小時內(nèi)回應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)開始維修。8.3維修服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備維修的請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)回應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。9.服務(wù)質(zhì)量保證9.1維護服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證維護服務(wù)的質(zhì)量，確保醫(yī)療設(shè)備在維護后能夠正常運行。9.2升級與優(yōu)化質(zhì)量乙方應(yīng)保證升級與優(yōu)化的質(zhì)量，確保醫(yī)療設(shè)備在升級與優(yōu)化后性能穩(wěn)定。9.3配件更換質(zhì)量乙方應(yīng)保證配件更換的質(zhì)量，確保更換的配件符合原設(shè)備的要求。10.費用與支付10.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用包括維護服務(wù)費、升級與優(yōu)化費、配件更換費、技術(shù)支持與培訓(xùn)費以及維修服務(wù)費。10.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。10.3費用支付時間甲方應(yīng)在每個周期的開始時支付該周期的服務(wù)費用。11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限本協(xié)議的有效期為一年，自雙方簽署之日起計算。11.2續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期滿前一個月內(nèi)，簽訂新的協(xié)議。11.3續(xù)約流程雙方應(yīng)按照原協(xié)議的約定，進行續(xù)約的洽談和簽署。12.違約責任與賠償12.1違約行為雙方同意履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。12.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。12.3賠償金額如違約方的違約行為給守約方造成損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方同意通過協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。13.2爭議解決時間雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議發(fā)生后30日內(nèi)解決。13.3爭議解決地點爭議解決的地點為本協(xié)議簽訂地點。14.合同的生效、變更與終止14.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2合同變更條件如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。14.3合同終止條件本協(xié)議期滿或者雙方同意終止協(xié)議時，本協(xié)議終止。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)療設(shè)備清單描述：詳細列出甲方所有醫(yī)療設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。說明：該附件用于明確乙方維護服務(wù)的范圍和設(shè)備。2.附件二：維護服務(wù)計劃描述：列出乙方為甲方提供的維護服務(wù)的時間表、內(nèi)容和要求。說明：該附件用于明確乙方維護服務(wù)的時間和項目。3.附件三：升級與優(yōu)化方案描述：詳細描述乙方為甲方提供的設(shè)備升級與優(yōu)化方案。說明：該附件用于明確乙方升級與優(yōu)化的內(nèi)容和時間。4.附件四：配件更換標準描述：列出需要更換的配件的名稱、型號、價格等信息。說明：該附件用于明確配件更換的范圍和價格。5.附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案描述：詳細描述乙方為甲方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和地點。說明：該附件用于明確乙方技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體安排。6.附件六：故障處理流程描述：詳細描述乙方處理設(shè)備故障的流程和時間要求。說明：該附件用于明確乙方故障處理的程序和時間。7.附件七：保養(yǎng)與維護計劃描述：列出乙方為甲方提供的保養(yǎng)與維護計劃的時間表、內(nèi)容和要求。說明：該附件用于明確乙方保養(yǎng)與維護的時間和項目。8.附件八：維修服務(wù)方案描述：詳細描述乙方為甲方提供的維修服務(wù)的內(nèi)容、時間和要求。說明：該附件用于明確乙方維修服務(wù)的時間和項目。9.附件九：費用明細表描述：列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費用的詳細項目和金額。說明：該附件用于明確甲方向乙方支付的費用。10.附件十：合同續(xù)約協(xié)議描述：詳細描述合同續(xù)約的條件、時間和程序。說明：該附件用于明確合同續(xù)約的相關(guān)事項。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未能按照本協(xié)議約定的時間提供維護、升級、優(yōu)化、配件更換、技術(shù)支持與培訓(xùn)、故障處理、保養(yǎng)與維護以及維修服務(wù)。責任認定：乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時提供服務(wù)，如未能按時提供，應(yīng)向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成維護服務(wù)，則構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方支付違約金。2.違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量和標準。責任認定：乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，如未能提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，應(yīng)承擔返工、修復(fù)或賠償甲方損失的責任。示例說明：如果乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)新的故障，則構(gòu)成違約，乙方應(yīng)承擔修復(fù)設(shè)備的責任。3.違約行為：乙方未能按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)和解決甲方提出的服務(wù)請求。責任認定：乙方應(yīng)保證在接到甲方請求后及時響應(yīng)并提供服務(wù)，如未能及時響應(yīng)，應(yīng)向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備維修的請求后，未能在4小時內(nèi)回應(yīng)，則構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療設(shè)備：指本協(xié)議中約定的由甲方所有或使用的，用于醫(yī)療、診斷或治療目的的設(shè)備。2.維護服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修等服務(wù)。3.升級與優(yōu)化：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備的軟件或硬件進行升級和優(yōu)化，以提高設(shè)備性能和穩(wěn)定性。4.配件更換：指乙方按照本協(xié)議約定對醫(yī)療設(shè)備的故障配件進行更換。5.技術(shù)支持：指乙方為甲方提