2024版公司物業(yè)后勤服務(wù)協(xié)議版

2024版公司物業(yè)后勤服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3安全保障與消防2.4設(shè)施設(shè)備維修第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級(jí)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)滿意度第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)變更與終止5.1協(xié)議變更5.2協(xié)議終止5.3協(xié)議解除第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條爭議解決7.1爭議方式7.2爭議管轄第八條保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決第十條其他條款10.1不可抗力10.2強(qiáng)制性法律規(guī)定10.3通知與送達(dá)第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字12.2乙方簽字第十三條生效條件13.1協(xié)議生效時(shí)間13.2協(xié)議生效條件第十四條合同份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方物業(yè)的維護(hù)與管理、環(huán)境衛(wèi)生與綠化、安全保障與消防、設(shè)施設(shè)備維修等服務(wù)內(nèi)容。具體服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)與管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，包括但不限于水、電、暖等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。2.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作，保證物業(yè)環(huán)境的整潔與美觀，定期進(jìn)行綠化植物的修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。2.3安全保障與消防乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的安全保障與消防工作，制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查與消防演練，確保物業(yè)安全。2.4設(shè)施設(shè)備維修乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維修工作，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級(jí)根據(jù)甲方需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，雙方約定本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)等級(jí)為____級(jí)。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后，按照雙方約定的響應(yīng)時(shí)間及時(shí)提供服務(wù)。具體響應(yīng)時(shí)間見附件二。3.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)滿意度達(dá)到____%。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。具體費(fèi)用明細(xì)見附件三。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致乙方成本發(fā)生較大變化，雙方可按照約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)變更與終止5.1協(xié)議變更雙方同意，如因特殊情況需要變更本協(xié)議，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。5.2協(xié)議終止有下列情形之一的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議：（1）雙方同意解除本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方同意解除本協(xié)議。5.3協(xié)議解除本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照雙方約定處理善后事宜。第八條保密條款8.1保密信息保密信息是指在本協(xié)議履行過程中，甲方或乙方以書面、口頭、電子或其他任何形式透露給對(duì)方的、未公開且具有保密性的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。8.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)按照不可抗力對(duì)履行本協(xié)議的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。10.2強(qiáng)制性法律規(guī)定如本協(xié)議的任何內(nèi)容與強(qiáng)制性法律規(guī)定相抵觸，該內(nèi)容將按強(qiáng)制性法律規(guī)定予以調(diào)整，但不影響本協(xié)議其他條款的有效性。10.3通知與送達(dá)任何一方發(fā)送的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知或其他通信在送達(dá)對(duì)方指定的地址后視為已送達(dá)。第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、付款周期、付款方式等。11.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備清單，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。第十二條簽字蓋章本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、付款周期、付款方式等。附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備清單，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方滿意度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的。2.乙方未能按照約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)的。3.乙方未能按照約定的付款周期和付款方式支付服務(wù)費(fèi)用的。4.乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露保密信息的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.對(duì)于乙方未能按照約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.對(duì)于乙方未能按照約定的付款周期和付款方式支付服務(wù)費(fèi)用的情況，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)支付欠款，并有權(quán)要求乙方支付違約金。4.對(duì)于乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露保密信息的情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方滿意度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密信息：指在本協(xié)議履行過程中，甲方或乙方以書面、口頭、電子或其他任何形式透露給對(duì)方的、未公開且具有保密性的信息。3.強(qiáng)制性法律規(guī)定：指法律規(guī)定必須遵守的法律法規(guī)，如憲法、法律、行政法規(guī)等。4.合同解除：指合同當(dāng)事人依法定事由或約定事由，終止合同關(guān)系的行為。5.違約金：指合同當(dāng)事人違反合同約定，按照約定或者法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。1.不可抗力：在第十條中應(yīng)用，規(guī)定因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的情況。2.保密信息