2024年綜合醫(yī)療保健服務(wù)協(xié)議版

2024年綜合醫(yī)療保健服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)期1.3綜合醫(yī)療保健服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療服務(wù)2.2健康檢查2.3預(yù)防接種2.4健康咨詢第三條：服務(wù)對(duì)象3.1服務(wù)對(duì)象范圍3.2服務(wù)對(duì)象資格3.3服務(wù)對(duì)象注冊(cè)第四條：服務(wù)時(shí)間4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排4.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用退還與賠償?shù)诹鶙l：服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)滿意度保障6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七條：保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效9.3法律適用第十條：合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條：通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知時(shí)效第十二條：合同的終止12.1合同終止條件12.2終止后的權(quán)利與義務(wù)12.3終止后的保密義務(wù)第十三條：附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除后的處理第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2附加服務(wù)14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)期服務(wù)期為本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.3綜合醫(yī)療保健服務(wù)綜合醫(yī)療保健服務(wù)包括醫(yī)療服務(wù)、健康檢查、預(yù)防接種和健康咨詢等。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療服務(wù)包括普通門診、專家門診、急診、住院治療等。2.2健康檢查健康檢查包括定期體檢、專項(xiàng)檢查、孕婦檢查等。2.3預(yù)防接種預(yù)防接種包括各類疫苗接種、接種咨詢等。2.4健康咨詢健康咨詢包括疾病防治、健康生活方式、心理輔導(dǎo)等。第三條：服務(wù)對(duì)象3.1服務(wù)對(duì)象范圍服務(wù)對(duì)象范圍包括甲方全體職工及其家屬。3.2服務(wù)對(duì)象資格3.3服務(wù)對(duì)象注冊(cè)服務(wù)對(duì)象應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向甲方提交注冊(cè)資料，辦理注冊(cè)手續(xù)。第四條：服務(wù)時(shí)間4.1服務(wù)期限服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)時(shí)間安排如下：（1）工作日：上午8:0012:00，下午13:3017:30；（2）周末及法定節(jié)假日：上午8:0012:00，下午13:3016:00。4.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）職工：每月人民幣100元；（2）家屬：每月人民幣50元。5.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行支付。5.3費(fèi)用退還與賠償如甲方未按約定提供服務(wù)，需退還已支付的費(fèi)用；如乙方損壞甲方設(shè)備，需進(jìn)行賠償。第六條：服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)滿意度保障甲方通過定期調(diào)查、收集反饋意見，對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和改進(jìn)。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。第七條：保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等。7.2保密期限保密期限為合同終止后五年。7.3保密責(zé)任雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為甲方未按約定提供服務(wù)、擅自變更服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)質(zhì)量等行為。乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、損壞甲方設(shè)備、違反保密義務(wù)等行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能協(xié)商解決的，有權(quán)向法院提起訴訟。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式解除合同。第十一條：通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的注冊(cè)地址。11.3通知時(shí)效通知自送達(dá)對(duì)方之日起視為收到。第十二條：合同的終止12.1合同終止條件合同終止條件為合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利與義務(wù)自行終止，但本合同的保密條款、爭(zhēng)議解決條款等仍具效力。12.3終止后的保密義務(wù)合同終止后，雙方仍需履行保密義務(wù)，直至保密信息公之于眾或者不再具有保密性。第十三條：附則13.1合同附件本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。13.2合同修改合同修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。13.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致意見的，可以以附件形式予以補(bǔ)充。14.2附加服務(wù)雙方可以就附加服務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂附加服務(wù)協(xié)議。14.3第三方受益人本合同涉及的第三方受益人，如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括醫(yī)療服務(wù)、健康檢查、預(yù)防接種和健康咨詢等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和費(fèi)用退還與賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。附件三：保密信息清單列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等。附件四：服務(wù)時(shí)間安排表詳細(xì)列出服務(wù)時(shí)間安排，包括工作日、周末及法定節(jié)假日的服務(wù)時(shí)間。附件五：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃列出甲方應(yīng)采取的質(zhì)量改進(jìn)措施，以提升服務(wù)水平。附件六：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決方式，包括友好協(xié)商、法院訴訟等。附件七：合同修改協(xié)議用于記錄合同修改的協(xié)議，包括修改的內(nèi)容、日期等。附件八：附加服務(wù)協(xié)議用于記錄雙方達(dá)成的附加服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供服務(wù)、擅自變更服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)質(zhì)量等行為。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、損壞甲方設(shè)備、違反保密義務(wù)等行為。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定提供服務(wù)，例如未能按時(shí)提供健康咨詢服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失，如乙方因未能及時(shí)獲得咨詢服務(wù)而導(dǎo)致的身體健康問題。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指甲方（服務(wù)提供方）和乙方（服務(wù)接受方）。2.服務(wù)期：指本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.綜合醫(yī)療保健服務(wù)：包