【崗位說明書（按部門劃分）】 其它

崗位描述

外幣兌換員

網(wǎng)位名稱：

外幣兌換員

直接上級：

前廳收款領(lǐng)班

本職工作：

外幣兌換工作

工作責(zé)任：

1.遵守外幣兌換的有關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行本店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.及時更換當(dāng)天的外幣兌換牌價表。

3.按照工作程序，完成每筆兌換業(yè)務(wù)。

4.識別真假貨幣，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。

5.編制外幣兌換營業(yè)日報表和營業(yè)日報匯總表。

6.結(jié)賬后封包，一切錢款入庫，落鎖。

崗位描述

總審計師

崗位名稱：

總審計師

直接上級：

總經(jīng)理

直接下級：

審計員

直接責(zé)任：

(1)主持有關(guān)審計方面的會議。

(2)布置審計員稽查工作。

(3)向上級報告審計情況。

(4)向下級授權(quán)。

(5)監(jiān)督和檢查企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)收支。

(6)對會計報告(外部報表、內(nèi)部報表)進(jìn)行審查。

(7)檢查財務(wù)手續(xù)的完備性，帳目編號的正確性以及數(shù)值的準(zhǔn)確性。

(8)監(jiān)督檢查財政上繳，稅收申報、物價和銀行信貸政策法規(guī)的執(zhí)行情況。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

(1)對事前、事中、事后審計的及時性負(fù)責(zé)。

(2)對審計結(jié)果的保密性負(fù)責(zé)。

主要權(quán)力：

(1)對會計、財務(wù)有審計權(quán)。

(2)有參與企業(yè)有關(guān)會議的權(quán)力。

(3)對阻撓、拒絕影響或破壞審計工作的有采取封存帳冊的權(quán)力。

管轄范圍：

企業(yè)各項(xiàng)財務(wù)收支，會計帳目等。

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崗位描述

總工程師

崗位名稱：

總工程師

直接上級：

總經(jīng)理

本職工作：

為企業(yè)提供技術(shù)支持和保障

工作責(zé)任：

(1)審查企業(yè)工程設(shè)計、組織制定設(shè)備更新、改造。

(2)審批技術(shù)人員年度培訓(xùn)計劃，組織各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考核培訓(xùn)效果。

(3)定期檢查重要設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

主要權(quán)力：

(1)對專業(yè)技術(shù)方案有裁判權(quán)。

(2)對技術(shù)的更新、改造和新上項(xiàng)目，有向總經(jīng)理報告權(quán)。

(3)對企業(yè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和技術(shù)方案的執(zhí)行有檢查權(quán)。

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崗位描述

總經(jīng)濟(jì)師

崗位名稱：

總經(jīng)濟(jì)師

直接上級：

總經(jīng)理

本職工作：

企業(yè)管理

工作責(zé)任：

(1)建章建制。

(2)在企業(yè)內(nèi)推行體制改革。

(3)策劃企業(yè)經(jīng)營策略。

(4)審定市場開發(fā)項(xiàng)目。

(5)檢查企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并及時匯報。

(6)檢查企業(yè)體制改革的進(jìn)程并及時匯報。

(7)關(guān)注國家新法規(guī)政策的內(nèi)容，并做出相應(yīng)的分析。

主要權(quán)力：

(1)對企業(yè)規(guī)章的執(zhí)行情況有檢查權(quán)。

(2)對企業(yè)體制改革的進(jìn)程有檢查權(quán)。

(3)有向總經(jīng)理報告權(quán)。

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崗位描述

總經(jīng)理

崗位名稱：

總經(jīng)理

直接上級：

董事長

直接下級：

辦公室主任、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師、職工福利部經(jīng)理、保安

部經(jīng)理

本職工作：

領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、銷售和管理，對企業(yè)負(fù)全責(zé)。

直接責(zé)任：

(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議。

(2)主持企業(yè)高級例會，參加企業(yè)重要專題會議。

(3)向董事會提請聘任或解聘總經(jīng)理助理、計劃財務(wù)部經(jīng)理及其它部門經(jīng)理。

(4)任免部門經(jīng)理一級管理負(fù)責(zé)人。

(5)主持企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作。

(6)定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況，提交書面報告。定期述職。定期聽取下級述職。

(7)向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案。及預(yù)算外開支計劃。

(8)主持高級例會及重大會議。

(9)檢查下屬工作定期評定直接下屬的工作表現(xiàn)。

(10)監(jiān)督、檢查企業(yè)中各方面工作。

(11)關(guān)心員工思想和生活、待遇。

(12)解決下屬和員工提出的實(shí)際困難和問題。

(13)批閱企業(yè)公文、報告和其它資料。

(14)傳達(dá)上級指示和文件。

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領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

(1)對企業(yè)資產(chǎn)的保值、增值和完成預(yù)定的利潤指標(biāo)負(fù)責(zé)。

(2)確保合法經(jīng)營。對企業(yè)的一切法律行為負(fù)責(zé)。

主要權(quán)利：

(1)有對企業(yè)管理的指揮權(quán)。

(2)在企業(yè)內(nèi)，有權(quán)向下授權(quán)。

管轄范圍：

企業(yè)全部區(qū)域

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崗位描述

報關(guān)員

崗位名稱：

報關(guān)員

直接上級：

報關(guān)領(lǐng)班

本職工作：

辦理進(jìn)口物資的報關(guān)及報批、報檢手續(xù)。

工作責(zé)任：

1.辦理酒店進(jìn)口物資的批文和許可證等有關(guān)證件。

2海照合同條款辦理進(jìn)口貨物的付款、保險、索賠、運(yùn)轉(zhuǎn)等手續(xù)。

3.根據(jù)賓館的物資進(jìn)口情況，辦理報關(guān)手續(xù)，或減、免稅手續(xù)。

4.做好各種物資的進(jìn)口情況統(tǒng)計，并輸入電腦。

5.填寫報關(guān)單、報檢單，清關(guān)后及時提貨。

6.貨到酒店后及時交付收貨部辦理驗(yàn)收。

7.對完成驗(yàn)收的貨單及時進(jìn)行登記、歸檔。

8.保持與海關(guān)、動植檢、衛(wèi)檢、商檢有關(guān)部門和人員間的聯(lián)絡(luò)、溝通。

7

崗位描述

報關(guān)領(lǐng)班

網(wǎng)位名稱：

報關(guān)領(lǐng)班

直接上級：

采購部經(jīng)理

直接下級：

報關(guān)員

本職工作：

具體組織安排進(jìn)口物資的報批、報關(guān)、報檢工作。

工作責(zé)任：

1.執(zhí)行酒店的規(guī)章制度、工作程序，保質(zhì)、保量、按時完成工作。

2.合理調(diào)配直接下級，按采購計劃安排報關(guān)工作。

3.參與制訂國外采購物資的采購計劃。

4.登記采購臺帳、定期上報給采購部經(jīng)理。

5.辦理國家限制進(jìn)口商品的許可證及各項(xiàng)審批手續(xù)。

6.收到到貨通知后，負(fù)責(zé)安排報關(guān)、報檢、提貨。

7.負(fù)責(zé)交納各項(xiàng)進(jìn)口物資稅款費(fèi)用，辦理免稅手續(xù)。

8.負(fù)責(zé)與海關(guān)、動植檢、衛(wèi)檢、商檢等有關(guān)部門的人員保持經(jīng)常聯(lián)系。

9.指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督直接下級的工作，及時向采購部經(jīng)理報告工作情況。

10.定期向采購部經(jīng)理述職。

H.及時對直接下級工作中的爭議做出裁決，填寫過失單或獎勵單。

12.受理直接下級上報的合理化建議，并按程序處理。

8

崗位描述

接待員

網(wǎng)位名稱：

接待員

直接上級：

辦公室主任

本職工作：

負(fù)責(zé)接待工作

工作責(zé)任：

1.穿戴整潔、合體，佩帶酒店標(biāo)徽，體現(xiàn)酒店形象。

2.見客人要面帶微笑，語言清晰、標(biāo)準(zhǔn)，有禮貌。

3.引導(dǎo)客人落座，并與之聯(lián)系相關(guān)人員。

4.為客人端上茶水或其它飲料，送上酒店有關(guān)宣傳資料。

5.了解客人意圖，若無工作事宜，應(yīng)禮貌地加以處理、安排。

6.在客人與酒店管理人員洽談期間，保證其談話不受外界干擾。

7.如客人有其它要求，視工作范圍予以妥善處理。

8.送走客人時，應(yīng)有禮貌地要求下次再來做客，并微笑送出。

9.定期向辦公室主任述職。

工作范圍：

酒店接待室

9

崗位描述

搬運(yùn)工人

崗位名稱：

搬運(yùn)工人

直接上級：

庫管員、儲運(yùn)組長

本職工作：

搬運(yùn)物品和原材料。

工作責(zé)任：

(1)服從庫管員安排，按時完成貨物搬運(yùn)任務(wù)。

(2)搞好貨物裝卸工作。

(3)接到儲運(yùn)組成庫管員安排的“提貨單”、“派工單”后，認(rèn)真清點(diǎn)“提貨單”

的張數(shù)，查清貨物件數(shù)，明確提貨地址和路線。

(4)驗(yàn)收完貨物后組織裝車。裝車時要按貨物的性能、特點(diǎn)、歸類碼好，并捆扎

好繩索。

(5)貨到倉庫要及時卸貨，按各部貨位，依次堆碼好商品，遇特殊情況不能及時

卸車時，要專人看守，不得隔夜卸貨。

(6)卸貨后，向儲運(yùn)組長匯報本次卸貨情況。

工作范圍：

(1)根據(jù)“派車單”和“提貨單”內(nèi)容提取貨物。

(2)做好儲運(yùn)組長和保管員交辦的工作。

主要權(quán)力：

(1)對提運(yùn)地址不詳，提貨內(nèi)容不清楚的單據(jù)，有權(quán)拒絕承辦。

(2)有權(quán)督促貨物雙方及時清驗(yàn)貨物。

素質(zhì)要求：

(1)掌握商品提貨、驗(yàn)收和交付的工作程序、手續(xù)、環(huán)節(jié)和要求，能夠準(zhǔn)確、清

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楚地填寫表格。

(2)熟悉各商品裝車、堆碼、捆扎規(guī)則的知識技巧。

(3)具有良好的身體素質(zhì)，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作和應(yīng)變能力。

(4)具有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)良品質(zhì)以及能吃苦耐勞的工作精神。

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崗位描述

檢查員

崗位名稱：

檢查員

直接上級：

人事部經(jīng)理

本職工作：

行政檢查的檢查

工作責(zé)任：

1.檢查各部門的工作秩序。

2.檢查機(jī)關(guān)工作人員的規(guī)章制度執(zhí)行情況。

3.如實(shí)填寫檢查表。

4.每天下午（）時前將檢查表交人事部經(jīng)理錄入微機(jī)。

工作范圍：

集團(tuán)公司機(jī)關(guān)各部門

素質(zhì)要求：

1.基本情況：

2.專業(yè)技術(shù)：

3.情商要求：

4.其它要求：

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崗位描述

監(jiān)事

崗位名稱：

監(jiān)事

直接上級：

監(jiān)事會主席

本職工作：

公司重大事務(wù)及重要領(lǐng)導(dǎo)人行為監(jiān)督

直接責(zé)任：

1.代表股東會負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會的業(yè)務(wù)執(zhí)行與董事會一起，對公司

經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督。

2..阻止董事會或經(jīng)理的違法業(yè)務(wù)活動，或者超過授權(quán)范圍，違

反股東會決議的業(yè)務(wù)活動。

3.參加由監(jiān)事會主席負(fù)責(zé)召集的監(jiān)事會議。

6.接受監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)，必須嚴(yán)格遵照監(jiān)事會的決定履行自己的職責(zé)。

8.審議企業(yè)財務(wù)報告，查閱企業(yè)財務(wù)帳目和有關(guān)資料，對廠長或

經(jīng)理提出質(zhì)詢。

9對國有企業(yè)財產(chǎn)的保值狀況進(jìn)行監(jiān)督。

工作范圍

監(jiān)事會職責(zé)所限定的范圍

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崗位描述

裝卸工

崗位名稱：

裝卸工

直接上級：

庫管員

本職工作：

裝卸貨物。

工作責(zé)任：

(1)認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從上級指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,

保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。

(2)時該堅守工作崗位,隨時聽從庫管員的調(diào)遣。若貽誤工作,無條件承擔(dān)一切后果。

(3)嚴(yán)格遵守裝卸手續(xù)和裝卸程序，必須持票裝貨，發(fā)現(xiàn)問題及時向庫管員反映，不

得隨意從事，否則負(fù)連帶責(zé)任。

(4)按要求將貨物裝卸到位碼放整齊。

(5)裝卸時要愛護(hù)商品，做到輕裝輕卸，不跌不碰，保證商品及包裝完好無損。

(6)協(xié)助其他人員搞好“防火、防盜、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬”和衛(wèi)生工作。

(7)保守公司秘密。

(8)完成庫管員交辦的其他工作任務(wù)。

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崗位描述

調(diào)度員

崗位名稱：

調(diào)度員

直接上級：

車隊(duì)隊(duì)長

本職工作：

負(fù)責(zé)車輛調(diào)度

工作責(zé)任：

10.聽從隊(duì)長指揮，合理調(diào)配車輛。

11.及時填寫約車、定車、包車記錄。

12.記錄司機(jī)出車情況，車輛的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

13.不斷提高酒店意識和業(yè)務(wù)水平，用無線電臺叫車時，語言要精煉。

14.編排司機(jī)工作時間表，分配車輛。

15.定期向隊(duì)長報告司機(jī)服務(wù)情況。

16.完成隊(duì)長交給的其它任務(wù)。

17.定期向車隊(duì)隊(duì)長述職。

工作范圍：

酒店車隊(duì)

15

崗位描述

項(xiàng)目投資運(yùn)作員

崗位名稱：

項(xiàng)目投資運(yùn)作員

直接上級：

資金運(yùn)作部主管

本職工作：

新項(xiàng)目或技改項(xiàng)目的投資業(yè)務(wù)。

工作責(zé)任：

1.向直接上級報告有關(guān)項(xiàng)目的真實(shí)情況。

2.編制項(xiàng)目評估報告。

A.項(xiàng)目名稱。

B.項(xiàng)目的描述：組織、管理、技術(shù)與成本估算，銷售預(yù)測。

C.擬議項(xiàng)目的財務(wù)分析（財務(wù)規(guī)劃及比率分析）。

D.項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析（內(nèi)部報酬率，凈現(xiàn)值）。

E.項(xiàng)目備選方案的評估。

F.政府干預(yù)和政策變更的可能性。

G.項(xiàng)目籌資計劃。

H.推薦項(xiàng)目的總結(jié)性意見。

3.編制項(xiàng)目投資預(yù)算。

A.預(yù)測投資報酬率。

B.預(yù)測每年的現(xiàn)金凈流量。

C.預(yù)測投資回收期。

4.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

5.按程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見

6.參加有關(guān)會議。

主要權(quán)力:

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1.從有關(guān)部門取得有關(guān)資料信息的權(quán)力。

2.有使相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。

3.根據(jù)被批準(zhǔn)的項(xiàng)目投資計劃和預(yù)算，有實(shí)施的權(quán)力。

管轄范圍：

新項(xiàng)目及技改項(xiàng)目的投資評估與運(yùn)作

素質(zhì)要求：

5.基本情況：

6.專業(yè)技術(shù)：

7.性格要求：

8.其它要求：

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崗位描述

項(xiàng)目籌建員

崗位名稱：

項(xiàng)目籌建員

直接上級：

投資部經(jīng)理

本職工作：

集團(tuán)技改及建設(shè)項(xiàng)目的投資運(yùn)作

工作責(zé)任：

1.擬定技改及建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)報告、初步預(yù)算后實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)技改項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目在政府相關(guān)部門的審批、備案。

3.負(fù)責(zé)技改項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計單位、施工單位的聯(lián)系審定工作。

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同簽訂的前期工作。

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)束后向主管部門的申請驗(yàn)收工作。

6.項(xiàng)目驗(yàn)收合格證的領(lǐng)取及交接工作。

工作范圍：

集團(tuán)新建項(xiàng)目

素質(zhì)要求：

9.基本情況：

10.專業(yè)技術(shù)：

1L情商要求：

12.其它要求：

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崗位描述

駐店經(jīng)理

崗位名稱：

駐店經(jīng)理

直接上級：

總經(jīng)理

直接下級：

物業(yè)部經(jīng)理、娛樂部經(jīng)理、商場經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、

保安部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理

本職工作：

負(fù)責(zé)酒店的物業(yè)管理，娛樂項(xiàng)目和商場的管理，營銷工作的管理，營業(yè)保障工作的管

理

直接責(zé)任：

1.正確、及時地傳達(dá)總經(jīng)理的指示，并在指定范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行。

2.向總經(jīng)理報告營業(yè)部工作的真實(shí)情況，并代表營業(yè)部進(jìn)行投訴。

3.審批娛樂部經(jīng)理、商場經(jīng)理提出的營利計劃。

4.審批營銷部經(jīng)理提出的營銷計劃。

5.每二周主持召開一次營業(yè)部例會。

6.根據(jù)酒店的總體規(guī)劃，制定營業(yè)部的工作計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

7.制訂營業(yè)部的工作程序的工作流程，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

8.按工程流程和程序，以及相關(guān)的規(guī)章制度，制定直接下級的崗位描述，界定其職

貝O

9.與直接下級進(jìn)行首次和定期述職，并對他們做出工作評定。

10.向直接下級布置工作，必要時向其授權(quán)。

11.及時對直接下級的工作爭議做出裁決，并界定其工作。

12.根據(jù)工作需要調(diào)配營業(yè)部的工作人員，并報人力資源部備案。

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13.巡視、監(jiān)督、檢查營業(yè)部的各項(xiàng)工作。

14.了解營業(yè)部所屬各部門的工作情況，掌握相關(guān)的營利數(shù)據(jù)。

15.依程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見，并上報總經(jīng)理。

16.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

17.代表酒店，與政府機(jī)關(guān)和相關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1.對營業(yè)部的工作績效負(fù)總責(zé)。

2.對營業(yè)部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。

3.對營業(yè)部的所有工作的檢查反饋負(fù)總責(zé)。

4.對營業(yè)部給酒店