汽車商務禮儀 第2版 課件 第一章 汽車商務儀容儀表禮儀

汽車商務儀容儀表禮儀習領域一學目錄CONTENTS學習情境一1學習情境二2汽車商務儀容禮儀汽車商務儀表禮儀學習目標知識目標能力目標素質目標通過學習，學生能夠準確把握在不同場合對汽車商務人員的儀容要求。通過模擬訓練，學生能夠結合情景，設定塑造良好的汽車商務人員的形象。通過提升培養(yǎng)，學生能夠自我審視、完善自我職業(yè)形象，進而提自身的綜合素養(yǎng)。

小李從L市某技師學院畢業(yè)，經(jīng)學校的推薦，進入了L市某奧迪4S店做汽車銷售顧問。一大早小李懷著激動地心情去上班，下午卻悶悶不樂的回到家。原來是因為小李比較時髦，留著一個夸張的發(fā)型，銷售總監(jiān)要求他回家整理好發(fā)型再來上班，作為汽車服務的專業(yè)人員，你如何幫助小李設計適合工作的儀容？情境導入一活動一面部及肢體修飾面部是人際交往中被關注的焦點，汽車商務人員要使自己在汽車商務活動中表現(xiàn)從容、自信首先應該注重面部修飾，同時，由于汽車商務人員需要經(jīng)常的做出指示，手部不可避免的經(jīng)常暴露在外面，同樣也會引起別人的注意，因此，手部也需要進行必要的修飾。性別的差異和人們認知的不同，使得男女在面容美化和肢體修飾的方式方法以及具體要求上有所不同。02040103知識儲備一儀容修飾基本要求知識儲備三女士面容修飾知識儲備二男士面容修飾知識儲備四肢體修飾知識儲備一儀容修飾基本要求儀容，通常是指人的外觀、外貌。主要指外貌。個人儀容的基本要求是“儀容美”，包括三個層次。1.儀容自然美儀容自然美，指每個人與生俱來的，獨一無二的先天條件。2.儀容修飾美儀容修飾美指依照規(guī)范與個人條件，對儀容進行必要的修飾后所呈現(xiàn)有的一種美。在有條件的情況下，可以求教于專業(yè)人士（如形象顧問）。儀容修飾美以美觀、大方、整潔和方便生活與工作為原則，既要考慮到流行時尚和個人品味，還要和自己的工作性質、身份、氣質、臉型、發(fā)型、體型和年齡相匹配。3.儀容內在美儀容內在美，是指通過努力學習，不斷提高個人的文化修養(yǎng)、藝術修養(yǎng)和思想道德水準，培養(yǎng)出自己高雅的氣質和美好的心靈，是自己秀外慧中，表里如一。知識儲備一儀容修飾基本要求1．整潔要保持整齊、潔凈、清爽，勤洗臉、勤洗澡、勤換衣服，保持身體無異味，隨時清除眼

角、口角及鼻孔的分泌物。男士要定期修面，注意不要蓄須，鼻毛不要外現(xiàn)。2．衛(wèi)生注意口腔衛(wèi)生，早、晚刷牙，飯后漱口，保持牙齒清潔、口腔無異味，在重要應酬之

前忌食蔥、蒜、韭菜和腐乳等有刺激性氣味的食物。需要注意的是，為了消除不良氣味而

當著客人面嚼口香糖也是不禮貌的。3．端莊儀容既要修飾，又要保持簡練、莊重、大方，給人以美感。例如，在商務場合，女士應

不留長指甲、不使用醒目的甲彩。儀容修飾的基本要求具體如下： 知識儲備二男士面容修飾1．面部清潔

清潔面部就是清除臉上的污垢，保持面部干凈、清爽。為此，就要勤洗臉、勤修面。2．使用護膚品和無色唇膏

保護類化妝品的主要功能是保護皮膚，使之細膩、滋潤，常見的品種有冷霜、乳液、膏

霜等，功能不一，各具特色，使用者可以根據(jù)自己皮膚的狀況和使用時間來選用。無色唇膏

主要在冬季或者干燥季節(jié)使用，可起到滋潤嘴唇、防止嘴唇干裂的作用。3．美發(fā)

發(fā)型是男士面容修飾的重要部分，是商務活動中被注視的另一個焦點，一定要加以重

視。這個問題將會在發(fā)型修飾部分進行詳細介紹。

知識儲備三女士面容修飾

汽車商務活動中女士儀容和男士儀容沒有本質的區(qū)別，女士主要是借助修剪、描畫、遮掩等修飾手段達到美化容顏的目的。汽車銷售崗位女士的儀容既不能素面朝天，也不可濃妝艷抹。若化妝過濃、裝扮過于個性自我，難免會導致尷尬。所以，汽車商務女性從業(yè)者一般要遵從公司崗位要求，即頭發(fā)梳理整齊，長發(fā)盤起，劉海不遮眼睛；皮膚潔凈，淡妝自然，確保與頸部協(xié)調，腮紅顏色應該與口紅和眼影的色調相搭；手部保持潔凈無斑點，指甲修剪整齊，要與整體環(huán)境和諧。

知識儲備四肢體修飾1.手的保養(yǎng)

對于手的保養(yǎng)主要是防曬。為了減輕陽光對手的傷害，可以涂抹防曬預乳液，騎車時應戴手套

，既能遮陽，也能起防寒的作用。如果經(jīng)常接觸水，可以戴防水手套。2．指甲的修飾

指甲需要經(jīng)常修剪，長度以不超過手指指尖為宜，

要慎重選擇甲彩，同時注意指甲衛(wèi)生，如圖所示。3．手臂、腋下及腳部的清潔

穿短袖的時候，手臂會裸露在外面，此時應注意清

理汗毛、去除角質，給人以清新的感覺。同時，可在腋

下涂抹止汗香露。女士的腳部在夏天會外露，應像對待

手部一樣護理修飾。另外，為防止腳部異味，平時應墊

防臭鞋墊并經(jīng)常清洗。1．準備工作場地準備、工具準備、課堂布置、教師要求。2．分組討論3．內部交流4．展示評比結合4S店相關職位的要求，討論汽車商務人員不同崗位的化妝要求。小組成員分別發(fā)表看法，小組記錄員匯總各個組員發(fā)表的汽車商務人員的化妝要求。根據(jù)崗位要求，小組內部相互指導，各自進行調整，選出各組中化妝效果最佳的妝容進行展示。根據(jù)組內情況，選出一名模特，用事先準備好的化妝盒，給模特化妝，其他同學進行指導?；瘖y結束，各個小組的模特到指定地點進行展示，各小組組長按照評價表給出的評分標準對其他小組的模特進行評分。評分結束，選出化妝最優(yōu)同學以及最佳小組。技能訓練

面容的修飾1．準備工作技能訓練

面容的修飾5．評價表6．自我總結評價項目情景展示（2分）妝容要求（4分）體態(tài)自然（2分）表情到位（2分）總分（10分）評價標準是否符合崗位需求妝容是否合理身體配合是否自然大方表情是否自然自評（）互評（）第組

點評記錄優(yōu)點

缺點活動二02頭部修飾

正常情況下，人們觀察一個人往往是“從頭開始”的，頭部對于第一印象的塑造至關重要。因此，個人形象的塑造要從頭做起。頭部修飾主要分為護發(fā)與發(fā)型選擇兩個部分。0201知識儲備一護發(fā)知識儲備二發(fā)型選擇知識儲備一護發(fā)

頭發(fā)必須保持健康、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)，要達到以上要求，需要做好以下幾方面。1.為避免留有分泌物甚至產(chǎn)生氣味，要經(jīng)常清洗，除垢去屑，防止產(chǎn)生異味，同時要每天梳理頭發(fā)，使頭發(fā)條理分明。2．學習頭發(fā)養(yǎng)護的方法，注意根據(jù)自身情況保護和清洗頭發(fā)，養(yǎng)成良好的飲食和睡眠習慣。知識儲備二發(fā)型選擇1.發(fā)型與性別相適應

發(fā)型一向被作為性別的重要分水嶺，雖然近幾年來，發(fā)型的選擇日益多元化，但是作為汽車商務人員依舊要遵守禮儀規(guī)則。

在汽車商務活動中，男士發(fā)型最重要的是整潔、規(guī)范、長度適中，款式適合自己。具體要求：前不附額、側不掩耳、后不及衣領。職業(yè)男士的發(fā)型可以體現(xiàn)一個人的性格、修養(yǎng)和氣質。短發(fā)型可以體現(xiàn)年輕人朝氣蓬勃的精神面貌。知識儲備二發(fā)型選擇1.發(fā)型與性別相適應

汽車商務活動中，女士的發(fā)型修飾要體現(xiàn)整潔、清爽的特點，符合工作崗位規(guī)范。一般要莊重保守，不能過分時尚。在汽車商務活動中，長發(fā)女士最好把頭發(fā)束起來或者盤起來。發(fā)型要適合自己的年齡、季節(jié)、場合、汽車文化品牌等。夏天，應留涼爽、舒暢的短發(fā)；冬天，可以留長發(fā)；春秋季節(jié)比較隨意，知識儲備二發(fā)型選擇2.

發(fā)型與年齡相適應汽車商務人員在選擇發(fā)型時，必須考慮自己的年齡，且勿“以不變應萬變”，避免發(fā)型與年齡相差過大。3．發(fā)型要適合發(fā)質

選擇發(fā)型之前要了解自己的發(fā)質。一般，發(fā)質可分為硬發(fā)、綿發(fā)、沙發(fā)和卷發(fā)4種類型。4．發(fā)型與臉型相適應恰當?shù)陌l(fā)型可以揚長避短，體現(xiàn)發(fā)型與臉型的和諧之美。知識儲備二發(fā)型選擇圓臉選擇垂直向下的發(fā)型。頂發(fā)適當蓬松，可顯臉長，宜側分頭。以不對稱來減弱臉型扁平的特點。面頰兩側不宜隆發(fā)，不宜留齊劉海。方臉面部短闊，兩腮突出，輪廓平直，應注重以圓破方，增長臉型。可采用不對稱發(fā)翻翹發(fā)增加發(fā)式變化，增加頂發(fā)。長臉給人以古典感，臉型較美，發(fā)型設計應重在抑長?！坝伞弊帜橆~窄而腮寬，發(fā)型應力求上厚下薄，頂發(fā)豐隆。前額不要裸露在外?！凹住弊帜橆~寬而下亭窄，宜選擇短發(fā)，同時露出前額。六角形臉中長發(fā)應選擇波浪式為宜。主要特征是顴骨突出，在選短發(fā)時要突出頭發(fā)的柔美，擋住太陽穴。知識儲備二發(fā)型選擇5．發(fā)型與身材相適應

在選擇發(fā)型時，需要考慮身材的差異。一般來說身材高大者，在發(fā)型方面選擇比較多。

身材矮小者，發(fā)型選擇會受到一定的限制。身材矮小者最好選擇短發(fā)，以便利用視覺差使自己

顯高。身材高而瘦者，可選擇直發(fā)、長發(fā)、波浪發(fā)，這樣會顯得豐盈一些。身材胖者不宜留長

發(fā)，更不宜將頭發(fā)弄得蓬松。6．發(fā)型與職業(yè)相適應

作為汽車商務人員，發(fā)型應與汽車商務活動相適應。1．準備工作場地準備、工具準備、課堂布置、教師要求。2．分組討論3．內部交流4．展示評比根據(jù)知識儲備，小組內成員討論汽車商務人士應有的發(fā)型特點，小組內的記錄員將討論的結果記錄到表。根據(jù)發(fā)型標準，小組內部相互指導，找出組內各個成員發(fā)型不符合要求之處，選出本組發(fā)型最為合適的兩位同學。將本組內發(fā)型最為合適的同學的發(fā)型進行最終的修飾，使之與其性別、年齡、職業(yè)更好的契合。該同學根據(jù)汽車崗位的要求，到指定的位置進行展示。評選出本節(jié)課中發(fā)型的“型男”和“型女”。技能訓練

發(fā)型的修飾添加小標題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準確理解您所傳達的信息。您的正文已經(jīng)簡明扼要，字字珠璣，但信息卻錯綜復雜，需要用更多的文字來表述；但請您盡可能提煉思想的精髓1．準備工作技能訓練

發(fā)型的修飾5．評價表6．自我總結評價項目表情流露（2分）發(fā)型合適（4分）細節(jié)注意（2分）總分（10分）評價標準表情大方自然發(fā)型符合自身條件手上和腳下等細節(jié)自評（）互評（）第組

點評記錄優(yōu)點

缺點THANKS敬請指導汽車商務儀容儀表禮儀習領域一學目錄CONTENTS學習情境一1學習情境二2汽車商務儀容禮儀汽車商務著裝禮儀學習目標知識目標能力目標素質目標通過學習，學生能夠準確把握汽車商務人員不同場合的著裝要求。通過模擬訓練，學生能夠結合自身條件和情景設定塑造良好的汽車商務人員的形象。通過提升培養(yǎng)，學生能夠通過自我審視、完善自我職業(yè)形象，進而提升自身的綜合素養(yǎng)。

小李從L市某技師學院畢業(yè)，在學校的推薦下，小李進入了L市某奧迪4S店做汽車銷售顧問，小李很高興自己終于可以走上工作崗位了，但是，習慣了穿著運動裝的小李在如何搭配職業(yè)裝的問題上傷透了腦筋。作為汽車服務的專業(yè)人員，你將如何為小李設計職業(yè)裝搭配？情境導入一活動一職業(yè)著裝禮儀著裝是一種文化現(xiàn)象，是一種無聲的語言。著裝在一定程度上反映一個人的修養(yǎng)、性格、氣質、愛好和追求。雅致、端莊的服飾表示對他人的尊敬；邋遢不潔的服裝則是一種不禮貌的行為。著裝體現(xiàn)著一種企業(yè)文化，一種品牌文化，體現(xiàn)著一個人的文化修養(yǎng)和審美情趣。02040103知識儲備一著裝TPO原則知識儲備三男士西裝知識儲備二著裝顏色搭配知識儲備四男士襯衫裝06080507知識儲備五男士領帶知識儲備七整體搭配原則知識儲備六皮鞋、襪子、腰帶知識儲備八女士套裙著裝09知識儲備九女士襯衫知識儲備一著裝TPO原則TPO是英文Time、Place、Object首字母的組合。T代表時間、季節(jié)、時令、時代；P代表地點、場合、職位；O代表目的、對象。TPO原

則是世界通行的著裝打扮的基本原則，它要求人們的著裝要與時間、季節(jié)相吻合；要與所處

的場合環(huán)境及不同的國家、區(qū)域、民族的習慣相吻合；要符合人的身份；根據(jù)不同的交往目

的、交往對象選擇服飾，給人們留下良好的印象。同步原則1.與時代同步。著裝要保持與潮流大勢同步。2.與季節(jié)同步。著裝要與春、夏、秋、冬四季同步。3.與時間段同步。著裝與白天、晚上同步。白天合身、嚴謹；晚上寬大隨意。場合原則1.辦公場合。著裝鄭重保守，端正大方?？梢灾籽b、套裙、長衣長褲、長袖襯衫。2.社交場合。社交場合要力求符合社交活動。如酒會可以穿旗袍。3.休閑場合。休閑場合力求舒適自然，展現(xiàn)個性。如在海灘穿泳裝，旅游穿牛仔褲。目的原則著裝往往體現(xiàn)著一定的目的，自己的著裝留給他人的印象如何，會有一定的預期。著裝要適應自己扮演的社會角色。色彩有暖色調、冷色調、中間色和過渡色之分，不同的顏色有著不同的象征意義知識儲備二著裝顏色搭配色彩分類象征意義暖色調紅色、黃色、橙色紅色象征熱烈、活潑、興奮、富有激情；黃色象征明快、鼓舞、希望、富有朝氣；橙色象征開朗、欣喜和活躍。冷色調黑色、藍色黑色象征沉穩(wěn)、莊重、冷漠、富有神秘感；藍色象征深遠、沉靜、安詳、清爽、自信而悠遠。中間色黃綠色、紅紫色、紫色黃綠色象征安詳、活潑、幼嫩；紅紫色象征明艷奪目；紫色象征華麗、高貴過渡色粉色、白色、淡綠色粉色象征活潑、年輕、明麗而嬌美；白色象征樸素、高雅、明亮、純潔；淡綠色象征生命、鮮嫩、愉快和青春等。 知識儲備二為了使服裝配色和諧，可以從以下幾個方面入手：1．整體協(xié)調原則全身著裝色彩不超過三種，而且以一種顏色為主色，顏色太多則顯得亂而無序、不協(xié)調?；?、黑、白在服裝搭配中占有重要的位置，幾乎可以與任何顏色搭配。2.上下裝同色

上下裝同色，著套裝并加以飾物點綴。3.同色系配色

利用同色系中深淺、明暗度不同的顏色搭配，使同色系配色效果比較協(xié)調。對比色搭配如果運用得當，會有相映生輝，令人耳目一新的效果。年輕人著上深下淺的服裝，顯得活潑、飄逸、富有青春朝氣；中老年人上淺下深的搭配，給人以穩(wěn)重、沉著的感覺。同時利用襯衣與外套的搭配注意顏色不能與外套相同，明暗程度、深淺程度有明顯對比。著裝顏色搭配

知識儲備三男士西裝一、西裝的選擇1.顏色

從色彩的角度來講，正裝西裝的基本特點是單色的（一般為藍色、灰色和黑色）禮服多為黑色，休閑西裝在顏色的選擇上比較多。2.面料

正裝西裝一般為純毛面料，或者含毛比例較高的混紡面料。休閑西服種類較多，有皮、麻、絲、棉等。3.款式

款式是正裝和休閑裝的最大區(qū)別。商務西裝一般都是成套的，而休閑西裝則是單件。休閑西裝一般都配有明兜，明兜沒有蓋，正裝則配以暗兜且有蓋。

知識儲備三男士西裝衣長，垂下手臂時衣服下沿與手指虎口處相齊；袖長，到距離手腕處1～2厘米處為宜；衣領，不要過高，一般在伸直脖子時脖子高出衣領2厘米左右為宜；肩膀，要適宜，西裝的肩部是整套西裝的精神所在（肩膀太緊，則西裝的后背會出現(xiàn)橫向皺紋；太寬松，則整個人顯得沒精神）；背部，以恰好蓋住臀部為宜，前襟和后背下面不能吊起，應與地面平行。1.西裝上衣體現(xiàn)整體精神風貌

知識儲備三男士西裝2.西裝的褲子與上衣要協(xié)調

腰圍，必須要能在扣上扣子、拉上拉鏈、呼吸自然平順的情況下不松不緊的剛好容納一只手掌的厚度；褲襠，應隨著小腹與胯下自然垂綴，平整的與褲管連在一起；從后背看西裝褲應順著臀部線緊松合宜地與褲管相連；褲管的長度，從正面看，必須舒適地垂到鞋面

上，過長則會隆起過多褶皺，從背面看，褲管的長度應落在鞋跟和鞋身的交界處，若想讓腿

部看起來修長，則可將褲管的長度延至鞋跟1/2處。3．西裝口袋的裝飾作用大于使用價值不能讓口袋顯得鼓鼓囊囊，使西裝整體走樣。上衣左側胸部口袋可放一塊絲帕，內部口

袋則可放名片、鋼筆和錢夾等，但不要過厚，上衣下部的口袋最好不放東西。西裝背心上的

口袋除了放懷表以外，不宜放置其他東西。西裝褲子的兩個側口袋只能放紙巾、鑰匙包，后

側口袋不宜放任何東西。4．西裝的紐扣是區(qū)分款式、版型的重要標志起身站立時，西裝紐扣應當全扣，表示鄭重其事。就座之后，西裝的上

衣紐扣要解開，以防止走樣，如果是三件套，則馬甲上的扣子應扣好，外套扣子解開。

知識儲備三男士西裝

知識儲備三男士西裝單排二粒全部不扣，表示輕松、隨意；扣上面一粒，表示鄭重；全扣，表示無知。單排三粒全部不扣，表示隨意、輕松；扣中間一粒，表示正宗；扣上面兩粒，表示鄭重；全扣，表示無知。雙排扣可全扣，亦可只扣上面一粒，表示輕松、時髦，但不可不扣。紐扣不同扣法的含義知識儲備四

男士襯衫裝面料正裝襯衫主要以高織精紡的純棉、純毛制品為主，以棉、毛為主要成分的混紡襯衫也可酌情選擇。顏色正裝襯衫一般為單色，正規(guī)的商務活動中，白色襯衫是最佳選擇。圖案正裝襯衫以無圖案為最佳，也可考慮較細豎條紋襯衫，但不可與西裝條紋相同?？钍揭话愣酁榉筋I、短領和長領，具體選擇需要兼顧本人的臉型、脖長以及領結大小。1．襯衫的選擇知識儲備四

男士襯衫裝系上衣扣穿西裝的時候，襯衣的衣扣、領扣、袖扣一一系好。只有在不打領結的時候才可以解開襯衣領扣。下擺收好穿長袖襯衫時，要把襯衣下擺均勻的掖到褲腰里面不能讓它在褲腰處緊巴巴的，或者上下錯位、左右扭曲。大小合身既不能太肥大，也不能太緊身，不能過長，也不能太短。袖長長度正裝襯衫的袖長長度要適度，穿西裝時，襯衫的袖扣恰好露出1cm左右。內衣不外現(xiàn)穿在襯衣內的背心或者內衣，以U領或V領為主，要注意內衣袖管不要外露。2．襯衣的穿著知識儲備五

男士領帶一、領帶的選擇1．面料用真絲或者羊毛制作的領帶較好。2．色彩從顏色來看，領帶有單色和多色之分。在商務活動中，藍色、灰色、棕色、黑色和紫色等

單色領帶都是十分理想的選擇。在正式場合中，商務男士切勿佩戴多于3種顏色的領帶，且盡量不要佩戴淺色和艷色的領帶。3．圖案在商務活動中應主要佩戴單色無圖案領帶，或者以條紋、圓點和方格等規(guī)則幾何圖形為

主要圖案的領帶。4．款式首先，領帶的款式往往受到潮流的影響。商務人士應當注意，領帶有箭頭和平頭之分，

下端為箭頭的比較傳統(tǒng)、正規(guī)；下端為平頭的則顯得時髦、隨意一些。其次，領帶有寬窄之

別，領帶的寬窄與個人的胸圍以及西裝的衣領成正比。最后，簡易式領帶，如“一拉得”領帶

不適合在正式的商務活動中使用。知識儲備五

男士領帶二、領帶的整理領帶的整理技巧如下：首先，領帶要打得端正、挺括，呈倒三角；其次，在收緊領結的時候，在下面壓出一個

窩或者一條溝，使其美觀、自然；最后，領結的大小應與襯衫領子大小成正比，領結打好以

后，外側應長于內側，穿立領襯衫不宜打領帶，穿翼領襯衫則需扎蝴蝶結。知識儲備五

男士領帶三、領帶的配飾1．領帶夾領帶夾主要用于將領帶固定在襯衫上。領帶夾的正確佩戴位

置，介于襯衫從上往下數(shù)第4顆、第5顆紐扣之間，如圖1-12所

示。系上西裝扣以后，領帶夾不能外露。2．領帶針領帶針主要用于將領帶固定于襯衫上，并發(fā)揮一定的裝飾作

用，有圖案的一端位于領帶之外；另一端的細鏈應避免外露。領帶

針一般佩戴于襯衫從上往下數(shù)第3顆紐扣處領帶正中央。3．

領帶棒穿著扣領襯衫時，可將領帶棒穿過領帶，并將其固定于襯衫領口處。知識儲備六

皮鞋、襪子、腰帶1．皮鞋汽車商務人員所穿鞋子應當莊重而正式，以皮鞋為佳。按照慣例，與西裝配套的皮鞋應為深

色、單色。磨砂皮鞋、翻毛皮鞋多為休閑鞋，不太適合與西裝搭配。同時，不宜選擇尖頭皮鞋、拉鎖皮鞋、厚底皮鞋、高跟皮鞋、坡跟鞋或者高幫鞋。要求鞋內無味、鞋面無塵、鞋底無泥。

知識儲備六

皮鞋、襪子、腰帶2.襪子

穿西裝、皮鞋時所穿的襪子，最好是純棉、純毛制品。有些以棉、毛制品為主的混紡襪子，也可考慮。最好不選用絲襪或者二尼龍襪。襪子以單色為宜，襪子忌發(fā)光、發(fā)亮。襪子要保持干凈，避免有破洞、跳絲。一般而言，襪子的長度不要低于自己的腳踝，同時注意皮鞋、西褲、襪子三者的顏色要相近，以免顯得突兀。知識儲備六

皮鞋、襪子、腰帶3.腰帶在選擇腰帶時，要保持低調，黑色、棕色和栗色的皮帶，配以金屬質、剛質或者銀質皮帶扣為宜。正式場合不宜使用樣式新奇和帶有巨大皮帶扣的腰帶。注意腰帶上不要攜掛鑰匙、手機等物品，同時，皮帶的不要太短或太長，一般系好之后尾端應介于第一和第二個褲絆之間。皮帶不宜太寬或者太窄，一般皮帶的寬窄應保持在3厘米，皮帶扣要與拉鏈保持在一條線上。知識儲備七

整體搭配原則1.遵循三色原則

三色原則要求男士的西裝、襯衣、領帶、腰帶和鞋襪的顏色不應超過3種色系，因為從視覺上講，服裝的色彩在3種以內比較容易搭配，超過3種就會顯得雜亂無章。2.遵循“三一定律”

“三一定律”要求男士使用的公文包、鞋子與腰帶保持一種顏色。黑色一般為首選，既適合各種衣物和場合，還能很好的表現(xiàn)職業(yè)男士的氣質。3.同類型圖案不相配

格子襯衫不要配格子西裝、格子領帶。4.慎穿羊毛衫知識儲備八

女士套裙著裝

一、套裙的選擇1.面料與顏色

正式的西服套裙首先應注重面料，最佳面料是高品質的毛紡和亞麻，注重平整、挺括、貼身，可用較少的飾物和花邊進行點綴。挺括、貼身，可用較少的飾物和花邊進行點綴。女士選擇套裙時應首選黑色、灰色、棕色、米色和寶藍色等單一色彩，以體現(xiàn)著裝者的典雅、端莊和穩(wěn)重。2．款式

無論什么季節(jié)，正式的商務套裝必須是長袖的。套裙的上衣最短可以齊腰，上衣袖要蓋住手腕。衣袖過長則顯得無神，過短則顯得捉襟見肘，如果手腕完全暴露，則顯得太過隨便。裙子要以窄裙為主，裙擺要到膝或者過膝，最長可到達小腿中部。如果裙擺在膝蓋以上達到或超過10cm，說明裙子太窄或者太短。同時，商務女士切勿穿黑色皮裙。3．圖案與點綴

選擇套裙，講究樸素而簡潔。圖案的選擇也要兼顧這一點。套裙上不宜有過多點綴，否則會顯得瑣碎、雜亂，有失穩(wěn)重。知識儲備八

女士套裙著裝

二、套裙穿著一般要求

要想讓套裙烘托出職業(yè)女性的莊重、優(yōu)雅，穿著需要注意以下幾點。1．穿著到位2．協(xié)調裝飾3．兼顧舉止知識儲備九女士襯衫一、襯衫的選擇1．面料

與職業(yè)套裙搭配的襯衫主要要求輕薄而柔軟，因此以真絲、麻紗、府綢、羅布、花瑤和滌棉等材質為宜。2．顏色

女士襯衫的顏色要能彰顯女性的雅致和端莊，主要以白色為主，可以有一些簡單的線條、圓點等點綴。襯衣與套裙相互搭配，外深內淺，形成對比。與套裙搭配的襯衫款式要簡潔、大方，不要有過多的花邊和褶皺3.穿著

襯衣的下擺要塞入裙腰之內，不得懸于外面。除最上端一粒紐扣按慣例允許不系外，其他紐扣應一一系好。專門搭配套，尤其是緊身而透明的襯衫，公共場合不宜直接外穿，1．準備工作場地準備、工具準備、課堂布置、教師要求。2．分組討論3．內部交流4．展示評比分組討論汽車銷售人員的服裝搭配。根據(jù)標準服裝搭配，每組選定男女汽車銷售模特各一名，為該模特設計合理的服裝。各個小組進行服裝搭配展示，各組小組長打分，評出最佳設計小組，時間10分鐘。技能訓練

服裝的搭配1．準備工作技能訓練

服裝的搭配5．評價表6．自我總結評價項目服裝合理（4分）細節(jié)注意（3分）表情得當（3分）總分（10分）評價標準符合汽車銷售崗位要求是否得體模特展示表情得當自評（）互評（）第組

點評記錄優(yōu)點

缺點活動二02飾物搭配禮儀飾物又稱