溫情殯葬全程服務(wù)

溫情殯葬全程服務(wù)合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望為逝者提供溫情殯葬全程服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供溫情殯葬全程服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供溫情殯葬全程服務(wù)，包括但不限于：遺體接運、遺體冷藏、遺體整容、告別儀式、火化、骨灰盒選擇、骨灰安葬等環(huán)節(jié)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的高質(zhì)量服務(wù)，確保逝者安息，讓家屬滿意。二、服務(wù)時間2.1乙方自接收甲方委托之時起，直至殯葬服務(wù)全部完成之日止，提供全程服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)時間的合理安排，避免影響逝者家屬的情緒和生活。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的溫情殯葬全程服務(wù)，按照甲方選擇的服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容，收取如下費用：（1）遺體接運費用：元；（2）遺體冷藏費用：元；（3）遺體整容費用：元；（4）告別儀式費用：元；（5）火化費用：元；（6）骨灰盒選擇費用：元；（7）骨灰安葬費用：元；（8）其他服務(wù)費用：元。3.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給乙方。乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)確保提供的殯葬服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，不得以任何方式降低服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)尊重甲方和逝者的宗教信仰、民族習(xí)慣等特殊要求，并提供相應(yīng)服務(wù)。4.3乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)妥善保管甲方提供的逝者遺物，如有遺失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方個人信息和隱私予以保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得將甲方提供的任何商業(yè)信息用于其他目的。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務(wù)完成之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方資質(zhì)證明文件3.服務(wù)項目及費用明細(xì)表4.逝者遺物清單5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議7.火化證明文件8.骨灰安葬證明文件9.服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，視為違約。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，視為違約。3.乙方泄露甲方個人信息和隱私的，視為違約。4.乙方違反商業(yè)秘密保密協(xié)議的，視為違約。5.雙方未按照約定解決爭議的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.遺體接運：指將逝者從死亡地點運輸?shù)綒泝x館或其他指定地點的行為。3.遺體整容：指對逝者遺體進(jìn)行美容處理，使其外觀整潔、安詳。4.告別儀式：指家屬與逝者一次見面的儀式，表達(dá)哀思和敬意。5.火化：指將逝者遺體進(jìn)行火化處理，使其化為灰燼。6.骨灰盒選擇：指家屬為逝者選擇一個合適的骨灰盒，用于存放火化后的骨灰。7.骨灰安葬：指將逝者骨灰安放在骨灰墓穴或骨灰壇中，以示永久紀(jì)念。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況，導(dǎo)致服務(wù)無法按約定時間完成。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間，確保逝者家屬的情緒和生活不受影響。2.甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量提出異議。解決辦法：乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定要求。3.乙方泄露甲方個人信息和隱私。解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，采取措施防止類似事件再次發(fā)生。4.甲方未按約定支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付違約金。5.雙方在爭議解決過程中未能達(dá)成一致。解決辦法：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于各類遺體告別儀式的全程服務(wù)。2.適用于遺體