住宅維修服務(wù)協(xié)議（2024年版）版

住宅維修服務(wù)協(xié)議（2024年版）版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2住宅維修服務(wù)1.3維修項目1.4維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.5維修費用1.6維修時間1.7保修期限1.8維修范圍2.服務(wù)內(nèi)容與方式2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)響應(yīng)時間3.合同期限3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款4.費用與支付4.1維修費用計算4.2費用支付方式4.3支付時間4.4費用調(diào)整5.維修質(zhì)量與保修5.1維修質(zhì)量保證5.2保修條款5.3保修服務(wù)流程5.4保修費用承擔(dān)6.維修項目變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更產(chǎn)生的費用7.合同的解除和終止7.1解除條件7.2終止條件7.3解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序12.3轉(zhuǎn)讓后的義務(wù)履行13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同的副本14.4合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2住宅維修服務(wù)乙方為甲方提供住宅維修服務(wù)，包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)、水電系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、防水層、外墻、門窗等設(shè)施的維修、養(yǎng)護和檢查。1.3維修項目維修項目包括但不限于：（1）房屋主體結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)、主體框架、屋面、墻體等；（2）水電系統(tǒng)：給水、排水、供電、燃氣等；（3）通風(fēng)系統(tǒng)：風(fēng)機、風(fēng)管、排風(fēng)設(shè)備等；（4）供暖系統(tǒng)：鍋爐、管道、散熱器等；（5）防水層：屋頂、衛(wèi)生間、廚房等；（6）外墻：保溫層、防水層、面層等；（7）門窗：窗戶、門、紗窗等；（8）其他設(shè)施：樓梯、電梯、消防設(shè)備等。1.4維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保維修質(zhì)量。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。1.5維修費用1.5.1維修費用計算：維修費用根據(jù)維修項目、材料、人工等成本確定，具體計算方式由雙方在合同附件中約定。1.5.2費用支付方式：甲方支付維修費用的方式為（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等），具體支付方式由雙方在合同附件中約定。1.5.3支付時間：甲方應(yīng)在乙方完成維修項目后（）日內(nèi)支付維修費用。1.6維修時間乙方應(yīng)在甲方提出的維修需求確認后（）個工作日內(nèi)完成維修項目。如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商調(diào)整維修時間。1.7保修期限乙方向甲方提供的維修服務(wù)，自維修完成之日起享受（）個月的保修期限。保修期內(nèi)，如出現(xiàn)同一維修項目的問題，乙方負責(zé)免費維修。具體保修條款由雙方在合同附件中約定。1.8維修范圍乙方負責(zé)維修的范圍為甲方擁有的住宅，具體地址為：（填寫地址）。如甲方住宅有多個地址，應(yīng)在合同附件中明確列出。第二條服務(wù)內(nèi)容與方式2.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期檢查甲方住宅的各項設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方并處理；（2）按照甲方的要求，對住宅設(shè)施進行維修、養(yǎng)護；（3）在保修期內(nèi)，對出現(xiàn)的同一維修項目的問題進行免費維修。2.2服務(wù)方式（1）電話預(yù)約：甲方可通過電話向乙方提出維修需求；（2）在線預(yù)約：甲方可通過乙方提供的網(wǎng)站或APP進行維修預(yù)約；（3）現(xiàn)場預(yù)約：甲方可直接向乙方現(xiàn)場工作人員提出維修需求。2.3服務(wù)流程（1）甲方提出維修需求；（2）乙方確認維修需求，并提供維修方案；（3）甲方同意維修方案，乙方安排維修人員上門服務(wù)；（4）乙方完成維修項目，甲方支付維修費用；（5）乙方提供保修服務(wù)。2.4服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方維修需求后，應(yīng)在（）小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供維修服務(wù)。第八條費用與支付8.1維修費用計算：維修費用根據(jù)維修項目、材料、人工等成本確定，具體計算方式由雙方在合同附件中約定。8.2費用支付方式：甲方支付維修費用的方式為（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等），具體支付方式由雙方在合同附件中約定。8.3支付時間：甲方應(yīng)在乙方完成維修項目后（）日內(nèi)支付維修費用。第九條維修質(zhì)量與保修9.1維修質(zhì)量保證：乙方向甲方提供的維修服務(wù)，應(yīng)保證維修質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。9.2保修條款：乙方向甲方提供的維修服務(wù)，自維修完成之日起享受（）個月的保修期限。保修期內(nèi)，如出現(xiàn)同一維修項目的問題，乙方負責(zé)免費維修。具體保修條款由雙方在合同附件中約定。9.3保修服務(wù)流程：乙方在接到甲方的保修需求后，應(yīng)在（）小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供維修服務(wù)。9.4保修費用承擔(dān)：在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)非甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題，乙方負責(zé)免費維修。如因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題，乙方有權(quán)收取維修費用。第十條維修項目變更10.1變更條件：在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)實際需求提出維修項目變更需求。10.2變更程序：甲方提出維修項目變更需求后，乙方應(yīng)在（）小時內(nèi)響應(yīng)，并提供新的維修方案。甲方同意新的維修方案后，乙方安排維修人員上門服務(wù)。10.3變更產(chǎn)生的費用：維修項目變更產(chǎn)生的費用，按照乙方提供的新的維修方案計算，并由甲方支付。第十一條合同的解除和終止11.1解除條件：在合同有效期內(nèi)，雙方同意解除本合同的，可以書面形式解除。11.2終止條件：合同期滿后，本合同自動終止。11.3解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同解除或終止后，乙方應(yīng)停止提供維修服務(wù)，并按照合同約定處理未支付的維修費用。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為：甲方未按照約定支付維修費用，乙方未按照約定提供維修服務(wù)，均視為違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式為（具體計算方式）。12.3違約金支付時間：違約方應(yīng)在（）日內(nèi)向守約方支付違約金。第十三條爭議解決13.2訴訟管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意（）法院為管轄法院。第十四條其他條款14.1通知與送達：雙方可以通過（電話、電子郵件等）方式進行通知與送達。14.2合同附件：合同附件包括（具體附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的副本：雙方各自保留本合同的副本，如有不一致之處，以副本為準(zhǔn)。14.4合同修訂歷史記錄：本合同的修訂歷史記錄如下：（如有修訂，列出修訂內(nèi)容及日期）。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：住宅維修項目及費用明細表本附件詳細列出了甲方住宅的各項維修項目，包括項目名稱、項目描述、材料費用、人工費用等，以及各項費用的計算方式和金額。附件二：維修服務(wù)流程圖本附件通過圖形化的方式展示了維修服務(wù)的整個流程，包括甲方提出維修需求、乙方確認維修需求、乙方提供維修方案、甲方同意維修方案、乙方安排維修人員上門服務(wù)、甲方支付維修費用、乙方提供保修服務(wù)等步驟。附件三：保修條款本附件詳細列出了保修期限、保修服務(wù)流程、保修費用承擔(dān)等內(nèi)容，以及保修期內(nèi)乙方對出現(xiàn)的同一維修項目的問題進行免費維修的具體規(guī)定。附件四：維修費用支付證明本附件為甲方支付維修費用的證明，包括支付方式、支付時間、支付金額等信息。附件五：維修項目變更協(xié)議本附件詳細列出了維修項目變更的條件、程序以及變更產(chǎn)生的費用的計算方式和支付方式。附件六：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，以及計算違約金的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭議解決方式說明本附件詳細說明了雙方在發(fā)生合同爭議時可以選擇的爭議解決方式，以及選擇訴訟時確定的管轄法院。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照約定支付維修費用，乙方未按照約定提供維修服務(wù)，均視為違約。違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式按照附件六提供的公式計算。違約方應(yīng)在違約金計算結(jié)果確定后（）日內(nèi)向守約方支付違約金。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付維修費用，乙方可以按照附件六提供的違約金計算公式計算違約金，并向甲方發(fā)出支付違約金的請求。甲方應(yīng)在收到請求后（）日內(nèi)支付違約金。2.乙方未按照約定的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，或未在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)，視為違約。違約責(zé)任：乙方應(yīng)按照甲方提出的合理要求重新提供維修服務(wù)，或退還已收取的維修費用。如乙方重新提供維修服務(wù)，仍未能滿足甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。示例說明：如果乙方提供的維修服務(wù)未能達到約定的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方重新提供維修服務(wù)。如果乙方重新提供維修服務(wù)后，仍未能滿足甲方要求，甲方可以解除合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，即住宅的所有人或使用權(quán)人。2.乙方：指本合同的另一方，即提供住宅維修