北京城市學(xué)院《運(yùn)營管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《運(yùn)營管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。A.功能設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)2、某標(biāo)準(zhǔn)件廠質(zhì)量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質(zhì)量控制問題，該型號螺母的內(nèi)徑設(shè)計(jì)尺寸為16±0.15mm，在生產(chǎn)過程中某道工序承擔(dān)該型號螺母內(nèi)徑的最后加工，通過對加工完成該道工序的內(nèi)徑尺寸隨機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知：樣本內(nèi)徑均值和公差中心重合，樣本標(biāo)準(zhǔn)差s＝0.025mm。該工序的工序能力指數(shù)CP為（）。A.2B.1.8C.1.4D.0.63、成品返修率屬于生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)中的（）指標(biāo)。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品產(chǎn)量D.產(chǎn)品產(chǎn)值4、主要用于保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的是（）。A.專利B.商標(biāo)C.版權(quán)D.產(chǎn)權(quán)5、企業(yè)在物流據(jù)點(diǎn)，根據(jù)顧客的訂貨請求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動是（）。A.運(yùn)輸B.配送C.流通加工D.包裝6、關(guān)于企業(yè)管理的職能，（）為首要職能。A.控制職能B.組織職能C.計(jì)劃職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能7、普通股價(jià)格為10.5元，籌資費(fèi)用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增長率5%，則該普通股的成本率最接近于（）。A.10.5%B.15%C.19%D.20%8、某企業(yè)制定的薪酬高于同一地區(qū)或同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬，以使自己的企業(yè)具有吸引力和競爭力，這體現(xiàn)了該企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)遵循了（）。A.公平原則B.競爭原則C.激勵原則D.合法原則9、某化妝品企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量，擬定了新的市場營銷戰(zhàn)略，積極開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略10、（）是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)的決議。A.職工代表大會B.監(jiān)事會C.董事會D.經(jīng)理機(jī)構(gòu)11、某鉗工車間生產(chǎn)面積500平方米，單一生產(chǎn)產(chǎn)品A，單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，每件產(chǎn)品A占用生產(chǎn)面積2.5平方米，生產(chǎn)一件產(chǎn)品A占用時(shí)間為1小時(shí)，則該鉗工車間的日生產(chǎn)能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.160012、關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。A.U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)便于實(shí)現(xiàn)管理上的控制，能夠發(fā)揮分工和專業(yè)化的優(yōu)勢B.H型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都是高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的有效結(jié)合D.N型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將眾多獨(dú)立的經(jīng)營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)13、在工序檢驗(yàn)中，（）是盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施。A.巡回檢驗(yàn)B.完工檢驗(yàn)C.首件檢驗(yàn)D.末件檢驗(yàn)14、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的相互制衡關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.經(jīng)理受聘于股東（大）會B.監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動C.董事會擁有支配公司法人財(cái)產(chǎn)和任命、指揮經(jīng)理人員的權(quán)力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權(quán)15、市場調(diào)查通過搜集信息和資料，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場營銷策劃或管理決策，下面說法錯誤的是（）。A.市場調(diào)查需要借助科學(xué)方法B.市場調(diào)查可任意進(jìn)行C.市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的D.市場調(diào)查的具體對象是市場體系16、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的說法中，錯誤的是（）。A.產(chǎn)權(quán)制度就是所有制B.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度具有區(qū)界、激勵、約束和交易等功能C.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的運(yùn)行最終會影響到資源配置的效果D.在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)產(chǎn)權(quán)的實(shí)質(zhì)是所有權(quán)17、供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商的不確定性引起的原因不包括（）。A.供應(yīng)商的生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產(chǎn)B.供應(yīng)商的供應(yīng)商的延遲C.意外的交通事故導(dǎo)致的運(yùn)輸延遲D.生產(chǎn)系統(tǒng)的不確定性18、某公司推出全金屬外殼手機(jī)產(chǎn)品替代現(xiàn)有塑料外科手機(jī)產(chǎn)品，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新19、技術(shù)進(jìn)步的途徑不包括（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.技術(shù)合作C.技術(shù)擴(kuò)散D.技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)引進(jìn)20、為了提高原材料質(zhì)量和降低原材料采購成本，某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個(gè)屬于自己的中藥材種植基地，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、股東的權(quán)利包括（）。A.選舉權(quán)B.股利權(quán)C.執(zhí)行權(quán)D.監(jiān)督權(quán)E.表決權(quán)2、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動，而且具有很強(qiáng)的社會性、政策性和法律性。應(yīng)該在遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，以使員工招聘工作取得預(yù)期的效果。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時(shí)應(yīng)遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則3、市場營銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織4、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場調(diào)查分為()。A.描述性市場調(diào)查B.預(yù)測性市場調(diào)查C.文案調(diào)查D.實(shí)地調(diào)查E.專項(xiàng)市場調(diào)查5、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標(biāo)涉及（）A.經(jīng)營思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結(jié)構(gòu)D.管理風(fēng)格E.管理模式6、按照生產(chǎn)加工的流程，企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)活動中的質(zhì)量檢驗(yàn)可分為()。A.驗(yàn)收檢驗(yàn)B.過程檢驗(yàn)C.進(jìn)貨檢驗(yàn)D.工序檢驗(yàn)E.完工檢驗(yàn)7、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品質(zhì)量文件D.物料清單E.庫存處理信息8、下列戰(zhàn)略中屬于基本競爭戰(zhàn)略的是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略9、供應(yīng)商管理庫存的關(guān)鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標(biāo)一致性原則10、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）請簡述全球定位系統(tǒng)的主要功能。2、（本題10分）某企業(yè)成立以來一直生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，并且違規(guī)排放污水，前期賺取了大量的不法收益。后來被相關(guān)行政部門查出并處以罰款。結(jié)合企業(yè)職能分析企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些職能，該企業(yè)從哪些方面沒有履行企業(yè)的基本職能。3、（本題10分）試論述企業(yè)的職能。4、（本題10分）某品牌手機(jī)前5期實(shí)際銷售額及其環(huán)比（發(fā)展）速度如表所示（單位：萬元），該品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)市場部擬對該品牌手機(jī)的第6期銷售額進(jìn)行預(yù)測。

1.實(shí)現(xiàn)定量預(yù)測需要符合哪些條件？

2.根據(jù)幾何平均法，請計(jì)算該品牌手機(jī)前5期銷售額的平均環(huán)比速度為多少？請寫出計(jì)算過程。

3.若該企業(yè)采用算術(shù)平均數(shù)法進(jìn)行預(yù)測，請計(jì)算該品牌手機(jī)的第6期銷售額是多少萬元？請寫出計(jì)算過程。5、（本題10分）某上市公司2019年的營業(yè)額為8億元，息稅前利潤為2.2億元，公司的資產(chǎn)總額為24億元，負(fù)責(zé)總額為16億元，債務(wù)年利息額為1.1億元。公司計(jì)劃2020年對外籌資3億投資一個(gè)新項(xiàng)目，籌資安排初步確定為發(fā)行股票籌資1億元，從銀行貸款2億元。經(jīng)過估算，發(fā)行股票的資本成本率為15%，銀行貸款的資本成本率為7.01%。

1.根據(jù)初步籌資安排，計(jì)算3億元籌資的綜合資本成本率是多少。

2.計(jì)算該公司2019年的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。

3.如果公司提高銀行貸款在籌資總額中的比重，綜合資本成本率和資產(chǎn)負(fù)債率會如何變化，說明理由。6、（本題10分）案例三DATA科技有限公司成立于2015年，是國內(nèi)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商。公司通過全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場景多維數(shù)據(jù)分析幫助客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營目標(biāo)。該公司擁有大數(shù)據(jù)存儲與計(jì)算、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)智能分析等產(chǎn)品序列，擁有65項(xiàng)大數(shù)據(jù)核心發(fā)明專利，并具有為100余家企事業(yè)單位提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)。DATA公司注冊資本3053萬元人民幣，現(xiàn)有員工431人，核心人員為技術(shù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析人員和客戶經(jīng)理。核心員工中，35歲及以下的年輕員工占比73%，具有碩士、博士學(xué)位的員工占比52%。近年來，公司員工流動率一直居高不下，存在較高的人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)和潛在的知識產(chǎn)權(quán)泄密風(fēng)險(xiǎn)。面對我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史機(jī)遇，DATA公司決定采取積極的人力資源