某某醫(yī)院創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”工作總結(jié)

某某醫(yī)院創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”工作總結(jié)一、工作概述在新時代背景下，清廉醫(yī)院建設(shè)成為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、維護公眾信任的重要舉措。某某醫(yī)院自成立以來，始終把建設(shè)清廉醫(yī)院作為一項重要工作來抓，旨在通過健全制度、完善管理、加強監(jiān)督，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。為了確保工作目標的實現(xiàn)，我院制定了詳細的工作計劃，并在實施過程中積極推進。本階段的工作目標主要包括：加強反腐倡廉宣傳教育，建立健全內(nèi)控機制，強化對醫(yī)務(wù)人員的管理與監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，確保患者的健康權(quán)益。經(jīng)過一段時間的努力，我們在清廉醫(yī)院建設(shè)方面取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。二、主要成就與亮點1.健全制度體系為了確保清廉醫(yī)院建設(shè)的規(guī)范性與有效性，我院積極健全相關(guān)制度，建立了《清廉醫(yī)院建設(shè)實施方案》、《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》、《財務(wù)管理制度》等一系列制度文件。這些制度的建立為清廉醫(yī)院的建設(shè)提供了堅實的制度保障。2.加強宣傳教育醫(yī)院組織了多次反腐倡廉宣傳教育活動，通過宣講會、知識競賽、發(fā)放宣傳資料等形式，增強全體員工的清廉意識和責(zé)任意識。根據(jù)調(diào)查顯示，參與活動的員工中，95%認為加強紀律意識的重要性，有效營造了“崇尚清廉、抵制腐敗”的良好氛圍。3.強化監(jiān)督檢查醫(yī)院成立了專門的監(jiān)督小組，定期對各科室的工作進行檢查與評估。通過對醫(yī)療收費、藥品使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保醫(yī)療行為的合法性與合規(guī)性。根據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)督小組共發(fā)現(xiàn)問題12起，及時整改，涉及金額約2萬元，有效維護了醫(yī)院的良好形象。4.提升服務(wù)質(zhì)量在清廉醫(yī)院建設(shè)過程中，我院同樣注重服務(wù)質(zhì)量的提升。通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，設(shè)立患者投訴建議箱，定期收集患者反饋意見，針對問題進行整改。2023年上半年，患者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，我院總體滿意度達到92%以上，比上年度提升了5個百分點。5.創(chuàng)新舉措在清廉醫(yī)院建設(shè)過程中，我院還積極探索創(chuàng)新措施。例如，通過“醫(yī)務(wù)人員輪崗”機制，促進不同科室間的交流與合作，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感。通過這一機制，我們成功避免了因科室劃分帶來的利益沖突，提升了團隊協(xié)作精神。三、遇到的問題與解決方案在清廉醫(yī)院建設(shè)的過程中，我們也遇到了一些問題。1.部分員工對清廉建設(shè)的認識不足在一些基層科室，仍有個別員工對清廉建設(shè)的重要性認識不足，存在僥幸心理。為此，我們加強了宣傳教育力度，特別是針對新入職員工，安排了集中培訓(xùn)，并在工作中進行跟蹤指導(dǎo)。2.監(jiān)督機制不夠完善雖然我們建立了監(jiān)督機制，但在實際操作中，監(jiān)督力度和頻率仍需加強。對此，我們增加了監(jiān)督小組的人員配備，并制定了詳細的監(jiān)督工作計劃，確保監(jiān)督工作常態(tài)化。3.患者反饋渠道不暢雖然設(shè)立了患者投訴建議箱，但反饋的積極性仍有待提高。為了解決這一問題，我們通過微信平臺開設(shè)了在線投訴通道，并定期組織患者座談會，聽取他們的意見與建議，進一步改進服務(wù)質(zhì)量。四、經(jīng)驗教訓(xùn)與反思通過清廉醫(yī)院建設(shè)的實踐，我們總結(jié)出以下幾條經(jīng)驗與教訓(xùn)：1.重視宣傳教育宣傳教育是清廉建設(shè)的基礎(chǔ)。只有全員參與，才能形成良好的氛圍。因此，我們在今后的工作中，將進一步加大宣傳教育力度，確保每一位員工都能理解清廉醫(yī)院建設(shè)的重要性。2.完善監(jiān)督機制監(jiān)督是保障清廉建設(shè)的有效手段。我們需不斷完善監(jiān)督機制，尤其是針對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，確保每一項工作都能得到有效的監(jiān)管。3.增強溝通交流醫(yī)院內(nèi)部各科室之間需要加強溝通交流，形成合力。通過定期召開會議、組織團隊活動等方式，增強團隊凝聚力，提高工作效率。五、未來展望與改進建議在未來的工作中，我院將繼續(xù)深化清廉醫(yī)院建設(shè)，主要從以下幾個方面進行改進：1.加強制度落實繼續(xù)完善各項制度的落實情況，確保每一項制度都能得到貫徹執(zhí)行。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改，確保制度的有效性。2.創(chuàng)新宣傳方式探索多樣化的宣傳方式，利用新媒體技術(shù)，增強宣傳效果。例如，通過醫(yī)院微信公眾號定期發(fā)布清廉建設(shè)動態(tài)，增強員工的參與感與責(zé)任感。3.擴展監(jiān)督范圍在監(jiān)督范圍上，除了對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督外，還將擴大到后勤保障、財務(wù)管理等領(lǐng)域，確保醫(yī)院的各項工作都能在清廉的環(huán)境中進行。4.建立長效機制為確保清廉醫(yī)院建設(shè)的可持續(xù)性，我們將建立長效機制，定期評估清廉建設(shè)的成效，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整工作策略，確保醫(yī)院的清廉建設(shè)始終保持在一個較高的水平?？傊?/p>