【我國跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新路徑探析（論文）16000字】

第4章跨境電商企業(yè)創(chuàng)新理論與分析4.1跨境電商企業(yè)創(chuàng)新理論基礎4.1.1跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新相關理論邁克爾波特曾經(jīng)提出過價值鏈理論，他將企業(yè)的生產(chǎn)活動分為兩大類，基本性生產(chǎn)活動和輔助性生產(chǎn)活動，如圖4.1所示。圖4.1波特價值鏈模型圖在通過基本和輔助活動幫助企業(yè)創(chuàng)造自身價值和提高競爭力的價值鏈基礎上，價值網(wǎng)添加進了利益相關群體。在企業(yè)自身上加入了與競爭者，互補者，供應商和客戶之間的聯(lián)系，它們最終的目的都是顧客價值。如圖4.2所示。圖4.2價值網(wǎng)模型圖價值網(wǎng)理論強調上下游資源對另一方的影響，一方面，價值網(wǎng)絡會更加看中如何去創(chuàng)造創(chuàng)新客戶的價值，而不是忙于謀取公司短期表現(xiàn)出的利潤。與客戶之間維持良好的關系，可以幫助公司更快地對客戶需求的變化做出反應，從而帶來長期的經(jīng)濟收益。一方面，市場有的時候會出現(xiàn)供過于求的情況，消費者需求要求會更高。所以需要與第三方合作，便于整合更多資源。4.1.2我國跨境電商行業(yè)的經(jīng)濟學特征網(wǎng)絡效應：含義是當購買產(chǎn)品的消費者越來越多時，產(chǎn)品價值隨之增加。也是指產(chǎn)品價值會隨著跨境電商平臺和所能提供信息和服務的消費者數(shù)量的増加增加。從用戶價值上說，用戶價值可分為自有價值和協(xié)同價值，一個表示商品自己擁有的功能屬性，這些功能屬性產(chǎn)生了價值；一個表示老顧客在新顧客加入時可以獲取到的價值。如B2C商業(yè)模式代表速賣通，使用“免費注冊”的入駐方式，不僅降低了門檻，吸引更多商家入駐，也降低了商家經(jīng)營成本，間接降低了產(chǎn)品的定價范圍，從而吸引更多消費者。規(guī)模經(jīng)濟效應：是指在技術條件恒定不變的前提下，生產(chǎn)規(guī)模隨著發(fā)展而擴大，那生產(chǎn)商品的價格就會隨之降低。因為規(guī)模擴大，意味著生產(chǎn)勞動力的熟練，效率的提高，且資源也比較豐富和穩(wěn)定。無論是對于傳統(tǒng)外貿(mào)還是傳統(tǒng)電商，跨境電子商務都可以用低成本的投入去擴張公司規(guī)模，還有利于去挖掘更多范圍更廣的市場，降低平均成本，獲得更多消費者需求，增大銷量。長尾效應：“長尾”是在統(tǒng)計學中出現(xiàn)的一個術語。它來自需求曲線的正態(tài)曲線圖，中間部分凸出來比較高的那一塊為“頭”，在“頭”的兩側平緩舒展開來的稱為“尾”?！邦^”在需求曲線上則表示為主流需求，比較集中且龐大，“尾”則表示為小眾需求，比較小且零散，但是小眾需求品類比較多，所以可以看到需求曲線上有一條長長的“尾”，有的時候，小眾需求積少成多，足以形成一個龐大的市場，并不比主流市場遜色。通過網(wǎng)絡這個媒介，企業(yè)可以把原本因地理位置、距離成本等因素而受到限制無法接觸到的小眾需求匯集在一起，構建一個小眾需求新興市場。業(yè)績不止來自于“頭”的大需求主流市場，也來自“尾”的繁多小眾需求，因此，企業(yè)也需要去注意“小眾需求”“客戶累積”＂薄利多銷＂。4.2基于理論體系的我國跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新路徑4.2.1跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新路徑構建基于以上分析結果，我們構建創(chuàng)新路徑時，在客戶價值創(chuàng)新的基礎上，結合相關經(jīng)濟特征和理論知識，構建價值創(chuàng)造系統(tǒng)，并在價值創(chuàng)造的基礎上增加獲取價值的更多方式。如圖4.3所示圖4.3跨境電商企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析框架圖4.2.2跨境電商顧客價值創(chuàng)新對于跨境電商企業(yè)來說，做到客戶價值創(chuàng)新，首先要了解客戶需求，站在客戶的角度思考哪些是他們真正需要的東西：一方面需要敢于開拓那些新興市場去挖掘并滿足新的消費者需求，一方面也要專注于自身產(chǎn)品的質量，不斷進步，讓原本市場的消費者更加滿意。即跨境電商企業(yè)要做到上兩點，從經(jīng)濟學的角度來表述，即我們一方面要積極發(fā)現(xiàn)新的長尾，另一方面，要不斷構建新的價值曲線。尋求新長尾需求的來源有兩種，一種來自于個體，一種來自于組織。因此需求長尾也可分為個體需求長尾和組織需求長尾。個體需求既包括生理上即經(jīng)濟層面的需求，針對個體需求長尾，需要對產(chǎn)品的質量和價格做出調整完善；也包括心理層面即非經(jīng)濟層面的需求，比如在社交平臺上表達自己的購物感受，分享自己的心得經(jīng)驗，在這個過程中，消費者可以遇到相同經(jīng)歷或相似偏好的人，得到了被認同的滿足感。組織的需求是說企業(yè)在經(jīng)營時候，在廣告、銷售等階段因為自身資金、資源的局限，無法達到利益最大化，需要和外部企業(yè)廠家等合作，達到共贏。構建價值曲線Rensea.Mauborgner認為價值曲線可以作為企業(yè)研究客戶核心價值的工具。描繪價值曲線，首先需要進行分析哪些是客戶所需的核心價值，如圖4.4所示，把核心價值作為橫軸指標，再把客戶對其價值服務水平的評級作為縱軸指標。把企業(yè)在各個核心價值上的得分等級連在一起，得出一條價值曲線。圖4.4跨境電商平臺型企業(yè)核心價值圖從跨境電商行業(yè)中比較重要的五個核心價值進行分析，選取了實力較強又風格迥異的速賣通和蘭亭集勢，根據(jù)他們在核心價值上的表現(xiàn)，描繪價值曲線。如圖所示4.5所示圖4.5速賣通和蘭亭集勢的價值曲線圖基于價值曲線的創(chuàng)新可以通過不同的市場分別進行創(chuàng)新：基于細分市場的創(chuàng)新網(wǎng)站平臺。即專注于某一個垂直大類別，垂直滲透市場，或者做綜合類別，導航型平臺，他們或是專注于一個垂直大品類或是綜合類，把大的類目進行規(guī)劃分類，劃分為各個小類目，這樣可以精確滿足消費者需求，對消費者的消費過程起到了一個導航的作用。從價值曲線來看，這個創(chuàng)新是對應了價值曲線中覆蓋面這一點，當然也提升了準確度，增強了消費者的可操作性，精細劃分也有助于準確度。社區(qū)和論壇。有的社區(qū)平臺可以分享購物、游玩、旅游等測評和心得，你可以從中找到你想要的各種攻略，就拿旅游這方面來說，就包括車票機票優(yōu)惠信息、不同國家旅游注意事項、購物場所、住宿信息。有的平臺可能只涉及了旅游方面信息，覆蓋面小，客戶群體小，但是準確度高，因此這些平臺的轉化率會更高?；诳缂毞质袌龅膭?chuàng)新視頻/直播形式。直播形式是視頻形式的更進一步的創(chuàng)新。通過視頻和網(wǎng)絡直播，企業(yè)可以將他們的生產(chǎn)流程公開，提高消費者的信任，還可以最直觀地呈現(xiàn)出產(chǎn)品使用效果，這豐富了客戶對產(chǎn)品的印象，使得客戶更加直觀了解到產(chǎn)品的特點，給她身臨其境的感覺，促進購買欲望。購買方式的便捷也更多地促進了訂單形成。4.2.3顧客價值創(chuàng)造系統(tǒng)構建價值鏈的分解：把價值鏈分解成模塊，這些模板被稱為子價值模塊，從企業(yè)角度看，它們是企業(yè)價值鏈中核心要素的集合體，它們可以按照效率最大化的排列重新組合，形成嶄新的價值鏈，從而達到提高價值創(chuàng)造效率的效果。價值網(wǎng)絡的形成：指企業(yè)抓住時代背景下賦予的各種機遇，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，分解自己的價值鏈，去尋求能提升實力，實現(xiàn)雙贏的公司，通過與其他企業(yè)達成合作把價值鏈連接在一起，形成了一張張企業(yè)之間的價值網(wǎng)絡，它集合了價值鏈中不同的核心模塊，統(tǒng)籌資源管理，更高效率且全面地覆蓋滿足消費者。4.2.3顧客價值獲取機制設計基于跨境電商行業(yè)在長期發(fā)展中表現(xiàn)出的比較顯著的具有代表性的經(jīng)濟特征：規(guī)模經(jīng)濟效應、網(wǎng)絡效應、長尾效應，總結出以下兩種顧客價值獲取創(chuàng)新機制。拓展收入對象：第三方收入一個跨境電商企業(yè)隨著發(fā)展，用戶數(shù)量會越來越多，規(guī)模越來越大，企業(yè)則需要投入更多的成本去維護去繼續(xù)發(fā)展。但是現(xiàn)有的用戶是有限的，而用戶增長也不是成爆炸指數(shù)上升的，因此，企業(yè)需要拓展收入對象，通過與第三方達成合作，將企業(yè)現(xiàn)有的客戶作為商品，為第三方企業(yè)提供廣告刊登，提供用戶數(shù)據(jù)資源。這樣，企業(yè)就可以在原有的收入上增收第三方收入。但是，企業(yè)在拓展收入渠道時，應該考慮到你的第三方收入渠道會不會使客戶群體有所流失，如果有，怎么去權衡好它們之間的關系，找到一個能平衡它們并取得最大獲益的點。創(chuàng)新收入來源：＂免費＂増收“免費”行為實質上并不是一個虧損行為，反而能為企業(yè)增加利潤?！懊赓M”并不是對所有商品實施的，只是一些基礎項目，某些特色的重點增值項目，則還是收費的。具體來說，這種“免費”是將用戶群體依照某種依據(jù)分為兩種，一種可以免費使用產(chǎn)品或者服務，企業(yè)對這批客戶群體免費是為了增加流量，吸引更多客戶；另一群體則需支付費用，收費則是為了獲得更多利潤。而且作為免費基礎項目的，成本都比較低。例如一些服務項目，比如速賣通的Escrow項目，它不對買家進行收費，但會在每筆交易過后會對賣家收取手續(xù)費。因此，這種不需要投入太多，又可以帶來更多流量，帶來更多銷量的方式也是一種創(chuàng)新收入來源的方法。4.3本章小結本章首先對前人所提出的跨境電商創(chuàng)新理論：價值網(wǎng)理論和價值鏈理論進行分析，并結合了我國跨境電商發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的較為顯著的經(jīng)濟學特征：網(wǎng)絡效應、規(guī)模經(jīng)濟效應、長尾效應，并對速賣通和蘭亭集勢企業(yè)進行價值曲線的描繪，驗證輔助講解了構建價值曲線的步驟，以此得出結論：構建創(chuàng)新路徑時，應該在客戶價值創(chuàng)新的基礎上，結合相關經(jīng)濟特征和理論知識，尋找新的長尾需求和核心價值，重鑄新的價值鏈，構建價值創(chuàng)造系統(tǒng)，并在價值創(chuàng)造的基礎上增加新的顧客價值獲取創(chuàng)新機制，為下文的案例分析打下重要的理論基礎。

第5章案例分析5.1案例研究設計5.1.1案例理論預設總結上文觀點，建立跨境電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新路徑可以分為三個步驟：不斷挖掘新的客戶需要，找到企業(yè)新長尾，還要理論上結合和運用價值曲線，不斷根據(jù)現(xiàn)狀去判斷，基于客戶價值創(chuàng)新描繪一條新的價值曲線。建立客戶價值創(chuàng)造系統(tǒng)，分解自身價值鏈，利用自身優(yōu)勢和資源去外部需求雙贏的合作，彼此之間價值鏈練習，構成價值網(wǎng)。設計出一份基于現(xiàn)實的可行的價值獲取機制，一方面要向外不斷發(fā)展尋求新的收入來源，把自己的資源作為商品，達成收入途徑的豐富，另一方面要積極創(chuàng)新收入來源，通過何種方式來獲得盈利。因此，本章要驗證的跨境電商企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑如圖5.1所示。圖5.1跨境電商企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑圖5.1.2案例選擇在選擇案例時，基于Eisenharder（1998）提出的：在案例選擇時，要考慮到案例的代表性和信息獲取的便利性。所以，作者挑選了現(xiàn)在在跨境電商行業(yè)兩個比較有代表性的，規(guī)模比較大的企業(yè)，一個是B2B模式的環(huán)球資源，它的主營業(yè)務是提供信息和服務；一個是平臺B2C模式的速賣通，它主營開放綜合類目平臺。這兩個企業(yè)不僅代表著跨境電商行業(yè)中比較典型的兩種商業(yè)模式，B2B和B2C，在創(chuàng)新道路上，它們也有著自己的獨特見解和措施，另外一方面，由于它們都是處于行業(yè)領域的佼佼者，數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定具有參考性，且比較公開，便于信息收集分析。5.2案例簡介5.2.1速賣通速賣通（AliExpress）：是阿里巴巴旗下的一個向國際開放的跨境電商平臺，與同旗下的國內電商平臺淘寶不同的是，速賣通的主要市場是國際市場，素來有“國際版淘寶”的稱號。海內外的國際消費者門可以通過支付寶進行交易，由支付寶進行擔保，賣家可以通過各種國際物流進行進出口發(fā)貨。速賣通現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為了全球第三大的英文電商平臺。5.2.2環(huán)球資源環(huán)球資源是在香港起家的，它原本是一家提供給賣家展覽機會的機構。后來，在1995年便建立了全球首個B2B模式的跨境電商貿(mào)易站點。也就是后來的環(huán)球資源網(wǎng)，一個給外貿(mào)賣家們提供信息和服務的平臺。環(huán)球資源無論是通過線下的展覽會展會、還是通過線上的交易平臺，它都是在為海內外賣家們服務，提供客戶資源、客戶信息、供應商信息，市場信息，甚至可以為有需要的企業(yè)提供定制化的采購方案等決策計劃書。5.3案例分析-速賣通和環(huán)球資源5.3.1商業(yè)模式對比環(huán)球資源商業(yè)模式如圖5.2所示圖5.2環(huán)球資源商業(yè)模式分析圖速賣通商業(yè)模式如圖5.3所示圖5.3速賣通商業(yè)模式分析圖5.3.2顧客價值創(chuàng)新在需求長尾方面進行分析：比起速賣通，環(huán)球資源更加重視渠道長尾，它需要通過多種渠道，比如網(wǎng)站，雜志，展覽會和其他渠道等，將來自供應商和需求方的信息聯(lián)系整合。速賣通更加重視廣告長尾和促銷長尾。廣告長尾的表現(xiàn)是在速賣通上，大多數(shù)賣家和品牌并不是已經(jīng)完全成熟的，因此它們還是需要廣告推廣來吸引流量。速賣通有個廣告活動，叫做直通車，它是一項根據(jù)買家點擊次數(shù)計算費用的廣告服務。這個廣告可以通過賣家自己定義所投放的關鍵詞等，這樣更能精準對應目標客戶群體，提高轉化率。促銷長尾巴則表現(xiàn)在速賣通的產(chǎn)品價格比許多其他跨境電商平臺的價格要低。該平臺上大多數(shù)賣家都會通過各種各樣的節(jié)日活動，比如黑色星期五、圣誕節(jié)，還有其他活動主題日，來維持自己長期處在折扣或者促銷狀態(tài)中，吸引消費者，促進訂單增加。對兩個案例企業(yè)顧客價值進行分析，從他們的客服購物體驗等幾個要素為指標描述價值曲線圖如圖5.4所示。圖5.4環(huán)球資源和速賣通企業(yè)價值曲線圖從流量來看，B2C模式的速賣通的總體流量要多過于B2B模式的環(huán)球資源，因為他們的目標客戶群體不同，速賣通作為一個綜合類目的平臺，提供的商品種類多，客戶流量也要大，在ALEXA網(wǎng)站上查詢這兩個平臺分別的流量情況如表5.1所示，可以得出：速賣通的訪客排名高。從最高流量分布的國家來看，速賣通，環(huán)球資源都是卡塔爾，阿爾及利亞這些非洲或中東新興發(fā)展中國家。表5.1環(huán)球資源和速賣通的流量數(shù)據(jù)表全球排名訪客排名國家地區(qū)國家地區(qū)排名G82622卡塔爾51A4041阿爾及利亞6產(chǎn)品的豐富性：可以通過類目來反映。分別看看它們兩個的官方網(wǎng)點，速賣通的類目非常多，大類目小類目成百上千。而環(huán)球資源沒有類目表信息，所以根據(jù)實際情況判定它的類目是少于速賣通的。產(chǎn)品質量：可以從產(chǎn)品類別，客單價來反映，入駐速賣通的大多都是小賣家，走的是鋪貨模式，雖然也講究物美價廉，但是產(chǎn)品質量良莠不齊同時，由于交易規(guī)模小，質量控制相對較小。相對而言，環(huán)球資源的客戶都是比較穩(wěn)定的長期客戶，產(chǎn)品更需要有質量保證，才能維護好客戶?？蛻舴眨涵h(huán)球資源的客戶工作相對較少較簡單，只要負責一個信息產(chǎn)品的交接。如果是要長期維護的VIP客戶，那可能需要客服去不斷耐心答疑，做一個及時溝通雙方的橋梁。而對于速賣通平臺，因為國際物流耗時會比較長，在這段期間很多東西是不可控的，因此可能會有差評之類的需要客服去勸慰。物流：環(huán)球資源通常使用具有良好的守時性的商業(yè)快遞，或者直接線上交接信息產(chǎn)品。而速賣通上的產(chǎn)品為客戶提供的平均單價較低，因此大部分產(chǎn)品仍使用普通快遞，很少使用商業(yè)快遞并在國外建立倉庫。相對而言，時間范圍相對較短。5.3.3價值獲取機制構建除了挖掘自己的核心價值，得知自己的最大優(yōu)勢之外，公司需要拆分自己的價值鏈，與別的企業(yè)合作，各取所需，形成企業(yè)之間的價值網(wǎng)絡，以建立更強大全面的價值聯(lián)盟，獲得競爭優(yōu)勢。全球速賣通內部價值模塊包括基本服務，貸款服務，自建平臺服務以及一系列針對賣方的增值服務?；痉瞻w研究，產(chǎn)品展示，詢問，付款和咨詢功能，形成一個完整的購物平臺。貸款服務是全球速賣通實施的一項貸款支持政策，以幫助公司發(fā)展。Escrow平臺和支付寶平臺的國際版本是自己構建的，以幫助買賣雙方解決交換問題，同時，僅向賣方收取交易費用，以降低客戶成本。外部價值模塊主要是物流和付款。通過與國內外許多第三方物流公司合作，買賣雙方?jīng)Q定提供物流的企業(yè)，以幫助最大程度地提高單個訂單的經(jīng)濟利益。Paypal支付方式用于使第三方平臺盈利，同時為許多外國支付買家提供便利并促進交易。環(huán)球資源的內部價值模塊主要包括網(wǎng)站，雜志和展覽等服務，而外部價值模塊在各個方面都有相似性?；诳蛻魞r值以及價值曲線的構建，公司還需要新的客戶價值獲取機制。通過一些方法，可以從客戶那里獲得利潤，主要有兩個想法：一個是“免費”增加收入，另一個是從第三方獲得收入。全球資源：注冊和發(fā)布產(chǎn)品都是免費的，該平臺通過向多個供應商開放的方式，以此來增加平臺的流量。同時，在網(wǎng)站上設置了一系列增值服務，包括市場推廣，展覽推廣以及供需匹配。全球速賣通通過“免費”注冊吸引了大量的買賣雙方，并創(chuàng)建了一個良好的平臺。僅基于成功的交易，它將收取一些平臺服務費，包括傭金，廣告收入等。自建的支付平臺托管，在支付過程中，買方將免收交易費，但會收取一定的費用給賣方。廣告收入，通過火車啟動，設置一個頁面來顯示產(chǎn)品信息，增加曝光率，然后根據(jù)點擊次數(shù)收取廣告費用。手續(xù)費。在為買賣雙方建立平臺后，將收取一定比例（5％）的交易費用作為傭金。會員傭金。對賣方指定的產(chǎn)品進行外部營銷，并在促成交易時收取一定比例的傭金。它提供信貸服務等金融服務以獲得增值收入。通過培訓，速賣通匯集了公司不擅長的廣告需求，并設計了一種合理的方式來獲得點擊收入，這是服務于組織的長尾巴。通過平臺的建設和長尾通道的捕獲，該公司獲得了積極的回應。通過統(tǒng)一促銷，組合了促銷需求的長尾，為客戶提供了高質量，低成本的產(chǎn)品，同時增加了公司交易量。5.4本章小結本章以前文探討而出的跨境電商創(chuàng)新路徑構建框架為基礎，對速賣通和環(huán)球資源了初步分析，描繪出兩家企業(yè)的價值曲線，總結它們新的長尾及價值網(wǎng)絡以及列出出它們分別擁有的的獲取更多價值的創(chuàng)新機制，再次驗證了本文的結論：跨境電商企業(yè)可以通過尋找自己的顧客核心價值，構建新的價值曲線，并不斷尋找新長尾，挖掘那些未能滿足的小眾離散需求，最后，通過積極探尋第三方收入來源和免費增收活動來增加價值獲取。

結論本文在收集并整理跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新相關文獻和資料的基礎上，運用了理論分析、數(shù)據(jù)分析、案例分析等方法，對跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新路徑進行探究，得出以下結論。本文的創(chuàng)新之處在于：通過我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀的分析，總結出一些具有代表性的經(jīng)濟特征，梳理了創(chuàng)新理論的相關理論知識點，為深入探討論題提供了理論依據(jù)。針對我國現(xiàn)有的的跨境電子商業(yè)模式存在的問題，對我國跨境電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新進行了研究，并提出具有現(xiàn)實意義的建議，為跨境電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新提供了一條可參考的路徑。進行了理論可行性的分析和驗證，采用案例分析法，列舉我國在跨境電商領域發(fā)展好，較為成熟的企業(yè)作為例子，結合它們商業(yè)模式的特點和創(chuàng)新舉措，將理論與實踐相結合，提出具有可操作性的建議。本文的不足之處在于：由于作者自身知識儲備不足和能收集到的有關文獻和數(shù)據(jù)的有限性，在邏輯推理的過程當中，由于主觀因素和個人條件，研究可能不夠全面和深入；本文定性研宄較多，定量研究偏少，所提出的建議也多在于在理論方面，在現(xiàn)實實踐方面受到局限，在有效性和可實現(xiàn)性方面比較缺乏。本文對我國跨境電商現(xiàn)狀進行了分析，并總結了跨境電商行業(yè)在發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的比較顯著的的經(jīng)濟學特征，這些經(jīng)濟學特征對我們探討創(chuàng)新路徑有著深刻的指導意義。在相關理論的支持下，剖析了商業(yè)模式創(chuàng)新的內涵，對跨境電商創(chuàng)新路徑進行了探討和設計，提出第一步需要在顧客價值創(chuàng)新的基礎上，找到企業(yè)自身上的核心價值，挖掘＂長尾＂，描繪出新的價值曲線；第二步，企業(yè)應該根據(jù)自身價值模塊，積極尋找合作，形成新的價值網(wǎng)絡；最后一步，跨境電商企業(yè)在行業(yè)經(jīng)濟特征和理論知識支持下，探求新路徑，尋找新的來源收入，可以通過增加第三方收入和通過＂免費＂項目增收。本文還選取了兩家實際較強的跨境電商企業(yè)，速賣通和環(huán)球資源，進行案例研究，結合了理論知識與實際情況。得出跨境電商應該找到自身優(yōu)勢，描繪新的價值曲線，還要積極對外尋求合作，達到雙贏。不斷挖掘新的顧客需求，尋求新長尾，創(chuàng)新并提高了客戶價值，最后，通過免費項目或者第三方收入來增加收入來源，調整好成本投入與盈利等關系。達到增加企業(yè)流量，提高企業(yè)效率，最大利益化合理配置資源，系統(tǒng)性地進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

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