放心消費(fèi)承諾保證書

放心消費(fèi)承諾保證書合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方作為銷售方，乙方作為購(gòu)買方，雙方為了保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條放心消費(fèi)承諾1.1甲方承諾按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及約定用途的商品或服務(wù)。1.2甲方保證所提供的商品或服務(wù)不存在欺詐、虛假宣傳等違法行為。1.3甲方在銷售過程中，應(yīng)向乙方明示商品或服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、性能、用途、售后服務(wù)等事項(xiàng)，并確保乙方充分了解。第二條商品或服務(wù)質(zhì)量保障2.1甲方提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方應(yīng)保證商品或服務(wù)的性能、安全、衛(wèi)生等指標(biāo)達(dá)到或超過國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方在銷售商品或提供服務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行充分的產(chǎn)品檢驗(yàn)和質(zhì)量控制，確保商品或服務(wù)不存在缺陷。第三條售后服務(wù)承諾3.1甲方應(yīng)在商品或服務(wù)銷售后提供必要的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的指導(dǎo)和服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題履行退、換、修等義務(wù)。3.3甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保乙方在購(gòu)買商品或服務(wù)后能夠得到及時(shí)、有效的售后支持。第四條隱私保護(hù)承諾4.1甲方承諾在收集、使用乙方個(gè)人信息時(shí)，將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保乙方個(gè)人信息的安全、保密。4.2甲方未經(jīng)乙方同意，不得將乙方個(gè)人信息泄露給第三方。4.3甲方應(yīng)在合同履行完畢后，及時(shí)刪除乙方個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第五條違約責(zé)任第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同履行完畢之日止。6.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品或服務(wù)說明書2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.售后服務(wù)政策4.個(gè)人信息保護(hù)政策5.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)。3.甲方未按約定保護(hù)乙方個(gè)人信息。4.乙方未按約定支付商品或服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：指《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的關(guān)于商品或服務(wù)性能、安全、衛(wèi)生等方面的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。3.售后服務(wù)：指商品或服務(wù)銷售后，提供的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的指導(dǎo)和服務(wù)。4.個(gè)人信息：指能識(shí)別特定個(gè)人身份的信息，包括姓名、聯(lián)系方式、地址等。5.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)質(zhì)量問題：立即與甲方溝通，要求退、換、修等。2.售后服務(wù)不到位：聯(lián)系甲方，要求其履行售后服務(wù)義務(wù)。3.個(gè)人信息泄露：保存證據(jù)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方拖延履行合同：依法向人民法院提起訴訟。5.乙方未支付費(fèi)用：催促乙方支付，必要時(shí)可依法追討。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.線上購(gòu)物平臺(tái)銷售商品。2.線下商場(chǎng)銷售商