結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)課件

STRUCTUREDTHINKING結(jié)構(gòu)性思維——主講人：小芒果目錄CONTENT02結(jié)構(gòu)性思維的四大原則01結(jié)構(gòu)性思維的定義總定義：結(jié)構(gòu)化思維(StructuredThinking)是指一個(gè)人在面對(duì)工作任務(wù)或者難題時(shí)能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動(dòng)方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_(kāi)展，取得高績(jī)效的思維方式。一、結(jié)構(gòu)思維的定義（1）（分析原因——制定方案——實(shí)施計(jì)劃及方法——高效解決問(wèn)題）文字內(nèi)容分定義（運(yùn)用于溝通表達(dá)）：結(jié)構(gòu)化思維(StructuredThinking)是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物的過(guò)程中，從結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，利用整體和部分的關(guān)系，有序的思考，從而更清晰的表達(dá)，更有效的解決問(wèn)題的思維方式。一、結(jié)構(gòu)思維的定義（2）（化混亂為有序：想清楚、說(shuō)明白）二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則一案例：會(huì)議時(shí)間預(yù)定（1）在一個(gè)商務(wù)環(huán)境中，行政秘書(shū)和老板匯報(bào)說(shuō)：“王經(jīng)理來(lái)電話說(shuō)，三點(diǎn)不能參加會(huì)議。小孫說(shuō)，不介意晚點(diǎn)開(kāi)，把會(huì)放到明天也可以，但是十點(diǎn)半以前不行?？墒菚?huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但周四還沒(méi)人定。唐總的秘書(shū)說(shuō)，唐總明天很晚才從外地回來(lái)。會(huì)議時(shí)間定在周四的十一點(diǎn)比較合適，你看行嗎？”二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（1）一案例：會(huì)議時(shí)間預(yù)定（2）重新思考之后，重新匯報(bào)道：“會(huì)議準(zhǔn)備安排在周四的十一點(diǎn)。原因是王經(jīng)理今天3點(diǎn)不能參加會(huì)議，明天的會(huì)議室又全部都被定了，同時(shí)唐總明天很晚才從外地回來(lái)。小孫呢，十點(diǎn)半之前都沒(méi)時(shí)間。所以，定在周四的十一點(diǎn)比較合適?！保ńY(jié)論——原因——結(jié)論）

當(dāng)我們要傳達(dá)的信息非常多而復(fù)雜的時(shí)候，如果這些信息都有同一個(gè)指向的目標(biāo)與結(jié)論，那么先表達(dá)結(jié)論。信息復(fù)雜當(dāng)時(shí)間有限，來(lái)不及詳細(xì)說(shuō)明時(shí)，先說(shuō)結(jié)論。比如戰(zhàn)地記者傳達(dá)新聞、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)出現(xiàn)突發(fā)狀況，而主持人下一秒就要登臺(tái)等等。時(shí)間緊迫當(dāng)聽(tīng)的人只需要聽(tīng)結(jié)論或急著聽(tīng)結(jié)論時(shí)，先說(shuō)結(jié)論比如看重結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)、性子急的人等等。受眾需要結(jié)論先行01二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（2）

“會(huì)議準(zhǔn)備安排在周四的十一點(diǎn)。原因是王經(jīng)理今天3點(diǎn)不能參加會(huì)議，明天的會(huì)議室又全部都被定了，同時(shí)唐總明天很晚才從外地回來(lái)。小孫呢，十點(diǎn)半之前都沒(méi)時(shí)間。所以，定在周四的十一點(diǎn)比較合適?！币话咐簳?huì)議時(shí)間預(yù)定（3）“王經(jīng)理來(lái)電話說(shuō)，三點(diǎn)不能參加會(huì)議。小孫說(shuō)，不介意晚點(diǎn)開(kāi)，把會(huì)放到明天也可以，但是十點(diǎn)半以前不行。可是會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但周四還沒(méi)人定。唐總的秘書(shū)說(shuō)，唐總明天很晚才從外地回來(lái)。會(huì)議時(shí)間定在周四的十一點(diǎn)比較合適，你看行嗎？”（王經(jīng)理——小孫——會(huì)議室——唐總）（王經(jīng)理——會(huì)議室——唐總——小孫）二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（2）周四十一點(diǎn)開(kāi)會(huì)按時(shí)間排序今天王經(jīng)理下午3點(diǎn)不能參加會(huì)議明天1、唐總很晚從外地回來(lái)；2、會(huì)議室全部被定；周四1、會(huì)議室沒(méi)有被訂；2、小孫十點(diǎn)半之前不能參加；時(shí)間常用的排序方法重要性結(jié)構(gòu)按照過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)排序按時(shí)間排序比如職場(chǎng)排序、《新聞聯(lián)播》報(bào)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人順序等等。按重要性排序幾乎等同與空間排序，比如從里向外、從上到下、從左到右等等。按結(jié)構(gòu)排序排序邏輯02二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（3）周四十一點(diǎn)開(kāi)會(huì)王經(jīng)理唐總小孫會(huì)議室？今天下午3點(diǎn)不能參加會(huì)議明天很晚從外地回來(lái)十點(diǎn)半之前不能參加二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（3）周四十一點(diǎn)開(kāi)會(huì)人物1、王經(jīng)理今天下午3點(diǎn)不能參加會(huì)議；2、唐總很晚從外地回來(lái)；3、小孫十點(diǎn)半之前不能參加；會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但周四還沒(méi)人定03分類(lèi)清楚1、分類(lèi)的原則/標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則2、分類(lèi)的兩個(gè)動(dòng)作：范圍和標(biāo)準(zhǔn)

分類(lèi)要做到范圍上分凈、標(biāo)準(zhǔn)上分清，但是分清和分凈是一個(gè)相對(duì)概念，如果碰上特殊個(gè)案，那就需要用制度或者文字額外進(jìn)行說(shuō)明。二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則（4）周四十一點(diǎn)開(kāi)會(huì)（結(jié)論）今天不行（原因A）A1、王經(jīng)理下午3點(diǎn)不能參加會(huì)議B1、唐總很晚從外地回來(lái)；B2、會(huì)議室全部被定；周四可以（原因C）C1、會(huì)議室沒(méi)有被訂；C2、小孫十點(diǎn)半之前不能參加；明天不行（原因B）04上下對(duì)應(yīng)GCAA1A2C1C2BB1B2結(jié)構(gòu)圖：01020304結(jié)論先行邏輯排序分類(lèi)清楚上下對(duì)應(yīng)二、結(jié)構(gòu)思維的四大原則結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)小方法：課外小知識(shí)：識(shí)別信息結(jié)構(gòu)的4個(gè)步驟：第一步：識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)和觀點(diǎn)。第二步：對(duì)應(yīng)：找出事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)的關(guān)系。第三步：畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖第四步：用一句話表達(dá)出對(duì)信息結(jié)構(gòu)的理解；公式：在_______[序]的基礎(chǔ)上，從_______[A]、__