電信設備維護服務合同

電信設備維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指委托乙方提供電信設備維護服務的單位。1.2乙方：指接受甲方委托，提供電信設備維護服務的單位。1.3電信設備：指甲方擁有并使用的所有通信設備、設施及其相關軟件。1.4維護服務：指甲方委托乙方對電信設備進行的日常維護、故障排除、設備升級等服務。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方提供電信設備維護服務，以保證甲方電信設備的正常運行。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下維護服務：2.2.1定期檢查與保養(yǎng)：乙方應按照甲方的要求，對電信設備進行定期檢查與保養(yǎng)。2.2.2故障排除：乙方在接到甲方故障通知后，應在規(guī)定時間內進行故障排除。2.2.3設備升級：乙方根據(jù)甲方需求，對電信設備進行升級改造。2.2.4技術支持：乙方為甲方提供24小時技術支持服務。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供維護服務。3.1.2甲方應按時支付乙方維護服務費用。3.1.3甲方應協(xié)助乙方進行維護服務，提供必要的資料和條件。3.1.4甲方不得干涉乙方維護服務過程中的人員安排和工作安排。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權按照合同約定收取甲方支付的服務費用。3.2.2乙方應按照甲方要求，及時提供維護服務，保證甲方電信設備正常運行。3.2.3乙方應對甲方提供的資料和設備進行保密，不得泄露給第三方。3.2.4乙方應保證維護服務質量，對因乙方原因導致的設備故障承擔責任。第四章維護服務費用與支付4.1甲方應按照以下方式支付乙方維護服務費用：4.1.1合同簽訂后，甲方支付乙方預付款人民幣___元。4.1.2乙方提供維護服務后，甲方按照實際發(fā)生費用支付乙方。4.1.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。4.2甲方未按時支付維護服務費用的，乙方有權暫停維護服務，直至甲方支付完畢。第五章違約責任5.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。5.2若乙方未能按照約定提供維護服務，導致甲方電信設備出現(xiàn)故障，乙方應立即采取措施進行修復，并承擔因此產(chǎn)生的費用。5.3甲方未按時支付維護服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為應付金額的___%。第六章維護服務質量標準6.1乙方應保證維護服務達到以下質量標準：6.1.1故障響應時間：乙方應在接到甲方故障通知后【小時內】到達現(xiàn)場進行故障排除。6.1.2故障修復時間：乙方應在故障響應后【小時內】完成故障修復，保證電信設備恢復正常運行。6.1.3維護服務滿意度：乙方應保證甲方對維護服務的滿意度達到【%】以上。6.2乙方應定期對維護服務質量進行自我評估，并提交給甲方審查。6.3甲方有權對乙方的維護服務質量進行監(jiān)督和檢查，對不符合質量標準的服務有權要求乙方進行整改。第七章維護服務期限7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【年/月】。7.2合同期滿后，如雙方均無異議，合同自動續(xù)約【年/月】。7.3在合同期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前解除合同。第八章保密與知識產(chǎn)權8.1乙方應對在維護服務過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。8.2乙方對甲方提供的電信設備及相關軟件的使用，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。8.3乙方在維護服務過程中形成的任何成果，如無特殊約定，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。第九章違約賠償9.1若乙方違反合同規(guī)定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。9.2若甲方未按照約定支付維護服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的【%】計算。9.3任何一方因不可抗力導致無法履行合同義務的，應及時通知對方，并在合理時間內提供證明，根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交【仲裁委員會名稱】仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章合同變更11.1合同的任何變更或修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽署。11.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同條款。11.3若因法律法規(guī)變化導致合同條款需要變更，雙方應協(xié)商一致進行相應調整。第十二章合同終止12.1在合同有效期內，任何一方未履行合同義務，且經(jīng)另一方書面催告后【天內】仍未糾正的，另一方有權終止合同。12.2任何一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)或其他重大變更，可能影響合同履行的，應及時通知對方，雙方應協(xié)商決定是否終止合同。12.3合同終止后，雙方應辦理交接手續(xù)，乙方應將維護服務相關資料和設備歸還甲方。第十三章違約金與損害賠償13.1若乙方違反合同約定，導致甲方遭受經(jīng)濟損失的，乙方應支付甲方違約金，違約金按損失金額的【%】計算。13.2若甲方違反合同約定，導致乙方遭受經(jīng)濟損失的，甲方應支付乙方違約金，違約金按損失金額的【%】計算。13.3任何一方因違約給對方造成損失的，除支付違約金外，還應賠償對方的實際損失。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用【中華人民共和國】法律。14.3雙方應遵守國家有關電信設備維護服務的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十五章其他15.1雙方應相互配合，共同完成維護服務事項，保證電信設備的正常運行。15.2雙方應保持良好的溝通和協(xié)調，解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【年/月】。簽字部分：甲方（委托方）：_____