心理咨詢和治療管理制度

心理咨詢和治療管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度的要求，訂立本規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院心理咨詢和治療的管理，保障患者的合法權(quán)益，提高心理咨詢和治療的質(zhì)量和效果。本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展的各類(lèi)心理咨詢和治療活動(dòng)。第二條定義心理咨詢：指由醫(yī)院專(zhuān)業(yè)心理咨詢師或?qū)I(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)為患者供應(yīng)心理咨詢服務(wù)的活動(dòng)，包含個(gè)體咨詢、家庭咨詢、團(tuán)體咨詢等形式。心理治療：指由醫(yī)院心理醫(yī)師或心理治療師為患者供應(yīng)心理治療服務(wù)的活動(dòng)，包含認(rèn)知行為療法、心理動(dòng)力治療、家庭系統(tǒng)治療等?；颊撸褐赣行睦碜稍兒椭委熜枨蟛⒔邮芊?wù)的人員。第二章心理咨詢管理第三條心理咨詢師的資質(zhì)要求心理咨詢師應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷和培訓(xùn)背景，持有由國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的合法執(zhí)業(yè)證書(shū)，并定期參加連續(xù)教育培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。心理咨詢師應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保守患者隱私，確保咨詢信息的保密性。心理咨詢師應(yīng)定期接受醫(yī)院的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和評(píng)估，不絕改進(jìn)和提高自身咨詢本領(lǐng)。第四條心理咨詢服務(wù)流程患者來(lái)院后，由前臺(tái)人員進(jìn)行初步登記，收集個(gè)人基本信息并布置初次咨詢。心理咨詢師與患者進(jìn)行面對(duì)面咨詢，在保護(hù)患者隱私的前提下，了解患者需求，進(jìn)行問(wèn)題評(píng)估和治療方案訂立。心理咨詢師與患者簽訂心理咨詢協(xié)議，明確咨詢目標(biāo)、服務(wù)方式、保密原則等內(nèi)容。在咨詢過(guò)程中，心理咨詢師應(yīng)及時(shí)記錄咨詢內(nèi)容和效果，并定期與患者進(jìn)行反饋。心理咨詢師應(yīng)定期與患者進(jìn)行評(píng)估和方案調(diào)整，確保治療效果和質(zhì)量。第五條心理咨詢服務(wù)的權(quán)益和義務(wù)患者享有自由選擇心理咨詢師和咨詢方式的權(quán)利，有權(quán)對(duì)心理咨詢過(guò)程提出合理建議和看法。心理咨詢師應(yīng)保護(hù)患者個(gè)人隱私，不得泄露患者個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容。心理咨詢師應(yīng)敬重患者的自主權(quán)，不得強(qiáng)迫患者接受不樂(lè)意的治療方式。心理咨詢師應(yīng)向患者供應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)、全面的心理咨詢和治療信息。第三章心理治療管理第六條心理治療師的資質(zhì)要求心理治療師應(yīng)具備心理學(xué)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科或以上學(xué)歷，并持有心理治療師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。心理治療師應(yīng)連續(xù)提升自身專(zhuān)業(yè)水平，參加行業(yè)培訓(xùn)及相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)，保持與心理治療領(lǐng)域的最新發(fā)展保持同步。第七條患者的評(píng)估與治療計(jì)劃患者進(jìn)行心理治療前，應(yīng)接受全面的心理評(píng)估，包含心理病史、當(dāng)前癥狀、心理功能情形等，以訂立個(gè)體化治療計(jì)劃。心理治療師應(yīng)與患者共同訂立治療目標(biāo)，并依據(jù)患者的需求和情況，選擇適合的治療方式和方法。第八條心理治療過(guò)程和效果評(píng)估心理治療師應(yīng)與患者進(jìn)行定期的治療過(guò)程評(píng)估，包含治療效果、患者情緒變動(dòng)等，以調(diào)整治療計(jì)劃和方法。心理治療過(guò)程中，患者和治療師應(yīng)保持有效的溝通和合作，共同努力提高治療效果。第九條嚴(yán)禁虛假宣傳和偽科學(xué)治療心理治療師應(yīng)遵守職業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，嚴(yán)禁利用虛假宣傳誤導(dǎo)患者，不得推銷(xiāo)沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的偽科學(xué)治療方法。心理治療師應(yīng)告知患者治療的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，并供應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)的治療信息。第四章管理與監(jiān)督第十條心理咨詢和治療的管理機(jī)構(gòu)醫(yī)院設(shè)立心理咨詢和治療管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)訂立和監(jiān)督心理咨詢和治療管理制度的執(zhí)行情況。心理咨詢和治療管理委員會(huì)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、心理學(xué)專(zhuān)家、醫(yī)務(wù)人員和患者代表構(gòu)成。第十一條質(zhì)量管理與評(píng)估醫(yī)院應(yīng)建立完善的心理咨詢和治療質(zhì)量管理體系，訂立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和績(jī)效考核。醫(yī)院應(yīng)定期開(kāi)展心理咨詢和治療管理相關(guān)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和管理本領(lǐng)。第十二條投訴和糾紛處理患者對(duì)心理咨詢和治療服務(wù)有異議或投訴的，可向醫(yī)院提出，醫(yī)院應(yīng)設(shè)立特地的投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和處理。投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)處理投訴事項(xiàng)，保障患者的合法權(quán)益，訂立處理結(jié)果并告知患者。第五章附則第十三條法律責(zé)任對(duì)于違反心理咨詢和治療管理制度的個(gè)人或單位，醫(yī)院將依法進(jìn)行處理，包含但不限于警告、責(zé)令整改、暫時(shí)停止資質(zhì)、取消執(zhí)業(yè)證書(shū)等。第十四條生效日期本規(guī)章制度自頒布之日起生效，同時(shí)廢止醫(yī)院之前相關(guān)規(guī)定。第