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文檔簡介

一、單選題(第1題?第80題。選擇一個正確的答案,將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。

每題分,滿分80分。)

1.生產(chǎn)R0HS產(chǎn)品時,印刷機各部位,頂針,無鉛專用工具,夾具必須用(B)

清干凈。

(A)氣槍吹

(B)工業(yè)酒精

(0清水

(D)洗板水

2.在拆除BGA封裝IC時,熱風槍的風量、溫度要求:風量調至3檔,溫度調至(A)檔。

(A)300

(B)350

(C)450

(D)150

3.萬用表不可稱為(D)。

(A)復用表

(B)多用表

(0三用表

(D)多功能表

4.指針萬用表使用完畢,應將轉換開關置于(B)的最大擋。如果長期不使用,還應將萬

用表內(nèi)部的電池取出來,以免電池腐蝕表內(nèi)其它器件。

(A)交流電流

(B)交流電壓

(C)電容

⑻電阻

5.以下選項中,不屬于一級特約服務站配置的設備是(A)。

(A)防靜電銘鐵

(B)穩(wěn)壓電源

(0各種螺絲刀

(D)數(shù)字萬用表

6.不是數(shù)字萬用表故障排除方法的選項為(D)。

(A)波形分析

(B)測量元件參數(shù)

(0檢測各級工作電壓

(D)外觀檢查

7.一個社會的精神文明程度,最主要是通過(C)來體現(xiàn)的。

(A)人們的生活水平

(B)精神生活水平

(C)社會道德水平

1

(D)物質生活水平

8.電信業(yè)務經(jīng)營者應當在電信用戶補足電信費用違約金的(C)內(nèi),恢復暫停的電信服務

()。

(A)8小時

(B)24小時

(048小時

(D)72小時

9.在有效期內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障經(jīng)(B)

修理,不能正常使用的,憑證修理者提供的修理記錄,由消售者負責為消費者免費更換同等型

號同等規(guī)格的移動電話機主機。

(A)1次

(B)2次

(03次

(D)4次

10.接待時的衣著、禮貌、關心、問候、回答、微笑、產(chǎn)品知識及時答復體現(xiàn)的是(B)。

(A)經(jīng)銷店的布局設計及格調

(B)員工對待用戶的態(tài)度及服務水平

(0產(chǎn)品的“軟”價值

(D)企業(yè)形象

11.積極地傾聽技巧,有哪些(D)。

(A)將全部注意力集中到顧客身上,不僅聽自己想聽的內(nèi)容

(B)站在顧客的立場上,表示對顧客的立場理解,不要立刻對顧客做出判斷

(0不僅聽講話的內(nèi)容,還要注意顧客的表情和聲調,理解顧客的需要和擔心

(【))以顧客為中心,同理心,關注顧客需求

12.維修過多后,對故障機進行(C)避免遺漏和失誤。

(A)清理

(B)清潔

(0全面檢查

(D)軟件升級

13.保修的基本條件是產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)了由于(A)等原因導致的問題。

(A)產(chǎn)品材料、設計、生產(chǎn)

(B)軟件或硬件

(0人為質量

(D)以上都是

14.下列選項中,不是處理顧客產(chǎn)品質量投訴的正確選項的是(D兀

(A)安撫顧客情緒

(B)了解顧客手機出現(xiàn)了哪些問題

(0告知顧客要查明手機出現(xiàn)問題的原因必須要進行檢測

2

(D)先告訴顧客售后保修

15.手機出現(xiàn)白屏故障,不可能損壞的器件是(A)。

(A)SIM卡卡座接觸不良

(B)LCD壞

(0LCD接口座損壞

⑻軟件故障

16.成品手機整機檢驗標準中、按鍵和下前殼之間間隙<、此缺陷描述對應的缺陷級別是

(A)。

(A)Acc

(B)Min

(C)Maj

(D)Cri

17.成品整機檢驗標準中,關于組裝間隙缺陷的描述,缺陷級別屬于不可接受缺陷的選項有

(D)?

(A)上下殼設計間隙+W

(B)天線與本體間間隙W

(C)下前后殼間間隙大于、小于

(D)下前后殼間間隙大于、小于

18.在使用熱風槍植錫時,風檔通常設為(B)。

(A)1檔

(B)2~3檔

(C)5~6檔

⑻7~8檔

19.手機在外放MP3時,送給音頻IC的MP3數(shù)據(jù)信號來自(B)。

(A)內(nèi)存

(B)主CPU

(C)基帶CPU

(D)射頻IC

手機靜音鍵失靈,在撥下靜音鍵時,檢測靜音鍵檢測端仍為高電平,故障原因是(A)。

(A)靜音鍵損壞

(B)偏壓濾波元件開焊

(0靜音鍵濾波元件開焊

(D)主CPU開焊

手機不能帶機充電,而且手機每間隔一段時間還會自動關機的常見故障原因是

(D)。

(A)充電器壞

(B)數(shù)據(jù)線損壞

(0充電保護管損壞

3

(D)電池類型檢測電路相關元件開焊或損壞

22.手機電路中的BT-WAKE表示的含義是(C)。

(A)藍牙時鐘

(B)藍牙復位

(0藍牙喚醒

(D)藍牙供電

手機電路中的MESA-T0-B00ST-EN表示的含義是D

(A)指紋開關信號

(B)指紋使能信號

(0指紋供電電壓

(D指紋模塊到指紋供電升壓使能信號

24.低電平觸發(fā)的手機開機觸發(fā)電壓通常來自于(B)o

(A)電池正極

(B)主電源IC

(0主CPU

(D)輔助電源IC

25.手機閃光燈不亮,應先檢查(A)。

(A)閃光燈是否損壞

(B)閃光燈的驅動管是否損壞

(C)閃光燈使能信號是否正常

(D)主CPU是否損壞

卡的時鐘信號的頻率通常為(D)。

(A)13MHz

(B)26MHz

(C)24MHz

(D)

27.手機內(nèi)存卡檢測腳在插入內(nèi)存卡時電壓為(A)。

(A)0V

(B)

(0

(D)4V

28.手機中的指南針模塊的中斷信號通常有(A)。

(A)l條

03條

04條

05條

29.公司需要整理、整頓的地方是(C)。

4

(A)生產(chǎn)現(xiàn)場

(B)辦公室

(0公司每個地方

⑻倉庫

30.工業(yè)衛(wèi)生是預防生產(chǎn)過程中發(fā)生(A)的技術措施。

(A)職業(yè)病中毒

(B)工傷

(C)慢性病

(D)職業(yè)病

31.(D)種電子元器件不需要嚴密封閉起來,減少外界不良氣候條件的影響,以達到

安全

保管的目的。

(A)CPU

(B)FLAS

(0射頻IC

(D)手機外殼

32.以下工具中,不是手機維修必要的工具選項是(D)。

(A)烙鐵

(B)風槍

(0萬用表

(D)防靜電環(huán)

33.不屬于ESD的產(chǎn)生的原因選項是(D)

(A)各種機器引起的ESD

(B)移動引起的ESD

(C)人體接觸或移動引起的ESD

(D)過回流焊爐、維修加熱導致溫度升高而引起

34.根據(jù)不同的工作要求適當調整電烙鐵的溫度,塑膠件、薄膜電容等溫度

敏感元件,溫度選在(C)度。

(A)100^250

(B)200^400

(C)200~250

(D)100~300

5

35.手機待機電流偏大,且電源IC的表面有發(fā)熱現(xiàn)象導致手機耗電的故障原因是(C)。

(A)射頻IC損壞

(B)功放損壞

(0電源IC損壞

(D)濾波器損壞

36.手機單板開機正常,但安裝顯示屏后,開機便馬上關機此故障原因是(D)。

(A)主電源IC損壞

(B)主CPU損壞

(0軟件故障

(D)顯示電路有漏電

手機電路中的PP-PA表示的含義是(B)。

(A)功放頻段切換控制

(B)功放供電

(0供電啟動

(D)發(fā)射信號

38.手機4G網(wǎng)絡通常采用(D)制式。

(A)FD-SCDMA

(B)CDMA200

(C)WCDMA

(D)LTE

39.手機感應接口中的SPITNT表示的含義是(D)?

(A)感應供電電壓

(B)感應串行數(shù)據(jù)

(0感應串行時鐘

(D)感應串行接口中斷信號

40.攝像頭的主要作用是(A兀

(A)光電轉換

(B)電光轉換

(C)聲音轉換

(D)電聲轉換

41.手機藍牙的模塊的休眠時鐘頻率為(D)0

(A)13MHz

(B)

(0

(D)32KHz

顯示屏同步控制信號通常為(A)?

(A)

6

(B)

(C)3V

(D)4V

43.智能手機中,觸屏供電通常來自于(B)。

(A)主CPU

(B)主電源IC

(C)輔助電源IC

⑻基帶電源IC

卡的時鐘信號腳的偏壓通常為。(A)

(A)

(B)2V

(C)3V

(D)4V

45.手機的開機維持信號電壓通常為。(C)

(A)1V

(B)

(0

(D)

46.充電電壓的英文通常用(A)表示。

(A)VCHARGER

(B)VDIG

(C)VDD

(D)VCC

47.手機可以正常通話,但NFC功能不能使用,常見故障原因是(A)。

(A)NFC天線電路有故障

(B)NFC卡無供電

(0NFC卡無時鐘

(D)NFC卡無復位

48.手機的碼片通常用英文(A)表示。

(A)EEPROM

(B)EPROM

(C)ROM

(D)RAM

49.勞動者在試用期提前(B)天通知用人單位可以解除勞動合同。

(A)一天

(B)三天

(0六天

7

(D)十五天

50.成品手機整機檢驗標準中,以下對包裝缺陷的描述屬于可接受的缺陷是(D)。

(A)缺少零件、附件

(B)裝錯零件、附件

(0附件包裝缺少

(D)彩盒撕破W2mm、NW1

51.經(jīng)營本地電話業(yè)務和移動電話業(yè)務的電信經(jīng)營者以下選項哪個無需免費的用戶提供

(D),.

(A)火警

(B)匪警

(O交通、醫(yī)療急救

(D)114查詢

52.手機電源IC損壞通常會引起(1))?

(A)不發(fā)射

(B)信號弱

(0通話困難

(D)大電流不開機

53.成品手機整機檢驗標準中,關于對附件及連接器部分缺陷的描述,缺陷級別屬于次要缺

陷的選項是(A)。

(A)充電器連接阻力小于牛頓

(B)耳機無功能

(0充電器無功能

(D)充電器有電流聲

54.當你是客戶,初次見面的一瞬間,你依據(jù)什么評價一個人?(D)

(A)禮貌用語使用等

/BX

\(-/)面部、發(fā)型、服裝、精神狀態(tài)

/C\

X(7!寒喧、禮貌、姿勢

(D)外表、態(tài)度、語言、內(nèi)容

55.解密是通過與加密相同的操作,因為與相同數(shù)據(jù)“異或”(B)又得到原始值。

(A)一次

(B)兩次

(C)三次

(D)四次

56.成品手機整機檢驗標準中,關于組裝缺陷的描述,缺陷級別屬于次要缺陷的選項是

(C)O

(A)正常使用有可能造成傷害

(B)跌落試驗中外殼離殼但可壓回復位

(C)電池和主機配合不良,不影響使用

8

(D)缺件、多件、錯裝

57.客戶反應手機wifi無法使用,你作為維修員你第一步如何處理(C)。

(A)軟件升級

(B)更換新機

(0了解情況,檢查是否設置錯誤

(D)更換電池,看是否是低電,不正常工作

58.插卡位要求檢查手機防拆膠和防水標簽有無漏貼,目的是(C)。

(A)工作要求

(B)標準要求

(0檢驗機是否在三包范圍

(D)手機的功能是否完好

59.手機的守候狀態(tài)下的電流通常為(A)。

(A)0mA左右

(B)0mA左右

(C)0mA左右

(D)0mA左右

60.下列選項中,為接收機電路的選項是(D)。

(A)TXVC0

(B)PA

(C)PAC

(D)MIX

61.下列選項中,不是職業(yè)道德行為訓練的內(nèi)容選項是(I)

(A)訓練職業(yè)技能

(B)訓練職業(yè)道德素質

(0訓練職業(yè)文明行為

(D)訓練如何賺錢

62.下列選項中的文件擴展名,表示相對應的文件類為視頻文件的是(D)。

(A)bat

(B)pdf

(C)wav

(D)avi

63.下列選項中,說法錯誤的是(D)。

(A)PPT可以輸入文字

(B)PPT可以輸入圖形

(OPPT可以輸入動畫

(D)PPT可以輸入MP4

9

64.語音編碼后的語音數(shù)據(jù)流為(A)。

(A)3kbit/s

(B)6kbit/s

(C)Okbit/s

(D)8kbit/s

65.下列選項中說法錯誤的是(C)。

(A)在無線信道中,干擾發(fā)現(xiàn)的概率是突發(fā)性的

(B)在無線信道中,干擾發(fā)現(xiàn)的概率是帶有一定的持續(xù)性

(C)在無線信道中,干擾發(fā)現(xiàn)的概率是隨機的

(D)在無線信道中,干擾發(fā)現(xiàn)的概率是非隨機的

66.下列選項中,說法正確的是(C)。

(A)三極管是一種電壓控制器件

(B)場效應管是一種電流控制器件

(C)場效應管是一種電壓控制器件

(D)以上說法都不對。

67.下列選項中,不是基帶處理器內(nèi)部的電路是(D)。

(A)MCU電路

(B)ASIS電路

(C)射頻邏輯接口電路

(D)音頻放大電路

68.關于安全生產(chǎn)工作機制,不正確的表述是(C)。

(A)行業(yè)自律

(B)社會監(jiān)督

(0政府負責

(D)職工參與

69.所謂“義”指工作所包含的(C),強調服務的社會效益,提倡的是無私的奉獻精

神。

(A)責任

(B)集體利益

(0道德價值

(D)社會價值

70.愛崗敬業(yè),獻身本職是指從業(yè)人員把自己的全部身心和精力融入到自己所從事的職業(yè)活

動中的一種崇高的(C)。

(A)思想境界

(B)職業(yè)理想

(0道德境界

(D)工作境界

10

71.示波器上的FOCUS表示的含義是(B)。

(A)水平掃描開關

(B)亮度

(0聚焦

⑻極性

72.摩爾定律誕生于(B)。

(A)1964年

(B)1965年

(C)1966年

(D)1967年

73.生產(chǎn)經(jīng)營單位制定的生產(chǎn)安全事故應急救援預案應當與所在地{.XZ}以上地方人民政府

組織制定的生產(chǎn)安全事故應急預案相鏈接(B)。

(A)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

(B)縣級

(0市級

(D)省級

74.計算機的強制關機方法是長按開機電源按鈕約(B)。

(A)一秒鐘

(B)五秒鐘

(0十秒鐘

(D)二十秒鐘

75.用(D)可以清洗光盤。

(A)汽油

(B)酒精

(0天那水

(D)水和洗潔精

76.工作場地的電光必須設置于(D)方向。

(A)維修員的頭頂上方

(B)維修員的左側

(0維修員的右側

(D)維修員的前端,使光線身體不被遮擋

的收/發(fā)雙工間隔為(D)。

(A)55MHz

(B)65MHz

(075MHz

(D)95MHz

78.硬件故障引起電腦"藍屏"的主要原因是(A兀。

11

(A)內(nèi)存不穩(wěn)定

(B)硬件的兼容性不好引起的"藍屏"

(0硬件散熱問題也會引起“藍屏

(D)I/0沖突也能引起"藍屏"

79.烙鐵頭使用技巧是(B)。

(A)保持烙鐵頭為不氧化狀態(tài)

(B)不可經(jīng)常在加熱狀態(tài)下與有水的泡棉接觸

(0進行焊接工作后,使用前將焊錫涂覆在烙鐵頭上

(D)烙鐵頭不加錫也能保持良好的焊接效果80.

熱風槍使用注意事項中,錯誤的是(D)。

(

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