家電產(chǎn)品上門配送合同樣本

家電產(chǎn)品上門配送合同樣本合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2定義與解釋1.3合同的生效與終止第二章雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息第三章產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品列表3.2產(chǎn)品數(shù)量與型號3.3產(chǎn)品價(jià)格與支付方式第四章配送信息4.1配送地址與聯(lián)系人4.2配送時(shí)間與方式4.3特殊配送要求第五章產(chǎn)品質(zhì)量與保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2售后服務(wù)與保修政策第六章配送責(zé)任與義務(wù)6.1乙方配送責(zé)任6.2乙方損壞或丟失責(zé)任6.3甲方協(xié)助與配合第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解或仲裁第九章法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)與期限第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的后果處理第十二章附則12.1合同的修改與補(bǔ)充12.2合同的廢止與解除第十三章其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2定義與解釋本合同中所稱甲方，指家電產(chǎn)品的購買方或擁有方。本合同中所稱乙方，指提供上門配送服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)事項(xiàng)全部完成后終止。第二章雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：____________甲方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系方式：____________2.2乙方信息乙方名稱：____________乙方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系方式：____________第三章產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品列表甲方購買的家電產(chǎn)品清單如下：（此處列出產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等）3.2產(chǎn)品數(shù)量與型號甲方購買的家電產(chǎn)品數(shù)量及型號詳見產(chǎn)品清單。3.3產(chǎn)品價(jià)格與支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用。支付方式為（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。第四章配送信息4.1配送地址與聯(lián)系人乙方應(yīng)按照甲方提供的地址進(jìn)行產(chǎn)品配送，聯(lián)系人為甲方的聯(lián)系人。4.2配送時(shí)間與方式乙方應(yīng)在甲方約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品配送。配送方式為（自提、送貨上門等）。4.3特殊配送要求甲方如有特殊配送要求，應(yīng)提前告知乙方，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。第五章產(chǎn)品質(zhì)量與保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證所配送的家電產(chǎn)品符合國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2售后服務(wù)與保修政策乙方應(yīng)提供家電產(chǎn)品的售后服務(wù)，并按照產(chǎn)品保修政策承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。第六章配送責(zé)任與義務(wù)6.1乙方配送責(zé)任乙方應(yīng)按時(shí)、按要求完成家電產(chǎn)品的配送服務(wù)。6.2乙方損壞或丟失責(zé)任乙方在配送過程中如發(fā)生產(chǎn)品損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3甲方協(xié)助與配合甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的配送地址和聯(lián)系人信息，并協(xié)助乙方完成配送工作。第七章違約責(zé)任7.1違約行為雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解或仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十章保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第十二章附則12.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同的廢止與解除合同的廢止或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采取書面形式。第十三章其他約定13.1甲方特殊要求甲方如需提出特殊的配送要求，應(yīng)在本合同中明確說明。13.2乙方特殊承諾乙方如對甲方有特殊承諾，應(yīng)在本合同中明確記載。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________日期：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.額外保修服務(wù)甲方要求乙方提供額外一年的保修服務(wù)，對于在保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.特殊包裝要求甲方要求乙方對配送的家電產(chǎn)品進(jìn)行特殊包裝，以保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。特殊包裝的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.提前配送通知甲方要求乙方在配送前至少提前兩天通知甲方，以便甲方安排接收人員。4.產(chǎn)品序列號核對甲方要求乙方在配送時(shí)提供產(chǎn)品的序列號，并在交付時(shí)由雙方共同核對，以確保產(chǎn)品的一致性。5.售后服務(wù)甲方要求乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)，以便甲方在產(chǎn)品使用過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.送貨上門時(shí)間彈性乙方理解甲方可能有不同的送貨上門時(shí)間需求，因此乙方提供每天24小時(shí)內(nèi)的靈活送貨時(shí)間選擇。2.產(chǎn)品檢查與替換乙方承諾在配送前對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即替換為符合合同要求的產(chǎn)品。3.臨時(shí)更改配送地址乙方允許甲方在合同簽訂后臨時(shí)更改配送地址，但需提前至少一天通知乙方，并承擔(dān)因更改地址產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.產(chǎn)品損壞賠償乙方承諾若在配送過程中由于乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方將按照產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。5.實(shí)時(shí)配送跟蹤乙方提供實(shí)時(shí)配送跟蹤服務(wù)，甲方可通過乙方提供的物流信息實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品配送狀態(tài)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和信息服務(wù)提供者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方的配送需求，并提供物流信息支持。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用甲方同意向第三方中介支付約定的服務(wù)費(fèi)用，以覆蓋中介提供的信息協(xié)調(diào)和跟蹤服務(wù)。3.第三方中介的信息準(zhǔn)確性第三方中介應(yīng)確保提供給甲乙雙方的信息準(zhǔn)確無誤，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對甲乙雙方提供的商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何無關(guān)第三方泄露。5.第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé)，甲方有權(quán)終止與中介的合作，并要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.家電產(chǎn)品清單2.特殊包裝方案3.保修服務(wù)說明4.售后服務(wù)指南5.實(shí)時(shí)配送跟蹤系統(tǒng)用戶手冊6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.違約行為處理流程圖8.法律名詞解釋手冊9.合同履行常見問題解答10.合同執(zhí)行注意事項(xiàng)清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成配送服務(wù)3.乙方配送過程中產(chǎn)品損壞或丟失4.乙方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確的配送信息5.第三方中介未能提供約定的服務(wù)6.甲方未按約定接收或拒收產(chǎn)品7.甲方未按約定支付額外費(fèi)用8.合同雙方未履行保密義務(wù)9.合同雙方未遵守法律法規(guī)規(guī)定三、法律名詞及解釋：1.家電產(chǎn)品：指甲方購買的用于家庭日常生活的電器設(shè)備。2.配送服務(wù)：指乙方將家電產(chǎn)品從賣方送達(dá)買方指定地點(diǎn)的服務(wù)。3.保修服務(wù)：指乙方對售出產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。4.售后服務(wù)：指乙方對售出產(chǎn)品提供的包括維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。6.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。7.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律后果，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送地址變更：提前通知乙方并協(xié)商新的配送時(shí)間，必要時(shí)承擔(dān)額外費(fèi)用。2.產(chǎn)品損壞或丟失：立即拍照取證，通知乙方，按照合同約定協(xié)商賠償或替換。3.配送超時(shí)：與乙方溝通原因，協(xié)商具體的補(bǔ)救措施，如重新安排配送時(shí)間。4.服務(wù)費(fèi)用爭議：查閱合同條款，核對服務(wù)內(nèi)容，按照合同約定解決爭議。5.保密信息泄露：立即啟動(dòng)保密協(xié)議中的違約處理流程，要求違約方停止泄露行為并承擔(dān)