福建師范大學(xué)《公共項(xiàng)目管理與實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁福建師范大學(xué)

《公共項(xiàng)目管理與實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對于公共服務(wù)的提供方式，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)政府與社會(huì)力量的合作？A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.市場自主提供D.社會(huì)組織自愿提供2、在公共危機(jī)管理中，以下關(guān)于危機(jī)溝通的原則，哪一項(xiàng)是正確的？A.危機(jī)溝通應(yīng)盡量隱瞞信息，避免引起公眾恐慌和社會(huì)不穩(wěn)定。B.危機(jī)溝通要及時(shí)、準(zhǔn)確、透明，尊重公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。C.危機(jī)溝通只針對利益相關(guān)者，普通公眾無需關(guān)注。D.危機(jī)溝通可以隨意承諾，以安撫公眾情緒，事后再考慮能否兌現(xiàn)。3、對于公共部門的績效管理，以下關(guān)于績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則，哪一項(xiàng)是正確的？A.績效指標(biāo)應(yīng)盡量復(fù)雜和全面，涵蓋所有工作細(xì)節(jié)，以確保全面評價(jià)績效。B.績效指標(biāo)應(yīng)具有明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。C.績效指標(biāo)主要由上級領(lǐng)導(dǎo)主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實(shí)際。D.績效指標(biāo)一旦確定，就不應(yīng)再進(jìn)行調(diào)整和修改，以保持穩(wěn)定性。4、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個(gè)方面，以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述，不正確的是：A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會(huì)秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù)，忽視心理層面的關(guān)懷D.對危機(jī)管理過程進(jìn)行評估和總結(jié)5、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？A.成本效益分析能夠準(zhǔn)確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性。B.成本效益分析難以將政策的社會(huì)效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導(dǎo)致決策偏差。C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預(yù)測。D.成本效益分析過于復(fù)雜，實(shí)際操作中難以應(yīng)用，不如采用其他簡單的分析方法。6、關(guān)于公共部門的組織文化，以下哪種文化類型強(qiáng)調(diào)等級制度和權(quán)威？A.創(chuàng)新型文化B.保守型文化C.官僚型文化D.參與型文化7、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是對績效結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)的？A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效評價(jià)D.績效反饋8、以下哪種公共管理監(jiān)督方式具有直接性、權(quán)威性和強(qiáng)制性的特點(diǎn)？A.立法監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.社會(huì)監(jiān)督9、在公共政策制定過程中，關(guān)于利益集團(tuán)的影響，以下哪項(xiàng)表述是準(zhǔn)確的？A.利益集團(tuán)能夠提供多元化的觀點(diǎn)和信息，促進(jìn)公共政策的科學(xué)化和民主化。B.利益集團(tuán)總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害。C.利益集團(tuán)在公共政策制定中沒有任何作用，政策應(yīng)完全由政府主導(dǎo)。D.利益集團(tuán)的參與會(huì)導(dǎo)致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和禁止。10、公共政策的終結(jié)可能是由于多種原因。當(dāng)一項(xiàng)政策已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)且負(fù)面影響較大時(shí)，是否應(yīng)該終結(jié)該政策？A.應(yīng)該，及時(shí)止損B.不應(yīng)該，避免動(dòng)蕩C.視情況而定D.以上都不對11、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對于一個(gè)跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)12、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，以下哪個(gè)方面的工作最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)B.產(chǎn)業(yè)扶持C.就業(yè)促進(jìn)D.心理輔導(dǎo)13、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績效預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法14、在公共危機(jī)管理中，及時(shí)有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機(jī)時(shí)，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？A.危機(jī)的原因B.應(yīng)對措施C.損失情況D.責(zé)任追究15、在公共管理中，政府職能轉(zhuǎn)變是重要改革方向。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.從微觀管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變C.從重視經(jīng)濟(jì)職能向重視社會(huì)職能轉(zhuǎn)變D.從政府主導(dǎo)一切向完全放權(quán)于市場轉(zhuǎn)變16、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性17、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化，以下關(guān)于公共政策合法化過程的描述，正確的是：A.由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政策的合法化B.不需要經(jīng)過公眾的參與和監(jiān)督C.是對政策制定過程和結(jié)果的審查和確認(rèn)D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行18、對于公共服務(wù)的質(zhì)量評估，以下關(guān)于顧客滿意度調(diào)查的作用，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？A.顧客滿意度調(diào)查能夠全面準(zhǔn)確地反映公共服務(wù)的質(zhì)量，是唯一有效的評估方法。B.顧客滿意度調(diào)查只是一種表面的形式，不能真正反映公共服務(wù)存在的問題。C.顧客滿意度調(diào)查可以為改進(jìn)公共服務(wù)提供重要的參考依據(jù)，但需要結(jié)合其他評估方法。D.顧客滿意度調(diào)查會(huì)增加公共服務(wù)的成本，對提高服務(wù)質(zhì)量沒有實(shí)際意義。19、公共危機(jī)管理中的預(yù)警機(jī)制是預(yù)防危機(jī)發(fā)生的重要手段。以下關(guān)于公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)成要素，不包括（）A.危機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)B.危機(jī)評估系統(tǒng)C.危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)D.危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)20、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項(xiàng)不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)的績效溝通與協(xié)調(diào)，包括溝通與協(xié)調(diào)的目的、方式、障礙和策略等方面，分析如何加強(qiáng)公共服務(wù)中的績效溝通與協(xié)調(diào)。2、（本題10分）詳細(xì)論述公共部門人力資源管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等方面，并提出應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的策略。3、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的組織學(xué)習(xí)能力提升”，分析如何促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和知識共享。4、（本題10分）公共組織的變革是適應(yīng)環(huán)境變化和提升組織效能的必然要求，請論述公共組織變革的動(dòng)力、阻力和策略，分析如何推動(dòng)公共組織的持續(xù)變革