在線會議技術(shù)支持協(xié)議

在線會議技術(shù)支持協(xié)議合同編號：__________甲方（技術(shù)支持方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指由甲方和乙方簽訂的在線會議技術(shù)支持協(xié)議，包括正文及附件。1.2“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的在線會議技術(shù)支持服務(wù)。1.3“技術(shù)支持”是指甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，為乙方提供的在線會議技術(shù)支持、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.4“會議系統(tǒng)”是指乙方用于在線會議的軟件和硬件設(shè)施。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供以下在線會議技術(shù)支持服務(wù)：2.1.1為乙方提供會議系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和升級服務(wù)。2.1.2為乙方提供會議系統(tǒng)的故障排除服務(wù)。2.1.3為乙方提供會議系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。2.1.4為乙方提供會議系統(tǒng)的維護(hù)和優(yōu)化建議。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計算。3.2除非雙方達(dá)成書面一致，否則服務(wù)期限屆滿后，本協(xié)議自動終止。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方支付甲方服務(wù)費(fèi)用共計人民幣____元（大寫：____________________元整），作為甲方在本協(xié)議服務(wù)期限內(nèi)提供在線會議技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。4.2若乙方需要增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定支付相應(yīng)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，以防止泄露、損毀或?yàn)E用。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或轉(zhuǎn)讓保密信息。5.4本協(xié)議終止或解除后，保密條款仍然有效，雙方仍需遵守本條款的約定。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)和要求：6.1.1服務(wù)響應(yīng)時間：甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后，小時內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。6.1.2服務(wù)質(zhì)量：甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方會議系統(tǒng)的正常運(yùn)行要求，保證會議的順利進(jìn)行。6.1.3持續(xù)改進(jìn)：甲方應(yīng)不斷改進(jìn)技術(shù)支持服務(wù)，提高服務(wù)效率和滿意度。6.2甲方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題負(fù)責(zé)，并采取有效措施予以解決。6.3若乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救或重新提供服務(wù)。七、服務(wù)變更和終止7.1雙方同意，任何一方如需變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。7.2若因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快通知對方，并協(xié)商后續(xù)事宜。7.3在服務(wù)期限內(nèi)，若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4甲方違反本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，且在乙方指定的合理期限內(nèi)未予改正，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方會議系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的____%計算。九、爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)11.1甲方提供的任何技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自使用、復(fù)制或傳播。11.2乙方擁有的會議系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可擅自使用、復(fù)制或傳播。11.3甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何成果，如軟件、文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)使用這些成果以支持其會議系統(tǒng)的正常運(yùn)行。十二、數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私12.1雙方應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并采取合理措施保護(hù)對方的個人數(shù)據(jù)和隱私。12.2甲方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，應(yīng)保證不泄露乙方的個人數(shù)據(jù)和隱私信息。12.3乙方應(yīng)保證其會議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或未經(jīng)授權(quán)的訪問。十三、保險和責(zé)任限制13.1甲方應(yīng)為其提供的技術(shù)支持服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障因服務(wù)過程中的疏忽或錯誤導(dǎo)致乙方遭受損失時的賠償。13.2除非因甲方的故意或重大過失，否則甲方對乙方因使用會議系統(tǒng)或接受技術(shù)支持服務(wù)而遭受的間接損失、利潤損失或特殊損失不承擔(dān)責(zé)任。13.3甲方對乙方因不可抗力事件導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。十四、終止后的義務(wù)14.1本協(xié)議終止或解除后，雙方仍需遵守本協(xié)議中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款和爭議解決條款。14.2甲方在協(xié)議終止后應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，以保證乙方的會議系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。14.3雙方應(yīng)在協(xié)議終止后____個工作日內(nèi)，歸還對方提供的所有文件、資料和財產(chǎn)。十五、一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.3本協(xié)議的