國家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) X2-02-34-08 企業(yè)培訓(xùn)師 勞社廳發(fā)20081號

.職業(yè)概況企業(yè)培訓(xùn)師。1.2職業(yè)定義結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制訂、實(shí)施培訓(xùn)工作方案，從事培訓(xùn)管理、教學(xué)和咨詢活動的人員。1.3職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格三級）、企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）、高級企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級）。1.4職業(yè)環(huán)境條件1.5職業(yè)能力特征具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、開發(fā)能力、表達(dá)能力、寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。1.6基本文化程度大專畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。1.7培訓(xùn)要求全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：助理企業(yè)培訓(xùn)師不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；企業(yè)培訓(xùn)師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級企業(yè)培訓(xùn)師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)1.7.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)助理企業(yè)培訓(xùn)師的教師應(yīng)具有企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的教師應(yīng)具有高級企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)高級企業(yè)培訓(xùn)師的教師應(yīng)具有高級企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書2年以上或相關(guān)專業(yè)正高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備具有滿足培訓(xùn)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室和具有與企業(yè)培訓(xùn)師業(yè)務(wù)工作相關(guān)的多媒體教學(xué)設(shè)備的模擬教學(xué)場所。·專業(yè)技術(shù)人員·1.8鑒定要求從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員?！砥髽I(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（2）具有以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。（3）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書。（4）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（5）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，經(jīng)助理企業(yè)培訓(xùn)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書?！髽I(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。（2）取得助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）取得助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（5）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（6）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證（7）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。（8）具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上?！呒壠髽I(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。（2）取得企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）取得企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)高級企業(yè)培訓(xùn)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。1.8.3鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)能力考核，均采用閉卷筆試方式。理論知識考試和專業(yè)能力考核成績皆達(dá)60分及以上者為合格。企業(yè)培訓(xùn)師和高級企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評審。1.8.4考評人員與考生比例理論知識考試考評人員與考生配比為1∶20，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；專業(yè)能力考核考評員與考生的配比為1∶20，且不少于2名考評員；綜合評審委員不少于3人。*相關(guān)專業(yè)是指教育、經(jīng)濟(jì)、管理、心理學(xué)、人力資源、機(jī)械工程、電子信息、歷史、哲學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、人文科學(xué)、語言。1.8.5鑒定時間理論知識考試時間不少于90min，專業(yè)能力考核時間不少于120min，綜合評審時間不1.8.6鑒定場所設(shè)備理論知識考試和專業(yè)能力考核在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行，綜合評審在具有相應(yīng)考試設(shè)施（如多媒體培訓(xùn)設(shè)備等）的教室或模擬現(xiàn)場進(jìn)行。2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1）愛崗敬業(yè)，恪盡職守。（3）勤于鉆研，精益求精。（5）提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1政策法規(guī)基本常識（1）勞動保障政策法規(guī)。（2）職業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)。（3）職業(yè)資格制度政策法規(guī)。2.2.2經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識（1）市場經(jīng)濟(jì)基本知識。（2）勞動經(jīng)濟(jì)基本知識。2.2.3教育培訓(xùn)基本常識（1）教育培訓(xùn)基本知識。（2）教育培訓(xùn)統(tǒng)計有關(guān)知識。（3）課程與教學(xué)理論基本知識。（4）培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識。2.2.4人力資源開發(fā)與管理常識（1）人力資源開發(fā)基本知識。（2）人力資源管理基本知識。2.2.5行為規(guī)范（1）團(tuán)隊精神的基本要求。（2）工作中人際交往的基本要求。2.2.6拓展訓(xùn)練知識2.2.7學(xué)習(xí)型企業(yè)與班組建設(shè)知識·專業(yè)技術(shù)人員·本標(biāo)準(zhǔn)對助理企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師和高級企業(yè)培訓(xùn)師的能力要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。3.1助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識（一）崗位信息處理1.能搜集崗位信息2.能整理、確認(rèn)崗位信息1.崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)知識2.崗位信息搜集及崗位描述工具表使用知識（二）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)準(zhǔn)備1.能搜集企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)信息材料，并編制企業(yè)培訓(xùn)基本素材等信息臺賬開發(fā)所需信息、資料3.能分析企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)材料、企業(yè)培訓(xùn)案例的基本特點(diǎn)1.培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系2.培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的基本知識3.培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)信息搜集相關(guān)知識（三）培訓(xùn)課程開發(fā)準(zhǔn)備1.能按照要求編制課程開發(fā)工作清單2.能根據(jù)工作清單編制課程開發(fā)工作進(jìn)度表3.能搜集、確定課程內(nèi)容所需的相關(guān)信息1.課程及培訓(xùn)課程的含義2.培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的關(guān)系3.培訓(xùn)課程與培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系4.培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素5.培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的含義及要求（四）培訓(xùn)教材開發(fā)準(zhǔn)備1.能根據(jù)教材開發(fā)工作方案搜集、整理信息2.能根據(jù)培訓(xùn)課程要求選擇培訓(xùn)教材1.培訓(xùn)教材信息搜集知識2.培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)知識3.培訓(xùn)教材選用知識（一）培訓(xùn)教學(xué)管理1.能選擇培訓(xùn)教學(xué)場地、設(shè)備等輔助條件2.能操作教學(xué)所需要的多媒體設(shè)備3.能按教學(xué)要求對培訓(xùn)對象進(jìn)行日常管理培訓(xùn)教學(xué)管理基本知識（二）培訓(xùn)教師的選用1.能根據(jù)培訓(xùn)課程和教學(xué)要求搜集擬聘用教師的信息關(guān)信息3.能提出擬聘用教師使用建議教師選用原則及注意問題續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三’培訓(xùn)質(zhì)量管理（一）培訓(xùn)質(zhì)量評估1.能搜集、整理培訓(xùn)評估方案設(shè)計所需的信息2.能根據(jù)培訓(xùn)評估方案的要求進(jìn)行培訓(xùn)評估1.培訓(xùn)評估的相關(guān)概念2.培訓(xùn)評估模式及運(yùn)用方法的基本知識（二）培訓(xùn)質(zhì)量控制1.能按要求對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行檢查2.能按要求進(jìn)行控制培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)知識的宣傳教育3.能搜集、儲存、整理、傳遞培訓(xùn)質(zhì)量管理所需的信息1.培訓(xùn)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識關(guān)知識3.2企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識（一）崗位信息及培訓(xùn)對象分析1.能設(shè)計崗位分析問卷2.能編寫崗位分析報告基本崗位描述文件4.能根據(jù)崗位要求和培訓(xùn)對象，編制培訓(xùn)前測驗(yàn)試題，并能分析測驗(yàn)結(jié)果5.能運(yùn)用測評工具，分析培訓(xùn)對象的個性特征1.崗位描述文件的基本類型2.崗位分析的基本方法3.人員素質(zhì)測評基礎(chǔ)知識4.職業(yè)選拔理論5.人格特征與培訓(xùn)方法的對照6.測驗(yàn)的基本類型與技術(shù)指標(biāo)7.平均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)計算方法（二）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)1.能編寫培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)報告書2.能編制培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計劃1.項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目的基本概念2.培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方法3.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計劃編制方法（三）培訓(xùn)課程開發(fā)1.能確定培訓(xùn)課程開發(fā)的目標(biāo)2.能編寫培訓(xùn)課程體系方案3.能根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目要求設(shè)計培訓(xùn)課程框架4.能按培訓(xùn)要求編排培訓(xùn)課程內(nèi)容5.能根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱1.培訓(xùn)課程體系的基本含義2.培訓(xùn)課程體系設(shè)計的基本方法3.選擇移植、能力中心等課程開發(fā)方法的基本含義與內(nèi)容4.培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制方法（四）培訓(xùn)教材開發(fā)1.能編制培訓(xùn)教材開發(fā)工作計劃2.能按要求設(shè)計培訓(xùn)教材的基本框架3.能確定培訓(xùn)教材開發(fā)人員4.能編寫培訓(xùn)教材1.培訓(xùn)教材的基本類型2.培訓(xùn)教材開發(fā)、編寫的基本方法·專業(yè)技術(shù)人員·續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識（一）培訓(xùn)教學(xué)管理1.能設(shè)計培訓(xùn)教學(xué)活動實(shí)施方案2.能進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動過程的管理1.培訓(xùn)教學(xué)活動的構(gòu)成要素2.培訓(xùn)教學(xué)活動管理原則（二）培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施1.能進(jìn)行教案編寫、課件制作等備課活動2.能按培訓(xùn)要求授課1.備課方法及教案編寫方法2.培訓(xùn)教學(xué)授課基本方法3.課件制作相關(guān)知識（三）培訓(xùn)教師管理1.能根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計教師授課評價方案2.能對教師授課情況進(jìn)行考核培訓(xùn)教師管理知識三’培訓(xùn)質(zhì)量管理（一）培訓(xùn)質(zhì)量評估1.能編制調(diào)查問卷、訪談提綱等評估工具2.能編制培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)3.能編制培訓(xùn)評估工作方案4.能整理、分析培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)，并撰寫培訓(xùn)評估報告5.能處理培訓(xùn)評估反饋意見1.培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)、評估工具編制要求2.培訓(xùn)評估工作實(shí)施方法（二）培訓(xùn)質(zhì)量控制1.能設(shè)計培訓(xùn)質(zhì)量控制工作流程，并控制培訓(xùn)質(zhì)量2.能編制培訓(xùn)質(zhì)量控制工作實(shí)施方案3.能編制培訓(xùn)質(zhì)量控制技術(shù)性文件1.培訓(xùn)質(zhì)量控制工作流程編制知識2.培訓(xùn)質(zhì)量控制方法3.培訓(xùn)質(zhì)量控制文件的編制要求3.3高級企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識（一）培訓(xùn)需求預(yù)測1.能制訂人員素質(zhì)測評工作總體方案2.能制訂培訓(xùn)對象的面試評價方案，并能對培訓(xùn)對象進(jìn)行面試3.能開發(fā)、修訂分析培訓(xùn)對象個性特征所需的測評工具4.能審定培訓(xùn)前測驗(yàn)命題方案5.能檢驗(yàn)培訓(xùn)前測驗(yàn)工具的可靠性，并提出修改意見6.能審定崗位描述文件7.能幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計8.能進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測、分析，并撰寫分析報告1.測評工作總體方案制訂方法2.測驗(yàn)的功能、屬性介紹3.面試方案設(shè)計及開展面試的基本方法4.測評工具開發(fā)方法5.測驗(yàn)命題方案審定方法6.崗位職務(wù)描述方案審定方法7.職業(yè)生涯設(shè)計的意義與方法8.培訓(xùn)需求預(yù)測的含義與方法續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識（二）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)訓(xùn)工作規(guī)劃2.能根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果及企業(yè)年度工作安排，制定培訓(xùn)總體計劃3.能根據(jù)培訓(xùn)總體計劃安排及培劃方案4.能指導(dǎo)、審定培訓(xùn)項(xiàng)目策劃方案，并撰寫審定報告1.計劃、培訓(xùn)計劃的含義及相互關(guān)系2.培訓(xùn)規(guī)劃、總體計劃制定原則與方法3.培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的含義、方法4.培訓(xùn)項(xiàng)目審定的基本方法（三）培訓(xùn)課程開發(fā)1.能審定培訓(xùn)課程體系方案2.能根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要，開發(fā)示范性培訓(xùn)課程1.審定培訓(xùn)課程體系方案的基本方法2.國外培訓(xùn)課程開發(fā)的最新理論3.示范性培訓(xùn)課程的基本含義與開發(fā)方法（四）培訓(xùn)教材開發(fā)1.能審定培訓(xùn)教材2.能根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展和工作要求，開發(fā)示范性培訓(xùn)教材3.能根據(jù)培訓(xùn)需要開發(fā)自助式培訓(xùn)教材1.培訓(xùn)教材審定方法2.示范性培訓(xùn)教材開發(fā)注意事項(xiàng)3.自助式培訓(xùn)教材開發(fā)注意事項(xiàng)4.多媒體培訓(xùn)教材開發(fā)注意事項(xiàng)（一）培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)1.能制定培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)規(guī)則2.能調(diào)查培訓(xùn)教學(xué)情況3.能監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查教學(xué)工作4.能分析評估教學(xué)總體效果，并監(jiān)督檢查整改情況培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)工作程序（二）示范性培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施1.能運(yùn)用新型教學(xué)模式授課2.能對企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.新型教學(xué)模式的有關(guān)理論2.示范性課程教學(xué)要求（三）培訓(xùn)教師師資庫建設(shè)1.能提供培訓(xùn)教師師資庫建設(shè)方案2.能進(jìn)行培訓(xùn)教師師資庫的動態(tài)維護(hù)管理1.教師選拔與使用制度2.教師師資庫建設(shè)方法·專業(yè)技術(shù)人員·續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識（四）培訓(xùn)指導(dǎo)與咨詢1.能指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)師開展培訓(xùn)項(xiàng)目、課程等方面的開發(fā)、設(shè)計工作2.能為企業(yè)、員工提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)1.指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)師工作的相關(guān)知識2.高級企業(yè)培訓(xùn)師的定位3.培訓(xùn)咨詢相關(guān)知識三’培訓(xùn)質(zhì)量管理（一）培訓(xùn)質(zhì)量評估與績效考核1.能對培訓(xùn)評估方案進(jìn)行綜合審定2.能對企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人員的培訓(xùn)工作績效進(jìn)行評估3.能對培訓(xùn)部門的培訓(xùn)績效進(jìn)行1