2024年市場工作計劃例文（二篇）

第5頁共5頁2024年市場工作計劃例文市場推廣的任務(wù)應(yīng)由策劃人員執(zhí)行，而這些任務(wù)的實施通常需要體力勞動，許多機構(gòu)傾向于將此類任務(wù)外包給專業(yè)的廣告公司。本院的戶外標(biāo)識懸掛等具體工作，可由幾位身手矯健的人員妥善處理。市場部的運行效能及其市場開發(fā)活動的效果，主要取決于醫(yī)院的市場策略、市場開發(fā)人員的專業(yè)素質(zhì)以及市場部的管理質(zhì)量。策劃工作需要創(chuàng)新思維，注重文字表達(dá)和平面設(shè)計能力，是一種面向大眾的宣傳工作。相比之下，市場工作則依據(jù)市場開發(fā)需求，側(cè)重公關(guān)技巧和溝通能力，是針對性的個別宣傳工作。市場人員應(yīng)具備較高的個人素質(zhì)和主動性，不能單純依賴他人的工作安排和溝通能力。通常，機構(gòu)會因“崗位”需求來選擇和使用人才。然而，目前我們的市場部是基于“人”來設(shè)立“崗位”。這種情況下，如何開展市場部工作以及如何進(jìn)行業(yè)績考核成為問題。二、本院市場部的工作職責(zé)描述1、研究市場、分析市場趨勢，制定市場開發(fā)策略。①、運用適當(dāng)方法深入市場調(diào)研，分析和總結(jié)市場規(guī)律。②、及時收集并分析本院病患信息，以確定市場定位。這些工作旨在明確市場工作方向并評估市場活動的成效。同時，策劃部也需要進(jìn)行市場分析。2、適時進(jìn)行全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷能力。醫(yī)療服務(wù)營銷與有形產(chǎn)品營銷不同，涉及醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)和所有醫(yī)務(wù)人員。因此，提升醫(yī)務(wù)人員的營銷意識和技能，進(jìn)行內(nèi)部營銷培訓(xùn)和工作，至關(guān)重要。3、客戶服務(wù)工作。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，通過適當(dāng)?shù)目蛻舴?wù)，提高現(xiàn)有患者的滿意度和忠誠度，以促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑和經(jīng)濟效益。這也是所有醫(yī)務(wù)人員共同承擔(dān)的任務(wù)。三、明確工作職責(zé)，有計劃地高效開展市場開發(fā)1、通過舉辦活動進(jìn)行市場開發(fā)①、策劃和組織各類活動，如針對大學(xué)生的青春期健康講座（以應(yīng)對較多的女大學(xué)生人流問題）、農(nóng)村市場的大型免費體檢活動等。這些活動對市場人員的公關(guān)能力、執(zhí)行力和數(shù)據(jù)分析能力有較高要求。年后計劃在湛江的高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有目標(biāo)、有計劃地開展青春期健康講座。為此，市場部需配備專門的健康講座人員。成功的活動不僅能提升醫(yī)院形象和品牌，也能直接帶來經(jīng)濟效益。年后還計劃針對湛江農(nóng)村市場，進(jìn)一步開展市場開發(fā)活動，如組織體檢或?qū)ｎ}講座，以發(fā)掘潛在患者，直接促進(jìn)醫(yī)院收入。適時安排周邊社區(qū)的相關(guān)工作。②、活動人員要求：大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或市場營銷相關(guān)專業(yè)，年齡____歲以上，性別不限，具備出色的溝通能力，工作態(tài)度認(rèn)真，團隊合作意識強，至少一年市場開發(fā)經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有醫(yī)藥、醫(yī)療器械或醫(yī)療市場開發(fā)經(jīng)驗者。待遇：底薪1000+提成工作計劃：市場部將指派____人專門負(fù)責(zé)活動的執(zhí)行。工作考核：依據(jù)活動的舉辦次數(shù)和效果進(jìn)行評估。2、轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)分為兩方面，一是與大型醫(yī)療機構(gòu)合作，針對負(fù)擔(dān)不起高昂費用的患者，但鑒于本院收費也不低，這一領(lǐng)域的操作可能性較小。另一方面，主要針對小型診所、門診和藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)。以往的轉(zhuǎn)診活動效果不佳，我們需要從自身尋找原因。合適的轉(zhuǎn)診市場開發(fā)人員應(yīng)具備何種特質(zhì)？轉(zhuǎn)診患者的接待流程和個性化服務(wù)要求？以及我們?nèi)绾渭皶r、合理地支付轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的報酬。開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)不能僅限于向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，而應(yīng)強調(diào)市場人員的溝通能力和對轉(zhuǎn)診患者提供個性化服務(wù)的能力。為了贏得客戶的信任，可能需要多次有計劃的拜訪。在執(zhí)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)時，應(yīng)注重以下兩點：市場人員的溝通技巧以及為轉(zhuǎn)診患者提供個性化服務(wù)的能力。為了建立信任，可能需要對某些客戶進(jìn)行多次訪問。2024年市場工作計劃例文（二）市場部在企業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色，直接向銷售總經(jīng)理匯報，是企業(yè)精神的體現(xiàn)。其核心職能在于協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行市場策略和銷售計劃，是銷售流程的關(guān)鍵構(gòu)成部分。評估市場部工作效能的主要標(biāo)準(zhǔn)包括策略的科學(xué)性、執(zhí)行的嚴(yán)密性以及工作的時效性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃性和執(zhí)行力。1.市場部的功能定位：直接向總經(jīng)理提供支持，參與市場策略的構(gòu)思和銷售計劃的制定與執(zhí)行。監(jiān)督銷售部門對銷售計劃的實施。促進(jìn)各部門間的協(xié)同工作，確保整體運營的順暢。作為企業(yè)的核心驅(qū)動力，對整體戰(zhàn)略方向產(chǎn)生影響。2.市場部的工作標(biāo)準(zhǔn)：精確性：確保所有決策和行動基于準(zhǔn)確的信息和分析。時效性：快速響應(yīng)市場變化，及時執(zhí)行策略。協(xié)調(diào)性：在跨部門合作中保持高效溝通和協(xié)作。規(guī)劃力：具備長遠(yuǎn)視角，制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。計劃性：詳細(xì)規(guī)劃工作流程，確保任務(wù)明確。執(zhí)行力：確保策略的有效落地，實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。3.市場部的主要職責(zé)：制定年度和季度銷售計劃，并協(xié)助銷售部進(jìn)行執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門，特別是研發(fā)生產(chǎn)部門，以實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。組織銷售部的培訓(xùn)活動，提升銷售能力。監(jiān)控銷售成本，靈活調(diào)整銷售區(qū)域人員配置，以優(yōu)化