組織增長完整版本

組織增長【云南恒邦】培訓教材整理培訓：王春旭您的企業(yè)遇到過增長瓶頸嗎？您的企業(yè)還處在快速發(fā)展階段嗎？如果您所在企業(yè)遇到了增長瓶頸的困擾嗎？今天的課程……也許對您有所啟迪和幫助。云南恒邦百貨培訓教材2云南恒邦百貨培訓教材3

增長的瓶頸100%導入

一、目標管理二、心態(tài)管理三、時間管理四、學習管理五、行動管理導言落地增長系統(tǒng)

中國企業(yè)家之痛

云南恒邦百貨培訓教材4您認為什么是您值得做的？圍繞問題抓管理圍繞增長抓管理通過問題梳理工作您對下屬看能力還是看表現(xiàn)？1、內耗；2、選錯方向；3、每天救火；4、缺乏創(chuàng)新；5、缺乏執(zhí)行力。組織的五大痛點云南恒邦百貨培訓教材5云南恒邦百貨培訓教材6解決途徑日經營每日五項管理云南恒邦百貨培訓教材7心態(tài)管理→如何評估心態(tài)→積極樂觀目標管理→如何制定目標→達成目標時間管理→如何抓住時間→提升效率學習管理→如何有效學習→持續(xù)改進行動管理→如何每天行動→養(yǎng)成習慣云南恒邦百貨培訓教材8有增長就有一切無增長一切空談唯有增長才能松綁企業(yè)發(fā)展的瓶頸組織云南恒邦百貨培訓教材9增長心——心態(tài)腦腳——行動時間目標學習云南恒邦百貨培訓教材10

增長的瓶頸100%導入

一、目標管理二、心態(tài)管理三、時間管理四、學習管理五、行動管理導言落地增長系統(tǒng)目標管理看清使命結果導向成功的四個要素評估進展信心勇氣云南恒邦百貨培訓教材11云南恒邦百貨培訓教材12人生六大目標財富目標家庭生活目標學習成長目標事業(yè)目標人際關系目標健康休閑目標云南恒邦百貨培訓教材13一個系統(tǒng)目標系統(tǒng)云南恒邦百貨培訓教材14每天一轉每天一賺每天一算目標設定要具挑戰(zhàn)性挑戰(zhàn)100%必達50%云南恒邦百貨培訓教材16公司要定高目標不定目標——缺數(shù)字思維

賣貨≠管理（先做后算）（先算后做）

痛點1財務指標客戶指標管理指標品質指標時間任務（量）目標靠數(shù)字數(shù)字靠指標10-8=2收入-成本=利潤滿意率、開發(fā)率、重復購買率、會員數(shù)金牌產品開發(fā)金牌下屬培養(yǎng)內部投訴率、交貨及時率合格率、到崗率、流失率什么時間，什么任務（量）方法1:五種指標（工具）云南恒邦百貨培訓教材18公司要定高目標

定了.定不高怕員工壓力大（1）生意越來越難做╳（2）基數(shù)越來越大╳

痛點2云南恒邦百貨培訓教材192017年腳本，企業(yè)增長20%，員工收入增長15%，企業(yè)增長100%，員工收入增長30%。定目標的基石（員工幸福指數(shù)）員工收入增長10%——生活水平--持平員工收入增長15%——生活水平--有感覺員工收入增長20%——生活水平--開心員工收入增長30%——生活水平--幸福生活壓力>工作壓力目標等于所有人的人民幣。公司上：4P（產品、價格、渠道、促銷）下：干活不是我要求，是我們共同要得到。方法2：盤點企業(yè)腳本云南恒邦百貨培訓教材20背目標的基石：工作量背目標第二石：激勵機制云南恒邦百貨培訓教材21公司要定高目標定高了自己也不知道怎么辦

痛點3解決方法：3率4P2變3何為3率？

行業(yè)增長率(風速)公司增長率（自身速度）標桿增長率（別人速度）云南恒邦百貨培訓教材22

何為4P?

云南恒邦百貨培訓教材23產品價格渠道促銷2變3：尋求新的增長點1234云南恒邦百貨培訓教材24兩個來源新目標老數(shù)據(jù)新計劃云南恒邦百貨培訓教材25三大步驟設定目標分解目標找到方法18:56設定目標五大原則云南恒邦百貨培訓教材26明確長短挑戰(zhàn)量化時限總經理非營銷主管如生產、財務、人力資源、辦公室等非營銷員工營銷主管如營銷副總及各級營銷主管營銷員工如何設定五大職務的目標五大職務云南恒邦百貨培訓教材27云南恒邦百貨培訓教材28職務財務指標客戶指標管理指標總經理2滿意率金牌產品開發(fā)營銷主管10開發(fā)量、會員數(shù)老客戶重復購買率金牌下屬育成營銷員工10活動量、會員數(shù)非營銷財務指標品質指標時間任務量財務主管8內部投訴率什么時間什么任務（量）人力資源主管8流失率、到崗率轉正率什么時間什么任務（量）行政主管8內部投訴率什么時間什么任務（量）非營銷員工參照部門標準什么時間什么任務（量）如何設定五大職務的目標案例：云南恒邦百貨培訓教材29總經理年度目標設定財務目標收入：1000萬/年成本：800萬/年利潤：200萬/年從一個目標做起，從硬到軟云南恒邦百貨培訓教材30總經理年度目標按時間劃分把年度目標細化到天，從小目標開始是實現(xiàn)目標最好的方法天年1000萬-800萬=200萬月83萬-67萬=16萬周21萬-17萬=4萬日4.2萬-3.4萬=0.8萬案例：“四層分解”案例：總經理年度目標按人細分以人為導向設定目標千斤重擔萬人挑人人肩上有指標云南恒邦百貨培訓教材31333萬66萬66萬66萬66萬66萬333萬333萬1000萬總經理目標分到三個部門部門經理目標分到5個員工員工目標千斤重擔萬人挑方法一：建立利益共同體

1、有奔頭——職業(yè)生涯；

2、有干頭——能力提升、職業(yè)榮譽；

3、有搞頭——激勵。

以上主要針對主管以上級云南恒邦百貨培訓教材32方法二：建立工作共同體云南恒邦百貨培訓教材331、放下包袱，開動機器，爭取更大勝利。3、每一顆子彈瞄準一個目標2、我們都是神搶手

兩個會老總+干部干部+員工講3率4P2變3自上而下報指標。先營銷后非營銷到人到天。按肥瘦淡旺來分解重點盯著做了多少；

不要重點盯著沒做的多少。云南恒邦百貨培訓教材34目標溝通目標輔導目標激勵目標考核云南恒邦百貨培訓教材35本節(jié)總結一個系統(tǒng)二個來源三個步驟五大職務四層分解目標落地必須團隊學習團隊導入全員導入全面導入云南恒邦百貨培訓教材36

增長的瓶頸100%導入

一、目標管理

二、心態(tài)管理三、時間管理四、學習管理五、行動管理導言落地增長系統(tǒng)*消極心態(tài)（噩耗、腫瘤）心態(tài)管理云南恒邦百貨培訓教材37*積極心態(tài)（希望、成功）

成功者和失敗者的關鍵區(qū)別在心態(tài)成功者和失敗者的關鍵區(qū)別在心態(tài)成功者和失敗者的關鍵區(qū)別在心態(tài)

不順是正常、順利是福氣云南恒邦百貨培訓教材38痛點：知道，但做不到解決方法一：解決方法二：云南恒邦百貨培訓教材39心態(tài)觀焦點轉移多做三遍字眼系統(tǒng)身口意三密加持積極心態(tài)8大關鍵云南恒邦百貨培訓教材40認真自信樂觀快堅守承諾絕不找借口愛與奉獻保證完成任務心態(tài)必須變?yōu)樾袨閯幼髟颇虾惆畎儇浥嘤柦滩?1認真堅守承諾保證完成任務快動作動作動作動作結果結果結果結果100%投入全力以赴效率高誠信擔當決心100%達成目標說到做到當日事當日畢品質零缺陷云南恒邦百貨培訓教材42自信愛與奉獻決不找借口樂觀動作動作動作動作結果結果結果結果100%投入不悲觀不自私肯負責任不找理由100%承擔責任幫助別人積極思維接受挑戰(zhàn)云南恒邦百貨培訓教材43心態(tài)管理的標準和成果8大關鍵10分標準成果認真第一次做好品質高快當日事當日畢效率高堅守承諾說到做到效率高保證完成任務100%完成目標效率高樂觀積極思維效率高自信絕不說“不可能”效率高愛與奉獻主動幫助別人效率高決不找借口100%承擔責任效率高三密加持身口意云南恒邦百貨培訓教材44觀念士氣狀態(tài)云南恒邦百貨培訓教材45經營溝通調整狀態(tài)是需要調整的觀念是需要溝通的士氣是需要經營的心態(tài)是可以管理的態(tài)只有兩種，要么積極，評分為10分；要么消極，評分為0分云南恒邦百貨培訓教材46心態(tài)評估項目10分標準0分現(xiàn)象認真第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾說到做到虛假、不誠實保證完成任務100%目標完成率放棄或不能堅持樂觀積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信接受挑戰(zhàn)懷疑、害怕、經常說“不可能”愛與奉獻幫助別人索取、自私決不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者云南恒邦百貨培訓教材47本節(jié)總結狀態(tài)→觀念→士氣身口意三密加持云南恒邦百貨培訓教材48

增長的瓶頸100%導入

一、目標管理二、心態(tài)管理

三、時間管理四、學習管理五、行動管理導言落地增長系統(tǒng)忙忙碌碌的領導者能否忙得其所，就要看自身的時間管理技能了。高效的領導者懂得：精力要集中在那些大事要事上。云南恒邦百貨培訓教材49時間管理您如何選擇？云南恒邦百貨培訓教材50工作優(yōu)先參照對方安排參照目標預先規(guī)劃分輕重緊急充分授權工作是剛性的，時間是彈性的。時間優(yōu)先時間是剛性的，工作是彈性的。18:56云南恒邦百貨培訓教材51請對以下三個詞排序準時價值充實時間管理痛點：太少的時間太多的工作云南恒邦百貨培訓教材52解決方法：時間優(yōu)先法分清重點安排時間云南恒邦百貨培訓教材53瓶子裝石頭游戲（大石頭原則）感悟：做少、做精、做價值72歲人的一生時間利用表

云南恒邦百貨培訓教材54活動內容所消耗時間睡覺21年工作（包括開會）12年個人衛(wèi)生7年吃飯6年旅行6年等候5年學習4年玩手機6年找東西1年其他3年云南恒邦百貨培訓教材55一個觀念：價值第一時間管理=價值管理時間不是花費是投資我們常用的—四象限時間管理法重要度緊急性Ⅰ第一象限重要而且緊急III第三象限緊急但不重要IV第四象限不重要不緊急II第二象限

重要但不緊急云南恒邦百貨培訓教材56云南恒邦百貨培訓教材57三大法則優(yōu)先順序處理方法最重要自己做次重要壓縮、合并或轉移不重要授權或刪除ABC云南恒邦百貨培訓教材58如何判斷A12最大價值和最大成果不做就失去機會云南恒邦百貨培訓教材59如何判斷A雙鉤法、反推法金牌都是A金牌產品金牌客戶金牌員工A不過三A類事：一抓到底水落石出抓住結果云南恒邦百貨培訓教材60重要是最重要的最大敵人。金牌產品、金牌客戶、金牌員工--A類。時間花在哪里結果表現(xiàn)在哪里。云南恒邦百貨培訓教材61如何做好A?大塊時間+最佳狀態(tài)做A類事情-----完成后依次類推要做一件100%,不做N件70%！云南恒邦百貨培訓教材62五大陷阱浪費時間1、抓不住重點；2、不懂授權；3、求多、求快、求忙；4、缺乏條理；5、習慣拖延。云南恒邦百貨培訓教材63授權領導者授予直接下屬以一定的權力，使其能夠自主地對授權范圍內的工作績效決斷和處理。授權的重點是工作任務，授的是任務而不僅僅是權力。集中精力辦大事，有時間學習新技能，提高工作效率；幫助建立良好的人際關系；提高下屬的士氣和信心，有利于培養(yǎng)下屬的才干。授權不是放養(yǎng)；授權不是參與；授權不是代理職位；授權不是工作分工；授權不是轉讓你不愿意做的工作；授權并不是讓下屬完全自主。云南恒邦百貨培訓教材64七大步驟節(jié)省時間1、頭天晚上確定有多少時間；2、頭天晚上列出工作事項；3、頭天晚上預估工作所需時間；4、判斷A/B/C事項；5、大塊時間、最佳狀態(tài)做A事項；6、追蹤檢查；7、日清日新，當日事當日處理完。云南恒邦百貨培訓教材65周五2016年11月4日ABC分類起止時間今日事項

要事第一A類最重要、B類重要、C類次重要完成打√周績效會議稅務局突訪查稅計劃好的4通業(yè)務聯(lián)系電話大客戶到訪產品新聞發(fā)布會產品新聞發(fā)布會交通往返中午吃飯記者采訪核心員工提出辭職老同學到訪云南恒邦百貨培訓教材66本節(jié)總結把時間用在“人”的培養(yǎng)上100>70×N（A類優(yōu)先）時間優(yōu)先云南恒邦百貨培訓教材67

增長的瓶頸100%導入

一、目標管理二、心態(tài)管理三、時間管理

四、學習管理五、行動管理導言落地增長系統(tǒng)云南恒邦百貨培訓教材68學習目標學習=組織建設運用之妙存乎一心學習管理痛點1：學了沒用云南恒邦百貨培訓教材69解決方法：圍繞增長抓學習間學習管理痛點2：學了就跑云南恒邦百貨培訓教材70解決方法：焦點轉移不要放在跑幾個，放在留下幾個學習管理痛點3：有學習無反省云南恒邦百貨培訓教材71解決方法：反省格局天地君親師云南恒邦百貨培訓教材72天地親君師5000萬1億5億使命愿景價值觀大戰(zhàn)略回報機制云南恒邦百貨培訓教材73學習的重要性知識過期思想僵化一切失敗皆因無知沒有終身崗位缺少保障變化太快未來無法掌握云南恒邦百貨培訓教材74三性一感必要性……員工幸福指數(shù)熟悉性……反復討論反復宣導可能性……3率4P2變3切身感……有干頭有奔頭有搞頭云南恒邦百貨培訓教材75增長數(shù)字有效勞動戰(zhàn)略目標業(yè)績數(shù)字執(zhí)行措施工作量轉到人轉到天學習方法云南恒邦百貨培訓教材76在工作中學習在反省中學習在改進中學習今日學習：《利潤增長》今日反省：中層推卸責任內耗嚴重改進方法：啟動晨夕會制度每天一分鐘士氣經營記錄比記憶更重要云南恒邦百貨培訓教材77每季一次戰(zhàn)略研討會每月一次公司培訓每周一次部門培訓每天一分鐘部門改進當日勞模、當日難點或文章分享；固定資料；公司字眼。每人一分鐘云南恒邦百貨培訓教材78本節(jié)總結沒有圍繞增長的學習都是繞路組織學習必須形成組織語言云南恒邦百貨培訓教材79

增長的瓶頸100%導入

一、目標管理二、心態(tài)管理三、時間管理四、學習管理

五、行動管理導言落地增長系統(tǒng)云南恒邦百貨培訓教材80學習目標一把手工程全員實動每天一次巔峰體驗通過本模塊的學習，你將掌握行動管理的三大關鍵云南恒邦百貨培訓教材81如何管理行動自律他律行動管理痛點：執(zhí)行力差云南恒邦百貨培訓教材82解決方法：指標下沉到人到天到小時兩會一本會議經營報表管理云南恒邦百貨培訓教材83+制度工具帶著本開會他律云南恒邦百貨培訓教材84晨會（打氣）晨會（全員）二次晨會（部門）一分鐘原則云南恒邦百貨培訓教材85晨會要點與流程一分鐘心態(tài)一分鐘目標一分鐘宣導1、司訓/司歌2、目標推進3、事項宣達4、士氣口號5、學習分享一、必有數(shù)字、必有榜樣、戰(zhàn)報、競賽排名；二、打氣不打壓

站在員工的立場尋找企業(yè)的利益。加任務不說加任務，說加錢、加收入。路徑不同，效果不同。云南恒邦百貨培訓教材86二次晨會要點與流程一分鐘心態(tài)一分鐘目標一分鐘指導1、每人一分鐘對今日需要加強的心態(tài)50遍三密加持；2、每人一分鐘目標和計劃匯報；3、部門經理一分鐘A事項和行動計劃指導。目的：1、建立文化；2、明確目標；3、激勵士氣4、推動業(yè)績；5、共識、共行、共成。云南恒邦百貨培訓教材87夕會要點與流程一分鐘心態(tài)一分鐘檢查一分鐘分享1、每人一分鐘對今日0分項目三密加持2、每人一分鐘總結日目標達成結果3、每人一分鐘分享改進晨會看目標夕會對結果1.目標做到表揚，沒做的問下一步；2.學習分享——控制過程，必達結果：感恩的心；介紹過程：a客戶來源；b難點；c突破。良性建議。

云南恒邦百貨培訓教材88堅持晨夕會-出業(yè)績、出干部干部育成，以會代訓1、穩(wěn)定業(yè)績；2、當眾分享；3、主持夕會；4、主持二次晨會；5、主持大晨會。云南恒邦百貨培訓教材89業(yè)績威信能力能量云南恒邦百貨培訓教材90如何對下屬分類？坐吃山空頂尖高手初生牛犢琵琶別抱（工作量）（業(yè)績）激勵贊美指派任務獎勵推動工作展望職涯規(guī)劃溝通愿景解職勿影響團隊傳授技巧安排分享加強演練云南恒邦百貨培訓教材91脂肪肌肉骨干骨髓不能讓員工靠提成發(fā)財，只有升官發(fā)財！云南恒邦百貨培訓教材92檢查力=每日執(zhí)行力1、部門經理每天檢查2、人力資源每周檢查3、每項漏填處罰10元，部門經理連帶處罰；4、形成企業(yè)文化，勉強成習慣，習慣成自然。云南恒邦百貨培訓教材93本節(jié)總結農業(yè)的心做商業(yè)的事云南恒邦百貨培訓教材94

增長的瓶頸

100%導入

一、目標管理二、心態(tài)管理三、時間管理四、學習管理五、行動管理導言落地增長系統(tǒng)云南恒邦百貨培訓教材95學習目標決心控制過程必達結果云南恒邦百貨培訓教材96火行動管理土時間管理木心態(tài)管理水學習管理金目標管理增長五行五行必須均衡云南恒邦百貨培訓教材97如何五行均衡全員導入全面導入如何導入？1、決心（一把手的決心）；2、步驟：1)培訓期；2)宣導期：消化、分工、列提綱3)試點期：打樣板+PK4)試行期：做到獎，沒做到輔導5)實行期：有獎有罰云南恒邦百貨培訓教材98云南恒邦百貨培訓教材99增長心態(tài)是增長的基礎目標是增長的方向時間是增長的過程學習是增長的源泉行動是增長的保證行動、行動、行動！云南恒邦百貨培訓教材100

兩會一本每日一轉轉出效率轉出利潤云南恒邦百貨培訓教材101本節(jié)總結病毒式導入培養(yǎng)傳染源擴大傳染渠道100%接觸因感染人群云南恒邦百貨培訓教材102配套工具云南恒邦百貨培訓教材103類別序目標內容方法和措施起止時間完成打√事業(yè)（工作）目標財務客戶管理本年度目標表一

從近期目標中選取一年內必須實現(xiàn)的工作目標，如財務、客戶、品質、管理指標等，分解到本表

云南恒邦百貨培訓教材104月原定目標實際達成差距一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月年總目標本年度目標分解及達成評估表

從把年度目標分解到月，每月填寫實際達成，找到差距反省改進云南恒邦百貨培訓教材105類別重要級別目標內容方法與措施完成打√工作目標本月目標完成情況本月目標總結：為完成目標的原因及障礙：克服障礙的對策和方法：本月創(chuàng)新與收獲：

月目標每月提前思考完成目標的方法和措施，月末根據(jù)完成情況填寫本月總結云南恒邦百貨培訓教材106上周總結目標完成情況未完成目標的原因及障礙克服障礙的對策及方法本周創(chuàng)新與收獲優(yōu)先順序本周工作目標1、請看一下你的余額目標2、請在上周五前規(guī)劃填寫3、按忙不重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4、完成一項在完成時限處打√完成時限云南恒邦百貨培訓教材107周一年月日ABC分類起止時間今日事項要事第一（A類最重要B類重要C類次重要）完成打√今日學習：今日反?。焊倪M方法：每日心態(tài)管理：以下每項做到評10分，未做到0分。認真

分快

分堅守承諾

分保證完成任務

分樂觀

分自信

分愛與奉獻

分決不做借口

分云南恒邦百貨培訓教材108學員姓名：填寫日期：序學到什么反省什么改進什么起止時間備注1責任人：檢查者：2責任人：檢查者：3責任人：檢查者：學習改進執(zhí)行計劃云南恒邦百貨培訓教材109參考工具—增長動作增加收入動作1/率先模仿國際行業(yè)的領先產品15/借新包裝提價2/率先模仿國內行業(yè)的領先產品16/借產品組合提價3/率先模仿國際其它行業(yè)的領先產品17/借升級換代產品提價4/率先模仿國內其它行業(yè)的領先產品18/借增加容量提價5/改包裝材質19/借附加服務提價6/改名字20/借新品牌名提價7/改變產品形式21/借服務調整提價8/增加產品類別22/借新包裝畫面提價9/改容量23/借新類別提價10/改包裝畫面24借原材料漲價提價11/推出新產品組合方式25/借國家政策調整提價12/增加附加服務內容1）維修服務；2）安裝服務；3）運輸服務；4）保養(yǎng)服務等；5）會員中心服務。26/通過價格政策調整增加銷量（如優(yōu)化付款方式，增加進貨量）13/原創(chuàng)全新產品27/向現(xiàn)有區(qū)域推廣更多老產品14/產品某一功能升級換代28/向現(xiàn)有區(qū)域推廣改良產品云南恒邦百貨培訓教材110增加收入動作29/向現(xiàn)有區(qū)域推廣全新產品45/借門店招牌吸引客戶/增加深入30/開發(fā)新區(qū)域推廣老產品46/借售點產品展示架宣傳產品形象/推廣產品/增加收入31/開發(fā)新區(qū)域推廣改良產品32/開發(fā)新區(qū)域推廣全新產品47/借企業(yè)視覺形象推廣產品增收1）統(tǒng)一公司車輛包裝；2）宣傳資料3）統(tǒng)一員工服裝；4）影象資料33/借老產品開發(fā)新渠道類型34/借改良產品開發(fā)新渠道類型35/借全新產品開發(fā)新渠道類型48/借促銷活動推廣產品增加收入，如1）促銷優(yōu)惠價2）禮品贈送3）抽獎4）積分換物5）與其他廠家聯(lián)合促銷36/借招商大會增加新渠道37/借電視廣告的推廣增加收入38/借電視廣告的推廣增加收入49/借公司活動推廣產品增加收入1）出版書籍2）禮品贈送3）開研討會4）專題片5）制造新聞事件6）贊助活動等39/借報紙廣告的推廣增加收入40/借戶外廣告的推廣增加收入41/借雜志廣告的推廣增加收入50/借政府公益事宜增加收入42/借售點海報廣告推銷增加收入51/增加銷售人員43/借售點海報廣告推銷增加收入52/增加代理商44/借售點易拉寶廣告推銷增加收入53/提升銷售人員技能云南恒邦百貨培訓教材11154/設立大客戶服務專員56/借直銷增收（如郵寄/網絡/電視）增加收入動作