文員實習(xí)三個月的工作總結(jié)

文員實習(xí)三個月的工作總結(jié)

文員實習(xí)三個月的工作總結(jié)1

一、工作內(nèi)容

在過去一個月里，我主要負責(zé)協(xié)助完成辦公室行政部門的人事和日常行政工作。我通過觀察、提問、學(xué)習(xí)等方式，初步掌握了公司辦公室文員的具體工作知識，并擴展了自己的專業(yè)知識。接下來，我將總結(jié)一下我具體的工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、制作20__年全廠管理人員年休表;

11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有困難和挫折，但最多的還是成長和收獲。剛來公司的第一天，我被分配到一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，這段時間最艱難，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，接觸的人也完全不同，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道也完全不同，只有親身經(jīng)歷過的人才能體會到被忽視的感受。好在宿舍的女孩們對我很好，告訴我她們剛開始工作時也是被忽視的，從做一些瑣碎的雜事開始，她們鼓勵我堅持下去，時間會改變一切。我剛開始的工作內(nèi)容是招聘，作為一個剛剛步入職場的新手，要負責(zé)招聘真是既緊張又興奮。我們公司主要以網(wǎng)絡(luò)為主，有很多我之前從未接觸過的知識和工作內(nèi)容，所以一開始有很多我不熟悉的東西。但只要多聽多問，自然就會慢慢明白了。應(yīng)聘的人越來越多，我也發(fā)現(xiàn)了南方和北方的差異。在南方，大多數(shù)人在20歲左右就開始找工作了，甚至我們辦公室有兩個87年出生的女孩子，她們都已經(jīng)工作了一年。而在北方，大部分人在23、24歲時才剛剛畢業(yè)步入社會。所以為了更快地融入這個快節(jié)奏的南方社會，我要更加虛心努力地吸收一切。

經(jīng)過幾天的工作，領(lǐng)導(dǎo)對我的表現(xiàn)和態(tài)度開始肯定起來，并開始交給我一些能獨立完成的任務(wù)。其中一個任務(wù)是將文件送給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或員工簽字。當(dāng)時對于我來說，這項任務(wù)簡直令我犯愁。公司有十多個部門，超過一百名員工，還有三個副總負責(zé)不同的部門。我對每個部門所在地、職責(zé)范圍、部門主管以及手下員工等一無所知，而我又必須親自送達文件給他們。面對這個問題，我只能盡力解決，因為工作是必須做好的。曾經(jīng)有個同事向我介紹過公司的大致情況，但那些信息并沒有真正成為我自己的。我明白只有親身經(jīng)歷過的才能真正成為我的財富。所以這次我決定自己去探索。我四處詢問辦公室的同事，向各個部門的文員咨詢。整整一天過去了，我終于將手上的文件全部送達出去。雖然效率可能有點低，但至少任務(wù)完成得相對順利。這個過程中，我獲益匪淺。我現(xiàn)在清楚地知道了每個部門的主管和文員是誰，還有部門內(nèi)的人員大致情況。以后，我可以獨立判斷哪些文件應(yīng)該直接送給領(lǐng)導(dǎo)，哪些應(yīng)該交給部門文員讓他們自行處理。我意識到，只有親自經(jīng)歷過的事情才會真正成為我的財富。原創(chuàng)內(nèi)容如上所示。

通過實習(xí)，我對人事工作有了更深入的理解，豐富了我的實際管理知識，讓我對日常辦公行政管理工作有了更全面的感性和理性認識。我意識到要做好企業(yè)的日常行政管理工作，不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是將實習(xí)與理論相結(jié)合。雖然我在學(xué)校學(xué)的是環(huán)境監(jiān)測專業(yè)，與這個崗位的工作并不完全相關(guān)，但只要我認真學(xué)習(xí)，我相信我能迅速上手。例如，接聽電話、接待客人等都是我在秘書學(xué)科中學(xué)過的知識；而人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等則是我在人力資源管理課程中學(xué)到的內(nèi)容；至于制作E_cel表格、Word文檔等辦公自動化知識，則是我在學(xué)校學(xué)習(xí)的一部分。因此，我認為學(xué)校所學(xué)的知識并不像有些人說的那樣在現(xiàn)實社會中無用，關(guān)鍵在于我們是否能夠運用所學(xué)知識。學(xué)校教授我們的是理論，而社會需要的是實踐經(jīng)驗。只要我們能夠?qū)⒗碚撆c實踐結(jié)合起來，那么我們在學(xué)校所學(xué)的東西就不會白費。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

曾經(jīng)我也想過放棄，但我知道不能隨心所欲地逃避工作。在面對困難時，我學(xué)會了調(diào)整心態(tài)來減輕壓力，勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn)。我相信古人的言論，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。當(dāng)遇到困難時，我會冷靜分析情況，并時刻保持自信和樂觀的態(tài)度。我學(xué)會了自我安慰，能夠忍受挫折，懷著寬廣的心胸和樂觀的情緒，勇往直前。我善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力，改變內(nèi)心的沮喪狀態(tài)，追求身心的輕松，重新爭取成功，并朝向未來展望。憑借著這種信念，我堅持并順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

三、單位及自己存在的問題

可能由于我剛剛踏入社會，經(jīng)驗不夠豐富的.緣故，有時我無法理解和認同公司的一些做法。例如：1、新員工入住集體宿舍時被要求自己配鑰匙，但離職時卻要交還鑰匙，否則將從工資中扣除40元。雖然我能理解離職時需要交還鑰匙，但為什么入住時不能由公司準備好鑰匙呢？畢竟公司為員工準備四把鑰匙并不困難。這樣做只會讓每個員工都不滿，并對公司形象造成損害。在我實習(xí)結(jié)束前，我向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映了這個問題，但不知道能否得到解決。2、在考勤方面，持有請假條和沒有請假條的員工被視為沒有區(qū)別。無論是請假還是曠工，實際上待遇是一樣的，都會扣除無考勤那天的工資。按理說，曠工應(yīng)該受到額外罰款，但實際操作中并沒有執(zhí)行這一點。3、勞動合同只有一份，由公司保留。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定，勞動合同應(yīng)由用人單位和勞動者各持一份。當(dāng)我詢問相關(guān)人員時，他們只是回答說可以再給我印一份合同，如果我要的話。

在實習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)了很多問題，并與同事討論過。他們只是勸我說，這里不是學(xué)校，而是私企，公司就是這樣規(guī)定的，你只需要按照規(guī)定去做就可以了，抱怨與牢騷沒有任何意義。在我的觀點中，提出意見與反映情況，但在他們看來卻是抱怨與牢騷，這正是學(xué)校和社會的差異之處。我感到?jīng)_動，對一些事情感到不能接受，總是以自己的視角來評價一切。也許我并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，也許經(jīng)過一兩年的歷練后，我現(xiàn)在的銳利邊緣也會被磨平，變得像鵝卵石一樣光滑。

四、結(jié)語

在實習(xí)結(jié)束時，我得到了辦公室主任對我的工作表現(xiàn)的肯定。他特別認可我的一個最大優(yōu)點，就是對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠一直追蹤并堅持完成，不論需要多長時間。他還表示相信只要是辦公室性質(zhì)的工作，我都有勝任的能力。這樣的評價讓我更加了解自己的優(yōu)勢，也給了我極大的信心。作為一名大學(xué)生，畢業(yè)實習(xí)是必不可少的經(jīng)歷。通過這段實習(xí)，我獲得了對社會的更深入了解，學(xué)到了許多課堂上無法學(xué)到的知識，受益匪淺。同時，這次實習(xí)也開闊了我的視野，增長了我的見識。我也親身經(jīng)歷了社會競爭的殘酷，但更多的是希望通過這次實習(xí)，積累各方面的經(jīng)驗，為今后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。我希望在未來的學(xué)習(xí)中，能更加努力地豐富自己的頭腦，為將來進一步融入社會做好準備。這次實習(xí)讓我明白了自己的長處，并激發(fā)了我對于工作的熱情和追求。我將全力以赴，不斷提升自己的能力，為自己的職業(yè)生涯奠定扎實的基礎(chǔ)。文員實習(xí)三個月的工作總結(jié)2

時間真的過得好快，一轉(zhuǎn)眼又是一年嘍，閉上眼睛，“嘀答”“嘀答”“嘀答”……就在這時，幾秒時間飛逝了。20__年實習(xí)的開始，我收獲了很多東西!清楚地記得：實習(xí)前總是恐懼實習(xí)的日子來臨，想象著有多難熬，顧慮得太多，反而會更累，其實真正走出來了，很多事情都沒有自己想象中恐怖。

在二院實習(xí)的日子里我認識了很多朋友，還有很多老師，忽然發(fā)現(xiàn)那里的老師學(xué)生都挺好的，即使是傳說中血庫里最兇的老師，都挺好的咧，他給我的餅干我還一直留著咧。還有那顆特殊的棒棒糖我會一直留著，謝謝你曾經(jīng)……

更讓我興奮的是那里還有我們的學(xué)長學(xué)姐們。記得前輩們曾說過實習(xí)后會有很大的改變的，我也很期待，可很多朋友都說我沒多大變化捏，也許真的到走出去工作了才會有改變吧，和你們一樣我也很期待。其實實習(xí)的日子就好比在學(xué)校一樣，只不過是面對的人、面對的事變了，好比天天上實驗課一樣;宿舍依舊是六個人的上下鋪，只不過多了很多廚房用具;醫(yī)院宿舍里依舊有熱水供應(yīng)，和學(xué)校區(qū)別的是，醫(yī)院宿舍24h供應(yīng)熱水;雖然沒有宿管會的檢查，可還是有曾阿姨管理的，話說回來曾阿姨還挺好的，刀子嘴豆腐心啊，有時候還幫我們通風(fēng)報信咧。記得第一次上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查，通過我們的努力即使在滿屋子的紅薯湯味下，我們還是堅守陣地，就這樣我們的鍋鍋逃過了一劫;第二次檢查我們依舊把門鎖上，即使是外面有人大喊開門啦，你們不用藏啦，我們還是很鎮(zhèn)定的把東西藏好才開門的，那天我驚人的一幕挽救了我們宿舍銀銀的鍋鍋，而犧牲了我們的鍋鍋，眼睜睜地看著它離去，心痛痛啊!汗,沒事過年后咱們再買一個吧，生活還是要繼續(xù)滴。每天依舊要按時起床上班去，偶爾下午閑著的時候大家提前下班，就像當(dāng)初全宿舍逃毛概課一樣。下班后依舊可以去類似學(xué)校飯?zhí)玫尼t(yī)院飯?zhí)贸燥?不過至今我沒去過)。還是喜歡天天大家一起買菜煮菜的日子，哎想起那天我煮的土豆炒蛋真是委屈你們拉，不過話說回來漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的廚藝大增咧(公認滴)。喜歡一群人來我們宿舍聚餐的日子。

無聊的時候，有時候，我們會找一些有趣的事情來做。比如說，幾個人無拘無束地去樓下采摘木瓜（順便說一句，那棵木瓜樹沒有主人）。一開始，我們只是為了不浪費才去采摘，每天下班經(jīng)過那里，看著那可憐的成熟木瓜卻沒有人去摘。后來，我們產(chǎn)生了采摘木瓜的念頭，隨后，為了節(jié)省時間，變成了一次性將所有木瓜都采摘完。最后，那棵樹就默認為我們所有，這個世界啊，原來追尋童年樂趣是如此簡單。與學(xué)校里的鴛鴦樓一樣，偶爾深夜仍能聽到樓下男生高歌的聲音，也偶爾能聽到有人彈琴，琴聲依舊……回憶依然……。

實習(xí)的日子真的好幸福，周末休息還可以回家，有空的時候邀請朋友來宿舍聚餐，過著類似校園的生活，而又比校園中自由。每天上班在科室里閑的時候還可以聽聽歌，特別是細胞室，都成了我們的娛樂場所嘍，大家有事沒事總往那跑，一群人聚在那談天說地的，偶爾還會去買些東西回來，邊吃邊聊。夜班的老師也挺好說的，總結(jié)了一個規(guī)律，只要是上夜班的，中途老師都會去買些吃的回來，記得那天老師特地去買了醬香餅回來給我吃，特感動。上夜班閑的時候就和老師一起看電影，還挺好的。更壯觀的是，剛?cè)サ臅r候在細菌室，大家都吃起冰淇淋來咯。還有那次去花果山，科室里好幾次的聚餐K歌，和學(xué)長們的小聚，這一切我都將銘記。記得大家一起吃年夜飯的時候，隱隱約約聽到老師說也許這是我們最后一次聚餐了，真的有太多的不舍了，就這樣默默地我的眼睛濕潤了。在這我要感謝二院的所有老師，特別是杜老師一直把我當(dāng)女兒看待，真的謝謝你咯。還有我們的彪叔，也許大家去到體液室實習(xí)都會覺得他有些兇，脾氣不好，可我覺得其實他還挺好的，有時候語氣不好，一切都是無心的。那天他和我說謝謝的'時候感覺特親切，記得還在體液室實習(xí)的時候，他總習(xí)慣說些人生大道理，聊起他的人生，感覺他真的太不容易了。在死神面前的掙扎，他依舊樂觀，每次看他跑到生化室里看非誠勿擾的時候，笑得挺開心的，看到這一幕不知道為什么自己心里也暗暗地樂著。有時候真的有種很莫名的動力在推動著自己，總想著盡自己現(xiàn)有的能力去幫他。記得要出科的時候，老師叫我繼續(xù)待一周，可最終我還是按實習(xí)安排去了PCR，后來覺得心里真的好過意不去，每天早上我都會去體液室做好準備工作，下午閑的時候就去那幫忙，才找到些欣慰，慢慢地不會抱怨體液室的空氣。每次看著他的時候，即使是笑著，可心里還是會有一絲絲涼意，覺得生命真的太脆弱了，很難想象，當(dāng)一個人靜下來的