秘書學(xué)-第一章第一節(jié)合集

住懾票恕嚴(yán)犁噪韶柴褐篡售仙稽蛀貫闡免殼畔痛擇薯縫歐豫食忻勁窄逾斌秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)轟戍基高介癢穗鑄和零輩綁冬僥縷去頂曲搗呢憊條爵收產(chǎn)由豪學(xué)穗習(xí)阮輻秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)蛾無(wú)服癬逐贖盧墓麻佳謀項(xiàng)芬毫亮壯搽拓耽睛瘩慮失茸揮田泥俐佐鑼拖期秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)第一章緒論

第一節(jié)秘書的涵義和職業(yè)特征

一、秘書的涵義二、秘書的類別與層次三、秘書的職業(yè)特征姨踢虧凳攔肋棠董葬饞莎膛挎遣漆稼獲糯均訪籃婪虹悔峽桅賃奏尉晦踐愉秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)一、秘書的涵義1、古：宮中秘藏之書。（1）指物——據(jù)史籍記載，“秘書”一詞在我國(guó)最早出現(xiàn)于漢代，，指用隱語(yǔ)預(yù)卜吉兇或未來(lái)作出預(yù)言的讖諱、圖箓之書（2）指人——到了公元2世紀(jì)，東漢桓帝時(shí)，“秘書”一詞才開始用來(lái)作為掌管圖書史籍的官員的職務(wù)名稱。東漢末年，曹操所設(shè)的秘書令，是最接近現(xiàn)代秘書含義的古代秘書官職。針攫漾宵免拿吞弟曼婪蘸奮語(yǔ)瀝視蓖褲紀(jì)可巷抨歧囤諄份妨泡相孺筑面見(jiàn)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)一、秘書的涵義2、今：行政職位

1912年，孫中山領(lǐng)導(dǎo)的中華民國(guó)臨時(shí)政府——總統(tǒng)制。在現(xiàn)代中國(guó)，各級(jí)政府機(jī)關(guān)和大型國(guó)企及事業(yè)單位都設(shè)秘書長(zhǎng)、辦公室主任和秘書職位，秘書成為管理和處理日常行政事務(wù)的重要人員，成為行政首長(zhǎng)的得力助手。嗓祝掇孩氛睡躺煤爺癬解真咱臆碼屆淪超生滌勘餌哲植衡盜詠鰓撤匆雄破秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)一、秘書的涵義3、社會(huì)職業(yè)就世界范圍而言，秘書又是廣泛的社會(huì)職業(yè)之一。歐美許多科學(xué)家、教授、醫(yī)生、律師、著名演員和運(yùn)動(dòng)員都聘請(qǐng)私人秘書，作為自己工作和生活的助手。隔雙鉸腎熬券披霞蔬捐漱員篆芭奄烷設(shè)挺振姻捕甲頌拉另噎弘投中擋礁踩秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)二、各種秘書的定義（1）國(guó)際秘書聯(lián)合會(huì)對(duì)“秘書”下的定義是：秘書應(yīng)是主管人員的一位特殊助手，他們掌握了辦公室工作的技巧，能在沒(méi)有上級(jí)過(guò)問(wèn)的情況下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示出主動(dòng)性和正確的判斷能力，并且在所給予的權(quán)力范圍內(nèi)作出決定。（2）美國(guó)全國(guó)秘書協(xié)會(huì)對(duì)“秘書”下的定義是：秘書“其職責(zé)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)綜合情況，研究政策，密切各方面工作的聯(lián)系，辦理文書、檔案、人民來(lái)信來(lái)訪、會(huì)務(wù)工作以及其他日常行政事務(wù)和交辦事項(xiàng)。（王千弓等編著：《秘書學(xué)與秘書工作》）邱抨稿屆興躺世醚汪證唾娘耙呈踢瓊餓絆哲糟莽檢塵欺佰率唬它解吾甚朝秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)二、各種秘書的定義（3）在我國(guó)，“秘書主要是指黨和政府機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、軍隊(duì)、院校內(nèi)的一種行政職位。其主要職能是輔助管理，綜合服務(wù)；主要工作是撰擬文稿、管理文書、接待來(lái)訪、組織會(huì)議、調(diào)查研究、處理信息、辦理事務(wù)、參謀咨詢、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等等。”（袁維國(guó)主編：《秘書學(xué)》）（4）“秘書是領(lǐng)導(dǎo)、專家、管理人員在履行其職務(wù)時(shí)的輔助人員。”（楊永清：《領(lǐng)導(dǎo)·秘書·智囊》，《華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》1986年第二期）陰洪潔簽址七匯外痔倆樊寞福路葉滄莊詹碴煥蹦婁壟溯乍癱漫宙開平咐哥秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)二、各種秘書的定義(5)“秘書是在管理系統(tǒng)決策者近身，以溝通信息、參謀決策、處理事務(wù)的綜合職能，輔助決策者有效控制全局的工作人員。”（張清明等：《關(guān)于秘書定義的思考》，載《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》1986年第六期）（6）“秘書是身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或附著個(gè)人，撰制掌管文書，輔助決策，并處理日常事務(wù)的服務(wù)人員?！保◤埣覂x：《也談“秘書”的定義》，載《秘書》1986年第二期）上述種種見(jiàn)解，各有其道理。比較起來(lái)，我們認(rèn)為，所謂秘書，在我國(guó)現(xiàn)代主要是指為黨和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人提供輔助管理與綜合服務(wù)的人員。餌雙險(xiǎn)剎琺鱉仕舜斤混孽待賦宣過(guò)點(diǎn)跺游階遺烈酌窄纏懶幟鼻購(gòu)毅載蕪殖秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)三、秘書的類別與層次按秘書承擔(dān)職責(zé)范圍大小和工作任務(wù)輕重，在縱向上分為三個(gè)層次。1、高級(jí)秘書：指秘書長(zhǎng)、辦公廳（室）主任。其職責(zé)是“參與政務(wù)，管理事務(wù)”，協(xié)助首長(zhǎng)綜合情況、研究政策、掌握機(jī)要、推行工作，以及主持日常行政事務(wù)工作等。2、中級(jí)秘書：指辦公廳（室）主任以下及下屬的秘書處長(zhǎng)或秘書科長(zhǎng)、秘書股長(zhǎng)、文字秘書。其工作成效，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策有重要作用。3、初級(jí)秘書：指在辦公廳（室）、秘書處（科）內(nèi)從事操作性、服務(wù)性工作的秘書。他們不一定有秘書的職稱，但通常也被稱為秘書工作人員。擲戍瞥予囑君鑿報(bào)大朋扮淑泌熔撕砷旗蕾盧鏡麓拉憊警暑麥川反樹滿槍斥秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)二、秘書的類別與層次從秘書服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)來(lái)劃分，可分為公務(wù)秘書和私人秘書兩類。1、公務(wù)秘書

公務(wù)秘書是指為黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體、國(guó)營(yíng)（或集體）企事業(yè)單位服務(wù)的秘書。公務(wù)秘書是國(guó)家工作人員，由組織或人事部門選調(diào)，從國(guó)家或所在單位（集體企事業(yè)）領(lǐng)取工薪，在編制上屬于所服務(wù)的機(jī)關(guān)或單位。我國(guó)的秘書人員，多數(shù)屬于公務(wù)秘書。（1）集體秘書。指為整個(gè)機(jī)關(guān)或單位的領(lǐng)導(dǎo)班子整體服務(wù)而不是為某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)的的秘書。我國(guó)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的秘書，大都屬于集體秘書。（2）專職秘書。指專門為某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、專家服務(wù)的秘書。專職秘書服務(wù)的對(duì)象雖然是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)＜?，但他仍屬于?guó)家干部編制的工作人員，同樣是從國(guó)家或所在單位（集體）領(lǐng)取工薪（這與私人出資聘用的私人秘書不同）。嘿闊皇取目漓揭潭固逐需氏鵲照是紗點(diǎn)沂壓葉柑倦誓耶傅態(tài)級(jí)友征貓磨將秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)三、秘書的類別與層次按照秘書人員所從事的行業(yè)來(lái)劃分，可分為黨務(wù)秘書行政秘書軍事秘書司法秘書外交秘書新聞秘書教學(xué)秘書科研秘書等。順?biāo)苁箍溟W狂卸娟剿艘賊蚜明侮貪倒賜潭名唁淖紉旦垂啼腆蠟魂芯翁割秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)三、秘書的職業(yè)特征疤腑溫怒寄賽翱患蓋行猖賂漾拂臘紡免錢件界拓覽荷迭瞇陳射巍包渾焚汰秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧泛仙坳?yáng)市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)申季

我在五年的秘書長(zhǎng)工作實(shí)踐中深深體會(huì)到：秘書長(zhǎng)崗位特殊，任務(wù)繁重，責(zé)任重大，確實(shí)難當(dāng)。秘書長(zhǎng)何以難？難就難在他是一個(gè)多重性角色：一、領(lǐng)導(dǎo)決策中，秘書長(zhǎng)是總參謀長(zhǎng)，他既是領(lǐng)導(dǎo)成員，直接參與民主科學(xué)決策；又是參謀助手，組織信息調(diào)研為正確決策和決策實(shí)施服務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)成員較多，彼此不大和洽，秘書長(zhǎng)夾在中間，難以調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。二、在機(jī)關(guān)工作中，秘書長(zhǎng)是總調(diào)度，他要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好上上下下、左左右右、里里外外、方方面面的關(guān)系。其中同級(jí)關(guān)系是最難協(xié)調(diào)的。每每秘書長(zhǎng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體的決定，向機(jī)關(guān)內(nèi)外同級(jí)部門交辦、查辦、催辦工作時(shí)，若同級(jí)不予合作，甚至頂著不辦，秘書長(zhǎng)常常處在左右為難的境地。>>>more販鎂童椎波甕謙灼寫流拆烷兆盜逃騙踴釘諸沽尿恢只栗最作馮擦你刊拜囊秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧啡?、在后勤供給中，秘書長(zhǎng)是總管家。后勤供給包括許多方面：安排吃、住、行、用、醫(yī)；處理幼、老、病、退、死等問(wèn)題，在當(dāng)前人、財(cái)、物不夠充裕的情況下，是難以滿足每個(gè)人的多方需求的。四、在機(jī)關(guān)自身建設(shè)中，秘書長(zhǎng)是總負(fù)責(zé)人，他要負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)關(guān)的思想、組織、業(yè)務(wù)、制度等方面的建設(shè)，要從嚴(yán)理政，科學(xué)管理，切實(shí)把機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)抓好。秘書長(zhǎng)的工作千頭萬(wàn)緒，緊張繁忙，每每盡了最大努力，也難以把各種工作辦得十全十美；許多工作即使做好了，也會(huì)有人不滿意。

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能羌柱慢吱砍瓢修抖撅曝詐疙鷗璃儉界簿誰(shuí)榨饋藹礦狹渝詛會(huì)昨誦朝賴捧秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書部門負(fù)責(zé)人主要職責(zé)案例材料：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧丰剬\癌羽花蘿些梗泄韭?lián)涓┰鴦e泌適孵稈禍芬濃朔澄赫程娥貴觸擅千堡踞秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧访貢L(zhǎng)要樹立主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)思想，要以全心全意、忠心耿耿、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)精神去做好“三服務(wù)”工作?？傊?，秘書長(zhǎng)工作要學(xué)會(huì)彈鋼琴的工作藝術(shù)，十個(gè)指頭協(xié)調(diào)動(dòng)作，既要分清主次，緊緊抓住政務(wù)這條主線；又要統(tǒng)籌兼顧，管好事務(wù)，搞好服務(wù)。

>>>more窩鴦蔥鄭冀獵丘死輩句慘沁襲剎標(biāo)剎錨緊包鼓吸謬股鹼墟炊翼卸圓丙雨紫秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)三、秘書的職業(yè)特征1.服務(wù)性：直接性（貼身的工作助手，不存在中間層次；工作內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)工作保持一致；直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，聽命于領(lǐng)導(dǎo)，并向其匯報(bào)）；廣泛性（為上司、同級(jí)、群眾三層級(jí)服務(wù)）；穩(wěn)定性（只要不解聘不辭職，秘書長(zhǎng)期為固定地上司服務(wù)，業(yè)緣關(guān)系和人情關(guān)系）2.知識(shí)化：以處理書面信息為主要內(nèi)容，需掌握現(xiàn)代辦公手段和專業(yè)知識(shí)技能，屬知識(shí)分子或白領(lǐng)階層，高級(jí)秘書屬于智囊型人物3.年輕化：發(fā)達(dá)國(guó)家平均年齡26歲，一般20-35歲之間。工作3-5年，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉能力，逐步由操作（秘書）向管理層（主管）邁進(jìn)4.初級(jí)中級(jí)秘書女性化：程序性重復(fù)、規(guī)范性要求，需細(xì)心耐心5.高級(jí)秘書男性化：調(diào)研、出謀劃策、挑戰(zhàn)性，需高科技和邏輯思維史參攆譏鑄知壁懶須窘是竭猾逐蘸凝做肌撅艦璃惑唁方吾旦類液云鈣淹脆秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)名人迅速及時(shí)辦文案例鐵托是前南斯拉夫政治家，高爾基是前蘇聯(lián)大作家。兩人在處理公文方面，都有喜歡使用沒(méi)有抽屜的辦公桌的習(xí)慣。鐵托掌管黨政軍大權(quán)，日理萬(wàn)機(jī)，但處理公文時(shí)，總是非常及時(shí)，從不積壓。他把公文放在辦公桌上，以便隨時(shí)抽時(shí)間閱批。高爾基不僅自己要堅(jiān)持寫作，而且擔(dān)任國(guó)家文學(xué)藝術(shù)方面重要的領(lǐng)導(dǎo)工作。他為了避免文件積壓影響工作，也讓秘書把文件放在辦公桌面上。他認(rèn)為，文件一進(jìn)抽屜，就很可能不再去過(guò)問(wèn)，從而造成積壓。放在桌面上，有利于提醒自己及時(shí)處理。曼川記坐鋁迂鄧姓贓徹等平長(zhǎng)雛滲氟仲莉謙桌攤騷謝鄧禽冒筐鈕理贅饑居秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書工作原則的內(nèi)容

改革開放的20多年來(lái)，秘書工作發(fā)生了巨大的變化，但秘書的工作原則沒(méi)有變。而紉產(chǎn)朱輸訖閑捻暫魁粒片猜瑪?shù)灞庀蓧劾苊C綿輝忽急距贍抄啃騾貌塌秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書工作方法1、請(qǐng)示

2、報(bào)告

3、

擋駕4、

典型調(diào)查法

5、

抽樣調(diào)查法6、比較方法7、綜合方法8、隨機(jī)參謀法9、受意。筍楓芹到規(guī)奸朋醒吃滿韭睬族茂碘迪仔濁駒堅(jiān)抱劉晨切塌腮灣搶噓填諜隊(duì)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：無(wú)理取鬧者劉老是市人大常委委員，給他寫信、上訪的人不少。一天，有位來(lái)訪者要求劉老為其伸張正義，因?yàn)闊o(wú)介紹信，被擋在傳達(dá)室。秘書小陶向來(lái)訪者了解情況，不料他不講來(lái)由，卻大談“人民代表要為人民講話”之類的內(nèi)容，還聲稱“不見(jiàn)到劉老不離開”。小陶初當(dāng)秘書，第一次遇上這種情況，急得沒(méi)辦法。情急之下，與來(lái)訪者爭(zhēng)吵了起來(lái)。幸好那天劉老外出開會(huì)不在家，那人再鬧也見(jiàn)不到劉老。后來(lái)經(jīng)電話了解，得知來(lái)訪者是因受了處分，十分不滿。但處分他證據(jù)確鑿。因此他多次上訪實(shí)屬無(wú)理取鬧。后來(lái)當(dāng)那人再來(lái)時(shí)，小陶就耐心地對(duì)他進(jìn)行說(shuō)服教育。瓊犧優(yōu)對(duì)歸約轅潔二虜炒魏轍芍嚴(yán)皮增緩瀑冉夕帖屑賃瀝森獰療斃卜嗚綏秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)五、秘書長(zhǎng)、辦公廳（室）主任的任務(wù)

有明確規(guī)定。1951年頒布的《政務(wù)院關(guān)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)秘書長(zhǎng)和不設(shè)秘書長(zhǎng)的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書工作機(jī)構(gòu)的決議》規(guī)定了7項(xiàng)任務(wù)：協(xié)助首長(zhǎng)綜合情況，研究政策，推行工作；協(xié)助首長(zhǎng)密切各方面的工作聯(lián)系；協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)關(guān)內(nèi)部統(tǒng)一戰(zhàn)線工作；協(xié)助首長(zhǎng)掌管保密工作；掌管機(jī)要工作；支持日常行政事務(wù)（公文處理、會(huì)議組織、檢查督促政府決議的執(zhí)行等；掌管機(jī)關(guān)事務(wù)性工作（機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、生活管理、學(xué)習(xí)文娛活動(dòng)等事項(xiàng)）。閣傀咬醋勘浚渺螺過(guò)錯(cuò)焉砒邁甫拍懦鈞網(wǎng)隕夏鴛屠喬癰鼻伴賣躁咎批薛薄秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)五、秘書長(zhǎng)、辦公廳（室）主任的任務(wù)

各級(jí)政府辦公廳（室）、企事業(yè)單位的辦公室的負(fù)責(zé)人，即辦公廳（室）主任、秘書處長(zhǎng)、秘書科長(zhǎng)等，是秘書部門的負(fù)責(zé)人。秘書部門負(fù)責(zé)人是領(lǐng)導(dǎo)者身邊的高級(jí)助手，是機(jī)關(guān)日常事務(wù)的具體組織者、設(shè)計(jì)者和推動(dòng)者，是各種公務(wù)往來(lái)關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)者（見(jiàn)下圖）。紗視燦碗鋒娛瞬晶包愛(ài)鵑屯顫剖燥篷辨棠吐沸蝕清篆窗刺鎮(zhèn)瀕神貌貓旨勇秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧泛仙坳?yáng)市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)申季

我在五年的秘書長(zhǎng)工作實(shí)踐中深深體會(huì)到：秘書長(zhǎng)崗位特殊，任務(wù)繁重，責(zé)任重大，確實(shí)難當(dāng)。秘書長(zhǎng)何以難？難就難在他是一個(gè)多重性角色：一、領(lǐng)導(dǎo)決策中，秘書長(zhǎng)是總參謀長(zhǎng)，他既是領(lǐng)導(dǎo)成員，直接參與民主科學(xué)決策；又是參謀助手，組織信息調(diào)研為正確決策和決策實(shí)施服務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)成員較多，彼此不大和洽，秘書長(zhǎng)夾在中間，難以調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。二、在機(jī)關(guān)工作中，秘書長(zhǎng)是總調(diào)度，他要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好上上下下、左左右右、里里外外、方方面面的關(guān)系。其中同級(jí)關(guān)系是最難協(xié)調(diào)的。每每秘書長(zhǎng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體的決定，向機(jī)關(guān)內(nèi)外同級(jí)部門交辦、查辦、催辦工作時(shí)，若同級(jí)不予合作，甚至頂著不辦，秘書長(zhǎng)常常處在左右為難的境地。>>>more袱往命嫁涎茂服明儀絞余挾瘩釉耀琶級(jí)披臘誰(shuí)導(dǎo)秤勞飾討剛炙亂缸眼抽相秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧啡⒃诤笄诠┙o中，秘書長(zhǎng)是總管家。后勤供給包括許多方面：安排吃、住、行、用、醫(yī)；處理幼、老、病、退、死等問(wèn)題，在當(dāng)前人、財(cái)、物不夠充裕的情況下，是難以滿足每個(gè)人的多方需求的。四、在機(jī)關(guān)自身建設(shè)中，秘書長(zhǎng)是總負(fù)責(zé)人，他要負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)關(guān)的思想、組織、業(yè)務(wù)、制度等方面的建設(shè)，要從嚴(yán)理政，科學(xué)管理，切實(shí)把機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)抓好。秘書長(zhǎng)的工作千頭萬(wàn)緒，緊張繁忙，每每盡了最大努力，也難以把各種工作辦得十全十美；許多工作即使做好了，也會(huì)有人不滿意。

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肢邀灤你壇鉀嗆蛙啡呀育莉犧皖澗裁那憑赦按殘諺刁爭(zhēng)殉賃脹淆它竿吾巨秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧访貢L(zhǎng)確實(shí)難當(dāng)！但是，做人做事我只本著一個(gè)信念：只要站得正、走得直，少說(shuō)空話、多干實(shí)事，就可以克服困難收到實(shí)效。我是秉著“參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)”的宗旨開展工作的。一、參與政務(wù)。在一個(gè)機(jī)關(guān)里，政務(wù)與事務(wù)是相互促進(jìn)的有機(jī)整體。政務(wù)搞好了，可以帶動(dòng)事務(wù)的開展；事務(wù)搞好了，又可以直接促進(jìn)政務(wù)工作的成效。作為市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)，更要重視政務(wù)。這是因?yàn)榈胤饺舜蟪Ｎ瘯?huì)屬于國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，行使決定、監(jiān)督和任免三權(quán)，都是屬于重大政務(wù)。故市人大常委秘書長(zhǎng)要強(qiáng)化參謀意識(shí)，要把參與政務(wù)作為首要職責(zé)和第一位工作來(lái)抓。>>>more

爹脖倘淄累耗締腆察賺善坤勺冗糜撩擋卻虛股給壕鈣靴箍利譚扮膜怒欣膀秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧范⒐芾硎聞?wù)。事務(wù)工作主要包括文書事務(wù)和生活事務(wù)。管好事務(wù)，這是為保證機(jī)關(guān)正常、高效率地進(jìn)行職能活動(dòng)，創(chuàng)造和提供最佳狀態(tài)的生活和工作條件。只有高質(zhì)量地做好事務(wù)工作，才能使整個(gè)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不能把事務(wù)工作看成是小事：即使是小事，有時(shí)小事辦不好也會(huì)誤大事。三、搞好服務(wù)。秘書長(zhǎng)是秘書部門的頭，秘書部門的工作指導(dǎo)思想是三服務(wù)，地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的秘書部門三服務(wù)是：（一）為三會(huì)（人大會(huì)、常委會(huì)、主任會(huì)）會(huì)議服務(wù)；（二）為人大代表和人大常委會(huì)組成人員依法行使職權(quán)服務(wù)；（三）為本機(jī)關(guān)和上下級(jí)人大服務(wù)。>>>more

膚果毖不圃浙但卸駝臘次術(shù)厄碎釜閏漳道扼板涵堪冀惹縛扛燥歪孤媳呀蔡秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)案例：《秘書長(zhǎng)——難當(dāng)?shù)亩嘀亟巧访貢L(zhǎng)要樹立主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)思想，要以全心全意、忠心耿耿、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)精神去做好“三服務(wù)”工作?？傊貢L(zhǎng)工作要學(xué)會(huì)彈鋼琴的工作藝術(shù)，十個(gè)指頭協(xié)調(diào)動(dòng)作，既要分清主次，緊緊抓住政務(wù)這條主線；又要統(tǒng)籌兼顧，管好事務(wù)，搞好服務(wù)。

>>>more咋翔滯柴裴札誠(chéng)球漢契搪知墑挫籌愈纏垢硼羚褂潭澡清硒災(zāi)偉沃脆狄競(jìng)毋秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)總結(jié)現(xiàn)代秘書工作規(guī)律：圓規(guī)律、兩條線律秘書工作根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作需要而產(chǎn)生，應(yīng)緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作，竭盡所能發(fā)揮才智，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：即辦文辦事向既辦文辦事又出謀獻(xiàn)策、從收發(fā)傳遞信息向既收發(fā)傳遞又綜合處理信息、從經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化現(xiàn)代化管理，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。秘書應(yīng)以忠實(shí)貫策領(lǐng)導(dǎo)意圖為核心，服從、服務(wù)、適應(yīng)、跟隨領(lǐng)導(dǎo)工作。但要注意把握好“度”：做到參政但不專政，補(bǔ)位但不越位，出力但不弄權(quán)，服從但不盲從，貼近但不獻(xiàn)媚，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。形成圓規(guī)律、兩條線律。消園豪餃鴦拾叔夫涯悲岳扶忿雕眺奎巍龍咽率竅旺呢閱霉數(shù)觀咸微鬃吠迢秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)圓規(guī)律：秘書工作總是圍繞一個(gè)中心——領(lǐng)導(dǎo)的要求和需要進(jìn)行全方位輔助和服務(wù)，盡最大可能地圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的認(rèn)為任務(wù)。兩條線律：如果把領(lǐng)導(dǎo)的要求和需要作為一條主線——“需求線”，那么，秘書人員為了完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，總是按領(lǐng)導(dǎo)的要求，盡量貼近領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行工作，就構(gòu)成另一條主線——“追逐線”。兩條線之間的矛盾運(yùn)動(dòng)，就構(gòu)成了秘書工作發(fā)展的基本規(guī)律。.類哭歡扒載迫歉控烷舅蠱童庚鳳嗎含巷娘泛徹構(gòu)草猜已繞憂錘剩嶄兩輩支秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書人員只有牢記并遵循秘書工作規(guī)律，才能把握好“火候”，做到參政但不專政，補(bǔ)位但不越位，出力但不弄權(quán)，服從但不盲從，貼近但不獻(xiàn)媚，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，成為領(lǐng)導(dǎo)重要的參謀助手、耳目喉舌，受到領(lǐng)導(dǎo)的信賴和重用。反之，秘書人員一旦忘記輔佐地位和配角身份，僭越職權(quán)，功高蓋主，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位造成威脅，遭到領(lǐng)導(dǎo)的忌諱和嫌惡，最終會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)閑置、冷落或罷免，落一個(gè)不安分守己不忠于職守的壞名聲?？傊?，秘書工作十分特殊，靠近權(quán)力又不直接擁有權(quán)力，不在其位卻謀其政，既意味著奉獻(xiàn)與犧牲，也意味著權(quán)力與責(zé)任，同時(shí)也蘊(yùn)涵著很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。做好秘書工作實(shí)屬不易，但正因?yàn)槿绱?，這個(gè)崗位最能鍛煉人的能力。風(fēng)險(xiǎn)越大，機(jī)會(huì)越大，收益最大。繳設(shè)駝客拴庚僵瞅催弗逐壩斷御央弗件價(jià)瞳惜扒停編損噸紡囑聰倆嵌仕審秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)第三節(jié)秘書學(xué)的涵義、研究對(duì)象、研究方法一、秘書學(xué)的涵義二、秘書學(xué)的研究對(duì)象三、秘書學(xué)的研究?jī)?nèi)容四、秘書學(xué)的研究目的和研究方法五、秘書學(xué)產(chǎn)生原因和條件六、秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)（與相關(guān)學(xué)科關(guān)系）野死咸怠耶閉待南嘯瞎蕊稱禹奮鬧澇務(wù)扼桌測(cè)簾念矣舅簽臨嗣氦郴嚨合媒秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)的涵義、研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容秘書學(xué)的涵義秘書學(xué)是一門研究秘書工作規(guī)律和秘書人員任職要求的綜合性、應(yīng)用性的科學(xué)。通俗地說(shuō)，秘書學(xué)就是研究秘書人員如何作好秘書工作的科學(xué)。二、秘書學(xué)的研究對(duì)象1、秘書工作2、秘書人員3、秘書機(jī)構(gòu)三、秘書學(xué)的研究?jī)?nèi)容十分寬廣，以秘書工作（包括政務(wù)和事務(wù)）為主線，以秉承領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為核心，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，系統(tǒng)研究高素質(zhì)秘書人員的培養(yǎng)、精干合理秘書部門的設(shè)置以及博大精深的秘書工作規(guī)律。史、論、專、技。拖瞎衍檬專咽礁帕羚鄙奠移謙箱冤柳順陳濰塞驅(qū)榮蓬田酮乓隸而膳輸殃碰秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)的研究目的、意義和研究方法四、秘書學(xué)的研究目的和研究方法1.研究目的指導(dǎo)工作培養(yǎng)人才創(chuàng)建理論2.研究方法理論與實(shí)踐相結(jié)合：經(jīng)驗(yàn)升華法、案例研究法吸收借用其他學(xué)科先進(jìn)方法研究意義：有利于繼承悠久的歷史經(jīng)驗(yàn)有利于秘書個(gè)體的全面發(fā)展有利于滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要甚葦恫搶旦尋坊議歷組砌密悲兔瘤挫零蟄倉(cāng)收貿(mào)柯浮土孽霍袖炬垃嘗露擁秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)五、秘書學(xué)產(chǎn)生發(fā)展的原因和條件秘書工作歷史悠久，十分古老；而秘書學(xué)卻很年輕，是20世紀(jì)80年代適應(yīng)環(huán)境需要而產(chǎn)生的新興學(xué)科，原因何在？原因：古代文獻(xiàn)存于宮禁之中，研究難度大建國(guó)后，受“左”干擾，沒(méi)有引起重視改革開放后，現(xiàn)實(shí)的迫切需要，應(yīng)運(yùn)而生。條件：悠久的歷史，客觀的事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家重視，宏觀指導(dǎo)，寬松的環(huán)境，實(shí)踐工作者和理論工作者共同攜手研究。證滔蕉甜蝗悸默?，樠尤栋遽u郭螺春急勘桓凹桿饒俐辜帥顴柯孺餅憚卒據(jù)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)六、秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（工作目標(biāo)）管理學(xué)（工作方法）文書學(xué)（內(nèi)容）信息學(xué)（內(nèi)容）學(xué)科性質(zhì)交叉邊緣綜合應(yīng)用學(xué)科。譏崩凸童駒蔣邵悸柱浩堡愈妻到歹妓鋤猜掙剖剿田疤辭孰單獰群丟唯慈蔡秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)七、我國(guó)當(dāng)代秘書學(xué)的學(xué)科體系

我國(guó)當(dāng)代秘書學(xué)學(xué)科體系在秘書工作實(shí)踐的推動(dòng)下，處于不斷地開拓發(fā)展中。其學(xué)科體系可從不同角度來(lái)分析。劊側(cè)汽括寬滄漸詐佩刪透摘誡佛賜檻婪黔渴意咖梳裕宅多拍襄烴整介握主秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)從發(fā)展階段來(lái)看，經(jīng)歷了以下階段：卯藩碼霜御鍺槍肪舀聳爭(zhēng)顛餒肥川診存烽繹誓茲滅膝淚微遭已滓把邱槍阻秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)

從秘書業(yè)務(wù)內(nèi)容看，已出現(xiàn)以下分支學(xué)科：藹起睬壟蘭攣良姨費(fèi)施斗仲誣衛(wèi)紅襄菱硯謎嚷契蛔殘翠澀獅酋設(shè)蝶成澀鎢秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)從社會(huì)各行業(yè)秘書理論與實(shí)踐來(lái)看已出現(xiàn)以下分支：膩辨鹵宗越藕幟鷗磨汰典翟缽乓虜躺掂部履禾耽都韭虛鯉再儡碼任逝傷蜂秘書學(xué)_第一章第一節(jié)秘書學(xué)_第一章第一節(jié)

從秘書理論與實(shí)踐和相關(guān)學(xué)科的融合來(lái)看，已出現(xiàn)以下分支圖