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文檔簡介
個人信息保護(hù)政策與管理預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u7744第1章總則 480321.1目的與適用范圍 49941.1.1本個人信息保護(hù)政策與管理預(yù)案(以下簡稱“本政策”)旨在規(guī)范我國境內(nèi)個人信息的收集、存儲、使用、處理、傳輸、刪除等行為,保證個人信息的安全與合法權(quán)益。 4172561.1.2本政策適用于我國境內(nèi)所有涉及個人信息處理的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個人及其他組織(以下簡稱“信息處理者”),包括但不限于機(jī)關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等。 440031.2定義與術(shù)語 4216911.2.1個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。 4270151.2.2個人信息處理:指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等活動。 468091.2.3信息主體:指個人信息所涉及的具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人。 497111.2.4信息處理者:指在本政策適用范圍內(nèi),負(fù)責(zé)個人信息處理活動的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個人及其他組織。 485681.2.5個人信息保護(hù):指采取技術(shù)和管理措施,防止個人信息被非法收集、使用、泄露、篡改、毀損、丟失等,保證個人信息安全的過程。 4109261.2.6敏感個人信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害信息主體人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致信息主體名譽(yù)、身心健康受到損害,或歧視性待遇的個人信息。 4241381.2.7跨境傳輸:指將個人信息從一個國家或地區(qū)傳輸?shù)搅硪粋€國家或地區(qū)的過程。 4198871.2.8兒童個人信息:指涉及未滿14周歲的未成年人個人信息的處理活動。 5145991.2.9數(shù)據(jù)安全事件:指因個人信息處理活動導(dǎo)致的個人信息泄露、損毀、丟失等安全。 54741.2.10隱私政策:指信息處理者就個人信息處理活動制定的,向信息主體公開的聲明或承諾。 58320第2章個人信息收集原則 5194872.1收集范圍與目的 565942.1.1本政策旨在明確我們收集個人信息的范圍與目的。我們僅收集實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)功能所必需的個人信息,保證收集活動符合合法、正當(dāng)、必要的原則。 5188902.1.2收集范圍包括但不限于:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、居住地址、身份證號碼等。為實現(xiàn)特定功能或服務(wù),可能需要收集與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他信息。 539842.1.3收集個人信息的目的是為了提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),包括但不限于:用戶身份識別、賬戶管理、交易處理、產(chǎn)品推薦、客戶服務(wù)、安全防范等。 568002.2收集方式與程序 527562.2.1我們通過以下方式收集個人信息: 5214982.2.2我們將遵循以下程序收集個人信息: 56582.3數(shù)據(jù)主體權(quán)利 643662.3.1數(shù)據(jù)主體享有以下權(quán)利: 6112632.3.2我們將在收到數(shù)據(jù)主體提出的查詢、更正、刪除等請求后,及時響應(yīng)并處理。在撤回同意權(quán)的情況下,我們將停止收集、使用相關(guān)個人信息,并盡快刪除已收集的個人信息(除非法律法規(guī)另有規(guī)定)。 62157第3章個人信息使用與處理 6107713.1使用目的與范圍 692813.1.1我們收集和使用的個人信息,僅限于實現(xiàn)以下目的: 6195933.1.2我們將嚴(yán)格按照本政策所述目的和范圍使用您的個人信息,未經(jīng)您的明確授權(quán),不會超出以上目的范圍使用您的個人信息。 6129703.2數(shù)據(jù)共享與傳輸 6146023.2.1我們承諾不會出售、出租或無償提供您的個人信息給任何第三方。 6149933.2.2在以下情況下,我們可能會共享或傳輸您的個人信息: 6315433.3數(shù)據(jù)存儲與保護(hù) 781973.3.1我們將采取合理的安全措施,保護(hù)您的個人信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。 766693.3.2我們將根據(jù)實際需要,合理存儲您的個人信息。在超出存儲期限后,我們將對個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。 7236933.3.3盡管我們采取了上述安全措施,但請您理解,由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和安全性,我們無法保證您的個人信息在傳輸過程中百分之百的安全。您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時,應(yīng)提高安全意識,并采取適當(dāng)措施保護(hù)您的個人信息。 71389第4章個人信息保護(hù)措施 7294714.1安全技術(shù)措施 712214.1.1數(shù)據(jù)加密 7175504.1.2訪問控制 7225804.1.3安全審計 7206564.1.4防火墻和入侵檢測系統(tǒng) 719524.1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 745034.2安全管理措施 7306054.2.1制定內(nèi)部管理制度 8188204.2.2員工培訓(xùn)與考核 8229814.2.3第三方服務(wù)商管理 885764.2.4安全風(fēng)險評估 864.3應(yīng)急響應(yīng)措施 896684.3.1應(yīng)急預(yù)案 823814.3.2應(yīng)急演練 8221004.3.3安全事件報告和通報 8262504.3.4事件調(diào)查與處理 830071第5章個人信息披露與共享 8229605.1披露原則與條件 8191915.1.1披露原則 8272615.1.2披露條件 926325.2共享對象與程序 9262375.2.1共享對象 9151165.2.2共享程序 9281695.3數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障 916010第6章數(shù)據(jù)主體權(quán)利實現(xiàn) 10241436.1訪問權(quán)與更正權(quán) 1087256.1.1訪問權(quán) 10104186.1.2更正權(quán) 10116416.2刪除權(quán)與反對權(quán) 10271326.2.1刪除權(quán) 10219806.2.2反對權(quán) 10266736.3復(fù)制權(quán)與可攜帶權(quán) 11165796.3.1復(fù)制權(quán) 1151356.3.2可攜帶權(quán) 118211第7章未成年人個人信息保護(hù) 11213757.1收集與使用原則 11141517.1.1合理必要原則 11175297.1.2明示同意原則 1169677.1.3安全保護(hù)原則 11256487.2保護(hù)措施與責(zé)任 1123327.2.1技術(shù)措施 1193477.2.2管理措施 12222027.2.3法律責(zé)任 1225627.3家長監(jiān)護(hù)與參與 12196697.3.1家長知情權(quán) 12325197.3.2家長選擇權(quán) 1216327.3.3家長參與權(quán) 12114467.3.4家長監(jiān)督權(quán) 12515第8章跨境數(shù)據(jù)傳輸 12288968.1跨境傳輸原則 12166188.1.1本政策旨在規(guī)范企業(yè)在跨境數(shù)據(jù)傳輸過程中的行為,保證數(shù)據(jù)傳輸符合我國相關(guān)法律法規(guī)及國際慣例。 12308.1.2跨境數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)遵循以下原則: 12258528.2目的地安全評估 13321598.2.1在進(jìn)行跨境數(shù)據(jù)傳輸前,企業(yè)應(yīng)對目的地的數(shù)據(jù)保護(hù)水平進(jìn)行評估,保證數(shù)據(jù)在目的地得到足夠的安全保障。 1345948.2.2評估內(nèi)容包括但不限于以下方面: 13241848.3數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障 13122518.3.1企業(yè)在跨境數(shù)據(jù)傳輸過程中,應(yīng)充分保障數(shù)據(jù)主體的權(quán)利,保證數(shù)據(jù)主體對個人信息的控制權(quán)。 13236798.3.2保障措施包括但不限于以下方面: 1325366第9章個人信息保護(hù)政策修訂與公示 1374189.1修訂程序與頻率 13278489.1.1修訂原則 1345089.1.2修訂程序 14889.1.3修訂頻率 1437589.2公示與通知 14157389.2.1公示方式 14100799.2.2通知對象 14153019.2.3通知要求 14106249.3歷史版本保存 1415353第10章違規(guī)處理與責(zé)任追究 15722910.1違規(guī)行為界定 152978110.2投訴與舉報 1540610.3責(zé)任追究與處罰 152269710.4改進(jìn)措施與預(yù)防機(jī)制 16第1章總則1.1目的與適用范圍1.1.1本個人信息保護(hù)政策與管理預(yù)案(以下簡稱“本政策”)旨在規(guī)范我國境內(nèi)個人信息的收集、存儲、使用、處理、傳輸、刪除等行為,保證個人信息的安全與合法權(quán)益。1.1.2本政策適用于我國境內(nèi)所有涉及個人信息處理的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個人及其他組織(以下簡稱“信息處理者”),包括但不限于機(jī)關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等。1.2定義與術(shù)語1.2.1個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。1.2.2個人信息處理:指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等活動。1.2.3信息主體:指個人信息所涉及的具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人。1.2.4信息處理者:指在本政策適用范圍內(nèi),負(fù)責(zé)個人信息處理活動的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個人及其他組織。1.2.5個人信息保護(hù):指采取技術(shù)和管理措施,防止個人信息被非法收集、使用、泄露、篡改、毀損、丟失等,保證個人信息安全的過程。1.2.6敏感個人信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害信息主體人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致信息主體名譽(yù)、身心健康受到損害,或歧視性待遇的個人信息。1.2.7跨境傳輸:指將個人信息從一個國家或地區(qū)傳輸?shù)搅硪粋€國家或地區(qū)的過程。1.2.8兒童個人信息:指涉及未滿14周歲的未成年人個人信息的處理活動。1.2.9數(shù)據(jù)安全事件:指因個人信息處理活動導(dǎo)致的個人信息泄露、損毀、丟失等安全。1.2.10隱私政策:指信息處理者就個人信息處理活動制定的,向信息主體公開的聲明或承諾。第2章個人信息收集原則2.1收集范圍與目的2.1.1本政策旨在明確我們收集個人信息的范圍與目的。我們僅收集實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)功能所必需的個人信息,保證收集活動符合合法、正當(dāng)、必要的原則。2.1.2收集范圍包括但不限于:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、居住地址、身份證號碼等。為實現(xiàn)特定功能或服務(wù),可能需要收集與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他信息。2.1.3收集個人信息的目的是為了提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),包括但不限于:用戶身份識別、賬戶管理、交易處理、產(chǎn)品推薦、客戶服務(wù)、安全防范等。2.2收集方式與程序2.2.1我們通過以下方式收集個人信息:(1)用戶主動提供:用戶在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時,主動填寫或提交的個人信息。(2)自動收集:在用戶同意的情況下,通過技術(shù)手段自動收集用戶的個人信息,如設(shè)備信息、日志信息、位置信息等。(3)第三方來源:在合法合規(guī)的前提下,從第三方獲取用戶的個人信息。2.2.2我們將遵循以下程序收集個人信息:(1)明確告知:在收集個人信息前,明確告知用戶收集的目的、范圍、方式、使用規(guī)則等。(2)用戶同意:在收集個人信息前,獲取用戶的明確同意。(3)最小化收集:僅收集實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)功能所必需的個人信息。(4)數(shù)據(jù)安全:采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和安全管理,保證收集的個人信息安全。2.3數(shù)據(jù)主體權(quán)利2.3.1數(shù)據(jù)主體享有以下權(quán)利:(1)查詢權(quán):數(shù)據(jù)主體有權(quán)查詢我們收集、使用的個人信息。(2)更正權(quán):數(shù)據(jù)主體發(fā)覺我們收集、使用的個人信息有誤時,有權(quán)要求我們予以更正。(3)刪除權(quán):在符合法律規(guī)定的情況下,數(shù)據(jù)主體有權(quán)要求我們刪除其個人信息。(4)撤回同意權(quán):數(shù)據(jù)主體有權(quán)隨時撤回其同意我們收集、使用個人信息的授權(quán)。2.3.2我們將在收到數(shù)據(jù)主體提出的查詢、更正、刪除等請求后,及時響應(yīng)并處理。在撤回同意權(quán)的情況下,我們將停止收集、使用相關(guān)個人信息,并盡快刪除已收集的個人信息(除非法律法規(guī)另有規(guī)定)。第3章個人信息使用與處理3.1使用目的與范圍3.1.1我們收集和使用的個人信息,僅限于實現(xiàn)以下目的:(1)向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù);(2)向您提供個性化的用戶體驗;(3)向您推薦您可能感興趣的產(chǎn)品、服務(wù)或信息;(4)向您提供客戶服務(wù)及售后服務(wù);(5)進(jìn)行市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,以改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù);(6)遵守法律法規(guī)要求的義務(wù)。3.1.2我們將嚴(yán)格按照本政策所述目的和范圍使用您的個人信息,未經(jīng)您的明確授權(quán),不會超出以上目的范圍使用您的個人信息。3.2數(shù)據(jù)共享與傳輸3.2.1我們承諾不會出售、出租或無償提供您的個人信息給任何第三方。3.2.2在以下情況下,我們可能會共享或傳輸您的個人信息:(1)為實現(xiàn)本政策3.1條款所述目的,需要與第三方合作,我們將要求第三方嚴(yán)格遵守本政策并采取相應(yīng)的安全措施;(2)遵守法律法規(guī)、要求或司法裁定;(3)為保護(hù)我們的合法權(quán)益,如涉及訴訟等情形;(4)在合并、收購或出售資產(chǎn)等情況下,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們將要求新的持有您個人信息的實體繼續(xù)遵守本政策。3.3數(shù)據(jù)存儲與保護(hù)3.3.1我們將采取合理的安全措施,保護(hù)您的個人信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。3.3.2我們將根據(jù)實際需要,合理存儲您的個人信息。在超出存儲期限后,我們將對個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。3.3.3盡管我們采取了上述安全措施,但請您理解,由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和安全性,我們無法保證您的個人信息在傳輸過程中百分之百的安全。您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時,應(yīng)提高安全意識,并采取適當(dāng)措施保護(hù)您的個人信息。第4章個人信息保護(hù)措施4.1安全技術(shù)措施4.1.1數(shù)據(jù)加密為保障個人信息安全,采用國際標(biāo)準(zhǔn)加密算法對存儲和傳輸過程中的個人信息進(jìn)行加密處理,保證個人信息在非法獲取時無法被識別和利用。4.1.2訪問控制建立嚴(yán)格的訪問控制策略,對內(nèi)部員工和第三方服務(wù)商的訪問權(quán)限進(jìn)行合理分配和限制,保證授權(quán)人員才能訪問個人信息。4.1.3安全審計部署安全審計系統(tǒng),實時監(jiān)控和記錄個人信息處理過程中的操作行為,以便在發(fā)生安全事件時進(jìn)行追溯和調(diào)查。4.1.4防火墻和入侵檢測系統(tǒng)部署防火墻和入侵檢測系統(tǒng),防止非法入侵和信息泄露,保證個人信息安全。4.1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時,采取有效措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),保障個人信息的安全性和完整性。4.2安全管理措施4.2.1制定內(nèi)部管理制度制定個人信息保護(hù)內(nèi)部管理制度,明確個人信息處理、存儲、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全要求,規(guī)范員工行為。4.2.2員工培訓(xùn)與考核定期對員工進(jìn)行個人信息保護(hù)相關(guān)培訓(xùn),提高員工安全意識,同時對員工進(jìn)行考核,保證員工掌握相關(guān)知識和技能。4.2.3第三方服務(wù)商管理對涉及個人信息處理的第三方服務(wù)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選和評估,簽訂保密協(xié)議,保證其遵守個人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。4.2.4安全風(fēng)險評估定期進(jìn)行安全風(fēng)險評估,識別潛在安全風(fēng)險,采取相應(yīng)措施進(jìn)行防范和控制。4.3應(yīng)急響應(yīng)措施4.3.1應(yīng)急預(yù)案制定個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任人和應(yīng)急措施。4.3.2應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對個人信息安全事件的能力,保證在發(fā)生安全事件時迅速、有效地進(jìn)行處置。4.3.3安全事件報告和通報建立安全事件報告和通報制度,及時向上級主管部門報告安全事件,并通知受影響的個人信息主體。4.3.4事件調(diào)查與處理在發(fā)生安全事件時,立即啟動調(diào)查程序,查明原因,采取有效措施進(jìn)行整改,防止類似事件再次發(fā)生。同時按照法律法規(guī)要求,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第5章個人信息披露與共享5.1披露原則與條件5.1.1披露原則我們充分認(rèn)識到個人信息的珍貴性和敏感性,因此在處理個人信息披露問題時,將嚴(yán)格遵循以下原則:(1)合法性原則:保證個人信息的披露符合國家法律法規(guī)及政策要求。(2)必要性原則:僅收集和披露實現(xiàn)特定目的所必需的個人信息,避免過度收集。(3)明確性原則:向數(shù)據(jù)主體明確告知個人信息的披露目的、范圍和方式。(4)安全性原則:采取合理措施保證披露過程中個人信息的安全。5.1.2披露條件個人信息披露應(yīng)符合以下條件:(1)獲得數(shù)據(jù)主體的明確同意。(2)法律法規(guī)、政策規(guī)定或行政司法機(jī)關(guān)要求披露。(3)為實現(xiàn)合同目的或履行合同義務(wù)所必需。(4)為維護(hù)公共利益,如預(yù)防、查處違法犯罪行為。5.2共享對象與程序5.2.1共享對象我們僅在以下范圍內(nèi)共享個人信息:(1)與履行合同或提供服務(wù)相關(guān)的合作伙伴。(2)遵守法律法規(guī)、政策規(guī)定或行政司法機(jī)關(guān)要求的第三方。(3)為維護(hù)公共利益,如預(yù)防、查處違法犯罪行為所需的第三方。5.2.2共享程序個人信息共享應(yīng)遵循以下程序:(1)明確共享目的、范圍和方式。(2)保證共享對象具有合法、正當(dāng)、必要的共享需求。(3)與共享對象簽訂保密協(xié)議,要求其承擔(dān)保密義務(wù)。(4)對共享的個人數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理,保證數(shù)據(jù)安全。5.3數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障我們充分尊重和保障數(shù)據(jù)主體的權(quán)利,包括但不限于以下方面:(1)數(shù)據(jù)主體有權(quán)查詢、更正、刪除其個人信息。(2)數(shù)據(jù)主體有權(quán)撤銷對個人信息披露和共享的同意。(3)數(shù)據(jù)主體有權(quán)要求我們說明個人信息披露和共享的相關(guān)情況。(4)數(shù)據(jù)主體有權(quán)要求我們采取合理措施保障其個人信息安全。我們將依法響應(yīng)數(shù)據(jù)主體提出的權(quán)利請求,保證其合法權(quán)益得到充分保護(hù)。第6章數(shù)據(jù)主體權(quán)利實現(xiàn)6.1訪問權(quán)與更正權(quán)6.1.1訪問權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)查閱其個人信息,了解其數(shù)據(jù)被收集、處理和存儲的情況。為保障數(shù)據(jù)主體的訪問權(quán),我們應(yīng)采取以下措施:提供便捷的查詢渠道,讓數(shù)據(jù)主體能夠輕松獲取其個人信息;在合理時間內(nèi)對數(shù)據(jù)主體的查詢請求進(jìn)行響應(yīng);向數(shù)據(jù)主體提供其個人信息的相關(guān)內(nèi)容,包括但不限于數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)處理目的、數(shù)據(jù)類別等;對無法提供的信息,向數(shù)據(jù)主體說明原因。6.1.2更正權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)對不準(zhǔn)確的個人信息進(jìn)行更正。為保證數(shù)據(jù)主體的更正權(quán),我們應(yīng):對數(shù)據(jù)主體的更正請求進(jìn)行及時處理;核實更正信息的準(zhǔn)確性,保證個人信息更新后的正確性;通知相關(guān)數(shù)據(jù)處理者對更正后的個人信息進(jìn)行同步更新。6.2刪除權(quán)與反對權(quán)6.2.1刪除權(quán)數(shù)據(jù)主體在以下情況下有權(quán)要求刪除其個人信息:個人信息不再需要用于收集時的目的;數(shù)據(jù)主體撤回同意,且無其他合法依據(jù)繼續(xù)處理其個人信息;個人信息處理違反法律法規(guī)要求。為保障數(shù)據(jù)主體的刪除權(quán),我們應(yīng):對數(shù)據(jù)主體的刪除請求進(jìn)行及時響應(yīng);刪除個人信息的同時保證相關(guān)數(shù)據(jù)處理者的同步刪除;采取合理措施保證刪除個人信息的效果。6.2.2反對權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)在特定情況下反對其個人信息被處理。為尊重數(shù)據(jù)主體的反對權(quán),我們應(yīng):明確告知數(shù)據(jù)主體其反對權(quán)的行使條件;在收到數(shù)據(jù)主體的反對請求后,立即停止相關(guān)個人信息處理活動;對數(shù)據(jù)主體的反對請求進(jìn)行合理審查,保證其合法權(quán)益得到保障。6.3復(fù)制權(quán)與可攜帶權(quán)6.3.1復(fù)制權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)獲取其個人信息的副本。為保障數(shù)據(jù)主體的復(fù)制權(quán),我們應(yīng):提供便捷的獲取副本的途徑;保證副本中所包含的個人信息完整、準(zhǔn)確;在合理時間內(nèi)對數(shù)據(jù)主體的復(fù)制請求進(jìn)行響應(yīng)。6.3.2可攜帶權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)將個人信息從一個服務(wù)提供者轉(zhuǎn)移至另一個服務(wù)提供者。為支持?jǐn)?shù)據(jù)主體的可攜帶權(quán),我們應(yīng):提供符合通用格式和機(jī)器可讀的數(shù)據(jù)接口;保證轉(zhuǎn)移過程中的個人信息安全;與其他服務(wù)提供者協(xié)作,保證數(shù)據(jù)主體可攜帶權(quán)的順利實現(xiàn)。第7章未成年人個人信息保護(hù)7.1收集與使用原則7.1.1合理必要原則在收集未成年人個人信息時,我們遵循合理必要原則,即只收集實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)功能所必需的未成年人個人信息,不得過度收集。7.1.2明示同意原則在收集和使用未成年人個人信息時,我們將明確告知未成年人及其家長收集的目的、范圍、方式、存儲期限等,并取得未成年人及其家長的明示同意。7.1.3安全保護(hù)原則我們將采取技術(shù)和管理措施,保證未成年人個人信息的存儲、傳輸和銷毀安全,防止未成年人個人信息泄露、損毀、丟失。7.2保護(hù)措施與責(zé)任7.2.1技術(shù)措施(1)采用加密、匿名化等技術(shù)手段,保護(hù)未成年人個人信息安全;(2)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和評估,防止未成年人個人信息泄露;(3)限制未成年人個人信息的使用范圍,保證僅用于提供服務(wù)。7.2.2管理措施(1)制定未成年人個人信息保護(hù)規(guī)定,明確責(zé)任部門和人員;(2)對員工進(jìn)行未成年人個人信息保護(hù)培訓(xùn),提高保護(hù)意識;(3)建立未成年人個人信息保護(hù)投訴、舉報和處理機(jī)制。7.2.3法律責(zé)任如發(fā)生未成年人個人信息泄露、損毀、丟失等事件,我們將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3家長監(jiān)護(hù)與參與7.3.1家長知情權(quán)我們尊重家長對未成年人個人信息的知情權(quán),向家長明確告知收集、使用未成年人個人信息的目的、范圍、方式等。7.3.2家長選擇權(quán)家長有權(quán)決定是否同意我們收集、使用未成年人的個人信息。如家長不同意,我們將及時刪除已收集的未成年人個人信息。7.3.3家長參與權(quán)我們鼓勵家長參與未成年人個人信息保護(hù),家長可以隨時查詢、更正或刪除未成年人的個人信息,也可以指導(dǎo)未成年人使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。7.3.4家長監(jiān)督權(quán)家長有權(quán)監(jiān)督我們對未成年人個人信息的收集、使用和保護(hù)工作,并提出意見和建議。我們將及時回應(yīng)家長的監(jiān)督,不斷優(yōu)化未成年人個人信息保護(hù)措施。第8章跨境數(shù)據(jù)傳輸8.1跨境傳輸原則8.1.1本政策旨在規(guī)范企業(yè)在跨境數(shù)據(jù)傳輸過程中的行為,保證數(shù)據(jù)傳輸符合我國相關(guān)法律法規(guī)及國際慣例。8.1.2跨境數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)遵循以下原則:(1)合法性原則:跨境數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)符合我國法律法規(guī)的規(guī)定,保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮戏ㄐ?。?)必要性原則:僅傳輸實現(xiàn)目的所必需的數(shù)據(jù),避免無關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸。(3)安全原則:保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中得到有效保護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風(fēng)險。(4)透明度原則:向數(shù)據(jù)主體明確告知跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康?、范圍、接收方等,保障?shù)據(jù)主體的知情權(quán)。8.2目的地安全評估8.2.1在進(jìn)行跨境數(shù)據(jù)傳輸前,企業(yè)應(yīng)對目的地的數(shù)據(jù)保護(hù)水平進(jìn)行評估,保證數(shù)據(jù)在目的地得到足夠的安全保障。8.2.2評估內(nèi)容包括但不限于以下方面:(1)目的地的法律法規(guī):分析目的地的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),了解其對個人信息的保護(hù)水平。(2)接收方的數(shù)據(jù)處理能力:評估接收方在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的技術(shù)、管理、人員等方面的能力。(3)數(shù)據(jù)傳輸風(fēng)險:分析數(shù)據(jù)傳輸過程中可能存在的風(fēng)險,如數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等。8.3數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障8.3.1企業(yè)在跨境數(shù)據(jù)傳輸過程中,應(yīng)充分保障數(shù)據(jù)主體的權(quán)利,保證數(shù)據(jù)主體對個人信息的控制權(quán)。8.3.2保障措施包括但不限于以下方面:(1)明確告知:向數(shù)據(jù)主體明確告知跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康?、范圍、接收方等,以便?shù)據(jù)主體行使相關(guān)權(quán)利。(2)同意原則:在跨境數(shù)據(jù)傳輸前,取得數(shù)據(jù)主體的明確同意。(3)數(shù)據(jù)主體權(quán)利行使:支持?jǐn)?shù)據(jù)主體行使查閱、更正、刪除等權(quán)利,保證數(shù)據(jù)主體對個人信息的控制。(4)投訴與維權(quán):為數(shù)據(jù)主體提供投訴渠道,協(xié)助數(shù)據(jù)主體維護(hù)合法權(quán)益。第9章個人信息保護(hù)政策修訂與公示9.1修訂程序與頻率9.1.1修訂原則本政策修訂應(yīng)遵循合法、合規(guī)、合理原則,保證個人信息保護(hù)政策內(nèi)容的適應(yīng)性、完整性和有效性。9.1.2修訂程序(1)由相關(guān)部門或人員提出修訂建議;(2)對修訂建議進(jìn)行評估,保證其符合法律法規(guī)及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;(3)將修訂建議提交給公司高層審核;(4)經(jīng)公司高層批準(zhǔn)后,進(jìn)行政策修訂;(5)將修訂后的政策進(jìn)行公示。9.1.3修訂頻率本政策應(yīng)根據(jù)以下情況進(jìn)行適時修訂:(1)法律法規(guī)發(fā)生變化,需要調(diào)整政策內(nèi)容以滿足合規(guī)要求;(2)公司業(yè)務(wù)范圍或業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大變化,影響個人信息的處理方式;(3)原政策存在不足或漏洞,需要進(jìn)一步完善;(4)其他需要修訂的情形。9.2公示與通知9.2.1公示方式修訂后的個人信息保護(hù)政策應(yīng)通過以下方式進(jìn)行公示:(1)在公司官方網(wǎng)站上發(fā)布;(2)通過公司內(nèi)部公告系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布;(3)通過郵件、短信等方式通知涉及個人信息的相關(guān)人員。9.2.2通知對象修訂后的個人信息保護(hù)政策應(yīng)通知以下對象:(1)公司內(nèi)部員工;(2)與公司存在業(yè)務(wù)往來的合作伙伴;(3)涉及個人信息的主體。9.2.3通知
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