河北省2021年職業(yè)院校學(xué)生跨境電子商務(wù)技能大賽（高職組）規(guī)程

河北省2021年職業(yè)院校學(xué)生跨境電

子商務(wù)技能大賽（高職組）競(jìng)賽規(guī)程

主辦單位：河北省教育廳

協(xié)辦單位：河北省電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)

石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

技術(shù)支持：南京奧派信息產(chǎn)業(yè)股份公司

二〇二一年四月

目錄

一、競(jìng)賽名稱...........................................................................................1

二、競(jìng)賽目的...........................................................................................1

三、參賽對(duì)象...........................................................................................1

四、競(jìng)賽內(nèi)容...........................................................................................1

五、競(jìng)賽方式...........................................................................................4

六、報(bào)名方式...........................................................................................4

七、競(jìng)賽組織...........................................................................................4

八、競(jìng)賽日程...........................................................................................5

九、評(píng)審規(guī)則...........................................................................................5

十、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)...........................................................................................7

十一、申訴與仲裁...................................................................................8

十二、競(jìng)賽環(huán)境.......................................................................................8

十三、賽前模擬與準(zhǔn)備.........................................................................10

十四、賽事聯(lián)系.....................................................................................10

十五、附件..............................................................................................11

一、競(jìng)賽名稱

河北省2021年職業(yè)院校學(xué)生跨境電子商務(wù)技能大賽（高職組）

二、競(jìng)賽目的

隨著國(guó)際貿(mào)易自由化和便利化的加快，在國(guó)家“一帶一路”、“互

聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略指引和積極政策支持的宏觀環(huán)境下，作為新型國(guó)際貿(mào)易

方式的跨境電子商務(wù)異軍突起，成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和供給側(cè)

改革的重要推動(dòng)力之一。面對(duì)龐大的市場(chǎng)空間和旺盛的社會(huì)需求，如

何建立科學(xué)的培養(yǎng)模式以增加對(duì)口的專業(yè)人才，成為高校、企業(yè)乃至

政府迫切需要解決的問題。

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的指

導(dǎo)性意見》（國(guó)辦〔2015〕46號(hào)），提高河北省高職高專院校相關(guān)

專業(yè)跨境電子商務(wù)方向教學(xué)水平，推動(dòng)院?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)體系和

內(nèi)容建設(shè)，幫助學(xué)生建立跨境電商綜合認(rèn)知體系，提升跨境電商運(yùn)營(yíng)

的綜合素質(zhì)與能力，建設(shè)跨境電子商務(wù)行業(yè)后備人才隊(duì)伍。河北省電

子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)決定舉辦河北省2021年職業(yè)院校學(xué)生跨境電子

商務(wù)技能大賽（高職組）。

三、參賽對(duì)象

河北省在籍高職高專類院校學(xué)生

四、競(jìng)賽內(nèi)容

參賽團(tuán)隊(duì)使用技術(shù)支持單位研發(fā)的“奧派跨境電商理論考核平

臺(tái)”、“奧派跨境電商運(yùn)營(yíng)決策沙盤”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽。競(jìng)賽過程由團(tuán)

隊(duì)3名參賽成員共同協(xié)作完成。

理論考核參賽學(xué)生對(duì)跨境電商理論知識(shí)的認(rèn)知程度；沙盤系統(tǒng)以

典型跨境電子商務(wù)企業(yè)日?；顒?dòng)為基礎(chǔ)，以第三方店鋪運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立站

1

運(yùn)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)，高度還原跨境電子商務(wù)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)建“采

購(gòu)”→“推廣”→“銷售”經(jīng)營(yíng)鏈路。并將企業(yè)經(jīng)營(yíng)分為6大職能中

心：戰(zhàn)略規(guī)劃中心、運(yùn)營(yíng)中心、營(yíng)銷中心、技術(shù)開發(fā)中心、物流供應(yīng)

鏈中心、財(cái)務(wù)中心。旨在讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)各個(gè)管理決策崗位，進(jìn)行市

場(chǎng)分析、投資決策、全流程模擬對(duì)抗環(huán)節(jié)。其主要職能崗位的職責(zé)及

各崗位目標(biāo)如下表：

競(jìng)賽崗位崗位職責(zé)崗位目標(biāo)

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與規(guī)劃分析商品背景及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)

確定公司經(jīng)營(yíng)地及業(yè)務(wù)方向戰(zhàn)略和方針，為經(jīng)營(yíng)實(shí)施指明方向

CEO

選取目標(biāo)市場(chǎng)和主營(yíng)商品，確

定品牌策略

掌握店鋪運(yùn)營(yíng)核心業(yè)務(wù)內(nèi)容及流程

熟悉店鋪必備要素及不同的裝修風(fēng)格

掌握商品標(biāo)題、主圖注意事項(xiàng)及針對(duì)不

第三方店鋪運(yùn)營(yíng)同國(guó)家的定價(jià)策略、物流方案等

店鋪設(shè)置與裝修熟悉各種促銷活動(dòng)及推廣手段的優(yōu)勢(shì)

商品管理及應(yīng)用方法，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選取合適的方

COO

促銷活動(dòng)與推廣式進(jìn)行推廣

客戶服務(wù)與咨詢處理熟悉業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的客服常見問題及一

店鋪診斷與運(yùn)營(yíng)過程分析般術(shù)語(yǔ)規(guī)范，能夠及時(shí)有效地解答客戶疑

問，促成交易

掌握漏斗模型機(jī)制，據(jù)此診斷運(yùn)營(yíng)過

程，對(duì)癥優(yōu)化決策

CTO獨(dú)立站建設(shè)與維護(hù)熟悉網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施

2

網(wǎng)站域名、服務(wù)器管理，熟悉不同建站模式及各自優(yōu)點(diǎn)，掌握網(wǎng)

網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)站結(jié)構(gòu)及核心功能

網(wǎng)站監(jiān)測(cè)與流量來(lái)源分析根據(jù)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析流量渠道表

現(xiàn)，為營(yíng)銷策略調(diào)整提供參考

識(shí)別消費(fèi)者屬性及行為特點(diǎn)、偏好，了

營(yíng)銷推廣解各營(yíng)銷渠道特點(diǎn)及用戶適用性，為營(yíng)銷

用戶分析和營(yíng)銷渠道分析規(guī)劃和實(shí)施提供參考

CMO營(yíng)銷策劃與實(shí)施掌握各渠道的推廣方法及推廣內(nèi)容

營(yíng)銷監(jiān)測(cè)與各渠道營(yíng)銷效果通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)，分析各

對(duì)比分析渠道的營(yíng)銷效果，衡量投出產(chǎn)出效益，為

后續(xù)提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)性提供依據(jù)

了解直郵方案及海外倉(cāng)方案的區(qū)別及

優(yōu)缺點(diǎn)，依據(jù)物流方案，為不同國(guó)家制定

不同的運(yùn)費(fèi)模版

采銷與物流配送基于成本和定制需求，執(zhí)行合理的采購(gòu)

物流方案及運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置計(jì)劃

CSO商品采購(gòu)管理了解各類倉(cāng)庫(kù)參數(shù)，合理布局倉(cāng)庫(kù)，達(dá)

倉(cāng)儲(chǔ)管理及智能發(fā)貨到節(jié)約成本，同時(shí)滿足訂單發(fā)貨及時(shí)性需

交易管理求

根據(jù)各國(guó)家、各商品的交易情況，調(diào)整

商品銷售市場(chǎng)，爭(zhēng)取國(guó)家和商品的匹配能

夠發(fā)揮最大交易效能

財(cái)務(wù)管理能夠依據(jù)資金現(xiàn)狀，提前規(guī)劃，保證企

CFO

實(shí)時(shí)掌握財(cái)務(wù)概況業(yè)運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行

3

辦理結(jié)匯及退稅根據(jù)匯率波動(dòng)，選擇恰當(dāng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)匯

財(cái)務(wù)分析掌握出口退稅計(jì)算方法

熟悉不同財(cái)務(wù)報(bào)表的作用，掌握財(cái)務(wù)分

析方法，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析企業(yè)決策投入

產(chǎn)出比，為其他部門的決策優(yōu)化提供數(shù)據(jù)

支持

五、競(jìng)賽方式

（一）組隊(duì)方式

競(jìng)賽為團(tuán)隊(duì)賽，每支團(tuán)隊(duì)由1-2名指導(dǎo)教師、3名學(xué)生組成，每

支參賽團(tuán)隊(duì)設(shè)一名隊(duì)長(zhǎng)。競(jìng)賽過程由團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作完成，不得跨院校

組隊(duì)。

（二）競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)

競(jìng)賽總時(shí)長(zhǎng)為210分鐘，理論考核為60分鐘，沙盤為150分鐘，

沙盤共開啟三期，三期沙盤的開啟時(shí)間分別為60分鐘、50分鐘、40

分鐘。

六、報(bào)名方式

（一）競(jìng)賽以院校為單位報(bào)名，每所院校至多報(bào)名2支團(tuán)隊(duì)。

（二）報(bào)名方式：參賽院校請(qǐng)于2021年6月4日18:00前登錄

“河北省職業(yè)院校技能大賽”官網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，填報(bào)指導(dǎo)教師和學(xué)

生參賽信息。

大賽官方網(wǎng)站為：/jnds/

報(bào)名咨詢：承辦院校老師：趙瑞/p>

技術(shù)支持單位：任老/p>

七、競(jìng)賽組織

4

按照賽事進(jìn)程籌建以下競(jìng)賽機(jī)構(gòu)：

（一）競(jìng)賽組織委員會(huì)

負(fù)責(zé)規(guī)劃競(jìng)賽的整體安排并對(duì)競(jìng)賽期間的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。該

委員會(huì)內(nèi)設(shè)競(jìng)賽工作專家小組，負(fù)責(zé)為競(jìng)賽規(guī)程、賽事組織、試題命

制以及為賽事執(zhí)行期間相關(guān)問題提供咨詢意見。

（二）競(jìng)賽執(zhí)行委員會(huì)

負(fù)責(zé)競(jìng)賽各項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行，確保競(jìng)賽各環(huán)節(jié)組織工作順利進(jìn)

行。該委員會(huì)設(shè)秘書處，辦公地點(diǎn)設(shè)在石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

（三）競(jìng)賽評(píng)審委員會(huì)

負(fù)責(zé)按照判分程序進(jìn)行比賽成績(jī)?cè)u(píng)定與情況反饋。

（四）競(jìng)賽仲裁委員會(huì)

負(fù)責(zé)競(jìng)賽期間爭(zhēng)議事項(xiàng)的判定與仲裁。

八、競(jìng)賽日程

序號(hào)時(shí)間賽事進(jìn)程

14月29日-6月4日競(jìng)賽報(bào)名

25月1日-6月17日賽前沙盤練習(xí)開啟

313:00-17:00參賽團(tuán)隊(duì)報(bào)到，領(lǐng)取競(jìng)賽資料

46月18日17:00-17:30領(lǐng)隊(duì)會(huì)

517:30-18:00參賽團(tuán)隊(duì)熟悉考場(chǎng)

68:00-8:30參賽團(tuán)隊(duì)檢錄、抽取考場(chǎng)座位號(hào)

78:30-9:30跨境電商理論知識(shí)考核

86月19日9:30-12:00跨境電商運(yùn)營(yíng)決策沙盤競(jìng)賽

912:00-13:00午餐

1012:00-15:00統(tǒng)分、挑揀證書

1115:00-16:00頒獎(jiǎng)典禮

九、評(píng)審規(guī)則

5

競(jìng)賽成績(jī)由理論知識(shí)考核和沙盤兩部分組成?？偝煽?jī)?yōu)?00分，

理論知識(shí)考核占比30%，沙盤占比70%。

第一部分：跨境電商理論知識(shí)考核。采用閉卷機(jī)考方式，系統(tǒng)自

動(dòng)出分，總分100分，主要包含三種題型。

1.單選選擇題

本類題共30小題，每小題2分，共60分。每題的選項(xiàng)中，只有

1個(gè)是正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、多選、未選均無(wú)分。

2.多項(xiàng)選擇題

本類題共5小題，每小題3分，共15分。每題的選項(xiàng)中，至少

2個(gè)（含）以上是正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、多選、漏選、未選均無(wú)分。

3.判斷題

本類題共25小題，每小題1分，共25分。

第二部分：跨境電商運(yùn)營(yíng)決策沙盤。由系統(tǒng)依據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)狀

況自動(dòng)判分。系統(tǒng)成績(jī)考核以銷售漏斗模型為系統(tǒng)計(jì)算依據(jù)，以“流

量-訪客-下單-支付”四大運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)為模型基礎(chǔ)，抽取利潤(rùn)率和總

資產(chǎn)兩項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為各個(gè)運(yùn)營(yíng)期成績(jī)?cè)u(píng)定要素，綜合考察“能掙錢”

和“有錢”兩個(gè)維度。具體的計(jì)算規(guī)則如下：

（一）總得分

運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后，依據(jù)企業(yè)兩大財(cái)務(wù)指標(biāo)總資產(chǎn)及利潤(rùn)率進(jìn)行自動(dòng)

判分與成績(jī)排名，利潤(rùn)率越高，成績(jī)?cè)礁?，期末資金越多，成績(jī)也越

高。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，取各運(yùn)營(yíng)期成績(jī)均值（四舍五入保留兩位小數(shù)）計(jì)

入實(shí)驗(yàn)總成績(jī)。

（二）流量計(jì)算規(guī)則

實(shí)驗(yàn)總流量由第三方店鋪平臺(tái)流量、獨(dú)立網(wǎng)站流量以及營(yíng)銷推廣

6

流量三部分組成。

1．第三方店鋪平臺(tái)流量正相關(guān)指標(biāo)包含店鋪裝修效果、產(chǎn)品標(biāo)

題與主圖引流率、促銷推廣引流效果與櫥窗引流效果，各指標(biāo)效果越

好，流量值越高。

2．獨(dú)立網(wǎng)站流量正相關(guān)指標(biāo)包含域名申請(qǐng)期限、服務(wù)器配置效

果、建站效果、網(wǎng)站設(shè)計(jì)功能價(jià)值、節(jié)日投入效果系數(shù)與網(wǎng)站維護(hù)效

果，各指標(biāo)效果越好，流量值越高。

3．營(yíng)銷流量正相關(guān)指標(biāo)包含搜索引擎營(yíng)銷效果、社會(huì)化營(yíng)銷效

果、折扣營(yíng)銷效果與郵件營(yíng)銷效果，各指標(biāo)效果越好，流量值越高。

（三）訪客計(jì)算規(guī)則

訪客由第三方店鋪平臺(tái)訪客與獨(dú)立網(wǎng)站訪客兩部分組成。

1．第三方店鋪平臺(tái)訪客正相關(guān)指標(biāo)包含產(chǎn)品自然流量、促銷推

廣引流效果與櫥窗引流效果，各指標(biāo)效果越好，訪客數(shù)越高。

2．獨(dú)立網(wǎng)站訪客與營(yíng)銷流量精準(zhǔn)度相關(guān)，營(yíng)銷流量精準(zhǔn)度越高

訪客數(shù)量越高。

（四）下單人數(shù)計(jì)算規(guī)則

下單人數(shù)正相關(guān)指標(biāo)包含產(chǎn)品詳情信息服務(wù)系數(shù)、物流服務(wù)水平

與客服服務(wù)水平，各指標(biāo)效果越好，下單人數(shù)越多；下單人數(shù)負(fù)相關(guān)

指標(biāo)包含產(chǎn)品定價(jià)，產(chǎn)品定價(jià)越低，下單人數(shù)越多。

（五）支付人數(shù)計(jì)算規(guī)則

付款人數(shù)正相關(guān)指標(biāo)包含產(chǎn)品促銷力度與支付方式系數(shù)，各指標(biāo)

效果越好，支付人數(shù)越多；付款人數(shù)負(fù)相關(guān)為產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)越低，

支付人數(shù)越多。

十、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)

7

依據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽成績(jī)排序計(jì)獎(jiǎng)，設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，

獲獎(jiǎng)比例分別為10%、20%、30%（小數(shù)點(diǎn)后四舍五入），獲得一等獎(jiǎng)

的團(tuán)體的指導(dǎo)教師授予省級(jí)“優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)”。由河北省教育廳統(tǒng)

一印制證書。

十一、申訴與仲裁

（一）競(jìng)賽組委會(huì)下設(shè)仲裁委員會(huì)，對(duì)本次競(jìng)賽期間的申訴行為

進(jìn)行仲裁，以此保證競(jìng)賽的順利進(jìn)行和競(jìng)賽結(jié)果的公平公正。

（二）參賽團(tuán)隊(duì)對(duì)使用不符合競(jìng)賽規(guī)定的設(shè)備、工具和文件，有

失公正的檢測(cè)、評(píng)判、獎(jiǎng)勵(lì)，以及對(duì)組委會(huì)工作人員的違規(guī)行為等可

提出申訴。

（三）競(jìng)賽申訴須由團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)按照要求填寫《全國(guó)跨境電子商務(wù)

技能競(jìng)賽仲裁表》（詳見附件1）向仲裁委員會(huì)提出，申訴時(shí)效為考

試結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)。

（四）仲裁委員會(huì)收到申訴后，經(jīng)調(diào)查核實(shí)和技術(shù)數(shù)據(jù)比對(duì)后作

出最終裁決，并通知申訴團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)教師。

（五）仲裁委員會(huì)的裁決為最終裁決。

十二、競(jìng)賽環(huán)境

（一）軟件環(huán)境

奧派跨境電商理論考核平臺(tái)、奧派跨境電商運(yùn)營(yíng)決策沙盤軟件

（二）硬件環(huán)境

競(jìng)賽場(chǎng)地需按實(shí)際參賽隊(duì)數(shù)量及參賽學(xué)生人數(shù)預(yù)置相應(yīng)的機(jī)房

和電腦機(jī)位，每位參賽學(xué)生1個(gè)機(jī)位，同時(shí)每個(gè)機(jī)房設(shè)置參賽學(xué)生數(shù)

10%的備用機(jī)位。

（三）服務(wù)器

8

1．軟件要求

名稱系統(tǒng)/軟件備注

操作系統(tǒng)WindowsServer2016Datacenter64位

Window組件.netframework3.5,.framework4.5

數(shù)據(jù)庫(kù)MicrosoftSQLServer2017(RTM)Enterprise64位

瀏覽器chrome48.0.2564.97及以上

軟件office2010，notepad++，搜狗輸入法

2．硬件要求

CPUE5主頻2.4G16核32線程

內(nèi)存32G以上

顯示器分辨率1440*900(推薦1920*1080)

網(wǎng)卡（交換機(jī)）>=千兆，穩(wěn)定無(wú)丟包

USB插槽>=USB2.0傳輸口（推薦USB3.0）

15000轉(zhuǎn)機(jī)械硬盤或固態(tài)硬盤，可用空間100G以上，沙盤數(shù)據(jù)

硬盤

寫入分區(qū)可用空間100G以上

（四）學(xué)生端電腦

1．軟件要求

名稱系統(tǒng)/軟件備注

操作系統(tǒng)windows7

瀏覽器chrome48.0.2564.97及以上

2．硬件要求

配件最低配置推薦配置

CPUIntel酷睿雙核i3Intel