2024年版商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版

2024年版商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方定義1.4乙方定義第二條物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍調(diào)整第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3提前終止協(xié)議的條件第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修責(zé)任6.2養(yǎng)護(hù)工作6.3應(yīng)急維修第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2保險(xiǎn)購(gòu)買7.3保險(xiǎn)理賠第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3合同終止后的處理第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條合同的生效與解除12.1生效條件12.2解除條件12.3解除后的處理第十三條附則13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3合同修改第十四條爭(zhēng)議解決的法律適用14.1適用法律14.2訴訟地點(diǎn)14.3法律解釋第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方定義甲方是指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的單位或個(gè)人。1.4乙方定義乙方是指接受甲方委托，提供商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)的公司或個(gè)人。第二條物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍乙方管理的物業(yè)范圍包括：__________（詳細(xì)列出物業(yè)地址、面積、樓層等）。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物業(yè)管理服務(wù)：__________（詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容）。（2）維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)：__________（詳細(xì)列出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容）。（3）安全保障服務(wù)：__________（詳細(xì)列出安全保障服務(wù)內(nèi)容）。（4）環(huán)境清潔服務(wù)：__________（詳細(xì)列出環(huán)境清潔服務(wù)內(nèi)容）。（5）其他服務(wù)：__________（詳細(xì)列出其他服務(wù)內(nèi)容）。2.3服務(wù)范圍調(diào)整如甲方需調(diào)整服務(wù)范圍，應(yīng)提前__________（時(shí)間）書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行調(diào)整。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________（年）。3.2終止日期本協(xié)議有效期屆滿，雙方未書面續(xù)約的，本協(xié)議自行終止。3.3提前終止協(xié)議的條件在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的合理需求。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，乙方應(yīng)對(duì)甲方的評(píng)估意見進(jìn)行整改。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為：__________（金額/年）。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，通過__________（支付方式）支付給乙方。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)等不可抗力因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第六條維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2養(yǎng)護(hù)工作乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保其安全可靠。6.3應(yīng)急維修如發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行應(yīng)急維修，確保甲方利益不受損失。第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理物業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、盜竊等可能導(dǎo)致甲方損失的風(fēng)險(xiǎn)。7.2保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后__________（時(shí)間）內(nèi)完成保險(xiǎn)購(gòu)買，并將保險(xiǎn)單據(jù)交甲方備案。7.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，確保甲方利益得到保障。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為__________（金額）。8.2乙方違約乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為__________（金額）。8.3違約賠償因違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方違約導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件本協(xié)議的有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。10.3合同終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將物業(yè)交還甲方。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條附則11.1合同附件本協(xié)議附件包括：__________（列出附件名稱）。11.2補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本協(xié)議的解釋或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本協(xié)議的組成部分。11.3合同修改本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。第十二條爭(zhēng)議解決的法律適用12.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2訴訟地點(diǎn)雙方同意，如發(fā)生訴訟，應(yīng)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.3法律解釋本協(xié)議的條款如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條其他約定13.1通知任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，本協(xié)議約定的通知事項(xiàng)，自通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.4隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第十四條合同的簽署本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，本協(xié)議立即生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容列表附件二：維修養(yǎng)護(hù)的具體服務(wù)內(nèi)容列表附件三：安全保障的具體服務(wù)內(nèi)容列表附件四：環(huán)境清潔的具體服務(wù)內(nèi)容列表附件五：其他服務(wù)的具體內(nèi)容列表附件六：物業(yè)范圍詳細(xì)信息表附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件八：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)附件九：乙方工作人員名單及資質(zhì)證明附件十：甲方支付費(fèi)用證明文件附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。附件二：維修養(yǎng)護(hù)的具體服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、維修等工作。附件三：安全保障的具體服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的安全保障服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)安全管理、消防安全管理、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等工作。附件四：環(huán)境清潔的具體服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的環(huán)境清潔服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等工作。附件五：其他服務(wù)的具體內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的其他服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)咨詢、商務(wù)服務(wù)、活動(dòng)組織等工作。附件六：物業(yè)范圍詳細(xì)信息表本附件詳細(xì)列出了乙方管理的物業(yè)范圍，包括物業(yè)地址、面積、樓層等信息。附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等信息。附件八：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)本附件為乙方購(gòu)買的物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)，包括但不限于保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。附件九：乙方工作人員名單及資質(zhì)證明本附件列出了乙方工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。附件十：甲方支付費(fèi)用證明文件本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的證明文件，包括但不限于支付憑證、支付記錄等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定使用物業(yè)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。4.乙方未按約定維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或無法正常使用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總金額的__________%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，賠償金額為實(shí)際損失金額。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按實(shí)際損失金額賠償乙方。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的單位或個(gè)人。2.乙方：指接受甲方委托，提供商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)的公司或個(gè)人。3.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔等工作。4.維修養(yǎng)護(hù)：指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修等工作。5.安全保障：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全管