2024年度服務器租賃與維護協(xié)議版

2024年度服務器租賃與維護協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務器租賃與維護協(xié)議1.1租賃期限1.2服務器規(guī)格與數(shù)量1.3租金支付條款1.4服務器交付與驗收2.服務器維護服務2.1維護范圍與內(nèi)容2.2維護響應時間與處理時限2.3維護費用承擔3.服務器使用規(guī)范3.1用戶使用權限3.2數(shù)據(jù)備份與恢復3.3禁止行為4.網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)安全4.1網(wǎng)絡安全保障4.2數(shù)據(jù)安全保障4.3安全事故處理5.技術支持與服務5.1技術支持范圍5.2技術支持響應時間與處理時限5.3技術支持費用承擔6.維修與更換6.1服務器硬件維修與更換6.2軟件維修與升級7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的處理8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1合同的簽訂與生效11.2合同的解除11.3附件12.服務器租賃與維護協(xié)議的版本說明12.1版本定義12.2版本變更記錄13.雙方簽署頁13.1甲方簽署頁13.2乙方簽署頁14.附件14.1服務器租賃清單14.2技術支持服務內(nèi)容14.3服務器維護服務內(nèi)容第一部分：合同如下：1.服務器租賃與維護協(xié)議1.1租賃期限1.1.1本合同租賃期限為2024年度，自服務器交付之日起至2024年12月31日止。1.2服務器規(guī)格與數(shù)量1.2.1甲方租賃乙方服務器共臺，服務器規(guī)格詳見附件1：服務器租賃清單。1.3租金支付條款1.3.1甲方應按照附件1：服務器租賃清單中所列租金標準，按月支付租金。1.3.2租金支付方式為銀行轉賬，賬戶信息詳見乙方銀行賬戶信息。1.3.3甲方應在每月10日前支付上月租金，逾期未付的，每逾期一日，乙方有權增收應付租金的千分之五的滯納金。1.4服務器交付與驗收1.4.1乙方應在合同簽訂后30日內(nèi)將服務器交付給甲方，并提供服務器操作培訓。1.4.2甲方應對乙方向其交付的服務器進行驗收，并在驗收合格后開始計算租賃期限。1.4.3服務器驗收標準如下：1.4.3.1服務器的硬件配置應符合附件1：服務器租賃清單的約定；1.4.3.2服務器的軟件及系統(tǒng)應正常運行，無病毒及惡意代碼；2.服務器維護服務2.1維護范圍與內(nèi)容2.1.1乙方負責對甲方租賃的服務器進行定期維護，維護內(nèi)容包括：2.1.1.1服務器硬件檢查；2.1.1.2系統(tǒng)及軟件的更新與升級；2.1.1.3網(wǎng)絡連接的穩(wěn)定性保障；2.1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復。2.2維護響應時間與處理時限2.2.1乙方在接到甲方的維護請求后，應在4小時內(nèi)響應，并在1個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。2.3維護費用承擔2.3.1乙方提供的維護服務費用已包含在租金中，甲方無需另行支付。3.服務器使用規(guī)范3.1用戶使用權限3.1.1甲方應對租賃的服務器進行合法使用，不得利用服務器從事非法活動。3.2數(shù)據(jù)備份與恢復3.2.1甲方應定期對服務器中的數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。3.2.2乙方在接到甲方的數(shù)據(jù)恢復請求后，應在2個工作日內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復服務。3.3禁止行為3.3.1甲方不得在服務器上安裝、傳播病毒、惡意代碼或進行其他可能危害服務器安全的行為。3.3.2甲方不得將服務器出租或轉讓給第三方使用。4.網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)安全4.1網(wǎng)絡安全保障4.1.1乙方應采取措施保障甲方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止?shù)據(jù)泄露、篡改等風險。4.2數(shù)據(jù)安全保障4.2.1乙方應對甲方存儲在服務器上的數(shù)據(jù)進行安全保護，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況發(fā)生。4.3安全事故處理4.3.1如發(fā)生網(wǎng)絡安全事故，乙方應立即進行調(diào)查和處理，并將調(diào)查結果和處理情況通知甲方。5.技術支持與服務5.1技術支持范圍5.1.1乙方提供給甲方的技術支持范圍包括：5.1.1.1服務器硬件及軟件的安裝、配置與升級；5.1.1.2服務器使用過程中的問題解答與指導；5.1.1.3服務器性能優(yōu)化與故障排查。5.2技術支持響應時間與處理時限5.2.1乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內(nèi)響應，并在1個工作日內(nèi)提供解決方案。5.3技術支持費用承擔5.3.1乙方提供的技術支持服務費用已包含在租金中，甲方無需另行支付。6.維修與更換6.1服務器硬件維修與更換6.1.1服務器硬件出現(xiàn)故障時，乙方應負責維修或更換。6.2軟件維修與升級8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1任何一方提出變更合同條款時，應提前30天以書面形式通知對方。8.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。變更后的合同自雙方簽署后生效。8.2合同終止8.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。8.2.2一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益的，對方有權終止合同。8.2.3合同終止后，乙方應按照甲方要求，將服務器及其存儲的數(shù)據(jù)完整移交給甲方。8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后，乙方應退還甲方尚未使用的租金。8.3.2合同終止后，雙方應對涉及的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金。9.1.2違約金的計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。9.2爭議解決方式9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1合同的簽訂與生效11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。11.2合同的解除11.2.1在合同有效期內(nèi)，除非合同另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除合同。11.2.2合同解除后，乙方應按照甲方要求，將服務器及其存儲的數(shù)據(jù)完整移交給甲方。11.3附件11.3.1本合同的附件包括服務器租賃清單、技術支持服務內(nèi)容、服務器維護服務內(nèi)容等，附件與合同具有同等法律效力。12.服務器租賃與維護協(xié)議的版本說明12.1版本定義12.1.1本協(xié)議版本為A版，適用于2024年度。12.2版本變更記錄12.2.1如有版本變更，乙方應向甲方提供最新版本的協(xié)議，并進行說明。13.雙方簽署頁13.1甲方簽署頁13.1.1甲方單位名稱：13.1.2甲方授權代表：13.1.3甲方簽署日期：13.2乙方簽署頁13.2.1乙方單位名稱：13.2.2乙方授權代表：13.2.3乙方簽署日期：14.附件14.1服務器租賃清單14.2技術支持服務內(nèi)容14.3服務器維護服務內(nèi)容第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務器租賃清單詳細列出甲方租賃的服務器規(guī)格、數(shù)量、型號等信息，包括硬件配置、服務器序列號等。附件2：技術支持服務內(nèi)容詳細說明乙方提供的技術支持服務范圍，包括服務器硬件及軟件的安裝、配置與升級，服務器使用過程中的問題解答與指導，服務器性能優(yōu)化與故障排查等。附件3：服務器維護服務內(nèi)容詳細說明乙方負責的服務器維護服務內(nèi)容，包括服務器硬件檢查、系統(tǒng)及軟件的更新與升級、網(wǎng)絡連接的穩(wěn)定性保障、數(shù)據(jù)備份與恢復等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違反合同規(guī)定，包括但不限于：未按約定時間支付租金；未按約定使用服務器，導致服務器損壞或損失；未經(jīng)乙方同意，將服務器出租或轉讓給第三方使用。違約責任認定：甲方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金。違約金的計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。如甲方違反合同規(guī)定，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方賠償實際損失。示例說明：若甲方未按約定時間支付租金，乙方有權要求甲方支付遲延支付的租金及相應的違約金。如果甲方未支付租金導致乙方損失，乙方有權要求甲方賠償損失。2.乙方違反合同規(guī)定，包括但不限于：未按約定時間交付服務器或提供技術支持服務；服務器硬件或軟件維護服務不符合約定標準；泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)。違約責任認定：乙方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金。違約金的計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。如乙方違反合同規(guī)定，導致甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償實際損失。示例說明：若乙方未按約定時間交付服務器或提供技術支持服務，甲方有權要求乙方支付遲延交付或提供服務的違約金。如果乙方未履行維護服務導致甲方數(shù)據(jù)丟失，甲方有權要求乙方賠償數(shù)據(jù)丟失的實際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.租賃期限：指甲方租賃乙方服務器的時間范圍，自服務器交付之日起至2024年12月31日止。2.租金：指甲方支付給乙方的服務器租賃費用，包括服務器硬件