2024年出租車司機勞務(wù)與服務(wù)協(xié)議版

2024年出租車司機勞務(wù)與服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.勞務(wù)與服務(wù)協(xié)議1.1定義與解釋1.2司機的義務(wù)與責(zé)任1.3出租車的維護(hù)與保養(yǎng)1.4服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)1.5合同的有效期2.司機的個人信息2.1司機的基本信息2.2司機的駕駛資格與資質(zhì)2.3司機的背景調(diào)查與審查3.薪資與福利3.1薪資結(jié)構(gòu)與支付方式3.2加班費與獎金3.3社會保險與福利待遇3.4請假與事假規(guī)定4.工作時間與休息4.1工作時間安排4.2休息時間與輪休制度4.3加班規(guī)定5.車輛的使用與管理5.1車輛的分配與調(diào)度5.2車輛的保險與年檢5.3車輛的維修與保養(yǎng)5.4車輛的清潔與衛(wèi)生6.客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.2投訴處理流程與機制6.3司機的服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與后果7.3合同終止后的權(quán)益處理8.違約責(zé)任與爭議解決8.1司機的違約行為與責(zé)任8.2出租公司的違約行為與責(zé)任8.3爭議解決的方式與途徑9.保密條款與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1保密信息的范圍與義務(wù)9.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬10.法律適用與爭議解決10.1合同的解釋與適用法律10.2爭議解決的方式與途徑11.其他條款11.1合同的生效與終止條件11.2合同的副本與正本11.3合同的修改與補充12.附件12.1司機的個人簡歷與資格證明12.2車輛的詳細(xì)信息與技術(shù)參數(shù)13.簽字頁13.1司機的簽字13.2出租公司的簽字14.附錄14.1合同的附錄文件與資料第一部分：合同如下：第一條勞務(wù)與服務(wù)協(xié)議1.1定義與解釋（1）出租公司：指與司機簽訂本協(xié)議并提供出租車運營服務(wù)的公司。（2）司機：指與出租公司簽訂本協(xié)議并提供駕駛服務(wù)的個人。（3）出租車：指由出租公司提供給司機進(jìn)行運營的車輛。（4）服務(wù)期：指本協(xié)議的有效期，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。1.2司機的義務(wù)與責(zé)任（1）司機應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，合法經(jīng)營，誠實守信，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）司機應(yīng)嚴(yán)格按照出租車的維護(hù)與保養(yǎng)規(guī)定，確保車輛的正常運營。（3）司機應(yīng)在服務(wù)期間，遵守工作時間安排，服從出租公司的調(diào)度與管理。（4）司機應(yīng)妥善保管出租公司的財物，不得挪用、損壞或丟失。1.3出租車的維護(hù)與保養(yǎng)（1）出租公司應(yīng)保證出租車的性能良好，車輛的安全與環(huán)保符合國家規(guī)定。（2）司機應(yīng)定期進(jìn)行車輛的檢查與維護(hù)，確保車輛的安全運營。（3）司機應(yīng)按照車輛保養(yǎng)計劃，按時進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛的正常運行。（4）司機發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時，應(yīng)立即報告出租公司，并按照公司的指示處理。1.4服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)（1）司機應(yīng)在出租公司的調(diào)度下，按照公司的要求提供載客服務(wù)。（2）司機應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范，禮貌待客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（3）司機應(yīng)按照公司的收費標(biāo)準(zhǔn)，合理收取乘客的費用。（4）司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。1.5合同的有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條司機的個人信息2.1司機的基本信息（1）司機應(yīng)在簽訂本協(xié)議時，向出租公司提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。（2）司機的基本信息包括：姓名、性別、出生日期、身份證號碼、住址、聯(lián)系方式等。2.2司機的駕駛資格與資質(zhì)（1）司機應(yīng)具備有效的駕駛執(zhí)照，并符合國家規(guī)定的駕駛資質(zhì)要求。（2）司機應(yīng)無重大交通違法記錄，無犯罪記錄。2.3司機的背景調(diào)查與審查（1）出租公司有權(quán)對司機進(jìn)行背景調(diào)查與審查，包括但不限于駕駛證、身份證、無犯罪記錄證明等。（2）司機應(yīng)配合出租公司進(jìn)行背景調(diào)查與審查，提供必要的文件與資料。第三條薪資與福利3.1薪資結(jié)構(gòu)與支付方式（1）司機的薪資包括基本工資、加班費、獎金等。（2）司機的薪資按月支付，每月____日前支付上一個月的薪資。3.2加班費與獎金（1）司機加班時，應(yīng)按國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)定支付加班費。（2）司機表現(xiàn)優(yōu)秀，符合公司規(guī)定的條件的，可以獲得獎金。3.3社會保險與福利待遇（1）出租公司應(yīng)為司機繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。（2）司機享有國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日，并按照公司的規(guī)定享受福利待遇。3.4請假與事假規(guī)定（1）司機因病、家庭等原因需要請假的，應(yīng)提前向出租公司申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。（2）司機請假期間，按照公司的規(guī)定處理薪資與工作事宜。第四條工作時間與休息4.1工作時間安排（1）司機的工作時間根據(jù)公司的調(diào)度與工作需要進(jìn)行安排。（2）司機應(yīng)遵守工作時間安排，按時上下班，不得遲到、早退。4.2休息時間與輪休制度（1）司機享有國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日。（2）公司根據(jù)實際情況，可以實行輪休制度，確保司機的休息時間。4.3加班規(guī)定（1）司機加班應(yīng)按照國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)定支付加班費。（2）司機加班時，應(yīng)提前向出租公司申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。第五條車輛的使用與管理5.1車輛的分配與調(diào)度（1）出租公司根據(jù)工作需要，將出租車分配給司機進(jìn)行運營。（2）司機應(yīng)按照公司的調(diào)度與安排，使用出租車提供服務(wù)。5.2車輛的保險與年檢（1）出租公司應(yīng)為出租車購買保險，并確保保險的有效期覆蓋運營期間。（2）司機應(yīng)按照國家的法律法規(guī)，按時進(jìn)行車輛的年檢。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1司機的違約行為與責(zé)任（1）司機違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給出租公司造成的損失。（2）司機未按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照公司的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2出租公司的違約行為與責(zé)任（1）出租公司違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給司機造成的損失。（2）出租公司未按照約定提供車輛或服務(wù)，或者提供的車輛或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照公司的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。8.3爭議解決的方式與途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1保密信息的范圍與義務(wù)（1）司機應(yīng)對在合作過程中獲得的出租公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。（2）保密信息的具體范圍、保密期限和保密義務(wù)由雙方在保密協(xié)議中約定。9.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬（1）出租公司擁有對其提供的服務(wù)、車輛及相關(guān)設(shè)施的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。（2）司機應(yīng)尊重并保護(hù)出租公司的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或使用未經(jīng)授權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)。第十條法律適用與爭議解決10.1合同的解釋與適用法律（1）本協(xié)議的內(nèi)容和解釋均適用中華人民共和國法律。（2）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的方式與途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的生效與終止條件（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本協(xié)議的終止條件由雙方在協(xié)議中約定。11.2合同的副本與正本（1）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3合同的修改與補充（1）本協(xié)議的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。（2）修改與補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條附件12.1司機的個人簡歷與資格證明（1）司機應(yīng)向出租公司提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人簡歷與資格證明。（2）個人簡歷與資格證明應(yīng)包括司機的教育背景、工作經(jīng)歷、駕駛資格等相關(guān)信息。12.2車輛的詳細(xì)信息與技術(shù)參數(shù)（1）出租公司應(yīng)向司機提供車輛的詳細(xì)信息與技術(shù)參數(shù)。（2）車輛的詳細(xì)信息與技術(shù)參數(shù)應(yīng)包括車輛的品牌、型號、顏色、行駛里程、車輛識別號等相關(guān)信息。第十三條簽字頁13.1司機的簽字（1）司機應(yīng)在本協(xié)議的簽字頁上簽字，以表示對協(xié)議內(nèi)容的確認(rèn)。（2）司機的簽字應(yīng)視為對協(xié)議的全部內(nèi)容的理解和同意。13.2出租公司的簽字（1）出租公司應(yīng)在本協(xié)議的簽字頁上簽字，以表示對協(xié)議內(nèi)容的確認(rèn)。（2）出租公司的簽字應(yīng)視為對協(xié)議的全部內(nèi)容的理解和同意。第十四條附錄14.1合同的附錄文件與資料（1）本協(xié)議的附錄文件與資料包括但不限于：車輛行駛證、保險單據(jù)、司機的駕駛執(zhí)照等。（2）司機應(yīng)按照出租公司的要求，提供相關(guān)的附錄文件與資料。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：司機的個人簡歷與資格證明附件內(nèi)容：司機的教育背景、工作經(jīng)歷、駕駛資格等相關(guān)信息。附件要求：簡歷需詳細(xì)描述司機的教育背景，包括學(xué)校名稱、專業(yè)、畢業(yè)時間等；工作經(jīng)歷需詳細(xì)描述司機的工作單位、職位、工作時間等；駕駛資格需提供司機的駕駛執(zhí)照復(fù)印件。附件二：車輛的詳細(xì)信息與技術(shù)參數(shù)附件內(nèi)容：車輛的品牌、型號、顏色、行駛里程、車輛識別號等相關(guān)信息。附件要求：提供車輛的所有技術(shù)參數(shù)，包括品牌、型號、顏色、車輛識別號等；車輛行駛里程需如實填寫，不能有虛報情況。附件三：車輛行駛證附件內(nèi)容：車輛行駛證的復(fù)印件。附件要求：提供車輛行駛證的復(fù)印件，以證明車輛的合法性。附件四：保險單據(jù)附件內(nèi)容：車輛保險單的復(fù)印件。附件要求：提供車輛保險單的復(fù)印件，以證明車輛具備保險保障。附件五：司機的駕駛執(zhí)照附件內(nèi)容：司機的駕駛執(zhí)照的復(fù)印件。附件要求：提供司機的駕駛執(zhí)照的復(fù)印件，以證明司機具備駕駛資格。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：司機違反本協(xié)議的約定，未按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：司機應(yīng)按照公司的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給出租公司造成的損失。示例說明：如果司機未經(jīng)出租公司同意，私自將出租車轉(zhuǎn)借給他人使用，導(dǎo)致車輛損壞，那么司機需要承擔(dān)維修費用。違約行為：出租公司違反本協(xié)議的約定，未按照約定提供車輛或服務(wù)，或者提供的車輛或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：出租公司應(yīng)按照公司的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給司機造成的損失。示例說明：如果出租公司未按時提供車輛給司機，導(dǎo)致司機無法正常工作，那么出租公司需要賠償司機因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.違約行為：指違反合同約定，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。2.損失：指因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括利潤損失、維修費用、訴訟費用等。3.賠償：指違約方因違約行為而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，